為什么要深化產(chǎn)品線，ONDA 昂達(dá) GTX660典范2GD5 顯卡這顯卡怎樣

來源：整理時(shí)間：2023-05-31 23:10:41 編輯：金融知識(shí) 手機(jī)版

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1，ONDA 昂達(dá) GTX660典范2GD5 顯卡這顯卡怎樣
2，商人和企業(yè)家一樣不區(qū)別在那里
3，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中總經(jīng)理是干什么的
4，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中應(yīng)該重點(diǎn)分析的內(nèi)容是什么它對(duì)企業(yè)戰(zhàn)備決策有
5，消費(fèi)者行為分析包含了哪些內(nèi)容

1，ONDA 昂達(dá) GTX660典范2GD5 顯卡這顯卡怎樣

顯卡其實(shí)GTX560TI比660好多了！要我拉鏈接？

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2，商人和企業(yè)家一樣不區(qū)別在那里

商人注重眼前利益（個(gè)別除外）企業(yè)家一般都需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光所以注定了大部分的商人成不了企業(yè)家

不一樣。他們的區(qū)別不大，商人兩個(gè)字.企業(yè)家三個(gè)字.開玩笑的.其實(shí)商人就好象自己就是老板，自己經(jīng)營(yíng)的。企業(yè)家就不屬于私營(yíng)。也有國(guó)營(yíng)企業(yè)，還有私營(yíng)企業(yè)，他們的區(qū)別很多在這里就解釋這些。

商人不同于企業(yè)家。　　雖然說商人和企業(yè)家目標(biāo)一致，都是為了賺錢，使利潤(rùn)最大化，創(chuàng)造更多的價(jià)值，但其間也存在著很大差異。　　商人偏向于商業(yè)流通服務(wù)領(lǐng)域多，起中間商的橋梁作用，而企業(yè)家偏向于生產(chǎn)制造企業(yè)領(lǐng)域，生產(chǎn)出市場(chǎng)需要的商品，通過許多中間環(huán)節(jié)或直銷賣給消費(fèi)者，換取相應(yīng)得利潤(rùn)。　　商人的靈活性多些，賺錢、有利潤(rùn)的就做，不賺錢的就不做，“賠本的生意更是不會(huì)做”，隨著行情時(shí)間的變換而變換，“無利不早起”，更會(huì)見風(fēng)使舵，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)位、促銷策略、廣告等，目的性更直接些。企業(yè)家則更固執(zhí)些或追求更執(zhí)著些，投入的廠房、設(shè)備資金比較大，行業(yè)比較穩(wěn)定，產(chǎn)品壽命周期比較長(zhǎng)，不管遇到什么大風(fēng)大浪，也要頂住，“經(jīng)歷風(fēng)雨，才能見彩虹”，行情有高有低，“不能打不過就跑”，雖說企業(yè)也在通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)改造降低成本、節(jié)耗降能，并調(diào)整產(chǎn)品線，加大銷售力度，拓寬市場(chǎng)面，增強(qiáng)市場(chǎng)份額，企業(yè)內(nèi)部管理挖潛，激勵(lì)機(jī)制理順等，但都是局部性的，大的方面不會(huì)變，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向更不易善變。　　商人更傾向于近期利益，短視，考慮一城一池、一朝一夕的得失，考慮目前多于將來，且更易“打一槍換一個(gè)地方”，什么賺錢做什么，一切以賺錢為導(dǎo)向，考慮交易量的多，考慮產(chǎn)品品牌的少，廣告促銷一切以銷售量為中心。企業(yè)家則更傾向于長(zhǎng) 期利益，對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌比較看重，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、產(chǎn)品品質(zhì)，目標(biāo)打造“百年老店”,做廣告也是提升企業(yè)形象、品牌形象的多，具體促銷的少，雖說同樣都是為了銷售，傾向“放長(zhǎng)線釣大魚”。　　商人的性格要求靈活性強(qiáng)、善變，為了得到目標(biāo)不斷調(diào)整產(chǎn)品策略、銷售策略，為得到目標(biāo)不斷調(diào)整產(chǎn)品策略、銷售策略，“到什么山唱什么山歌”，“見人說人話，見鬼說鬼話”。企業(yè)家的性格更耿直些、坦誠(chéng)，善于堅(jiān)持，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)百折不撓，堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。從另一角度看，性格與地區(qū)環(huán)境有關(guān)，就好比青島出企業(yè)家，“海爾”、“海信”、“雙星”、“青啤”等，鄭州出商人，“二七商圈”、“亞細(xì)亞商戰(zhàn)”… 　　同時(shí)，商人和企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的都是企業(yè)，具有企業(yè)的共性，無論是商場(chǎng)超市、經(jīng)銷商、酒店賓館、專賣店，還是工廠，都要制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，理順機(jī)制，教育培訓(xùn)員工，制定營(yíng)銷策略計(jì)劃，開發(fā)和管理客戶，注重企業(yè)品牌等，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，快速發(fā)展。　　做生意的要多加些企業(yè)家的特質(zhì)，把生意當(dāng)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)，當(dāng)成事業(yè)經(jīng)營(yíng)；做企業(yè)的也要加些商人的東西，把企業(yè)當(dāng)成生意來經(jīng)營(yíng)，賺錢、利潤(rùn)始終放在第一位，堅(jiān)持而不固執(zhí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，深化內(nèi)部管理變革，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。思路靈活和性格韌勁是不矛盾的對(duì)立統(tǒng)一體，有遠(yuǎn)見卓識(shí)，堅(jiān)持不懈，而又靈活經(jīng)營(yíng)，融會(huì)貫通，最終實(shí)現(xiàn)商人和企業(yè)家的有機(jī)統(tǒng)一。　　最后，愿天下的商人都成為企業(yè)家，愿天下的企業(yè)家都成為商人。

