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1，旅游零負團費是什么意思

就是叫停那些不合理的低于正常成本的甚至是零團費的旅游，避免旅行社通過讓游客消費購物等來彌補團費太低的損失，讓團體旅游回到正常的、規(guī)則有序的發(fā)展軌道。

所謂零負團費接團，就是旅行社在接外地組團社的游客團隊時，分文不賺只收成本價，甚至低于成本價收客?！傲阖搱F費”的本質是欺詐游客,非法牟利。在“零團費”運行模式下，客源地組團社不付給目的地地接社任何資金，只輸送客源。在這種模式中，游客的基本旅游消費，以及地接社的折舊費、利潤、稅金、導游服務費等都來自于導游所交的“高人頭費”和旅游服務供應商的“簽單”；地接社的運營費用以購物和自費活動傭金為主，導游人頭費為輔；地接社和導游的“回扣”項目多。

旅游零負團費是什么意思

2，什么是零負團費

舉例：比如你所在的城市為北京，你在北京的一個旅行社參加到香港旅游的旅行團，那么北京的旅行社一般會把此團交給香港的某個旅行社，北京的旅行社為組團社，香港的為地接社。香港的地接社就可能不會收取北京的組團社任何的團費，還有可能會給北京的組團社支付一定的人頭費，這個就是零負團費的由來。至于其中的一些行業(yè)潛規(guī)則不便說太多。別以為北京的組團社就賺太多了，實際上組團社至少還要買往返機票??！而實際上很多時候，香港、海南、九寨這些地方雙飛幾日游的價格就只是機票的價格。

一般來說，所謂的零負團費是相對于旅行社和旅行社之間的?？腿送眯猩缰g不存在零負團費一說。舉例：比如你所在的城市為北京，你在北京的一個旅行社參加到香港旅游的旅行團，那么北京的旅行社一般會把此團交給香港的某個旅行社，北京的旅行社為組團社，香港的為地接社。香港的地接社就可能不會收取北京的組團社任何的團費，還有可能會給北京的組團社支付一定的人頭費，這個就是零負團費的由來。至于其中的一些行業(yè)潛規(guī)則不便說太多。別以為北京的組團社就賺太多了，實際上組團社至少還要買往返機票??！而實際上很多時候，香港、海南、九寨這些地方雙飛幾日游的價格就只是機票的價格。

什么是零負團費

3，跟團旅游要注意哪些法律問題

1、《中華人民共和國旅游法》在10月1日實施。針對屢禁不絕的“零負團費”旅游，以及人身損害和滯留、購物旅游都有相應規(guī)定。2、《旅游法》中明確規(guī)定旅行社不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目，違反此規(guī)定，沒收違法所得，責令停業(yè)整頓，并處三萬到三十萬元罰款;情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經營許可證，并暫扣或者吊銷導游、領隊證。3、國家旅游局監(jiān)管司提醒游客，如果在明知是不合理低價團的情況下，與旅行社簽訂虛假的合同，一方面需要承擔法律責任；另一方面，一旦被查獲，不僅不能獲得賠償，還將受到處理。國家旅游局正在研究制定相關的處理辦法。

簡單說選那些名氣大的如中旅之類的，跟團實際就是信譽問題，一定要把合約看清楚，不明白就問不要不在乎，一般的消費陷阱就是購物過多，酒店與實際不符之類的，旅行社是靠信譽生存的，一般大的旅行社不會有什么問題的，可以放心。另外旅游也是一分錢一分貨，價錢高自然有道理，盡量不要參加那些超便宜的脫離市場價的團?？傊?，選大旅行社，仔細看好合同細節(jié)，不要圖便宜就行了。如果能提前了解當?shù)匾恍┣闆r及價位就更好了，網絡很方便的，就算是跟團還是要做一些功課的，如果真的遇到糾紛要盡量保留證據(jù)以便投訴時使用，出門在外低調一些盡量不要和導游或當?shù)厝税l(fā)生爭執(zhí)，有什么事回來再說。

