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如何加強(qiáng)小型微利企業(yè)管理,如何提升小微企業(yè)人員的管理能力

來(lái)源:整理 時(shí)間:2022-12-23 00:55:16 編輯:金融知識(shí) 手機(jī)版

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1,如何提升小微企業(yè)人員的管理能力

搞培訓(xùn)呀,自己水平怎么樣,不行就找專業(yè)機(jī)構(gòu)搞個(gè)專題培訓(xùn),一般1-2天,很多機(jī)構(gòu)可以做,再想好一點(diǎn)就請(qǐng)個(gè)企業(yè)策劃,專門做企業(yè)文化提升的,就看你投入多少了。

如何提升小微企業(yè)人員的管理能力

2,如何提高小企業(yè)的管理水平

科學(xué)管理 激勵(lì)管理 社會(huì)管理 如果詳細(xì)來(lái)講 怎么樣讓員工不懶散呢 對(duì) 就是讓他感覺(jué)做他所需要的 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是可以用 物質(zhì) 與精神 來(lái)激勵(lì) 或許看什么情況下 也可以用懦弱法來(lái)激勵(lì) 還有是努力相處好與員工的情感生活與精神生活

如何提高小企業(yè)的管理水平

3,小微企業(yè)如何增強(qiáng)自身造血能力

小微企業(yè)是一個(gè)非常龐大的群體,關(guān)系到民生,關(guān)系到老百姓的生活,小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出臺(tái)勢(shì)在必行,要盡快引導(dǎo)小微企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,熟悉新準(zhǔn)則,適應(yīng)新準(zhǔn)則,按照新準(zhǔn)則的要求做出改變。在這方面,航天信息軟件作為“企業(yè)稅務(wù)會(huì)計(jì)軟件引領(lǐng)者”,其“懂稅的ERP”將全方面輔助小微企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)財(cái)稅一體化管控,幫助小微企業(yè)提升到一個(gè)新的管理高度和運(yùn)營(yíng)高度。

小微企業(yè)如何增強(qiáng)自身造血能力

4,如何提高小微企業(yè)創(chuàng)新能力

提高小微企業(yè)的創(chuàng)新能力是很重要的,通過(guò)獎(jiǎng)金激勵(lì)的手段和良好的企業(yè)文化,可以提升這方面的能力。
科技創(chuàng)新型小微企業(yè),指符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)政策,持續(xù)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),并以此為基礎(chǔ)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的小微企業(yè)。這類小微企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主力軍,所涉及的行業(yè)和領(lǐng)域比較多,擁有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。符合專、精、特、新發(fā)展特點(diǎn)的科技創(chuàng)新型小微企業(yè)。