商人以經(jīng)商為主要目的，企業(yè)家以企業(yè)為主要目的。

商人只是經(jīng)商，是一個(gè)民營(yíng)經(jīng)營(yíng)者。而企業(yè)家包括經(jīng)營(yíng)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)等行業(yè)。這些行業(yè)有國(guó)有、集體、股份制、民營(yíng)、個(gè)體。企業(yè)家是這些行業(yè)中做的很好很大的代表人物，有的甚至是這些行業(yè)中的領(lǐng)軍人物。

商人和企業(yè)家一樣不區(qū)別在那里

3，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中總經(jīng)理是干什么的

在沙盤比賽中，每個(gè)角色都是很重要的，生產(chǎn)總監(jiān)要做的有1.在年初根據(jù)接到的訂單來安排生產(chǎn)（一般在省賽及國(guó)賽中都是要求在某個(gè)季度前交貨的，這樣就更考驗(yàn)生產(chǎn)總監(jiān)的安排生產(chǎn)的能力了）；2.跟采購(gòu)總監(jiān)溝通好，何時(shí)需要何種物料進(jìn)行生產(chǎn)；3.怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益。就是生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)上怎么籌劃，怎么合理的去開線、研發(fā)產(chǎn)品、安排生產(chǎn)。比如該上什么生產(chǎn)線？注意的是最好不要用柔性線來生產(chǎn)p1產(chǎn)品，這樣算很不劃算，也不要用手工線生產(chǎn)p4產(chǎn)品，這樣不受益還會(huì)賠錢的。一種產(chǎn)品研發(fā)出來最好有對(duì)應(yīng)的一條全自動(dòng)線、能用全自動(dòng)線的就不要去開柔性線、開線要注意是否合理（第三四季度才能用的就不合理）等等4.在年末計(jì)算好下一年的產(chǎn)能，就是能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品，用于下一年訂單用，別出現(xiàn)交不上貨違約的現(xiàn)象。還有什么不懂的可以一起探討。

