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稅務(wù)信息化管理師是什么意思，稅務(wù)etax身份是什么意思

來(lái)源：整理 時(shí)間：2022-12-16 04:52:50 編輯：金融知識(shí) 手機(jī)版

1，稅務(wù)etax身份是什么意思

"e稅通"

稅務(wù)etax身份是什么意思

2，崗位是稅收信息化管理及計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)這個(gè)崗位到底是做些

硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，基本用不著自己編碼
軟硬件維護(hù)，國(guó)稅應(yīng)用軟件的維護(hù)，很單純?cè)倏纯磩e人怎么說(shuō)的。

崗位是稅收信息化管理及計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)這個(gè)崗位到底是做些

3，2017年稅務(wù)信息化管理師干會(huì)計(jì)已20多年了高中學(xué)歷能考嗎 問(wèn)

高中學(xué)歷不能考到中級(jí)會(huì)計(jì)師證。報(bào)考中級(jí)會(huì)計(jì)師證條件:具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格，持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，還必須具備下列條件之一：（1）取得大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，從事會(huì)計(jì)工作滿五年。（2）取得大學(xué)本科學(xué)歷，從事會(huì)計(jì)工作滿四年。（3）取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，從事會(huì)計(jì)工作滿二年。（4）取得碩士學(xué)位，從事會(huì)計(jì)工作滿一年。（5）取得博士學(xué)位。
我也不確定，還是看看專(zhuān)業(yè)人士怎么說(shuō)。

2017年稅務(wù)信息化管理師干會(huì)計(jì)已20多年了高中學(xué)歷能考嗎 問(wèn)

4，職位 稅收信息化管理及計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù) 是什么工作

1，是稅收的信息化管理——就是辦公軟件（稅務(wù)部門(mén)的一種OA軟件，又稱辦公自動(dòng)化管理）系統(tǒng)軟件。主要以工作流及軟件為主。2，應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)——包含各種計(jì)算機(jī)里面的軟件維護(hù)，硬件維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、、、等。通常情況下，一般的稅務(wù)部門(mén)會(huì)為外購(gòu)一套信息化系統(tǒng)軟件。然后會(huì)交給自己局里的系統(tǒng)維護(hù)部門(mén)去維護(hù)正常的運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然也可以理解成把第一種的稅收信息化管理納入系統(tǒng)維護(hù)部門(mén)里去。
硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，基本用不著自己編碼

