前些年輿論導(dǎo)向也有問題，為了博眼球，對(duì)一些醫(yī)患矛盾擴(kuò)大化?，F(xiàn)代醫(yī)患矛盾的出現(xiàn)不超過三十年，從大夫方面來看，服務(wù)態(tài)度差是醫(yī)患矛盾最突出的地方，服務(wù)態(tài)度差也有很多原因，有醫(yī)院環(huán)境，工作勞累，收入與付出不成正比等等，一，社會(huì)方面，有政策因素，有輿論因素，有環(huán)境因素。

1、為什么醫(yī)患關(guān)系會(huì)這么復(fù)雜？

2010年我妻子在某醫(yī)院做手術(shù)，手術(shù)前人們就告訴我們要送紅包。沒辦法，送吧，結(jié)果，我看見那個(gè)已經(jīng)退休又被返聘回來的主刀女教授接錢那個(gè)順手勁，就知道這是她們的習(xí)慣動(dòng)作。而且收到了紅包以后對(duì)我妻子的態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，熱情多了，要說人們?yōu)槭裁匆R醫(yī)生生病在我們國(guó)家絕對(duì)可以算是一個(gè)可以把家庭變的一貧如洗或者負(fù)債累累的事情。

2、如果考核醫(yī)生是用患者康復(fù)作為標(biāo)準(zhǔn)還會(huì)有醫(yī)患矛盾嗎？

意思是醫(yī)生接收的病人，治愈率越高，醫(yī)生考核得分越高，工資越多？那換個(gè)場(chǎng)景，工廠里干簡(jiǎn)單的活，比如掃地，只要掃干凈，工資一萬(wàn)八，反之困難的活，比如造飛機(jī)，容易出錯(cuò)干不好，工資一千八，那這工廠還有什么競(jìng)爭(zhēng)力？高技術(shù)工人還干什么高技術(shù)的活，回家種種地么好了，醫(yī)生也一樣，看什么重癥，看什么疑難雜癥，看不好工資就沒了，那看個(gè)毛線，趕緊推給別的醫(yī)生或醫(yī)院，別的再推，最后誰(shuí)都不看，讓病人在家等死算了。

3、醫(yī)患關(guān)系最大的矛盾是什么？你怎么看？

現(xiàn)代醫(yī)患矛盾的出現(xiàn)不超過三十年，這幾年尤為突出，究其原因有社會(huì)，醫(yī)院，患者三方面構(gòu)成。一，社會(huì)方面，有政策因素，有輿論因素，有環(huán)境因素，九十年代就開始醫(yī)改，醫(yī)改方案出臺(tái)過多次，收效甚微。沒有配套的整體方案，醫(yī)院就從全撥款單位斷奶了，走向了市場(chǎng)化產(chǎn)業(yè)化，醫(yī)院為了適應(yīng)市場(chǎng)化。千方百計(jì)利用收費(fèi)來維持醫(yī)院運(yùn)營(yíng)，院長(zhǎng)科室主任大部分精力注意收入，

這也與大環(huán)境相適應(yīng)，全民GTP，醫(yī)院科室每年必須增長(zhǎng)多少。大夫查房第一句，你的住院費(fèi)沒了該交錢了，患者看到的醫(yī)生只是為了錢，前些年輿論導(dǎo)向也有問題，為了博眼球，對(duì)一些醫(yī)患矛盾擴(kuò)大化。最典型的縫肛門事件，8毛錢治十萬(wàn)元的病等，敗壞了醫(yī)院醫(yī)生名譽(yù)，加大了醫(yī)患矛盾，再就是社會(huì)環(huán)境存在不理想的因素，醫(yī)鬧成風(fēng)，不論什么原因，只要病人不滿意就閙醫(yī)院，法律也跟不上，出現(xiàn)醫(yī)鬧，醫(yī)院為了名聲，沒辦法就得陪錢，這樣加重了醫(yī)鬧。

走法律解決，法院最后也是用人道主義和諧調(diào)解，給患者點(diǎn)補(bǔ)助吧，二醫(yī)院自身問題也不少，九十年代推廣病人選大夫，其目的是讓醫(yī)院加大激勵(lì)機(jī)制，讓名醫(yī)走出去，但是社會(huì)上理解成，選大夫不送禮怎么選？一時(shí)間送禮成風(fēng)，到現(xiàn)在病人住院后，找個(gè)熟人送禮。其實(shí)送禮沒必要，大夫一樣治療，也不可能留一手。還有上面說的收費(fèi)問題，

這些是醫(yī)院方面。從大夫方面來看，服務(wù)態(tài)度差是醫(yī)患矛盾最突出的地方，服務(wù)態(tài)度差也有很多原因，有醫(yī)院環(huán)境，工作勞累，收入與付出不成正比等等，特別是大醫(yī)院病人多，工作超負(fù)荷，門診大夫一天看上百人患者，口干舌燥，人多噪聲大，心情不爽，會(huì)出現(xiàn)心煩，服務(wù)態(tài)度就差。病人排隊(duì)幾小時(shí)，看病三分鐘，病房大夫有時(shí)連軸轉(zhuǎn)，48小時(shí)不能回家，想想他們的同學(xué)不是博士的每月收入都過萬(wàn)元，有時(shí)也會(huì)自尋煩惱，服務(wù)態(tài)度就差。

醫(yī)患關(guān)系就差，三患者因素。最突出是認(rèn)為收費(fèi)太高，認(rèn)為醫(yī)院為了收費(fèi)過度檢查，過度醫(yī)療。收費(fèi)價(jià)格不是醫(yī)院自己定的，是由省級(jí)物價(jià)部門統(tǒng)一定價(jià)，新項(xiàng)目檢查收費(fèi)也得市級(jí)物價(jià)部門備案，醫(yī)院沒有自己定價(jià)權(quán)。所謂的亂收費(fèi)就是過度醫(yī)療，過度檢查，這個(gè)問題很復(fù)雜，過度醫(yī)療和過度檢查，是這幾年才有的，有些屬于正當(dāng)防衛(wèi)保護(hù)，有些過度檢查有其他目的，

舉一例胃鏡檢查，40歲以上必須有心電圖。有意義么，可以說99.9999％沒意義，但是全國(guó)就有一例病人，做胃鏡突發(fā)心臟病死亡，病人死了，患者說你為什么胃鏡前不做心電圖，在這之前沒有人做，這是大夫失誤，從此后都做心電圖。其實(shí)這就是過度檢查，但是為了自我保護(hù)還是得檢查，這樣的實(shí)例很多，這些事病人不可能都懂，但是他知道醫(yī)院為了錢亂檢查。