總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)心得雖然ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)只有短短4天不到，但在這幾天里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)六年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了六組，每個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)校成員為一組，到了最后要看誰(shuí)賺的多，誰(shuí)就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要，CEO做不好，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)不好。由于是第一年接觸ERP沙盤，對(duì)此很陌生，也不懂得如何運(yùn)作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“教學(xué)年”，讓我們有了一個(gè)初步的了解后才慢慢的進(jìn)入狀況的。通過六年的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)每個(gè)階段的心得總結(jié)如下：1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬(wàn)事開頭難。首先，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)產(chǎn)能，為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。2.根據(jù)預(yù)測(cè)訂單提前生產(chǎn)。這個(gè)步驟是最難完成的，因?yàn)椴粌H需要事經(jīng)過周密的預(yù)測(cè)，而且還需要臨時(shí)的調(diào)整。若果預(yù)測(cè)的訂單與意向中的不一樣，那么就得將產(chǎn)品調(diào)貨到其他市場(chǎng)，然后再其他市場(chǎng)拿數(shù)量較大的訂單，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)的數(shù)量，生產(chǎn)的種類，產(chǎn)品的閑置和倉(cāng)儲(chǔ)。4.市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)（M1、M2、M3）和不同的產(chǎn)品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。5.資金的運(yùn)作。可以說整個(gè)模擬中，財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、貼現(xiàn)，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。通過這次培訓(xùn)，我在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，營(yíng)銷策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，學(xué)到了許多書本中沒有的知識(shí)，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不容易，并對(duì)自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑，市場(chǎng)遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多。短短幾天的學(xué)習(xí)時(shí)間只能對(duì)整體做一般性了解，針對(duì)重要模塊進(jìn)行了深入操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習(xí)和實(shí)踐，學(xué)無止境。第一年：由于只有M1市場(chǎng)的P1及P2產(chǎn)品，并且根據(jù)情報(bào)信息得知，訂單數(shù)量超過小組數(shù)量，所以我跟小組成員討論，大膽的不投入廣告，僅投1K作為搶單條件。恰好實(shí)際情況也是如此，沒人跟我們搶訂單，我們?cè)捵钌俚腻X拿到了訂單，這恰好為后來的順利運(yùn)營(yíng)做下了鋪墊。同時(shí)我們認(rèn)為要想讓市場(chǎng)更廣闊，要想做市場(chǎng)的老大，就必須為將來打下基礎(chǔ)，于是我們決定第一年就開始著手ISO1400的驗(yàn)證，爭(zhēng)取在能在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng)并占取市場(chǎng)份額。第一年單子比較多，我們拿到了單子，算是占到了便宜。第二年：在第二年我們?nèi)〉昧薓2市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，并且提前建設(shè)了M3市場(chǎng)的直銷部。也許很多組并不知道，必須提前一年建設(shè)M3市場(chǎng)的直銷部才能保證到第三年的時(shí)候才能經(jīng)行第二期直銷搶單。這一點(diǎn)也很重要，由于之前的一年過分緊張，導(dǎo)致很多組都不知道，或者沒心思組建M3市場(chǎng)了。由于有了第一年的利潤(rùn)以及順利的第一年，我們組運(yùn)營(yíng)的很輕松，也正如此才導(dǎo)致了運(yùn)營(yíng)第二年初期操作失誤忘記申請(qǐng)營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)無故損失20K，第一年運(yùn)營(yíng)的成果幾乎全部沒了。但是第一年的順利也讓我們組獲得很好狀態(tài)，以及策略。第三年：由于M2市場(chǎng)也開拓完成，加上生產(chǎn)能力開始加大，廣告費(fèi)用的合理支出，以及每一期我們成本的運(yùn)算（包括倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，運(yùn)輸費(fèi)，生產(chǎn)費(fèi)等等）全部精確到位，我們第二年盈利300K之多，暫時(shí)屈居第二。不得不提的就是，再次操作失誤倒是M3市場(chǎng)直銷部建設(shè)到一大半被撤銷，這也導(dǎo)致第四年無法進(jìn)入M3市場(chǎng)。第四年，由于市場(chǎng)壓力，我們不得不把重點(diǎn)落到M1、M2市場(chǎng)，因此我們開始比較注意廣告的投放，這樣既能保證我們生產(chǎn)的產(chǎn)品能賣出去，也能保證我們的市場(chǎng)占有率。第五年，終于M2市場(chǎng)再次開拓完成，P3、P4產(chǎn)品我們來了。第五年我們跟據(jù)其他幾組前幾年的經(jīng)驗(yàn)，我們決定狠狠的生產(chǎn)P3產(chǎn)品，然后保證P4產(chǎn)品，最后才考慮P1、P2 。于是我們加大廣告的投放，前兩期生產(chǎn)的28個(gè)P3全部能賣出去，P4也能賣9個(gè)，這樣我們利潤(rùn)應(yīng)該相當(dāng)可觀。終于我們獲得了第一并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拉開了對(duì)手的距離第六年，因?yàn)樯弦荒甑母?jìng)爭(zhēng)潛力已經(jīng)達(dá)到最大，且市場(chǎng)需求及價(jià)格開始出現(xiàn)下降趨勢(shì)，我們投入了較大廣告費(fèi)，用以維護(hù)和競(jìng)爭(zhēng)各個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)。由于前面各年的資金積累，我們超越指導(dǎo)老師，獲得第一名！