跟團旅游要注意哪些法律問題

4，旅行社從事零團費行為后應承擔什么責任

一、零團費的本質：　　“零團費”是指旅行社以低于成本價格招徠的旅游團，而旅行社則依賴游客購物的傭金來維持成本。為了接到游客，出行前目的地旅行社和導游不收任何費用（零團費），甚至還要給出發(fā)地旅行社交人頭費（負團費）。　　然而“羊毛出在羊身上”，游客一旦到達旅游目的地，給游客“挖的坑”：　　1、低價招徠，層層加碼：部分旅行社為了以價格優(yōu)勢增加競爭力，采用低報價來吸引游客，當游客交完費后，又以機票漲價、地接費用提高等理由再向游客伸手要錢，增加費用?！　?、以虛假廣告誤導旅游者；　　3、延誤出游時間；　　4、誘迫購物；　　5、擅自增加或強迫自費項目；　　二、對零團費的處理：　　2011年國家旅游局《旅行社服務質量賠償標準》，首次明確將按強迫購物的次數(shù)對游客進行賠償。其中規(guī)定，旅行社強迫購物、擅自轉拼團、遺漏景點等，將最高向游客支付其旅游費用總額25%的違約金?！　∪袈眯猩缁驅в紊米钥s短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目，旅行社應賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用，并支付同額違約金；遺漏無門票景點的，每遺漏一處旅行社需向旅游者支付旅游費用總額5%的違約金。　　未經旅游者簽字確認，擅自安排合同約定以外的用餐、娛樂、醫(yī)療保健、參觀等另行付費項目的，旅行社應承擔另行付費項目的費用。未經旅游者簽字確認，擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的，每次向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金。出現(xiàn)強迫或者變相強迫旅游者購物情況，旅行社需每次向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

