智慧金融(AiFinance)是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等金融科技手段,使金融行業(yè)在業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)開拓和客戶服務(wù)等方面得到全面的智慧提升,實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品、風(fēng)控、獲客、服務(wù)的智慧化。以騰訊金融云為載體,傳統(tǒng)金融行業(yè)將得到賦能,從而改變用戶的金融生活,形成“金融新生態(tài)”。
1、什么是智慧金融?
智慧金融(AiFinance)是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等金融科技手段,使金融行業(yè)在業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)開拓和客戶服務(wù)等方面得到全面的智慧提升,實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品、風(fēng)控、獲客、服務(wù)的智慧化。《2021-2022中國(guó)人工智能計(jì)算力發(fā)展評(píng)估報(bào)告》顯示,2021年人工智能行業(yè)應(yīng)用滲透度排名TOP5的行業(yè)依次為互聯(lián)網(wǎng)、金融、政府、電信和制造,相比2020年,金融行業(yè)人工智能應(yīng)用速度加快并超過政府行業(yè),位列第二,
目前,人工智能技術(shù)在金融業(yè)中已經(jīng)廣泛用于客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、身份識(shí)別、交易分析、市場(chǎng)營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié),逐步成為金融企業(yè)溝通客戶、需求挖掘、輔助決策的重要工具,甚至改變了金融機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式及組織架構(gòu),而廣大中小金融企業(yè)在智能化應(yīng)用落地過程中還存在不少挑戰(zhàn)。具體而言,金融行業(yè)AI業(yè)務(wù)從開發(fā)到部署,包括數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理、特征工程、模型訓(xùn)練、模型評(píng)估及發(fā)布、模型管理等多個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于中小金融機(jī)構(gòu)而言,面臨著技術(shù)能力不足、投入產(chǎn)出比低、業(yè)務(wù)響應(yīng)慢以及資源重復(fù)建設(shè)等諸多問題,
2、智慧銀行是什么?
智慧銀行是指通過實(shí)時(shí)有效的數(shù)據(jù)分析將為提供客戶的規(guī)?;睬轶w驗(yàn)、提高機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)效率、改善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理以及前所未有的安全和欺詐檢測(cè)水平。以交通銀行為例,創(chuàng)始于1908年的交通銀行,不僅是中國(guó)歷史最悠久的國(guó)有大型商業(yè)銀行之一,更是數(shù)字化、智慧型銀行建設(shè)的先行者,交通銀行堅(jiān)持“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展”戰(zhàn)略,通過全量采集、智能處理,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可以被記錄、存儲(chǔ)和使用的數(shù)據(jù)資產(chǎn),同時(shí)推動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,用數(shù)字化思維創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、重構(gòu)業(yè)務(wù)流程。
3、騰訊金融是如何利用科技發(fā)展智慧金融的?
在2005年4月成立的財(cái)付通,早期只是作為一款基礎(chǔ)工具幫助騰訊電商完成交易的雙方支付和收款,在后來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了財(cái)付通機(jī)會(huì),它不斷發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。在2015年9月,騰訊FiT正式成立,業(yè)務(wù)升級(jí)為“騰訊支付基礎(chǔ)平臺(tái)與金融應(yīng)用線”,在2018年9月,正式命名為“騰訊金融科技”。騰訊以“連接”為中心,堅(jiān)持開放、合作戰(zhàn)略,通過連接戰(zhàn)略把好的金融機(jī)構(gòu)、金融團(tuán)隊(duì)、金融產(chǎn)品和海量的用戶連接起來,
截至目前,騰訊金融科技以騰訊移動(dòng)支付和金融應(yīng)用為核心,包括移動(dòng)支付類產(chǎn)品例如手機(jī)充值、信用卡還款、騰訊乘車碼、微信香港錢包、跨境匯款等,金融應(yīng)用產(chǎn)品如騰訊理財(cái)通,此外還有騰訊區(qū)塊鏈、金融云等金融創(chuàng)新產(chǎn)品。智慧金融連接海量用戶支付業(yè)務(wù)是騰訊金融科技的入口和起點(diǎn),在社交用戶基礎(chǔ)的支持下,支付業(yè)務(wù)的用戶基礎(chǔ)持續(xù)擴(kuò)大,
截至2018年6月底,支付業(yè)務(wù)月活躍賬戶已逾8億,日均成交量同比上升逾40%。線下商業(yè)支付筆數(shù)保持快速增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)280%,商業(yè)支付筆數(shù)占總交易筆數(shù)的比例首次過半,主要受益于智慧零售舉措及高頻小額支付使用場(chǎng)景解決方案。其中,作為高頻小額支付解決方案代表的乘車碼,已覆蓋深圳、北京、上海、廣州近百個(gè)城市,支持BRT、公交、地鐵、索道、輪渡等智慧交通移動(dòng)支付場(chǎng)景,為廣大用戶提供安全、便捷的出行體驗(yàn),
另外,其理財(cái)平臺(tái)——騰訊理財(cái)通2018年9月10日公布的數(shù)據(jù)顯示,用戶數(shù)突破1.5億,資金保有量突破4800億元,而2018年1月的數(shù)據(jù)為3000億元。創(chuàng)新金融產(chǎn)品賦能傳統(tǒng)金融業(yè)2018中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上,騰訊正式對(duì)外發(fā)布“騰訊區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈金融解決方案”,簡(jiǎn)單來說,該方案是通過騰訊區(qū)塊鏈技術(shù)及運(yùn)營(yíng)資源,將企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)直接進(jìn)行連接。