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中總經(jīng)理是干什么的

4，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中應(yīng)該重點(diǎn)分析的內(nèi)容是什么它對(duì)企業(yè)戰(zhàn)備決策有

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，需要進(jìn)行戰(zhàn)略分析。轉(zhuǎn)載以下資料供參考什么是戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析即通過資料的收集和整理分析組織的內(nèi)外環(huán)境，包括組織診斷和環(huán)境分析兩個(gè)部分戰(zhàn)略分析的目的1、在全面和系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上得到企業(yè)的科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；2、有明確的發(fā)展方向，有清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展階梯；3、企業(yè)戰(zhàn)略在組織內(nèi)得到充分溝通并達(dá)成共識(shí)；4、企業(yè)發(fā)展方向一致，上下同心協(xié)力達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)；5、讓員工認(rèn)同并支持企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，加強(qiáng)員工責(zé)任感；6、建立戰(zhàn)略決策機(jī)制，決策具有科學(xué)性和前瞻性；7、不但重視短期績(jī)效，更重視長(zhǎng)期發(fā)展；8、企業(yè)的整體業(yè)績(jī)和核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。戰(zhàn)略分析的方法戰(zhàn)略分析工具是企業(yè)戰(zhàn)略咨詢及管理咨詢實(shí)務(wù)中經(jīng)常使用的一些分析方法。（一）SWOT分析法：SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（strength），競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（weakness），機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。（二）內(nèi)部因素評(píng)價(jià)法：又稱做為內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE矩陣）（三）外部要素評(píng)價(jià)法：又稱做外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE矩陣）（四）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)評(píng)價(jià)法：又稱做競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPM矩陣）（五）波士頓矩陣法：波士頓矩陣又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法（BCG）等。中小企業(yè)戰(zhàn)略分析[1]一、戰(zhàn)略力穴道——有的放矢如果戰(zhàn)略上錯(cuò)了就無所謂戰(zhàn)術(shù)上的對(duì)與錯(cuò)...有的企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略不清楚，走一步算一步，更有的企業(yè)戰(zhàn)略不切合實(shí)際，不謹(jǐn)慎，匆匆上馬，賠了夫人又折兵。有的企業(yè)戰(zhàn)略制定明確，但沒有執(zhí)行戰(zhàn)略的手段和管理控制措施，導(dǎo)致戰(zhàn)略成了空洞的口號(hào)和紙上談兵。制定戰(zhàn)略首先要充分考慮競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部機(jī)制問題，要定位、要分析、要進(jìn)行資源配置、要進(jìn)行文化塑造等等，還要有周密的行動(dòng)計(jì)劃和可行性目標(biāo)。憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)、一拍腦袋就干這個(gè)那個(gè)，其實(shí)是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。二、產(chǎn)品力穴道——產(chǎn)品支撐點(diǎn)什么是產(chǎn)品？有的企業(yè)老板把原料半成品當(dāng)成品去銷售！甚至找到一個(gè)加工廠就購(gòu)買生產(chǎn)的產(chǎn)品，一無包裝，二無生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，拿過來貼上商標(biāo)就去讓業(yè)務(wù)員推，也不考慮走什么渠道，反正產(chǎn)品是有了，也不分析產(chǎn)品到底如何？肯定能賣嗎？不考慮消費(fèi)者需求，總看見別人也在賣。老板還想賣高價(jià)，談何容易能不能將產(chǎn)品和別人的區(qū)別開來，賣出差別，賣出理由來，賣出文化來，制造一個(gè)消費(fèi)的空間，那才是成功的產(chǎn)品力。找到產(chǎn)品的基本支撐點(diǎn)。塑造產(chǎn)品力可以從產(chǎn)品要素入手，從材質(zhì)、原料、形態(tài)、規(guī)格、包裝、味道、文化等各個(gè)方面進(jìn)行突破。找到產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)。三、競(jìng)爭(zhēng)力穴道——尖刀效應(yīng)小企業(yè)同樣可以去競(jìng)爭(zhēng)，需要找到競(jìng)爭(zhēng)力，需要一個(gè)切入點(diǎn)。需要尖刀效應(yīng)。就是把所有的力量集中到一起，就象釘子打墻，越尖越容易。不管從產(chǎn)品價(jià)格、特殊渠道、服務(wù)、產(chǎn)品本身的口味等等，找到銳利的刀尖，鉆入市場(chǎng)，從而消弱對(duì)方優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)的不在強(qiáng)，弱的不在弱，制造某方面的壁壘，從夾縫中撕開市場(chǎng)，也就是要打造相對(duì)不競(jìng)爭(zhēng)的空間。四、品牌力穴道——找魂創(chuàng)造信任為什么產(chǎn)品沒什么區(qū)別，卻有的高速增長(zhǎng)有的就是打死也賣不出去？品牌到底塑造了什么？很多老板琢磨不透。品牌需要找魂行動(dòng)。我們到底賣的是什么？可以這樣說，絕不是產(chǎn)品本身。是一種生活方式、一（續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容）種文化、一種態(tài)度、一種精神的滿足和愉悅。是一種物質(zhì)消費(fèi)更是一種心理消費(fèi)。為什么攢錢也要買寶馬？為什么寧肯不喝也要買可口可樂？為什么寧肯不用非要買諾基亞？為什么有錢也不買奇瑞？為什么不喝非?？蓸罚繛槭裁醋詈蟮目紤]還不買聯(lián)想？品牌要給我靈魂性的東西，給我信任。要讓我放心，讓我忠誠(chéng)的理由。讓我心有所歸。讓我堅(jiān)定信念。我們開始做了嗎？我們做到了嗎？品牌的核心價(jià)值塑造了嗎？不要讓我聯(lián)想不好的東西。打造靈魂，需要煉獄18層。品牌塑造、管理、延伸需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，但不可沒有靈魂，否則越走越遠(yuǎn)，死的越快。五、渠道力穴道——以人為本中國(guó)企業(yè)渠道管理落后、缺乏反饋機(jī)制、銷售網(wǎng)絡(luò)龐雜、中間成本過高，那么產(chǎn)品如何做渠道？寬短渠道如何設(shè)置？如何橫向擴(kuò)張渠道覆蓋范圍？如何縱向由一級(jí)城市向二、三級(jí)市場(chǎng)滲入？如何深入挖掘區(qū)域市場(chǎng)潛力？賣場(chǎng)、小店，終端如何起作用？關(guān)鍵的部分是什么？如何讓經(jīng)銷商賺錢更輕松？經(jīng)銷商選擇、標(biāo)準(zhǔn)、政策、支持、管理、激勵(lì)等等，完全取決于營(yíng)銷理念取決于銷售人。渠道設(shè)計(jì)要以人為本，各種措施也要以人為本。明白的銷售人找到明白的經(jīng)銷人，把產(chǎn)品賣給明白的消費(fèi)人。六、廣告力穴道—見報(bào)賣貨什么是廣告？什么是好廣告？怎樣傳達(dá)？