談判中的僵局是指在談判過程中雙方因暫時不可調(diào)和的矛盾而形成的對峙。當(dāng)談判陷入僵局時,恰到好處地使用幽默,有利于打破僵局,使冷場窘境在笑聲中得到緩解,談?wù)勁杏薪┚?,假如說你想要改變呢,一旦談判陷入僵局,就會影響談判效率,若處理不當(dāng),可能把談判推向死胡同,若能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用策略和方法也可起死回生。
1、職場中,如何巧解談判中的僵局?
談判中的僵局是指在談判過程中雙方因暫時不可調(diào)和的矛盾而形成的對峙。一旦談判陷入僵局,就會影響談判效率,若處理不當(dāng),可能把談判推向死胡同,若能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用策略和方法也可起死回生!為了使談判出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機(jī),可采用以下對策來緩和對方的對立情緒!一,更換談判組成員,讓可能刺激對手的成員離開,來減輕對方的壓力,談判組成員有的唱黑臉,有的唱白臉,選擇對談判不利的人退場,可緩解氣氛,暫時的退卻可換來更大勝利!二,避重就輕,轉(zhuǎn)換話題。
轉(zhuǎn)換話題就是談毫不相關(guān)的東西,使緊張的神經(jīng)放松,聰明的談判者會引出一些話題引起對方興趣和共鳴!然后將話題慢慢引到正題,打破僵局,搶占談判主動權(quán)來贏得先機(jī)!三,運(yùn)用休會策略,休會是雙方冷靜最好的方法,以給對方充足的時間考慮自己談判策略并重新作出部署!四,幽默以對。當(dāng)談判陷入僵局時,恰到好處地使用幽默,有利于打破僵局,使冷場窘境在笑聲中得到緩解!我們必須加強(qiáng)自己的修養(yǎng),淘冶自己的情操,提升自己的人格和品德!努力學(xué)習(xí),使自己富于才華和機(jī)遇,遇到事情用敏捷的思維和機(jī)智的應(yīng)變能力來處理!五,總結(jié)己達(dá)成一致的議題,消除因僵局導(dǎo)致的沮喪,要設(shè)法借著己獲一致協(xié)議的事項(xiàng)作為跳板,以達(dá)到最后目的!在談判中我們要發(fā)揮自己的聰明才智,揚(yáng)長避短,來達(dá)到百戰(zhàn)百勝的目的!,
2、遇到談判僵局時,我們該和客戶“磨”嗎?
談?wù)勁杏薪┚?,假如說你想要改變呢?請問你要考慮你的回旋余地,到底在哪里?如果真的是很僵硬啊,就是可以暫時不談了,我要是不解決問題的,你為什么還要談呢?峰回路轉(zhuǎn)呢,往往是這個換一種方式去談事兒。正題咱談不了了,咱可以談一談個人的興趣愛好啊,包括國際上的一些十局上的一些事兒,啊啊,真生的一些笑料哇啊,這樣來講的話題一轉(zhuǎn),他可能我們的情趣兒啊,這個緊張的氣氛呢都會迎刃而解,
3、談判陷入僵局后,如何破局?
陷入僵局是一種非常普遍的情況,很多人都認(rèn)為談判陷入僵局,就已經(jīng)沒有挽回的可能??墒侨绻麑ふ疫m合的機(jī)會,有可能做到破局,而且可能達(dá)成雙方都可以認(rèn)可的協(xié)議,這就需要有一定的破局思維和及早做出相應(yīng)的準(zhǔn)備,必要的時候可以與對方達(dá)成一定的協(xié)議,或者是做出一定的妥協(xié)。很多人認(rèn)為談判是一種非常容易的事情,但是談判是一種心理戰(zhàn)的交鋒,充分的分析利弊會從對方的弱點(diǎn)出手,或者是了解對方的軟肋,給予一定的讓步和作出一定的建議,才有可能達(dá)成,雙方都滿意的結(jié)果,
談判陷入僵局是非常正常的事情,雙方都有不同的立場和不同的考慮不考慮自身的利益,然后只要求談判成功,是非常不切實(shí)際的行為。參加談判的人都是有一定的談判經(jīng)驗(yàn),而且方方面面都有比較深刻的認(rèn)識,知道如何把握時機(jī),做出相應(yīng)的觀點(diǎn),或者是拋出一定的利弊,讓雙方陷入僵局,或者是讓談判順利進(jìn)行,讓自己占據(jù)有利位置,而讓談判達(dá)成是一件技術(shù)活,而且需要讓對方心服口服。
愿意達(dá)成協(xié)議的同時,讓雙方都得到滿意的結(jié)果,這就需要有一定的智慧和一定的同理心,而且要保證在雙方利益平等的基礎(chǔ)上,有書君語:一直倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的有書君今天給大家送福利了啦。2019年最值的讀的52本高分暢銷好書,免費(fèi)領(lǐng)取,從認(rèn)知思維、情感故事、工具方法,人文社科,多維度承包你一整年的閱讀計(jì)劃,活動參與方式:私信回復(fù)“福利”或點(diǎn)擊閱讀原文即可免費(fèi)領(lǐng)取。