1. 保監(jiān)會財產(chǎn)保險監(jiān)管部主任
，保險公司的最低保證利率估計會提高到3%至3.5%?！?/p>
保監(jiān)會人身險部主任袁序成指出。按通知相關(guān)規(guī)定，萬能險新產(chǎn)品保證利率不高于3.5%的，應(yīng)報送保監(jiān)會備案；最低保證利率高于3.5%的，應(yīng)報送保監(jiān)會審批。
2. 保監(jiān)會財產(chǎn)保險監(jiān)管部主任是誰
1、媒體曝光。上電視曝光保險公司，這對于保險公司來說可是公關(guān)危機(jī)，保險公司自然害怕，但畢竟保險公司和媒體可能會存在利益關(guān)系，對于消費(fèi)者可能會占下風(fēng)。
2、12378投訴。12378是中國保監(jiān)會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線，官方+專業(yè)+及時+有效，只要消費(fèi)者提供有力有效的證據(jù)，保監(jiān)會肯定是站在消費(fèi)者這邊的。一旦意見被采納，保監(jiān)會和保監(jiān)局會對相關(guān)保險公司負(fù)責(zé)人發(fā)出警告，并進(jìn)行監(jiān)管談話，下發(fā)監(jiān)管函，幫助消費(fèi)者追討相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。有網(wǎng)友就表示，自己給12378投訴后，保險公司立馬致電過來主動示好。
3、保監(jiān)會每年都會發(fā)布各大保險公司的投訴數(shù)據(jù)。綜合下來，如果保險公司排名不好，這對于公司的后續(xù)發(fā)展可是不利的，所以保險公司肯定是最怕消費(fèi)者向保監(jiān)會投訴。
3. 保監(jiān)會總經(jīng)理
投訴流程為：
1、若需要向銀保監(jiān)會投訴 ，根據(jù)屬地監(jiān)管原則 ，應(yīng)先向銀保監(jiān)會在當(dāng)?shù)氐呐沙鰴C(jī)構(gòu)提出。投訴應(yīng)以書面形式進(jìn)行 ，并詳述投訴事件及性質(zhì)、訴求、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。一定要有原始資料。一般來說 ，口述形式或匿名投訴銀保監(jiān)會都不便受理。
2、在處理投訴的時候 ，銀保監(jiān)會對所有投訴都絕對保密 ，只會在處理投訴的過程中向有關(guān)銀行保險透露其中的細(xì)節(jié)。
3、收到書面投訴后 ，銀保監(jiān)會會把投訴轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)銀行保險處理 ，并要求銀行保險迅速調(diào)查及直接回復(fù)投訴人。如果投訴事件重大 ，銀保監(jiān)會也會要求銀行保險對投訴事件作出詳盡解釋及回應(yīng)處理情況。有些也可能銀保監(jiān)會會直接進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查 ，如有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為 ，銀保監(jiān)會會直接給當(dāng)事人處罰。
4、銀保監(jiān)會一般不會直接介入那些只牽涉銀行保險服務(wù)收費(fèi)或質(zhì)量、銀行的商業(yè)決定或投資表現(xiàn)等方面一般性的投訴 ，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應(yīng)清楚的是銀保監(jiān)會無權(quán)裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求 ，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
保監(jiān)會主要職責(zé):
(一)研究和擬定保險業(yè)的方針政策、發(fā)展戰(zhàn)略和行業(yè)規(guī)劃；起草保險業(yè)的法律、法規(guī)；制定保險業(yè)的規(guī)章
(二)依法對全國保險市場實行集中統(tǒng)一的監(jiān)督管理 ，對中國保險監(jiān)督管理委員會的派出機(jī)構(gòu)實行垂直領(lǐng)導(dǎo)。
(三)審批保險公司及其分支機(jī)構(gòu)、中外合資保險公司、境外保險機(jī)構(gòu)代表處的設(shè)立;審批保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人、保險公估行等保險保險機(jī)構(gòu)的設(shè)立;審批境內(nèi)保險機(jī)構(gòu)在境外設(shè)立機(jī)構(gòu)；審批境內(nèi)非保險機(jī)構(gòu)在境外設(shè)立保險機(jī)構(gòu)；審批保險機(jī)構(gòu)的合并、分立、變更、接管、解散和指定接受；參與、組織保險公司、保險保險機(jī)構(gòu)的破產(chǎn)、清算。
(四)審查、認(rèn)定各類保險機(jī)構(gòu)高級管理人員的任職資格；制定保險從業(yè)人員的基本資格標(biāo)準(zhǔn)。
(五)制定主要保險險種的基本條款和費(fèi)率 ，對保險公司上報的其他保險條款和費(fèi)率審核備案。
(六)按照國家統(tǒng)一規(guī)定的財務(wù)、會計制度 ，擬定商業(yè)保險公司的財務(wù)會計實施管理辦法并組織實施和監(jiān)督；依法監(jiān)管保險公司的償付能力和經(jīng)營狀況；負(fù)責(zé)保險保障基金和保證金的管理。
(七)會同有關(guān)部門研究起草制定保險資金運(yùn)用政策 ，制定有關(guān)規(guī)章制度 ，依法對保險公司的資金運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)管。