記得一位老板投入巨資打區(qū)域市場(chǎng)，投放以后也不見有什么明顯效果，就認(rèn)為廣告沒什么用嘛！還浪費(fèi)錢！殊不知道自己做了個(gè)爛廣告出去，誰(shuí)都不看一眼，又沒有傳達(dá)有效信息，一瓶白酒上去，一個(gè)商標(biāo)，一個(gè)地址電話，跟我有什么關(guān)系？能引起消費(fèi)者心靈的共振嗎？能形成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的心理渴望嗎？能推動(dòng)現(xiàn)實(shí)銷售嗎？不明白為什么要傳播？傳播什么？白白浪費(fèi)！賣貨的廣告才叫好廣告。對(duì)于不懂的人，廣告費(fèi)不是浪費(fèi)了一半，而是99%是浪費(fèi)。還不如做點(diǎn)促銷，搞個(gè)贈(zèng)品來的實(shí)惠。保健品銷售廣告的基本要求就是見報(bào)賣貨，電話量就是標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵還在產(chǎn)品力、產(chǎn)品賣點(diǎn)、品牌力的塑造上，練內(nèi)功，沒有白練的。七、產(chǎn)品線穴道——組合拳法一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品線是否豐富也決定了競(jìng)爭(zhēng)制勝的一個(gè)關(guān)鍵。單憑一個(gè)產(chǎn)品打天下的時(shí)代已經(jīng)過去。很多企業(yè)有系列產(chǎn)品，豐富了貨架，滿足了不同消費(fèi)者需求，形成不同訴求和價(jià)格的產(chǎn)品。也是細(xì)分市場(chǎng)的表現(xiàn)。進(jìn)行有效的產(chǎn)品線規(guī)劃，創(chuàng)造產(chǎn)品組合力，這樣才能在同一個(gè)環(huán)境下創(chuàng)造區(qū)隔和競(jìng)爭(zhēng)力。組合拳法，變化莫測(cè)。才能有力的沖擊市場(chǎng)，阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這就叫人無我有。爭(zhēng)取更多的銷售機(jī)會(huì)。太太藥業(yè)中有太太口服液，靜心口服液還有其他系列還有OTC等。娃哈哈也是擁有強(qiáng)有力的產(chǎn)品組合套餐，但是起步企業(yè)決不可盲目搞產(chǎn)品多樣化。搞不好會(huì)一個(gè)也做不成。八、銷售力穴道——三點(diǎn)一線銷售做不好老板心里急呀！找不到合適的人呀！銷售工作如何開展？好產(chǎn)品躺在那就是沒有人去賣。有氣節(jié)的都走了，沒走的還在委曲求全。前期的銷售人員都走了，為什么？老路操作？不適應(yīng)新產(chǎn)品？被動(dòng)推銷，撒謊出差混日子，埋怨公司政策，總之，我沒賺到錢！有的公司很寬松，漏洞百出，靠關(guān)系做市場(chǎng)，互相對(duì)比，埋怨不止。牽制、糾葛、不平、抱怨、憤怒、總之，營(yíng)銷目標(biāo)沒有達(dá)成，要么策略出了問題，要么執(zhí)行力不到位。如何管理銷售人員？如何確保執(zhí)行力？要設(shè)置三點(diǎn)：目標(biāo)激勵(lì)系統(tǒng)、銷售分析系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)，要有一線：信息報(bào)告系統(tǒng)。目標(biāo)激勵(lì)要有利益驅(qū)動(dòng)，可單獨(dú)設(shè)置獎(jiǎng)金，調(diào)動(dòng)銷售積極性。每天有銷售報(bào)表，分析銷售信息，有利于判斷和調(diào)整生產(chǎn)、庫(kù)存、物流可及時(shí)調(diào)整資源配置，使企業(yè)良性發(fā)展。要有完備的客戶等級(jí)劃分和客戶管理措施，防止老客戶流失和考核發(fā)展新客戶，更好的為所有客戶服務(wù)和支持。重要的是要有反饋機(jī)制—信息系統(tǒng)，細(xì)節(jié)要從終端到經(jīng)銷商到營(yíng)銷部一直傳遞到老板手中。有利于信息的正確性和老板的判斷。真正好的銷售管理能隨時(shí)知道市場(chǎng)和業(yè)務(wù)人員的一舉一動(dòng)?？傊袌?chǎng)是不斷變化的，消費(fèi)者也是不斷變化的，要隨時(shí)審視自己，哪些變哪些不變，為什么變？怎么變？及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以人為本，才能做好企業(yè)做好市場(chǎng)。