5，納稅信用管理信息化包括哪些方面內(nèi)容

稅收管理信息化建設(shè)的主要內(nèi)容，概括起來(lái)，就是“一個(gè)平臺(tái)，兩級(jí)處理，三個(gè)覆蓋，四個(gè)系統(tǒng)”。1.“一個(gè)平臺(tái)”是指建立一個(gè)包含網(wǎng)絡(luò)硬件和基礎(chǔ)軟件的統(tǒng)一的技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)。主要任務(wù)是逐步建立覆蓋總局、國(guó)地稅各級(jí)機(jī)關(guān)與相關(guān)政府部門(mén)信息共享的網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)硬件和基礎(chǔ)軟件技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，建立安全管理和運(yùn)行維護(hù)體系，以保證稅收工作在統(tǒng)一、安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)支撐下平衡運(yùn)行。其中：統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、兼容運(yùn)行，并順利實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)換代的基礎(chǔ)。稅收管理信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)體系包括總體標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支撐標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)等。安全保障體系，就是按照現(xiàn)代信息安全理論，遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，采用目前國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的信息安全技術(shù)，通過(guò)建設(shè)稅務(wù)CA、加強(qiáng)密鑰管理和權(quán)限管理以及采取防火墻過(guò)濾、入侵檢測(cè)、系統(tǒng)加固、安全性分析等防護(hù)措施，建設(shè)涵蓋稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和管理等各個(gè)方面的統(tǒng)一、穩(wěn)定、高效的信息安全保障體系。運(yùn)行維護(hù)體系，就是通過(guò)建立以總局為核心、省級(jí)為基礎(chǔ)，集中管理的運(yùn)行維護(hù)體系，加強(qiáng)監(jiān)控管理，及時(shí)解決運(yùn)行中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，為用戶提供方便、快捷的技術(shù)和業(yè)務(wù)支持。2.“兩級(jí)處理”是指依托統(tǒng)一的技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息在總局和省稅務(wù)局集中處理。主要任務(wù)是在“一個(gè)平臺(tái)”的支撐下，結(jié)合各地實(shí)際情況，逐步建立總局、省稅務(wù)局兩級(jí)數(shù)據(jù)處理中心和兩級(jí)數(shù)據(jù)處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)涉稅電子數(shù)據(jù)在總局、省稅務(wù)局兩級(jí)的集中存儲(chǔ)、集中處理和集中管理，使業(yè)務(wù)流程更加簡(jiǎn)化，機(jī)構(gòu)趨于扁平化，管理和監(jiān)控更加嚴(yán)密，納稅服務(wù)更加簡(jiǎn)便，系統(tǒng)維護(hù)更加便捷，系統(tǒng)運(yùn)行更加安全，并使得數(shù)據(jù)的宏觀分析與微觀分析相結(jié)合、全局分析與局部透視相結(jié)合，全面提升數(shù)據(jù)利用的價(jià)值。3.“三個(gè)覆蓋”是指應(yīng)用內(nèi)容逐步覆蓋所有稅種、稅收工作重要環(huán)節(jié)、各級(jí)國(guó)稅局地稅局并與有關(guān)部門(mén)聯(lián)網(wǎng)。主要任務(wù)是通過(guò)稅收管理信息化建設(shè)，促進(jìn)信息技術(shù)和管理方法在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理信息系統(tǒng)對(duì)國(guó)稅局、地稅局管理的所有稅種以及稅收工作運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行全面、有效的電子化監(jiān)控，并實(shí)現(xiàn)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)網(wǎng)，以保證稅收工作便捷、規(guī)范、高效進(jìn)行。4.“四個(gè)系統(tǒng)”是指通過(guò)業(yè)務(wù)的重組、優(yōu)化和規(guī)范，逐步形成一個(gè)包括征收管理、納稅服務(wù)、管理決策和行政管理系統(tǒng)在內(nèi)的四個(gè)信息管理應(yīng)用系統(tǒng)。主要任務(wù)是建立以稅收征管業(yè)務(wù)為主要處理對(duì)象的稅收征管系統(tǒng)，以為納稅人服務(wù)為主要處理對(duì)象的納稅服務(wù)系統(tǒng)，面向各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)稅收經(jīng)濟(jì)分析、監(jiān)控和預(yù)測(cè)的管理決策系統(tǒng)和以稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部行政管理事務(wù)為處理對(duì)象的行政管理系統(tǒng)，以滿足稅務(wù)工作多層面、全方位的應(yīng)用需求。稅收征管系統(tǒng)包括征收、管理、稽查、處罰、執(zhí)行、救濟(jì)等子系統(tǒng)，是稅收管理信息化的核心應(yīng)用系統(tǒng)。采用全國(guó)數(shù)據(jù)大集中的模式，通過(guò)一體化的規(guī)劃設(shè)計(jì)，統(tǒng)一征管數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和口徑，實(shí)現(xiàn)全國(guó)征管軟件的統(tǒng)一集中，支持全國(guó)統(tǒng)一執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)征管數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控。納稅服務(wù)系統(tǒng)包括網(wǎng)上稅務(wù)局、納稅人關(guān)系管理和納稅服務(wù)渠道整合軟件，通過(guò)大廳系統(tǒng)、呼叫中心、短信、網(wǎng)上稅務(wù)局以及自助終端等渠道，提供公眾信息服務(wù)、納稅人交互服務(wù)和涉稅辦理服務(wù)。管理決策系統(tǒng)包括查詢統(tǒng)計(jì)、征管狀況分析、報(bào)表管理、政策評(píng)估、納稅遵從風(fēng)險(xiǎn)管理、知識(shí)管理、績(jī)效管理七個(gè)子系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合、加工和處理，利用數(shù)據(jù)管理及商務(wù)智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理決策的有效服務(wù)。行政管理系統(tǒng)包括綜合辦公、財(cái)務(wù)管理、人事管理和紀(jì)檢監(jiān)察四個(gè)子系統(tǒng)，運(yùn)用面向服務(wù)架構(gòu)技術(shù)整合現(xiàn)有行政管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政管理工作流程電子化，實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間、部門(mén)與上級(jí)機(jī)關(guān)之間信息互聯(lián)互通。
雖然我很聰明，但這么說(shuō)真的難到我了

