已經成交的客戶,也經常拜訪,也可以打打電話問問近況,把客戶處成朋友,慢慢你就會有一個龐大的客戶來源中心。就像道君朋友說的,客戶對我如孫子,我待客戶似祖宗,怎么去建立自己的接觸點,首先你得分析你的目標客戶群體,首先,恭喜你成為一名銀行信貸員,信貸員,說白了,就是給銀行拉存款的人。
1、剛入行的信貸員,怎么才能找到客戶?
首先,恭喜你成為一名銀行信貸員。信貸員,說白了,就是給銀行拉存款的人,這一行的法則是以能力說話,收入跟個人業(yè)績掛鉤,存貸業(yè)務越活躍,收入越高。一般拉1000萬月均存款,年收入在7萬左右;超過3000萬,年收入基本在10萬以上,這也是許多銀行柜員、大堂經理想做信貸員的原因。但是,信貸工作也不是那么好做的,
首要問題就是,如何找客戶?道君從能力與心態(tài)、渠道與方法、開發(fā)與維護三個層面來回答。一、能力與心態(tài)信貸員,主要負責調查貸款公司和個人的實力和潛力,向其提供貸款方面的政策咨詢,這就需要具備出色的判斷力和敏銳的觀察力,良好的傾聽、親和力和溝通能力,這些能力,如果你沒具備的話,就要盡快學習;如果你具備的話,就要多加實戰(zhàn)。
在實戰(zhàn)中找不足,從不足中成長,與人打交道,并不是輕松自在,一帆風順的。你會遇到形形色色的人,會碰到各種各樣的問題和磨難,這就需要你有一個積極樂觀的好心態(tài),就像道君朋友說的,客戶對我如孫子,我待客戶似祖宗。話糙理不糙,二、渠道與方法說到渠道,肯定有人想到線上線下。沒錯,現在不論什么業(yè)務,都要兼顧雙線作戰(zhàn),
1.先說線下線下就是傳統(tǒng)渠道,比如電銷、發(fā)傳單、寄名片、登門拜訪、朋友介紹等等。電銷,比較主動,一般銀行有客戶名單,你可以自己打電話尋找目標客戶。沒有的話,你上網搜當地的公司,然后通過天眼查找到公司法人的聯(lián)系方式,最后打電話給他們,發(fā)傳單、寄名片,比較被動。你只能等著客戶聯(lián)系你,運氣好的話,一個土豪或者暴發(fā)戶,給你存?zhèn)€幾百萬上千萬的,那你就偷著樂吧,
朋友介紹,這需要你多參加社交活動,混各種企業(yè)、不同老板的圈子,認識更多的朋友,有了人脈,開展業(yè)務的概率也就高了。登門拜訪,電銷被拒,你就要在適當的時候,登門拜訪,這里,需要把控一個度,去幾次,一次待多久,你要心里有數??纯础抖纪谩返奶K明玉,她去成都給一位老板道歉,老板不見她,她就索性在他公司辦公,直到那老板屈服,終于出來見她。
你能做到她那樣嗎?2.再說線上如今,各種自媒體平臺、社交平臺眾多,我們就要充分利用起來,我們可以在頭條、微信公眾號、抖音上,分享信貸的一些知識,建立個人IP,給潛在客戶更高的信任度。也可以利用微博、微信,一對一地接觸、服務客戶,讓他感受到你的專業(yè)度和親和力,三、開發(fā)與維護渠道與方法,由于篇幅有限,道君這里只說個大概,一些細節(jié)問題,暫且不說。
不過,道君認為,既然你已經成為一名信貸員,那么也能夠知道這些細節(jié),在你的努力和堅持下,通過這些渠道和方法,你終于開發(fā)了幾位大客戶。道君為你高興,但是,道君要提醒你,信貸業(yè)務不是一次性的。做企業(yè)的老板,每年都會有存款,所以說,你要維護好和他的關系。在銀行允許、合法合規(guī)的前提下,多為他爭取一些好政策;周末、節(jié)假日,多拜訪一下,關心關心企業(yè)發(fā)展和經營狀況,
2、信貸員怎么高效的找到目標客戶?
我是這個行業(yè)混了多年的老人,業(yè)績不算優(yōu)秀,但也見過太多人才精英。做的好的信貸員,都很善于經營自己的圈子,圈子不是一天建成的,卻是從每一個接觸點慢慢建立的。怎么去建立自己的接觸點,首先你得分析你的目標客戶群體,如果是要求有房的客戶,那你要去接觸各類房產中介、新房銷售、裝修公司、建材商等等。如果是要求有車,那你要去接觸4s店的銷售、洗車店、維修廠等等,
把每一個接觸點都相處成朋友,不要太功利??梢酝ㄟ^親戚朋友介紹認識這些人,然后多拜訪,多讓他們介紹同業(yè),不行就自己跑,一回生兩回熟,只要有利可圖,總會有辦法,電銷撒單陌拜,這些會有效果,但是吃力,而且效果越來越不好,人們更愿意相信熟人,更何況是跟錢打交道,已經成交的客戶,也經常拜訪,也可以打打電話問問近況,把客戶處成朋友,慢慢你就會有一個龐大的客戶來源中心。