5,請(qǐng)問(wèn)如何加強(qiáng)中小企業(yè)管理制度

管好一個(gè)企業(yè),不管企業(yè)大小,只要形成一定的規(guī)模,生產(chǎn)和日常工作都需要管理。要想管理就要從兩方面做起,一是要有行之有效的管理制度,二是要有科學(xué)的用人機(jī)制,只要把這兩條抓住就可以了。一般情況要制定管理制度,首先要建立企業(yè)管理體系,如:組織結(jié)構(gòu),部門設(shè)置、部門職責(zé),崗位設(shè)置、崗位職責(zé),工作流程(應(yīng)當(dāng)涵蓋多個(gè)分項(xiàng)管理體系(如:質(zhì)量管理體系、財(cái)務(wù)管理體系、人力資源管理體系、薪酬管理體系、物資管理體系、營(yíng)銷管理體系等)。然后,根據(jù)管理體系編制相應(yīng)的程序文件和部門管理制度,當(dāng)然企業(yè)小可以簡(jiǎn)化,如:部門集中、流程簡(jiǎn)化等。但,如果是家族企業(yè)很不好管,因?yàn)樗肋h(yuǎn)脫離不了家長(zhǎng)式管理。但是,很難??!尤其家族企業(yè),管理人員的構(gòu)成很復(fù)雜,如:大部分是老板的親戚朋友,還有和老板一起創(chuàng)業(yè)的,這兩種人的習(xí)慣性做法和隨意性的工作態(tài)度,以及特權(quán)很難改變。又有公司請(qǐng)來(lái)的技術(shù)人才,他們搞技術(shù)壟斷,誰(shuí)也不能管。為了管理老板又請(qǐng)來(lái)管理人才,這些人很想發(fā)揮他們的專長(zhǎng),但他們的號(hào)召力和權(quán)力又很有限。權(quán)利集中在幾個(gè)人身上,各懷私心,能不說(shuō)話就不開(kāi)口,問(wèn)他們,他們扯些皮毛敷衍了事。所以,靠管理人員或部門管理人員的能力根本不能改變這種現(xiàn)象,要想管理,要想法會(huì)管理人員的作為,必須得到老板的支持和給管理人絕對(duì)權(quán)利。否則,制度制訂的再好,執(zhí)行不下去,到浪費(fèi)了紙張。再好的用人機(jī)制,說(shuō)了算的還是那幾個(gè)人。 當(dāng)然,要得到老板的支持,也很難??!他不想讓企業(yè)有太大的動(dòng)作,怕企業(yè)格不住折騰。他好面子,不想得罪親戚朋友,不想讓和他一起創(chuàng)業(yè)的人對(duì)他說(shuō)三道四。但,他又想改變企業(yè)現(xiàn)狀,提高企業(yè)效益。又想增強(qiáng)企業(yè)管理水平,提高企業(yè)形象。所以他非常矛盾,因此,要向管理好家族企業(yè),這時(shí)候只有看老板的決心了。但愿能幫到你,希望采納,謝謝!

