無(wú)論“整找零”還是“整找零”，貨幣兌換與存取款一樣，都屬于銀行的業(yè)務(wù)范圍，是銀行的法定義務(wù),2.殘缺污損的人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn),1，除非殘幣無(wú)法識(shí)別銀行，除非是特殊情況造成的，如需投訴可撥打銀行客服,如果是小額，可以直接帶幣到銀行柜臺(tái)進(jìn)行更換(在營(yíng)業(yè)廳抽簽，排隊(duì)，然后去柜臺(tái)更換整幣),如果是大額兌換，建議先聯(lián)系銀行再去銀行兌換。
無(wú)論“整找零”還是“整找零”，貨幣兌換與存取款一樣，都屬于銀行的業(yè)務(wù)范圍，是銀行的法定義務(wù)。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，各地經(jīng)常發(fā)生銀行中的小硬幣(尤其是大數(shù)目的)被“卡住”的情況。如果是小額，可以直接帶幣到銀行柜臺(tái)進(jìn)行更換(在營(yíng)業(yè)廳抽簽，排隊(duì)，然后去柜臺(tái)更換整幣)。如果是大額兌換，建議先聯(lián)系銀行再去銀行兌換。建議帶上身份證。《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》第二十四條辦理人民幣存取款的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照合理需要的原則辦理人民幣有價(jià)證券的轉(zhuǎn)讓。
1，除非殘幣無(wú)法識(shí)別銀行，除非是特殊情況造成的，如需投訴可撥打銀行客服。2.殘缺污損的人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將殘缺或者污損的人民幣與面值剩余的四分之三(含四分之三)兌換，圖案、文字可以原樣連接。3、能辨別面額，票面剩余一半(含一半)至不足四分之三，圖案、文字能照原樣連接，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按原票面一半與持票人兌換。4.對(duì)社會(huì)公眾持有的特種殘幣和污損人民幣(因火災(zāi)、蟲(chóng)蛀、鼠咬、霉變等特殊原因造成外觀、質(zhì)地、防偽特征受損、紙張?zhí)蓟?、變形、圖案不清，已不適宜流通的人民幣)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知持有人到指定網(wǎng)點(diǎn)兌換。
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