你好！利益需求，發(fā)展方向，市場(chǎng)潛在價(jià)值，核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)計(jì)劃，等。對(duì)企業(yè)生存起決定作用。如果對(duì)你有幫助，望采納。記得給問豆??！

利益需求，發(fā)展方向，市場(chǎng)潛在價(jià)值，核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)計(jì)劃，等。對(duì)企業(yè)生存起決定作用。

5，消費(fèi)者行為分析包含了哪些內(nèi)容

消費(fèi)者行為是與產(chǎn)品或服務(wù)的交換密切聯(lián)系在一起的。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)研究消費(fèi)者行為是著眼于與消費(fèi)者建立和發(fā)展長(zhǎng)期的交換關(guān)系。為此，不僅需要了解消費(fèi)者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的，而且也需要了解消費(fèi)者是如何消費(fèi)產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完之后是如何被處置的。因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者處置舊產(chǎn)品的方式和感受均會(huì)影響到消費(fèi)者的下一輪購(gòu)買，也就是說，會(huì)對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期交換關(guān)系產(chǎn)生直接的作用。傳統(tǒng)上，對(duì)消費(fèi)者行為的研究，重點(diǎn)一直放在產(chǎn)品、服務(wù)的獲取上，關(guān)于產(chǎn)品的消費(fèi)與處置方面的研究則相對(duì)容易被忽視。隨著對(duì)消費(fèi)者行為研究的深化，人們?cè)絹碓缴羁痰匾庾R(shí)到，消費(fèi)者行為是一個(gè)整體，是一個(gè)過程，獲取或者購(gòu)買只是這一過程的一個(gè)階段。因此，研究消費(fèi)者行為，既應(yīng)調(diào)查、了解消費(fèi)者在獲取產(chǎn)品、服務(wù)之前的評(píng)價(jià)與選擇活動(dòng)，也應(yīng)重視在產(chǎn)品獲取后對(duì)產(chǎn)品的使用、處置等活動(dòng)。只有這樣，對(duì)消費(fèi)者行為的理解才會(huì)趨于完整。擴(kuò)展資料消費(fèi)者行為的構(gòu)成消費(fèi)者行為可以看成是由兩個(gè)部分構(gòu)成：一是消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程。購(gòu)買決策是消費(fèi)者在使用和處置所購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)之前的心理活動(dòng)和行為傾向，屬于消費(fèi)態(tài)度的形成過程。二是消費(fèi)者在行動(dòng)的過程中，而進(jìn)行消費(fèi)者行動(dòng)的是購(gòu)買決策的實(shí)踐過程。在現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)生活中，消費(fèi)者行為的這兩個(gè)部分相互滲透，相互影響，共同構(gòu)成了消費(fèi)者行為的完整過程。消費(fèi)者行為的影響因素影響消費(fèi)者行為的個(gè)體與心理因素是：需要與動(dòng)機(jī)；知覺；學(xué)習(xí)與記憶；態(tài)度；個(gè)性、自我概念與生活方式。這些因素不僅影響和在某種程度上決定消費(fèi)者的決策行為，而且它們對(duì)外部環(huán)境與營(yíng)銷刺激的影響起放大或抑制作用。影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素主要有：文化；社會(huì)階層；社會(huì)群體；家庭等。參考資料來源：搜狗百科-消費(fèi)者行為參考資料來源：搜狗百科-消費(fèi)者行為研究