6,如何加強(qiáng)小微企業(yè)成本管理

(一)無(wú)形資產(chǎn)擔(dān)保貸款 據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,商標(biāo)專用權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)能作為貸款質(zhì)押物。 (二)自然人擔(dān)保 自然人擔(dān)??刹扇〉盅?、應(yīng)享受的利益質(zhì)押、抵押加保證三種方式。可作抵押的財(cái)產(chǎn)包括個(gè)人一切的房產(chǎn)、土地使用權(quán)和交通運(yùn)輸工具等。但若借錢方逾期償還貸款,銀行將會(huì)追究擔(dān)保人的擔(dān)保義務(wù)! (三)典當(dāng)融資 典當(dāng)是以實(shí)物為抵押,以實(shí)物一切權(quán)轉(zhuǎn)移的形式取得臨時(shí)性貸款的一種融資方式。 (四)綜合授信 銀行對(duì)一些經(jīng)營(yíng)狀況好、信用可靠的企業(yè),授予一定時(shí)期內(nèi)一定金額的信貸額度,企業(yè)在有效期與額度范圍內(nèi)能循環(huán)使用。 (五)信用擔(dān)保貸款 目前在全國(guó)已有100多個(gè)城市建立了中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)大多實(shí)行會(huì)員制管理的形式,屬于公共服務(wù)性、行業(yè)自律性、自身非盈利性組織。 (六)買房貸款 若企業(yè)的產(chǎn)品有可靠的銷路,但在自身資本金不足、財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)較差、能提供的擔(dān)保品或?qū)で蟮谌綋?dān)保比較困難的情況下,銀行能根據(jù)銷售合同,對(duì)其產(chǎn)品的購(gòu)買方提供貸款支持。
目前我們所處的時(shí)代和以往有了很大的不同,是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的移動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)管理移動(dòng)化(APP)是大勢(shì)所趨。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理的核心是管人的問(wèn)題,建立健全持續(xù)推進(jìn)企業(yè)管理提升的長(zhǎng)效機(jī)制,管理創(chuàng)新,我推薦使用【團(tuán)隊(duì)激勵(lì)寶】積分制管理軟件來(lái)管理,它從人性出發(fā),用科學(xué)機(jī)制的力量,持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)干部員工的工作積極性,解決干部員工源動(dòng)力問(wèn)題,用獎(jiǎng)分和扣分的方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的進(jìn)行獎(jiǎng)扣,不斷給干部員工信號(hào),讓企業(yè)各階層人員素質(zhì)得到實(shí)實(shí)在在提升,各部門的銜接管理會(huì)越來(lái)越流暢,讓公司各項(xiàng)規(guī)章制度能夠真正做到落地執(zhí)行,一天一個(gè)腳印向前進(jìn),性價(jià)比超值!用積分制建立健康的企業(yè)文化 1.積分制管理可以把員工的任何行為與積分掛鉤,員工好的行為就用獎(jiǎng)分進(jìn)行認(rèn)可,員工的不良行為就用減分進(jìn)行約束,因此積分制管理非常有利于建立健康的企業(yè)文化。2.用積分制增強(qiáng)制度的執(zhí)行力 實(shí)行積分制管理,員工所有的違規(guī)、違章行為都可以不扣錢,改為減分,不影響員工的工資,員工人人都能接受。同時(shí),通過(guò)減積分,員工又接受到了處罰的信號(hào),有了這套管理體系,大大增強(qiáng)了制度的執(zhí)行力。3.用積分制解決分配上的平均主義 實(shí)行積分制管理,積分代表一個(gè)人的綜合表現(xiàn),員工的積分按照名次排得清清楚楚,獎(jiǎng)金都與積分名次掛鉤,人人都有的不平均發(fā),少數(shù)人有的可以放在臺(tái)上公開(kāi)發(fā),徹底解決了分配上的平均主義問(wèn)題4.用積分制節(jié)省管理成本 一是積分不需要花錢買,是一種取之不盡、用之不竭的激勵(lì)資源,積分不直接與錢掛鉤,用的永遠(yuǎn)是名次,待遇分配方案制定以后與積分用的多少?zèng)]有關(guān)系,二是用了積分,把原來(lái)平均分配的福利待遇轉(zhuǎn)為與積分名次掛鉤,開(kāi)支不增加,由于拉開(kāi)了差距,激勵(lì)效果成倍增加,也相當(dāng)于節(jié)省了成本。5.用積分制留住人才 實(shí)行積分制管理,員工工作時(shí)間越長(zhǎng),表現(xiàn)越優(yōu)秀,積分累計(jì)就會(huì)越高,積分越高,成就感越強(qiáng)。同時(shí),得到的各種福利也會(huì)越多,有的甚至配了股份,解決了歸屬問(wèn)題,企業(yè)就有了留人才的砝碼,員工也就穩(wěn)定了。6.不需要修改規(guī)章制度,改變流程 每一個(gè)企業(yè)都有自己的管理體系,都有自己的規(guī)章制度,都有自己的流程,但這一切都不需要改變,只需要把積分體系配套導(dǎo)入就可以了。因此,這套管理方法任何一個(gè)企業(yè)都可以放開(kāi)使用。【團(tuán)隊(duì)激勵(lì)寶】積分制管理專家 APP各大平臺(tái)均可下載