6，在生產(chǎn)管理上FCST是指什么

在生產(chǎn)管理上FCST是指預(yù)估的意思，是Forecast的簡(jiǎn)稱?！　∩a(chǎn)管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱。又稱生產(chǎn)控制。其內(nèi)容包括：①生產(chǎn)組織工作。即選擇廠址，布置工廠，組織生產(chǎn)線，實(shí)行勞動(dòng)定額和勞動(dòng)組織，設(shè)置生產(chǎn)管理系統(tǒng)等。②生產(chǎn)計(jì)劃工作。即編制生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等。③生產(chǎn)控制工作。即控制生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)庫(kù)存、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本等。生產(chǎn)管理的任務(wù)有：通過(guò)生產(chǎn)組織工作，按照企業(yè)目標(biāo)的要求，設(shè)置技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合算、物質(zhì)技術(shù)條件和環(huán)境條件允許的生產(chǎn)系統(tǒng)；通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃工作，制定生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行的方案；通過(guò)生產(chǎn)控制工作，及時(shí)有效地調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程內(nèi)外的各種關(guān)系，使生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行符合既定生產(chǎn)計(jì)劃的要求，實(shí)現(xiàn)預(yù)期生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、出產(chǎn)期限和生產(chǎn)成本的目標(biāo)。生產(chǎn)管理的目的就在于，做到投入少、產(chǎn)出多，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。而采用生產(chǎn)管理軟件的目的，則是提高企業(yè)生產(chǎn)管理的效率，有效管理生產(chǎn)過(guò)程的信息，從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
在生產(chǎn)管理上FCST是指預(yù)估的意思，是Forecast的簡(jiǎn)稱?！　∩a(chǎn)管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱 。又稱生產(chǎn)控制。其內(nèi)容包括：①生產(chǎn)組織工作。即選擇廠址，布置工廠，組織生產(chǎn)線，實(shí)行勞動(dòng)定額和勞動(dòng)組織，設(shè)置生產(chǎn)管理系統(tǒng)等。②生產(chǎn)計(jì)劃工作。即編制生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等。③生產(chǎn)控制工作。即控制生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)庫(kù)存、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本等。