為客戶提供保險(xiǎn)以外的客戶,結(jié)果,客戶源源不斷。專業(yè)才可以給客戶帶來(lái)最適合的保險(xiǎn)計(jì)劃,專業(yè)才可以給客戶帶來(lái)貼心的保險(xiǎn)服務(wù),專業(yè)才會(huì)有更多的客戶信任你,持續(xù)加保,持續(xù)轉(zhuǎn)介紹,專業(yè)在你自己沒(méi)把保險(xiǎn)弄清楚之前最好不要談簽單,因?yàn)樵跊](méi)有弄清楚之前,和你簽單的基本上都是緣故客戶,緣故客戶是因?yàn)樾湃文憷^而信任保險(xiǎn)。
1、保險(xiǎn)員墊錢(qián)給客戶上保險(xiǎn)違規(guī)嗎?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,首先要看業(yè)務(wù)員與客戶的關(guān)系,還要看客戶是在什么情況下要委托業(yè)務(wù)員臨時(shí)墊付保費(fèi),通常不算什么大事,最關(guān)鍵是客戶對(duì)投保的保險(xiǎn)條款是否完全清晰,這是最為重要的。嚴(yán)格說(shuō),做為客戶投保商業(yè)險(xiǎn)本身是一件非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?,本?yīng)重視并有所準(zhǔn)備,除去條款完全了解清楚以外,對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)狀況要有一個(gè)預(yù)算,以防在保險(xiǎn)期間因經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)緊張而導(dǎo)致退保,
委托業(yè)務(wù)員墊付保費(fèi)有多種因素,有些客戶很重視投保日期,比如,6、8、9這樣的日期通常被認(rèn)為是吉日,投保時(shí)急于簽下合同,然后再劃帳,有的客戶因?yàn)椴环奖憔臀袠I(yè)務(wù)員先行墊付保費(fèi),過(guò)幾天歸還。不過(guò)象這種情況在前幾年還可以,現(xiàn)在不行了,新規(guī)定,無(wú)論投保人為自己或家人投保,劃帳的銀行卡應(yīng)是投保人實(shí)名辦理的銀行卡,并與投保人身份證一致,
2、做保險(xiǎn)員展業(yè)效果不理想,有什么渠道能幫找客戶?
做保險(xiǎn)展業(yè)效果不理想,有什么渠道能幫到找客戶如果你是入行不久的新人,效果不理想,是很正常的,因?yàn)橥ㄟ^(guò)緣故法,已做完了你的客戶。不斷地去找客戶,卻難以尋覓到,循環(huán)往復(fù),歷經(jīng)挫折,終于發(fā)出了“有什么渠道能幫到找客戶”的感嘆,在這樣一種急于求成的心境中,你需要將心沉下來(lái),從服務(wù)客戶的角度去開(kāi)拓客戶。展業(yè)效果不理想,從積極的心理層面看,你還是有了一些客戶,請(qǐng)這些客戶幫你轉(zhuǎn)介紹客戶,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,而且成功的概率還是很高的,
但前提是:客戶為什么要給你轉(zhuǎn)介紹?這就涉及到保險(xiǎn)展業(yè)的一個(gè)基本的理念:服務(wù)。在展業(yè)過(guò)程中,服務(wù)是比簽保單更重要的一環(huán),為客戶提供保險(xiǎn)以外的客戶,結(jié)果,客戶源源不斷。這是許多績(jī)優(yōu)保險(xiǎn)代理人的成功之道,現(xiàn)代社會(huì),人的需求是多元的,而保險(xiǎn)代理人通過(guò)與多元的各色人等接觸,人脈相對(duì)豐潤(rùn),利用好這些人脈,服務(wù)好這些多元群體的不同需求,你的保險(xiǎn)客戶就迎面而來(lái)。
你將你的客戶分類后會(huì)發(fā)現(xiàn),他們分布于各行各業(yè):學(xué)校老師、醫(yī)院醫(yī)生、房產(chǎn)中介、企業(yè)老板、等等,這些客戶在你這里買(mǎi)了保險(xiǎn),但在日常生活中,他們也有各種生活上的困惑:小孩上學(xué)、看病住院、買(mǎi)房比較等等。你所要做的是,利用你現(xiàn)有的人脈,全心全意為他們服務(wù),具體而言:學(xué)校的老師想買(mǎi)房,選房有困惑,請(qǐng)你的中介客戶幫忙解決、醫(yī)生的孩子上學(xué),想找個(gè)好學(xué)校,請(qǐng)你的老師客戶幫忙、企業(yè)老板生病,請(qǐng)你的醫(yī)生客戶幫忙。
以此類推,總之,通過(guò)做保險(xiǎn),把你的保險(xiǎn)客戶服務(wù)好,讓他們從你這里購(gòu)買(mǎi)到合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。成為你的客戶后,用你人脈,為你的客戶提供附加值服務(wù),這樣,你就不愁沒(méi)有客戶。需要提醒你的是:你加入保險(xiǎn)公司之后,保險(xiǎn)公司灌輸你的是唯保費(fèi)第一的理念,這對(duì)你的展業(yè)會(huì)帶來(lái)很大的負(fù)面效應(yīng),你可不必理會(huì),對(duì)你而言,做保險(xiǎn),就是做人,為客戶服務(wù)時(shí)刻牢記在心。
3、新人做保險(xiǎn)推銷員,如何找客戶簽單?
謝謝邀請(qǐng)!保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員找客戶簽單是行業(yè)的一個(gè)大難題,所有人都覺(jué)難解,其實(shí)從一個(gè)從業(yè)多年的保險(xiǎn)老炮的角度來(lái)講,這個(gè)行業(yè)“只有不穩(wěn)定的努力,沒(méi)有不穩(wěn)定的收入”,第一、專業(yè)在你自己沒(méi)把保險(xiǎn)弄清楚之前最好不要談簽單,因?yàn)樵跊](méi)有弄清楚之前,和你簽單的基本上都是緣故客戶,緣故客戶是因?yàn)樾湃文憷^而信任保險(xiǎn)。如果你想在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展,第一點(diǎn)做到的就必須是專業(yè),專業(yè)制勝,這才是王道,
專業(yè)才可以給客戶帶來(lái)最適合的保險(xiǎn)計(jì)劃,專業(yè)才可以給客戶帶來(lái)貼心的保險(xiǎn)服務(wù),專業(yè)才會(huì)有更多的客戶信任你,持續(xù)加保,持續(xù)轉(zhuǎn)介紹。從產(chǎn)品學(xué)起,然后是投保規(guī)則,理賠規(guī)則,法商知識(shí),稅務(wù)知識(shí),社保知識(shí),這些是最基本的學(xué)習(xí)要點(diǎn),還有一些其他的關(guān)于財(cái)經(jīng)方面的知識(shí)也要涉獵,只有給客戶解決不同的保險(xiǎn)需求,才能讓客戶更加信任你,并長(zhǎng)期委托服務(wù)。