7,小型企業(yè)如何管理

人們對(duì)大型公司的管理都非常稱道,對(duì)小型公司的管理都認(rèn)為比較簡(jiǎn)單。這話說(shuō)得有一定的道理,畢竟小型公司的人比較少,相對(duì)來(lái)說(shuō),管理的范圍和直徑比較小一些,能比較有效地執(zhí)行和監(jiān)管。但是,如果據(jù)此認(rèn)為小型公司的管理就比較容易,那就不對(duì)了,相對(duì)于大型公司的高素質(zhì)的員工、健全的管理制度、按部就班的工作流程來(lái)說(shuō),小型公司的員工素質(zhì)不太高、制度不多而且難以執(zhí)行、職責(zé)也分不清等等來(lái)說(shuō),小型公司的管理難度實(shí)際上要比大型公司難很多。比如說(shuō),大型公司的老板可以出差休假幾個(gè)月,公司照常運(yùn)轉(zhuǎn),而小型公司的老板出差休假十天半個(gè)月,公司就會(huì)亂做一團(tuán)。那么如何進(jìn)行小型公司的管理,筆者認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面:1、公司必須制定好基本的管理制度?;镜墓芾碇贫劝ㄈ耸轮贫取⑿匠曛贫?、工作流程、部門管理規(guī)定等等。這些制度之所以稱為基本管理制度,是因?yàn)檫@是保證公司正常運(yùn)營(yíng)的基本保障,是必須的。比如說(shuō):招聘一個(gè)什么樣的人擔(dān)任什么樣的崗位,需要制定怎樣的薪酬制度,上下班時(shí)間、工作內(nèi)容,還有,不同的部門要根據(jù)實(shí)際情況做一個(gè)部門管理規(guī)定等等。這些制度對(duì)于很多小型公司來(lái)說(shuō),有的形成了文字,有的是老板口頭通知員工,并在員工心中形成了習(xí)慣。但是,如果公司要作大作強(qiáng),從一開(kāi)始就應(yīng)該形成公司的文字制度,并隨著公司的發(fā)展而不斷變化和完善。為以后公司發(fā)展成大公司了,進(jìn)行制度管理的“法治”階段打下基礎(chǔ)。2、公司要極力推行人性化管理?!按蠊究恐贫裙苋?,小公司靠老板管人”。所以,小型公司的人性化管理就非常重要,“人性化”主要表現(xiàn)為老板的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)魅力、處事能力、管控能力等等。我見(jiàn)過(guò)很多小型公司,員工和老板稱兄道弟,關(guān)系非常融洽,就是我們經(jīng)常說(shuō)的“人治”。“人性化”與“人治”是不一樣的,“人治”沒(méi)有規(guī)章制度或說(shuō)制度存在于員工的“心中”,“人性化”是有制度的,但是不僅僅依賴制度,還有老板的為人處事的作風(fēng)起很重要的作用??梢哉f(shuō),很多小型公司在開(kāi)始時(shí)都是“人治”,慢慢到“人性化”和制度管理階段,最后發(fā)展到制度化管理的“法治”階段。3、想方設(shè)法留住優(yōu)秀的“人財(cái)”,促使公司快速發(fā)展。人們常說(shuō)企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人,這話咋聽(tīng)起來(lái)好像沒(méi)錯(cuò),實(shí)則不然。記得有一個(gè)資深人力資源總監(jiān)告訴我說(shuō),企業(yè)的人分為4大類,第一類是“人裁”,就是能力很差、態(tài)度很差的人,走到那個(gè)企業(yè)都會(huì)很快被裁掉的人;第二類是“人材”,這種人能力很差,但是態(tài)度很好,所以企業(yè)還是留著可以用的;第三類是“人才”,這種人能力很強(qiáng),但是態(tài)度很差,很難領(lǐng)導(dǎo)和管理,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這種人用得好就有很大的價(jià)值,用得不好就有很大的破壞性。第四類是“人財(cái)”,這種人能力很強(qiáng),態(tài)度很好,這是任何一個(gè)公司都想要的人,這種人才能為公司帶來(lái)滾滾財(cái)源。那么我們?nèi)绾尾拍芰糇?yōu)秀的“人財(cái)”,除了制度和人性化管理之外,公司的快速發(fā)展讓“人財(cái)”看到希望和前景,才是留人的關(guān)鍵,另外,留住了優(yōu)秀的“人財(cái)”,公司也才能快速發(fā)展。二者相輔相成,相得益彰。4、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),全面提升人員素質(zhì)。這個(gè)社會(huì)生存就兩種方式:一是自己當(dāng)老板,二是給老板打工。