生產(chǎn)管理的任務(wù)有：通過(guò)生產(chǎn)組織工作，按照企業(yè)目標(biāo)的要求，設(shè)置技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合算、物質(zhì)技術(shù)條件和環(huán)境條件允許的生產(chǎn)系統(tǒng)；通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃工作，制定生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行的方案；通過(guò)生產(chǎn)控制工作，及時(shí)有效地調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程內(nèi)外的各種關(guān)系，使生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行符合既定生產(chǎn)計(jì)劃的要求，實(shí)現(xiàn)預(yù)期生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、出產(chǎn)期限和生產(chǎn)成本的目標(biāo)。生產(chǎn)管理的目的就在于，做到投入少 、產(chǎn)出多，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。而采用生產(chǎn)管理軟件的目的，則是提高企業(yè)生產(chǎn)管理的效率，有效管理生產(chǎn)過(guò)程的信息，從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
通常FCST是預(yù)測(cè)、預(yù)估(Forecast)的縮寫(xiě)如果上述答案解釋不通，那您可以再補(bǔ)充
在forecast預(yù)測(cè)交貨計(jì)劃里未清交貨數(shù)量：未創(chuàng)建交貨單的銷(xiāo)售訂單數(shù)量(只要?jiǎng)?chuàng)建交貨單了在md04里就沒(méi)有需求，所以未清交貨數(shù)量為沒(méi)有創(chuàng)建交貨單的銷(xiāo)售訂單數(shù)量(交貨單有沒(méi)有發(fā)貨過(guò)賬不管))總計(jì)累計(jì)數(shù)量：根據(jù)銷(xiāo)售訂單已創(chuàng)建交貨單和未創(chuàng)建交貨單的數(shù)量之和(即根據(jù)forecast創(chuàng)建的銷(xiāo)售訂單總數(shù))接收累計(jì)數(shù)量：為客戶接收到的產(chǎn)品的數(shù)量(有時(shí)候客戶接收到的產(chǎn)品數(shù)量不等于我們發(fā)貨給客戶的數(shù)量，接收累計(jì)數(shù)量不能大于已經(jīng)發(fā)貨過(guò)賬的交貨單的數(shù)量)傳送中累積數(shù)量：總計(jì)累積數(shù)量減掉接收累積數(shù)量(表示還有多少數(shù)量客戶還沒(méi)有接收到，正在傳送中，比如更加forecast創(chuàng)建的銷(xiāo)售單數(shù)量為100個(gè)，已經(jīng)發(fā)貨過(guò)賬的交貨單數(shù)量為30個(gè)，則傳送中累積數(shù)量為70個(gè))跑MRP的時(shí)候不會(huì)考慮接收累計(jì)數(shù)量，只考慮傳送中累積數(shù)量，也就是說(shuō)只有傳送中累積數(shù)量會(huì)消耗掉預(yù)測(cè)交貨計(jì)劃的數(shù)量，比如：總計(jì)累積數(shù)量：45接收累計(jì)數(shù)量：40傳送中累積數(shù)量：45-40=5預(yù)測(cè)交貨計(jì)劃里：2013.06.30 訂單數(shù)量 1002013.07.31 訂單數(shù)量 100則在MD04看需求的時(shí)候可以看到 2013.06.30的需求為95個(gè)，被消耗掉5個(gè)沒(méi)有建議的新交貨計(jì)劃：點(diǎn)擊該按鈕會(huì)創(chuàng)建一個(gè)新的沒(méi)有內(nèi)容的交貨計(jì)劃有建議的新交貨計(jì)劃：點(diǎn)擊該按鈕會(huì)復(fù)制舊的交貨計(jì)劃創(chuàng)建一個(gè)新的交貨計(jì)劃當(dāng)創(chuàng)建一個(gè)新的交貨計(jì)劃時(shí)舊的交貨計(jì)劃就失效了，對(duì)MRP沒(méi)影響，在MD04里看不到相關(guān)需求。forecast有一個(gè)有效期，該有效期對(duì)MRP沒(méi)影響，如果超過(guò)有效期，跑MRP的時(shí)候不會(huì)考慮到該有效期，在MD04里還是可以看到forecast的需求，該有效期只是在根據(jù)forecast創(chuàng)建銷(xiāo)售單的時(shí)候，如果超過(guò)有效期就會(huì)提醒或者不允許創(chuàng)建銷(xiāo)售單了的作用。

