酒店ota是什么意思，在線旅游行業(yè)中的OTATTSGDS的英文全名和中文全名都是什么

來源：整理時(shí)間：2023-03-07 16:26:22 編輯：金融知識(shí) 手機(jī)版

本文目錄一覽

1，在線旅游行業(yè)中的OTATTSGDS的英文全名和中文全名都是什么
2，酒店OTA是什么意思求名解
3，OTA在線預(yù)定什么意思
4，OTA是旅游在線網(wǎng)站的意思
5，酒店與OTA如何實(shí)現(xiàn)雙贏3

1，在線旅游行業(yè)中的OTATTSGDS的英文全名和中文全名都是什么

online travel agent 在線旅游代理商 total solutions酒店在線銷售系統(tǒng) global distribution system全球分銷系統(tǒng)

在線旅游行業(yè)中的OTATTSGDS的英文全名和中文全名都是什么

2，酒店OTA是什么意思求名解

online travel agency 在線旅行代理商

酒店第三方在線旅行服務(wù)代理商（online travel agency，簡稱ota）

酒店OTA是什么意思求名解

3，OTA在線預(yù)定什么意思

OTA ：Over The Air 通常是指無線下載。如：手機(jī) 現(xiàn)在的數(shù)字電視機(jī)頂盒軟件升級(jí)時(shí)都常用到。其優(yōu)點(diǎn)是點(diǎn)對(duì)面，屬于廣播的形式，有需求的時(shí)候可以自由下載。 OTA在線預(yù)定：基于 OTA 的在線預(yù)訂服務(wù)。

OTA在線預(yù)定什么意思

4，OTA是旅游在線網(wǎng)站的意思

OTA：Online Travel Agent，指網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與旅行社相互融合的在線旅行社。體來看，在線旅游市場的企業(yè)可分為兩種類型，一種是提供直接服務(wù)的企業(yè)，一種是僅僅提供渠道、媒介作用，但并不提供直接服務(wù)的企業(yè)。前者比如攜程、簽證寶這樣的專業(yè)OTA。一些傳統(tǒng)旅行社本身已經(jīng)有較強(qiáng)的旅游業(yè)務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也紛紛開始打造了自己網(wǎng)站，直接售賣旅游產(chǎn)品。第二種類型就是一些網(wǎng)站提供一個(gè)交易平臺(tái)，集合各種代理、旅行中介、旅行社等開設(shè)網(wǎng)店。他們作為渠道、媒介，對(duì)傳統(tǒng)中小代理收費(fèi)。