對(duì)于打工的人來(lái)說(shuō),主要需求有兩個(gè)方面:一是“錢途”,二是“前途”。想要“錢途”,主要是努力工作,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;而想要“前途”,就必須參加培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自己。所以,公司要加強(qiáng)員工的職業(yè)、專業(yè)培訓(xùn),全面提升人員素質(zhì),給員工一個(gè)美好的“前程”。5、為公司描繪一個(gè)美好的未來(lái)。在小型公司,企業(yè)理念、企業(yè)文化都沒(méi)有有效地形成,但是,企業(yè)理念和企業(yè)文化是公司的靈魂,非常重要,所以,在企業(yè)理念和企業(yè)文化還沒(méi)有形成的時(shí)候,為公司描繪一個(gè)美好的未來(lái)就顯得非常重要,它起著和企業(yè)文化一樣的作用,能夠團(tuán)結(jié)、激勵(lì)公司全體人員為實(shí)現(xiàn)這個(gè)美好的未來(lái)而努力奮斗。以上方面對(duì)我觸動(dòng)挺大,從中也吸取了好多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。希望也能給困惑中的和我一樣初來(lái)乍到的人們一些管理方法。
首先我們要充分地了解市場(chǎng),有科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研。我們要了解將開(kāi)發(fā)地區(qū)的人口數(shù)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況、文化習(xí)慣、同類產(chǎn)品的銷售總量、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及公司的情況、我們的銷售網(wǎng)絡(luò)分布及你希望的市場(chǎng)份額等等各方面的情況。 然后根據(jù)以上了解的情況對(duì)你的產(chǎn)品、公司及銷售策略進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的 swot分析。 制訂目標(biāo)有助于優(yōu)先安排營(yíng)銷活動(dòng),以及更好地利用時(shí)間,明智地做生意。不過(guò),它也會(huì)產(chǎn)生心理層面上的影響。付諸實(shí)踐之前,你應(yīng)當(dāng)評(píng)估一下目標(biāo)是否切實(shí)可行和富有挑戰(zhàn)性。無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)使人消極沮喪;沒(méi)有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)卻不能刺激你提高效率。 ·明確關(guān)鍵性成果 制訂目標(biāo)之后,你應(yīng)當(dāng)確立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵性成果,以便把握達(dá)標(biāo)的進(jìn)度。 關(guān)鍵性成果將為你提供衡量達(dá)標(biāo)進(jìn)度的客觀尺度。譬如,要想成為在公司5%的頂尖銷售員中優(yōu)勝者,你可能必須每個(gè)月售出價(jià)值50萬(wàn)人民幣的產(chǎn)品。明智的作法是把關(guān)鍵性成果建立在具體營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)之上。比方說(shuō),你可以把某一項(xiàng)關(guān)鍵性成果設(shè)定為每月成交的新客戶量,或者設(shè)定為挖掘新客戶所花費(fèi)的時(shí)間。 目標(biāo):本月至少出售50萬(wàn)人民幣的產(chǎn)品。 關(guān)鍵性成果:成交2家新客戶。每月拜訪20次。(假如你能和50%的潛在客戶成交,那么你每月就得到少確定4位合適的對(duì)象。) ·評(píng)估優(yōu)劣勢(shì) 一旦制訂了目標(biāo)和關(guān)鍵性成果,你就可以著手分析自己優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以便明確自己是否具備了達(dá)標(biāo)所需的全部資源,包括時(shí)間、人力和資金。 如果貴公司的銷售目標(biāo)是占領(lǐng)25%的市場(chǎng)份額,那么你或許就有必要在廣告或其他促銷方式上投資,以便建立客戶產(chǎn)品的購(gòu)買需求。