7，請(qǐng)問(wèn)系統(tǒng)集成是個(gè)什么概念

什么是系統(tǒng)集成？ 系統(tǒng)集成，從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。然而系統(tǒng)集成的應(yīng)用含義遠(yuǎn)不止此。系統(tǒng)集成包含以下五大要素： 1．客戶行業(yè)知識(shí) 要求對(duì)客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展，有較好的理解和掌握。 2．應(yīng)用系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案 以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式，以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案，即為用戶提供一個(gè)全面的系統(tǒng)解決方案。 3．產(chǎn)品技術(shù) l對(duì)原始廠商提供的產(chǎn)品的技術(shù)掌握 l系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品，包括應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)。 4．項(xiàng)目管理 對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售、售前、工程、售后服務(wù)過(guò)程的統(tǒng)一的進(jìn)程和質(zhì)量的管理。 5．服務(wù) 隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化，系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點(diǎn)。 二、系統(tǒng)集成商的發(fā)展 隨著系統(tǒng)集成市場(chǎng)的規(guī)范化、專(zhuān)用化的發(fā)展，系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展： 1．產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型 以原始廠商的產(chǎn)品為中心，對(duì)項(xiàng)目具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案和服務(wù)，即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。 2．系統(tǒng)咨詢型 對(duì)客戶系統(tǒng)項(xiàng)目提供咨詢（項(xiàng)目可行性評(píng)估、項(xiàng)目投資評(píng)估、應(yīng)用系統(tǒng)模式、具體技術(shù)解決方案）。如有可能承接該項(xiàng)目，則負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型和應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型的系統(tǒng)集成商進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)招標(biāo)、并負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理（承包和分包）。 3．應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型 表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模型，與用戶共同完成應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，對(duì)行業(yè)知識(shí)和關(guān)鍵技術(shù)具有大量的積累，具有一批懂行業(yè)知識(shí)又懂計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的兩棲專(zhuān)業(yè)人員。為用戶提供全面系統(tǒng)解決方案，完成最終的系統(tǒng)集成。 以當(dāng)前系統(tǒng)集成市場(chǎng)的結(jié)果看，用戶均看中應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理，管理有效，技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成是成功的關(guān)鍵。 三、系統(tǒng)集成策略探討 1、分銷(xiāo)與系統(tǒng)集成的區(qū)別（Distribution & System Intergrating） 固然，銷(xiāo)售產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案的過(guò)程是相似的，但其策略和著重點(diǎn)相對(duì)各有不同。 分銷(xiāo)的產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用要求較低，應(yīng)用層次不高，大眾化市場(chǎng)的產(chǎn)品。系統(tǒng)集成的產(chǎn)品則反之。產(chǎn)品分銷(xiāo)以產(chǎn)品為中心，策重于產(chǎn)品行銷(xiāo)的大眾宣傳，市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道的建立。系統(tǒng)集成則以系統(tǒng)解決方案為中心，強(qiáng)調(diào)技術(shù)，有明顯的行業(yè)市場(chǎng)特征。 