有什么事你也是打保險公司的客服電話。為什么你會覺得電話銷售更便宜?差別就在銷售渠道與售后成本不一樣，關(guān)于銷售渠道保險業(yè)在中國高速發(fā)展了30年，靠的是代理人銷售模式，這些就是因銷售渠道不一樣，導(dǎo)致給你的報價電銷低些的原因，但從你朋友那兒買就不一樣了，萬一有什么事，保險公司售后服務(wù)是一樣的。

1、電話銷售汽車保險（便宜）和找朋友買保險，有啥區(qū)別？

你好，作為一個年銷售1萬份車險保單的小主管來給你解答一下這個問題。關(guān)于車險價格首先，私家車險的簽單價格，只要保的項目相同，價格就是一樣的(老舊車型及多次出險車除外，這里不討論)，也就是不管在誰那里買，拿到的發(fā)票金額是一樣的，為什么你會覺得電話銷售更便宜?差別就在銷售渠道與售后成本不一樣。關(guān)于銷售渠道保險業(yè)在中國高速發(fā)展了30年，靠的是代理人銷售模式，

可以說95%的客戶掌握在代理人手中。在這個銷售環(huán)節(jié)保險公司沒有話語權(quán)，保險公司從代理人手中獲得客戶是要付出成本的。所以這么多年保險公司一直夢想著如何把代理人甩開，直接把客戶掌握在自己手里，砍掉獲取成本，追求更高利潤，中國的代理人有三種:專業(yè)代理人，兼業(yè)代理人，個人代理人。專業(yè)代理人是獨(dú)立的法人機(jī)構(gòu)，人家靠專業(yè)吃飯，不依附保險公司，

可能年底沖量時還要靠他們拉一把。兼業(yè)代理人(銀行，4s店，旅行社，客運(yùn)公司等等)，這些機(jī)構(gòu)手里大把的客戶資源，硬氣的很，不爽了馬上和你翻臉，想動動不了個人代理人(你朋友可能就是這一種)，本來國內(nèi)的個人代理人也在保險公司的管理之下(國外是獨(dú)立的)，但是這群人流動性大啊，今年是你的代理人，明年可能不干了，或者去其它公司做代理人了，

所以能動的奶酪，就是這一塊了。新渠道當(dāng)電話營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)的時候，保險公司眼前一亮，機(jī)會來了，于是紛紛組建直營隊伍，通過各種手段獲取客戶信息，與客戶直接聯(lián)系，直接銷售。(把更多的資源投到這個渠道上)本來想著去掉代理人能多賺點(diǎn)的，沒想著中國是個人情社會，就是同樣價格客戶還是找代理人買的，怎么辦?車險產(chǎn)品同質(zhì)化，東西都一樣，沒啥區(qū)別。

那就返利唄，簡單粗暴，以利誘之，總能把客戶擒來，(違反保險法的辦法都用上來了)電銷讓利多一點(diǎn)?保單價格都一樣，為啥電銷讓利比你朋友多一點(diǎn)?保險公司投放的前端銷售費(fèi)用是一樣的。但不同的是，電銷座席有底薪有社保，電話費(fèi)快遞費(fèi)都不用自己出，所以他能全部返掉，而你朋友是保險代理人，是沒有工資沒有社保，靠買掉保險拿銷售費(fèi)用吃飯生活的，通信成本，交通成本都自己擔(dān)，所以他只能少返一點(diǎn)或不返。

而你朋友呢，可能就只給你推\

所以報給你的價格就有高低了，但也差不了多少(一般也就小幾百)接下來，保險公司的套路就來了。因?yàn)殡婁N座席是員工，聽話好管理，領(lǐng)導(dǎo)怎么說，員工就怎么干，你有沒發(fā)現(xiàn)，電銷會盡可能向你推薦購買三者高保額和駕意險，涉水險等等附加險種，不是他對你有多負(fù)責(zé)，而是有考核指標(biāo)。因?yàn)檫@些都是保險公司的盈利險種，把這些險種加上去以后能給你更多的返點(diǎn)。