比如,雖然你擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品卻在價(jià)格方面更具優(yōu)勢(shì),那么你或許就有必要提供額外的服務(wù),以便保住市場(chǎng)份額。 評(píng)估自身的優(yōu)勢(shì)常常是制訂目標(biāo)過(guò)程中最為困難的階段,因?yàn)樵诤芏嗲樾蜗拢悴](méi)有足夠的信息肯定自己的分析完整或精確。譬如,當(dāng)你銷售某種未經(jīng)檢驗(yàn)的新產(chǎn)品,或涉足某個(gè)陌生的營(yíng)銷領(lǐng)域時(shí),可能就很難預(yù)測(cè)究竟需要進(jìn)行多少促銷,才能建立起客戶對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),從而實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)具體目標(biāo)。 ·確立行動(dòng)方針 銷售經(jīng)理和銷售人員都應(yīng)當(dāng)提出一項(xiàng)如何達(dá)標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃而做好準(zhǔn)備。要?jiǎng)?chuàng)立有效的行動(dòng)計(jì)劃,關(guān)鍵還在于評(píng)析你所參加的每一項(xiàng)活動(dòng),并且優(yōu)先考慮那些你希望集中精力,以幫助自己實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性成果的活動(dòng)。 譬如,你的某一項(xiàng)關(guān)鍵性成果是要在每個(gè)月成交2家新客戶,那么你就必須規(guī)劃出一部分營(yíng)銷時(shí)間,以便挖掘新的客戶。當(dāng)你準(zhǔn)備行動(dòng)計(jì)劃的時(shí)候,你或許要決定每周花一天時(shí)間展開(kāi)電話銷售攻勢(shì)。 資源分配 整理好行動(dòng)計(jì)劃之后,你還必須分配好自己將要使用的資源。你可能需要分配自己的營(yíng)銷時(shí)間,以便與現(xiàn)有客戶合作和挖掘新的客戶;或者你還有必要就銷售助理們的時(shí)間作出規(guī)劃,以幫助自己協(xié)調(diào)某項(xiàng)廣告促銷。 在絕大多數(shù)情形下,你的資源,包括你的時(shí)間、差旅費(fèi)預(yù)算,以及你能夠用來(lái)幫助自己完成商業(yè)目標(biāo)的任何公司資源,都是有限的,但是,你可以運(yùn)用你最有力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)你的計(jì)劃和你的銷售目標(biāo)。 資源貧乏之際,正是發(fā)揮創(chuàng)造力之時(shí)。 ·確立達(dá)標(biāo)期限 對(duì)自己所計(jì)劃的每一項(xiàng)活動(dòng)都確立達(dá)標(biāo)期限,這不僅提供了考驗(yàn)?zāi)闶欠翊_信能在某個(gè)具體日期之前實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性成果的機(jī)會(huì),而且提供了評(píng)估不同任務(wù)之間相對(duì)優(yōu)先順序的機(jī)會(huì)。 為了幫助自己評(píng)估目標(biāo)是否切實(shí)可行,我在每日安排中,對(duì)計(jì)劃完成的每一項(xiàng)活動(dòng)都規(guī)劃了時(shí)間。假如我的計(jì)劃要求我每周工作6天,每天12小時(shí),那我就明白自己是不切實(shí)際的。 ·編制計(jì)劃 制訂目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,既為你提供了從思想上重視奪標(biāo)的機(jī)會(huì),也是你對(duì)承諾達(dá)標(biāo)的一種確認(rèn)。 此外,制訂行動(dòng)計(jì)劃還有助于你和別人交流計(jì)劃內(nèi)容,有助于你把注意力始終終集中在那些對(duì)于達(dá)標(biāo)最為重要的活動(dòng)上面。 當(dāng)初次接受數(shù)百萬(wàn)元的銷售定額時(shí),都會(huì)不知道如何去完成它。當(dāng)著手制訂行動(dòng)計(jì)劃時(shí)候,脫離困境的出路就會(huì)變得明顯起來(lái)。 ·監(jiān)督結(jié)果 銷售經(jīng)理每個(gè)月都要和銷售員進(jìn)行二三次面談。