天上沒有餡餅自己掉下來，零團費是以強迫購物收取回扣為盈利目的的。到時候會被強迫消費。就像被綁架一樣。應付的辦法就是絕對不要相信零團這一說，找信譽度高的旅行社。

5，旅游法第三十五條頒布的目的

本條是關于旅行社誘導、欺騙旅游者消費，并以此獲取不正當利益，從而以不合理低價組織、接待旅游者經營模式及其具體行為的禁止性規(guī)定?！　∠喈旈L一個時期以來，旅行社企業(yè)在經營團隊包價旅游中，以不含或基本不含目的地接待費用的低報價招徠旅游者，然后，在行程中利用旅游者信息不對稱、身處陌生環(huán)境、對旅行社信任和依賴的弱勢地位，誘導、欺騙旅游者購物或參加另行付費旅游項目，再從為旅游者提供商品和另行付費旅游項目經營者方面獲取不正當利益，來彌補成本、獲取利潤，形成廣為社會詬病的“零負團費”經營模式。這種“低報價、高回扣”的經營，已給旅行社行業(yè)的健康發(fā)展、旅游者、導游等從業(yè)人員的合法權益造成極大損害：　　一是嚴重扭曲了旅行社的正常經營模式。正常的團隊報價應該由三部分費用構成：第一部分是交通、游覽、餐飲和住宿等預定費用的采購成本，第二部分是財務管理、人工支出和廣告費用等經營成本，第三部分是扣除成本后的合理利潤。而“零負團費”的報價不僅不能涵蓋必然發(fā)生的采購和經營成本費用，甚至是沒有利潤的零報價。由此，“堤外損失堤內補”，依靠導游墊付資金和旅游者消費獲取回扣等來填補成本的利益補充機制，就成為旅行社“零負團費”經營模式的必然選項。在這種扭曲的經營模式下，旅行社不再關注服務質量、細分市場、線路產品設計和做強做大，而是把主要精力用在了通過何種方式和手段讓旅游者在團費外更多的消費。　　二是嚴重侵害了旅游者的合法權益。在“零負團費”經營模式下，旅行社依靠安排旅游者購物、參加自費項目，有意隱瞞商品和自費項目的真實信息，進而從其他經營者那里獲取不正當利益，侵害了旅游者消費的知情權和公平交易權。旅行社安排旅游者參加的自費項目，經營者通常只獲得票面價格的一小部分，大部分收入都返給了旅行社或導游；安排的購物商品價格往往遠高于當?shù)厥袌稣Ｋ剑行└噙_幾倍、十幾倍。當旅游者不愿購物或參加自費項目，往往會發(fā)生強迫或變相強迫旅游者消費的現(xiàn)象，對旅游者的人身權直接構成侵害。現(xiàn)實中由此侵害旅游者人身、財產權的事例大量發(fā)生?！　∪桥で藢в蔚葟臉I(yè)人員獲取報酬的正常機制。在現(xiàn)實生活中，旅行社聘用導游不但“不支付工資報酬、不簽訂勞動合同、不承擔社保費用”，而且經常要求導游墊付應由旅行社支付的接待費用，甚至一些旅游大巴司機也得不到旅行社應支付的費用，其結果導致依靠回扣等不正當利益成為導游等從業(yè)人員收入的主要來源，嚴重影響了這呰從業(yè)者的正常經營活動及個人利益。　　多年來，旅游主管部門從立法到執(zhí)法，為打擊“零負團費”作出了不懈努力，但收效仍不明顯，甚至出現(xiàn)了“誰能拿到的回扣多，誰的團隊報價低，誰的產品有吸引力，誰的客源份額大”的狀況，企業(yè)失去了公平競爭的環(huán)境，以致形成“劣幣驅逐良幣”的局面。因此，需要從更治本、更有效的角度進行制度設計和規(guī)范?！　∫弧⒙眯猩绮坏靡浴傲阖搱F費”模式開展經營活動　　為了扭轉旅行社業(yè)扭曲的經營模式，創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境，維護旅游者和旅游從業(yè)人員等的合法權益，本條第一款的規(guī)定，從“以不合理的低價組織旅游活動”的外在表現(xiàn)，到“通過安排購物或者另行付費旅游項目”的方式、手段，再到“誘騙旅游者”的實質和“獲取回扣等不正當利益”的最終目的，對“零負團費”經營的內涵作了界定，并明確禁止旅行社以這種模式從事經營活動?！　。ㄒ唬┎坏靡圆缓侠淼牡蛢r組織旅游活動，即旅行社經營包價旅游等服務的招徠報價，除正當、合理的情形外，不得低于其經營、接待和服務成本。這里的“正當、合理的”情形，主要包括批量采購機票的總成本在銷售后期已經收回并產生盈利之后，旅行社采取團費報價降低對剩余的名額進行促銷，或者旅行社將景區(qū)、住宿經營者向其集中支付的獎勵性款項作為促銷補貼面降低團費等?！　。ǘ┞眯猩绮坏谜T導、欺騙旅游者。誘導、欺騙旅游者的情形包括：一是旅行社以不合理的低價誘導旅游者報名參團；二是隱瞞不合理低價的事實真相，不向旅游者明示團費低于經背、接待和服務成本費用；三是隱瞞購物場所、自費項目的真實情況，如該購物場所所售商品價格與當?shù)厣鐣骄降恼鎸嵅町惖?；四是不向旅游者披露旅行社將因其消費而獲取利益的事實。　?。ㄈ┎坏猛ㄟ^旅游者的消費獲取不正當利益。不正當利益既包括回扣、“人頭費”等形式的貨幣利益，也包括非貨幣的有形或無形的利益。　　特別需要明確的是，由于是誘騙旅游者和不正當利益的性質，旅行社因此獲取的貨幣或非貨幣利益，不論公開或私下收取、不論是否入賬，均屬非法所得?！　