產(chǎn)品分銷(xiāo)與系統(tǒng)集成的具體銷(xiāo)售手段可以相互借鑒，但策略有明顯的不同。 2、管理的系統(tǒng)化和規(guī)范化 從自然經(jīng)濟(jì)到社會(huì)化大分工，工業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)模式、企業(yè)管理模式、人與人的協(xié)作關(guān)系，都不斷發(fā)生著變革。工廠的生產(chǎn)流水線要保持高效的運(yùn)作取決于兩大要素： l各組成部分對(duì)局部生產(chǎn)技能的專(zhuān)而精。l合理的分工劃分和各部分的協(xié)調(diào)管理。 如果把系統(tǒng)集成的運(yùn)作比作工業(yè)流水線，它同樣面臨著三個(gè)要點(diǎn)：專(zhuān)而精、分工劃分、協(xié)調(diào)管理。其管理的關(guān)鍵在于責(zé)、權(quán)、利。 （1）系統(tǒng)集成的組織職能劃分 l依功能劃分：銷(xiāo)售、市場(chǎng)、技術(shù)，包含以下要素：市場(chǎng)：系統(tǒng)行銷(xiāo)市場(chǎng)的分析、策劃、管理，并對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)提出市場(chǎng)性指導(dǎo)意見(jiàn)。銷(xiāo)售：總負(fù)責(zé)與具體客戶的商務(wù)人員的接觸、跟蹤、關(guān)系。?售前：對(duì)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)，為具體客戶的技術(shù)人員提供產(chǎn)品技術(shù)介紹、具體系統(tǒng)解決方案。 ˉ工程：對(duì)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)，完成項(xiàng)目的工程實(shí)施。 ˉ售后服務(wù)：對(duì)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)，完成項(xiàng)目的售后持續(xù)性技術(shù)維護(hù)和服務(wù)。 ˉ產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：負(fù)責(zé)軟硬件產(chǎn)品的具體開(kāi)發(fā)實(shí)施。 2專(zhuān)家機(jī)構(gòu)： n研究跟蹤新產(chǎn)品、新技術(shù)，提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術(shù)解決方案。 n對(duì)售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進(jìn)行評(píng)審。 n對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供系統(tǒng)模式、開(kāi)發(fā)平臺(tái)的評(píng)審和指導(dǎo)。 l依行業(yè)性市場(chǎng)劃分 依據(jù)行業(yè)劃分，要求各級(jí)人員除了對(duì)本職工作的專(zhuān)而精，還要有對(duì)行業(yè)關(guān)系、行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。可以結(jié)合以上兩點(diǎn)，以行業(yè)，結(jié)合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門(mén)。 （2〕協(xié)調(diào)管理 l塔式管理體制 形成塔式管理體制，各層各部門(mén)責(zé)、權(quán)明確，逐層上行協(xié)調(diào)管理，決策逐層下行發(fā)布實(shí)施。 l項(xiàng)目組 系統(tǒng)集成的外在行為表現(xiàn)為項(xiàng)目，具體客戶的項(xiàng)目、產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目等。項(xiàng)目組應(yīng)由該項(xiàng)目相關(guān)的各平行部門(mén)指派相應(yīng)的人員組成，由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理。 行業(yè)性銷(xiāo)售項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)該行業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)，并直接對(duì)各平行部門(mén)的上級(jí)管理部門(mén)負(fù)責(zé)。應(yīng)以塔式管理體制和項(xiàng)目工作組相結(jié)合。分工管理的層次性可充分適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的規(guī)?；l(fā)展，項(xiàng)目組的靈活性平面化管理可以避免多層次管理可能帶來(lái)的僵化和平行部門(mén)協(xié)調(diào)的低效。 3、系統(tǒng)集成的行業(yè)性特點(diǎn)與市場(chǎng)定位 目前，在國(guó)內(nèi)有一些行業(yè)如金融、電信、郵政、稅務(wù)、保險(xiǎn)、制造等關(guān)系國(guó)計(jì)民生，是國(guó)家重點(diǎn)投資的行業(yè)；商業(yè)是投資周期短見(jiàn)效快且資金比較充裕的行業(yè)；政府辦公是可使國(guó)家完善管理體制，提高辦公效率的行業(yè)。