目的在于審核銷售員的目標(biāo),并討論任何有可能影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵性成果的問(wèn)題。 當(dāng)這些影響達(dá)標(biāo)的問(wèn)題超出了銷售人員的控制范圍時(shí),銷售經(jīng)理應(yīng)該調(diào)整目標(biāo),或修改實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性成果的預(yù)定期限。 絕大多數(shù)銷售員由于四處奔跑、招攬生意,以至于很難讓每個(gè)人始終埋頭于方案工作,內(nèi)部會(huì)議、產(chǎn)品培訓(xùn)以及其他的部門任務(wù)。 但無(wú)論如何,這種面對(duì)面的會(huì)談還是提供了很好的機(jī)會(huì),它可以審核銷售員的行動(dòng)計(jì)劃,評(píng)估銷售員是否仍然相信自己能夠在預(yù)定的期限之前實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性成果。 至于我長(zhǎng)時(shí)間與銷售員審核一次行動(dòng)計(jì)劃,則無(wú)規(guī)則可言。重要的是,如果你開(kāi)始錯(cuò)失關(guān)鍵性成果,那就必須足夠頻繁地審核你的進(jìn)展情況,找出原因,以便采取修正措施。 ·落實(shí)獎(jiǎng)賞 落實(shí)獎(jiǎng)賞將激勵(lì)銷售員實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。一般銷售員的獎(jiǎng)金和加薪是建立在達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,而達(dá)標(biāo)則是他們向各自的銷售經(jīng)理承諾兌現(xiàn)的任務(wù)。沒(méi)有人會(huì)不受到金錢刺激的影響,這種影響所帶來(lái)的受常識(shí)的感覺(jué)將激勵(lì)銷售員全力以赴的工作。 總之,能夠制訂并遵循目標(biāo)的人在工作方面更具效率,也更為成功。除此之外,他們還往往比那些得過(guò)且過(guò)的人表現(xiàn)得更為積極,更樂(lè)觀,更熱情。 一旦體驗(yàn)到制訂目標(biāo)的效果,銷售人員就難以想象如何運(yùn)用任何別的方式來(lái)安排的時(shí)間。但是,銷售員不能守株待兔,而是要立刻行動(dòng)起來(lái),制定目標(biāo),構(gòu)思計(jì)劃,爭(zhēng)取成功。 3.目標(biāo)控制 營(yíng)銷目標(biāo)控制遠(yuǎn)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,有四種不同的營(yíng)銷控制方法。 ·年度計(jì)劃控制 是高層管理人員與中層管理人員為了檢查計(jì)劃目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)而使用的。 方法:銷售分析 市場(chǎng)份額分析 銷售-費(fèi)用率 財(cái)務(wù)分析 顧客態(tài)度分析 ·盈利率控制 營(yíng)銷會(huì)計(jì)人員為了檢查公司在哪些地方賺錢,哪些地方虧損。 方法:產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道、訂單大小等盈利情況。 ·效率控制: 職能管理當(dāng)局,營(yíng)銷會(huì)計(jì)人員為了評(píng)價(jià)和提高經(jīng)費(fèi)開(kāi)支率以及營(yíng)銷開(kāi)支的效果。 方法:銷售隊(duì)伍、廣告、促銷和分配等效率。 ·戰(zhàn)略控制: 高層管理人員、營(yíng)銷審計(jì)人員為了檢查公司是否在市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道等方面正在尋求最佳機(jī)會(huì)。 方法:營(yíng)銷有效評(píng)價(jià)手段、營(yíng)銷審計(jì)。 以上我們通過(guò)銷售中的目標(biāo)制定、目標(biāo)管理及目標(biāo)控制。我們知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,各企業(yè)應(yīng)該增加營(yíng)銷管理的技能,使企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,飛速發(fā)展。
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