《⒙眯猩绮坏弥付ň唧w購物場所，不得安排另行付費旅游項目　　目前，社會上對這一條的認識存在很大分歧。為此，要從以下三個方面梳理各種不同的意見分歧?！　。ㄒ唬Α百徫铩焙汀爱?shù)靥厣椖俊笔锹糜涡谐瘫貍湟氐恼J識。在旅游目的地買些當?shù)氐奶禺a、紀念品，參加團隊未安排的當?shù)靥厣糜雾椖?、活動，是大多?shù)旅游者的愿望，滿足旅游者的個性化需求很正常。問題的核心是旅游者購物、另行付費項目的消費需求，應當通過其個人的意志，自愿、自主、自選得以釋放，而絕非被動地通過旅行社的安排、要求來滿足?！　。ǘβ眯猩绱_定購物場所合理性的認識。在“零負團費”經營模式下，旅行社在確定旅游者購物的場所、參加另行付費的項目時，必然選擇獲取回扣高的場所或項目，其經營者則按照旅游者數(shù)量及其消費額度，向旅行社支付“人頭費”、回扣等，旅行社與商品、旅游項目經營者之間形成了不正當?shù)睦骀湕l關系。一些旅行社提出，帶旅游者購物，增加商家的客源和銷售，后者按銷售額提成，以促銷費向旅行社支付一定費用合情合理。但是，這種合情合理必須符合兩個重要前提：一是購物和自費項目經營者面向所有社會公眾提供服務，其商品和服務的價格公開、公平、合理，同一商品或服務在不同商家價格差異不會太大；二是購物和自費項目經營者給予旅行社或導游的回扣費用，是在其價內讓利支付的，且支付的渠道和手續(xù)符合相關法規(guī)。因此，問題的實質是在“零負團費”經營模式下，上述兩個重要前提都不具備，旅行社選擇的購物店，絕大多數(shù)只接待團隊旅游者，其商品價格遠高于當?shù)厥袌龅恼Ｋ剑洜I者在正常價格的基礎上價外加價，將增加出的部分價款支付給了旅行社；而且支付費用的手段普遍采取賬外結算，逃避稅收等監(jiān)管?！　。ㄈτ谠谶@些場所的商品是否明碼標價就合法的認識。有意見認為，市場經濟條件下，商品定價自由、雙方愿打愿挨，只要明碼標價就行。這個論點實質上是對市場經濟的歪曲。規(guī)范、有效的市場經濟體制必須是公平的市場競爭和誠信經營。在“零負團費”經營模式下，一是這些購物商店實質上通過給予旅行社及從業(yè)人員回扣等手段擴大銷售，對其他經營者而言就是不公平的競爭。二是這些購物商店與旅行社串通、隱瞞當?shù)叵嗤唐泛侠韮r格的做法，已構成了對旅游者的欺詐。三是像珠寶、字畫等貴重物品作為收藏者之間或者拍賣市場的交易，確有其出價、競價水平隨個人喜好、自行判斷的特點，一旦進入面向社會公眾的流通領域，其必然具備商品屬性，漫天要價絕非市場經濟環(huán)境下商品銷售的手段?！　∷?，為了有效治理“零負團費”，本條第二款的規(guī)定，從旅行社獲取不正當利益的操作手段上作出禁止，切斷非法利益鏈條，即“不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目”?！　÷眯猩绮坏弥付ň唧w購物場所，即旅行社不得以明示、暗示的方式，采取直接或變相安排的手段，要求或引導旅游者到旅行社確定的場所購物。也包括旅游者購物安排在內的參觀、產品介紹活動，旅行社也不得指定?！　÷眯猩绮坏冒才帕硇懈顿M旅游項目，即旅行社不得在旅游行程已具體安排且包含在團費內的旅游項目、活動之外，安排或者要求旅游者參加需要其再支付費用的旅游項目或者活動?！　∪①徫?、自費項目的除外情形及要求　　本條第二款對上述禁止性行為規(guī)定了除外情形，但必須符合兩個前提限制：　?。ㄒ唬╇p方協(xié)商一致或者旅游者要求。旅游者提出要求的，旅行社可根據(jù)可行性，確定安排與否；旅行社提出建議的，必須向旅游者披露購物場所、自費項目的真實情況，包括購物場所的名稱、自費項目的內容和價格，以及購物、自費項目的時長等，且在不得有本條第一款所指的誘騙情形下，與旅游者協(xié)商一致?！　。ǘ┎挥绊懫渌糜握咝谐贪才?。組團社和地接社必須對不參加購物、自費項目活動的旅游者作出合理安排，不能造成這部分旅游者的時間浪費。讓不參加相關活動的旅游者在購物、自費項目場所外較長時間等候，即屬于時間浪費?！　∷?、旅行社違反規(guī)定應當承擔相應的退款責任　　本條第三款規(guī)定了旅行社從事違反“零負團費”經營等行為后，應當承擔的責任。按照本款規(guī)定，在結束行程的三十日內，旅行社要承擔對旅游者所購商品的退貨責任并需要先行墊付退貨貨款，或者向旅游者全額退還自費項目的價款。　　如果按照合同相對性原則，旅游者購物、參加自費項目，是與商品、相關旅游項目經營者之間產生的合同關系，退貨、退款事宜應當直接與這些經營者交涉。但是，考慮到旅游活動的異地性，考慮到相關經營者仍然是旅行社所指定的，特別是旅行社在未經協(xié)商一致即安排相關活動的違法行為的性質，本法規(guī)定，旅游者可以要求旅行社退貨、退款。　　需要說明的是，本款的責任僅僅是民事法律責任，本法第九十八條同時規(guī)定了嚴厲的行政法律責任，有違法行為的旅行社，還需要承擔被行政處罰的責任。