5，酒店與OTA如何實(shí)現(xiàn)雙贏3

一些酒店官網(wǎng)遠(yuǎn)不如酒店的客房那樣有吸引力，實(shí)際上，它們往往會(huì)導(dǎo)致訪客對(duì)酒店失去興趣。Gibson說她曾看到過一些導(dǎo)航信息模糊、沒有預(yù)訂引擎或不顯示價(jià)格的網(wǎng)站，還有一些網(wǎng)站則做得非常不專業(yè)。她想到了自己與墨西哥的一位客戶進(jìn)行合作的經(jīng)歷，這位客戶擁有一家很漂亮的海濱酒店。然而在該酒店網(wǎng)站所顯示的大海的照片當(dāng)中，水桶和拖把在照片的顯眼位置中出現(xiàn)；而在客房的照片當(dāng)中，床底下的物品清晰可見。 Gibson指出，位于格林納達(dá)的Spice Island Beach Resort在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面做得很好。她解釋說，該度假村的網(wǎng)站成功地傳達(dá)了其豪華品牌的信息，并列出了人們對(duì)它的贊美。另外，它還提供顧客點(diǎn)評(píng)、最新的特價(jià)產(chǎn)品和有關(guān)目的地的有用信息。酒店官網(wǎng)必須被視為是值得信賴的渠道，Bruton獲取了顧客的信任，因?yàn)樗蝾櫩蛷?qiáng)調(diào)：如果他們?cè)诰频昃W(wǎng)站進(jìn)行預(yù)訂，那他們將獲得非常劃算的產(chǎn)品?！拔覀?cè)诰W(wǎng)站上提供最優(yōu)惠價(jià)格保證，旨在讓消費(fèi)者相信我們網(wǎng)站提供最優(yōu)價(jià)格。” 能在不同的平臺(tái)輕松地訪問網(wǎng)站也是非常關(guān)鍵的，Bruton指出，“移動(dòng)平臺(tái)的空間非常大，它包括平板電腦和智能手機(jī)。你需要確保酒店的移動(dòng)版網(wǎng)站可以接收訂單，你還需要提供一個(gè)用于自動(dòng)致電酒店的按鈕，讓消費(fèi)者在需要的情況下使用?！崩迷诰€點(diǎn)評(píng)來吸引網(wǎng)站訪客在很多時(shí)候，當(dāng)消費(fèi)者使用OTA時(shí)，針對(duì)相近的價(jià)格區(qū)間，他們會(huì)獲得由5家或更多的酒店信息，這將促使他們?cè)L問點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，以查看其它顧客最喜歡哪家酒店。你還有機(jī)會(huì)將顧客吸引到你自己的網(wǎng)站，而不是讓他們回到OTA網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)訂。首先，你將需要?jiǎng)?chuàng)造大量點(diǎn)評(píng)。在顧客辦理入住時(shí)，你需要確保前臺(tái)人員詢問顧客為什么入住酒店以及他們是否熟悉當(dāng)?shù)氐那闆r，這樣一來他們就可以提供相關(guān)的信息和推薦，以提升顧客的入住體驗(yàn)。你還要確保酒店員工在每次遇到顧客時(shí)都詢問一下他們?nèi)胱【频甑母惺?，并問一下他們還需要酒店提供哪些服務(wù)來提升其入住體驗(yàn)。在顧客辦理退房手續(xù)時(shí)，你必須確保前臺(tái)人員詢問客人有關(guān)其用戶體驗(yàn)有哪些方面需要提升。鼓勵(lì)顧客撰寫正面點(diǎn)評(píng)的另一個(gè)方法就是在酒店大堂張貼尤其顯眼或獨(dú)特的內(nèi)容，以吸引顧客拍照，酒店應(yīng)該張貼標(biāo)示，提醒顧客如果他們?cè)赮elp發(fā)布點(diǎn)評(píng)，那他們就有機(jī)會(huì)在下一次入住時(shí)有機(jī)會(huì)獲得折扣價(jià)。酒店可以在客房和前臺(tái)張貼一些標(biāo)示，以鼓勵(lì)顧客發(fā)布點(diǎn)評(píng)，并讓前臺(tái)人員再次提醒顧客。另外，為了讓Yelp和TripAdvisor的用戶回到酒店官網(wǎng)進(jìn)行預(yù)訂，而不是回到OTA網(wǎng)站，酒店運(yùn)營商應(yīng)該對(duì)用戶所發(fā)布的每一條評(píng)論進(jìn)行回復(fù)。比方說如果某位客人評(píng)論說酒店的水療很好，那酒店就應(yīng)該回復(fù)稱其感謝顧客的反饋，并告知他們一個(gè)信息：酒店目前提供新的水療打包產(chǎn)品，顧客可通過酒店官網(wǎng)進(jìn)行預(yù)訂。這種行為讓顧客感覺到你非常注重他們的意見，而且你希望采取更多措施來為他們提供更多價(jià)值。與OTA進(jìn)行合作，以獲得最優(yōu)的效果我們已經(jīng)從很多方面證明了酒店可以鼓勵(lì)顧客通過其官網(wǎng)進(jìn)行預(yù)訂，而不是OTA。但這并不意味著酒店應(yīng)該把OTA視作它們的敵人，酒店業(yè)營銷和咨詢公司Revenue Matters的總裁Trevor Stuart-Hill認(rèn)為，“你應(yīng)該與OTA的區(qū)域市場經(jīng)理進(jìn)行最大程度的合作，他/她能為你提供大量機(jī)會(huì)?！?他稱其市場經(jīng)理與OTA的區(qū)域市場經(jīng)理會(huì)定期進(jìn)行對(duì)話，這就使得后者更好地了解酒店所面臨的挑戰(zhàn)，而酒店則可以了解OTA的目標(biāo)和刺激方案。如果你在計(jì)劃進(jìn)行促銷活動(dòng)，那你可以讓OTA的區(qū)域市場經(jīng)理提前知道這一消息。你可能提出說你將進(jìn)行私賣，但你還是會(huì)向OTA提供一些產(chǎn)品，例如額外的庫存。Stuart-Hill表示：“有些時(shí)候，我們將會(huì)向過去曾入住酒店的客人推銷特價(jià)產(chǎn)品，然后我們可能會(huì)將這些產(chǎn)品提供給OTA，如果我們提前給OTA的區(qū)域市場經(jīng)理打了招呼，那她就會(huì)推銷這些產(chǎn)品。” 如果明智的酒店能采取我們?cè)诒疚闹兴岢龅牟呗?，那它們就可以通過使用OTA網(wǎng)站來獲取豐厚的利益和吸引顧客訪問酒店官網(wǎng)，與此同時(shí)，它們還能不違反OTA的價(jià)格一致性協(xié)議。因此這并不是一場戰(zhàn)爭，而是一個(gè)雙贏的局面。