2.快遞，又稱快遞，是一種具有郵政功能的門到門物流活動，即快遞公司通過鐵路、公路、航空、海運將客戶的貨物快速送達,法律解析:根據(jù)快遞服務行業(yè)標準，同城服務時限快遞不得超過24小時，國內(nèi)其他地方快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時間3天，國內(nèi)其他地方快遞7天，國際快件，10天。

1。如果發(fā)現(xiàn)包裹內(nèi)物品破損，收貨人也應拒絕簽收，退回后找快遞協(xié)商賠償。具體賠償標準見快遞張背面，未保價貨物一般為賠償運費的3倍或5倍。2.快遞，又稱快遞，是一種具有郵政功能的門到門物流活動，即快遞公司通過鐵路、公路、航空、海運將客戶的貨物快速送達。在很多方面，快遞優(yōu)于郵政的郵政服務?，F(xiàn)在很多快遞運營商除了更快的送達目的地，必須簽收之外，還根據(jù)客戶需求提供郵件跟蹤功能，投遞時間承諾等服務。

可以要求賠償原價或者補發(fā)商品并退款快遞費用?？爝f對于未保價的快件，應當依照民法的有關規(guī)定確定賠償責任?！逗贤ā返谌僖皇l:貨物毀損、滅失的賠償金額，當事人有約定的，按照約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，按照交貨時或者應當交貨時貨物到達地的市場價格計算。賠償原則:1)全損是指快件價值完全喪失，參照《快件丟失賠償規(guī)定》執(zhí)行；2)部分毀損是指快件價值的部分損失，按照快件損失價值占總價值的比例和快件損失賠償金額的同比例進行賠償。

法律解析:根據(jù)快遞服務行業(yè)標準，同城服務時限快遞不得超過24小時，國內(nèi)其他地方快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時間3天，國內(nèi)其他地方快遞 7天，國際快件，10天。當快件延誤時，消費者可以視為丟失，要求賠償，信件丟失按服務費的2倍賠償，包裹原則上按保價賠償。未購買保價的包裹，按具體服務費的5倍賠償，法律依據(jù):快遞《暫行條例》第二十七條，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價快件的賠償責任，按照經(jīng)營企業(yè)快遞/與寄件人約定的保價規(guī)則確定；對于未保價的快件，應當依照民法的有關規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司發(fā)展快遞損失責任保險，鼓勵從事快遞業(yè)務的企業(yè)投保。