一、《旅游法》第三十五條：　　旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益?！　÷眯猩缃M織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外?！　“l(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。　　二、【釋義】　　本條是關于旅行社誘導、欺騙旅游者消費，并以此獲取不正當利益，從而以不合理低價組織、接待旅游者經營模式及其具體行為的禁止性規(guī)定?！　?、嚴重扭曲了旅行社的正常經營模式。　　2、嚴重侵害了旅游者的合法權益。　　3、扭曲了導游等從業(yè)人員獲取報酬的正常機制?！　《嗄陙恚糜沃鞴懿块T從立法到執(zhí)法，為打擊“零負團費”作出了不懈努力，但收效仍不明顯，甚至出現(xiàn)了“誰能拿到的回扣多，誰的團隊報價低，誰的產品有吸引力，誰的客源份額大”的狀況，企業(yè)失去了公平競爭的環(huán)境，以致形成“劣幣驅逐良幣”的局面。因此，需要從更治本、更有效的角度進行制度設計和規(guī)范。　　為了扭轉旅行社業(yè)扭曲的經營模式，創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境，維護旅游者和旅游從業(yè)人員等的合法權益，本條第一款的規(guī)定，從“以不合理的低價組織旅游活動”的外在表現(xiàn)，到“通過安排購物或者另行付費旅游項目”的方式、手段，再到“誘騙旅游者”的實質和“獲取回扣等不正當利益”的最終目的，對“零負團費”經營的內涵作了界定，并明確禁止旅行社以這種模式從事經營活動。　　(一)不得以不合理的低價組織旅游活動。　　(二)旅行社不得誘導、欺騙旅游者?！　?三)不得通過旅游者的消費獲取不正當利益?！　√貏e需要明確的是，由于是誘騙旅游者和不正當利益的性質，旅行社因此獲取的貨幣或非貨幣利益，不論公開或私下收取、不論是否入賬，均屬非法所得。