進(jìn)入這些行業(yè)的系統(tǒng)集成領(lǐng)域，有的可得名，有的可得利，有的更可名利雙收。中小公司在系統(tǒng)集成領(lǐng)域起步較晚，在金融、郵電、保險(xiǎn)、稅務(wù)等突出行業(yè)，從行業(yè)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品技術(shù)、資金投入、行業(yè)關(guān)系、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面與大型系統(tǒng)集成商相比差距較大。系統(tǒng)集成的市場(chǎng)是廣闊的，然而市場(chǎng)機(jī)遇也是稍縱即逝的。我們應(yīng)分析行業(yè)市場(chǎng)，集中有限的人力、物力、資金，抓住并吃透幾個(gè)行業(yè)，那樣將起到事半功倍、名利雙收的作用。如果不考慮實(shí)際實(shí)力，全面出擊，是我們目前實(shí)力所不及的，將分散有限的投入力量，事倍功半，不利于我們?cè)谠擃I(lǐng)域的長(zhǎng)期發(fā)展。 4、系統(tǒng)集成需要長(zhǎng)期持續(xù)的投入 目前，我們?cè)谙到y(tǒng)集成領(lǐng)域力量較弱，管理和運(yùn)作水平有待提高，行業(yè)市場(chǎng)和技術(shù)力量有待投入和培養(yǎng)。我們?cè)谠擃I(lǐng)域之所以能獲得短期的高速增長(zhǎng)，其源于各級(jí)員工的敬業(yè)精神、奮斗不息的企業(yè)文化、行業(yè)信息化帶來(lái)的廣闊市場(chǎng)。如果只注重短期行為的急速效益，不注重培養(yǎng)和投入，我們不僅會(huì)喪失掉可能抓住的市場(chǎng)機(jī)遇，而且將很難在該領(lǐng)域得到長(zhǎng)期的持續(xù)的效益增長(zhǎng)，無(wú)法做到從量變到質(zhì)變。系統(tǒng)集成商的一個(gè)責(zé)任是創(chuàng)造需求和引導(dǎo)需求。在系統(tǒng)集成前期做好咨詢服務(wù)，使客戶了解信任公司的能力，技術(shù)；對(duì)具體人員的要求應(yīng)該具有行業(yè)知識(shí)和技術(shù)背景。對(duì)系統(tǒng)集成商要求有長(zhǎng)期投入，做到要控制市場(chǎng)，引導(dǎo)市場(chǎng)，而不是擁有某一個(gè)項(xiàng)目。我們面臨著短期效益的急速增長(zhǎng)和長(zhǎng)期發(fā)展的效益持續(xù)增長(zhǎng)、廣闊的市場(chǎng)和稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)遇等問(wèn)題，“魚(yú)和熊掌“是否可得兼，將是一個(gè)尚待討論的問(wèn)題。 5、幾點(diǎn)建議 （1）加強(qiáng)總部和各分公司的行業(yè)性市場(chǎng)的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理和市場(chǎng)策劃，帶動(dòng)各分公司的系統(tǒng)銷(xiāo)售，并通過(guò)系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施在實(shí)踐中提高分公司的技術(shù)實(shí)力，形成全國(guó)行業(yè)性系統(tǒng)集成市場(chǎng)。 （2）調(diào)整完善內(nèi)部管理機(jī)制分工、協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理，在管理中出效益。 （3）加強(qiáng)行業(yè)性市場(chǎng)的長(zhǎng)期投入與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立、維護(hù)良好的企業(yè)形象。 拿項(xiàng)目有三個(gè)必要條件：優(yōu)秀的客戶關(guān)系、優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案、在客戶中樹(shù)立良好的技術(shù)和服務(wù)形象，構(gòu)成充分條件。 第一條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒(méi)有與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系投入，就不能深入了解客戶的需求，也就無(wú)法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒(méi)有與客戶的長(zhǎng)期合作，就無(wú)從在客戶心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。 通過(guò)與銷(xiāo)售人員的合作我們常常遇到這樣的問(wèn)題： 在客戶項(xiàng)目截標(biāo)或要求提供系統(tǒng)方案前幾天才得知消息，并匆匆了解客戶需求，讓我們做方案或去與客戶談一談，這樣結(jié)果多為無(wú)功而返，造成不必要的人力和物力的浪費(fèi)。一般，大項(xiàng)目要經(jīng)過(guò)半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的醞釀。在這期間，其他先期跟蹤的廠商多已與客戶建立了良好的關(guān)系，對(duì)客戶的需求有較為充分的了解。我們則不占天時(shí)、人和，這樣的項(xiàng)目往往不成。當(dāng)然，不是說(shuō)單子就不打了，通過(guò)打單也是建立客戶關(guān)系、增進(jìn)客戶對(duì)我們的了解的途徑之一，關(guān)鍵這里強(qiáng)調(diào)的是客戶關(guān)系的長(zhǎng)期性。 