如果賣家已經發(fā)貨，買家沒有收到貨，買家申請退款不退，運費險已經生效，不能退，你的運費也不會得到賠償,運費險的操作如下:1,如果你是淘寶用戶，在“已買寶貝”頁面查看交易項目，運費險狀態(tài)會顯示:1,如果7天內退貨，按照7天退貨流程，保險公司會在收到退款后72小時內理賠運費,可以去退款成功的訂單，點擊查看運費險，也可以去支付寶查詢。
如果賣家還沒有發(fā)貨，買家申請退款。退款成功后，保費和商品成本一起返還給你。你可以在支付寶當時的收支明細里查一下。如果賣家已經發(fā)貨，買家沒有收到貨，買家申請退款不退，運費險已經生效，不能退，你的運費也不會得到賠償。如果賣家已經發(fā)貨，買家已經收貨，但是沒有確認收貨，那么運費險會在買家退貨的時候輸入快遞單號。退款成功后，經過72小時的保險審核，保險會自動把錢轉到買家的支付寶賬戶。可以去退款成功的訂單，點擊查看運費險，也可以去支付寶查詢。
運費險的操作如下:1。買家需要先點擊“申請退款”。賣家同意買家退款操作后，買家只需在淘寶退貨過程中填寫“物流公司”、“物流單號”等正確信息即可。2.該筆交易退款完成后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內進行審批。確認索賠后，賠償金額會直接支付到買家的支付寶賬戶。3.買家可以在“已買寶貝”中點擊相應訂單中的“退貨險”，查看保險詳情，了解理賠進度。理賠成功后，可以在支付寶賬戶的“收支明細”菜單下查看。
根據(jù)淘寶的規(guī)則，因質量問題的退換貨、退貨、發(fā)貨運費全部由賣家承擔。如果7天內退貨，按照7天退貨流程，保險公司會在收到退款后72小時內理賠運費。如果你在“確認收貨”后有“申請售后”，保險公司規(guī)定“申請售后”的退貨運費不在理賠范圍內，應由賣家承擔。
4、 手機從哪可以看到運費險的理賠結果如果你是淘寶用戶，在“已買寶貝”頁面查看交易項目，運費險狀態(tài)會顯示:1。退貨險(買家已付款，賣家未發(fā)貨時顯示)，2，運輸保險生效(當賣方已經交付貨物)，3。運費險過期(買家確認收貨時)，以及4，索賠成功(退款完成且交易結束后)。