再比如：“沒(méi)單的時(shí)候不理我，有單的時(shí)候找我來(lái)啦？！Sample的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)不好，我們某某部門(mén)用的某某設(shè)備就是Sample提供的，到現(xiàn)在還老有問(wèn)題，或Sample在某地的某項(xiàng)目做得就不好?！边@些，都是我從客戶那里聽(tīng)到的。 這里要明確的一點(diǎn)，不管你是一個(gè)Sample的職員、一個(gè)Sample某子公司的部門(mén)、還是Sample的一個(gè)子公司，在客戶眼里你就是Sample，你的失誤就是Sample的失誤，你的不好就是Sample的不好，你代表了Sample。 我們做行業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)期、整體的角度，只顧眼前利益，短期行為或攤子鋪得過(guò)大，超出了自己的能力范圍，結(jié)果因小失大，甚至對(duì)Sample整體行業(yè)業(yè)務(wù)造成不利，其損失將是巨大的。 （4）不斷調(diào)整技術(shù)結(jié)構(gòu)，跟蹤新技術(shù)方展。 （5）注重行業(yè)性應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。 從以計(jì)算能力為中心的大型機(jī)時(shí)代，到以信息共享為中心的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，經(jīng)歷了從硬件平臺(tái)決定軟件到應(yīng)用軟件決定硬件平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，軟件已經(jīng)成為系統(tǒng)集成的“靈魂”。 隨著市場(chǎng)的發(fā)展，各集成商的水平也在提高。原始廠商的產(chǎn)品技術(shù)、宏觀系統(tǒng)解決方案，是許多系統(tǒng)集成商均可提供的，基本無(wú)特點(diǎn)可言。 技術(shù)實(shí)力和服務(wù)是在售中和售后才真正體現(xiàn)出來(lái)的。 而提供高質(zhì)量的行業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品，才是其他廠商無(wú)法提供的我們解決方案的特色，才是在售前最吸引客戶的閃光點(diǎn)。 所以抓住市場(chǎng)機(jī)遇，加強(qiáng)行業(yè)性應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)，才是占領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)的關(guān)鍵。 5、明確競(jìng)爭(zhēng)者 在系統(tǒng)集成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，必須十分清楚誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)者，系統(tǒng)集成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能不僅是要滿足市場(chǎng)的需要，而且要比競(jìng)爭(zhēng)者滿足得更好。因此時(shí)刻密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，預(yù)料到他們要采取的行動(dòng)，并以適當(dāng)?shù)拇胧?duì)付之是公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵職能。 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解主要在以下方面： 1．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在相關(guān)領(lǐng)域中的業(yè)績(jī)有哪些。 2．解決方案中關(guān)鍵設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)，*作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)的提供。 3．與客戶的關(guān)系熟悉程度。 6、打單須知 下面是在爭(zhēng)取項(xiàng)目時(shí)，需要了解的情況。 （1）項(xiàng)目名稱，客戶要做什么，客戶需求。 （2）項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，時(shí)間、地點(diǎn)、投資額。 （3）項(xiàng)目決策關(guān)系，該項(xiàng)目決策機(jī)構(gòu)的組成及關(guān)系，誰(shuí)做系統(tǒng)技術(shù)決策，誰(shuí)做廠商選擇決策。 （4）客戶對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)平臺(tái)有無(wú)趨向性。 （5）對(duì)手是誰(shuí)，對(duì)手的客戶關(guān)系，技術(shù)方案趨向如何。 我們只有獲得以上信息，才能評(píng)估項(xiàng)目成功的概率，決定是否進(jìn)一步投入，并制定相應(yīng)項(xiàng)目工作計(jì)劃。
定義：將不同的系統(tǒng)，根據(jù)應(yīng)用需要，有機(jī)地組合成一個(gè)一體化的、功能更加強(qiáng)大的新型系統(tǒng)的過(guò)程和方法。
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