二、消費(fèi)者分析的內(nèi)容?（一）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者分析的意圖? 了解消費(fèi)者的目的已經(jīng)很明了，但了解消費(fèi)者、分析消費(fèi)者，從企業(yè)的角度來講，可以圍繞以下的意圖來展開。?1、需求研究——產(chǎn)品研發(fā)與規(guī)劃? 消費(fèi)者分析的戰(zhàn)略性意圖是要研究消費(fèi)者的需求庫(kù)，通過大樣本的調(diào)研，探知消費(fèi)者的三級(jí)需求，從而指導(dǎo)企業(yè)如何研發(fā)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品（服務(wù)），以及如何優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品線，以便整合優(yōu)勢(shì)資源，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。?2、營(yíng)銷指導(dǎo)——新品產(chǎn)品復(fù)合體及營(yíng)銷復(fù)合體設(shè)計(jì)? ???營(yíng)銷的具體工作是做好與消費(fèi)者的溝通，產(chǎn)品概念是與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的核心。消費(fèi)者買不買單，關(guān)鍵在于有沒有一套說服性非常強(qiáng)的說辭，讓其了解企業(yè)、品牌、產(chǎn)品與其自身的關(guān)系，要做到“事關(guān)己”和“己要?jiǎng)印薄?3、營(yíng)銷診斷——二次定位與營(yíng)銷調(diào)整? ???對(duì)于已經(jīng)在市場(chǎng)上運(yùn)作的產(chǎn)品（服務(wù)），不是萬(wàn)事大吉了，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化是不斷發(fā)展的，消費(fèi)者的需求也是要不斷發(fā)展的，這樣才符合自然規(guī)律。因此，面對(duì)消費(fèi)者不斷變化的需求，企業(yè)必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品概念的完善（二次定位），并調(diào)整相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略，才能延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，實(shí)現(xiàn)在具體產(chǎn)品身上的利益最大化。?（二）消費(fèi)者分析的內(nèi)容?1、需求：以場(chǎng)景化問題為切入點(diǎn)，找到其需要什么樣產(chǎn)品（服務(wù)），不過消費(fèi)者只能描述其需要什么，具體方案必須由策劃人員自己提煉。? 2、認(rèn)知與態(tài)度：如果說需求更多的是對(duì)物理屬性的要求，那么認(rèn)知與態(tài)度是對(duì)抽象屬性的要求。消費(fèi)者認(rèn)知與態(tài)度的影響因素很多，任何與企業(yè)及產(chǎn)品有關(guān)的細(xì)節(jié)部分都有可能形成或改變其態(tài)度。? 3、動(dòng)機(jī)：一定程度上來講，動(dòng)機(jī)是一個(gè)臨界點(diǎn)，動(dòng)機(jī)只和消費(fèi)者自己關(guān)聯(lián)，這個(gè)臨界點(diǎn)如何抓??？我認(rèn)為抓動(dòng)機(jī)臨界點(diǎn)的關(guān)鍵是“時(shí)機(jī)”，這個(gè)時(shí)機(jī)就是“我必須要改變了”，只有抓住這個(gè)“時(shí)機(jī)”，那么在傳播溝通中，就有了中心點(diǎn)，一促即發(fā)。? 4、使用與態(tài)度：如果說認(rèn)知與態(tài)度是消費(fèi)者使用前的心理過程，那么使用與態(tài)度則是消費(fèi)者使用后的產(chǎn)品體驗(yàn)，使用及使用后的態(tài)度，決定著消費(fèi)者是流失掉、還是彷徨中，還是成為忠誠(chéng)消費(fèi)者。? 5、人口特征：從普遍意義來講，分析人口特征主要用于溝通語(yǔ)境與語(yǔ)氣的設(shè)計(jì)，以及傳播途徑的選擇。老人、小孩、男人、女人，對(duì)事物有不同的理解，喜好也是千差萬(wàn)別，針對(duì)性研究人口特征，還服務(wù)于產(chǎn)品概念，產(chǎn)品概念需要主打什么人群，階段性主攻什么人群，都與此有關(guān)。? 6、消費(fèi)者行為：包括行為模式、行為階段，消費(fèi)者的行為因文化、地域、個(gè)性的不同而有不同，而同樣一個(gè)消費(fèi)者，也有不同的行為階段，不同的階段，想的事、做的事也不一樣，做消費(fèi)者行為的研究，能更好的指出營(yíng)銷的發(fā)力點(diǎn)和采取對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷舉措。我要調(diào)查網(wǎng)讓調(diào)查更簡(jiǎn)單、方便！

消費(fèi)者行為是與產(chǎn)品或服務(wù)的交換密切聯(lián)系在一起的。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)研究消費(fèi)者行為是著眼于與消費(fèi)者建立和發(fā)展長(zhǎng)期的交換關(guān)系。為此，不僅需要了解消費(fèi)者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的，而且也需要了解消費(fèi)者是如何消費(fèi)產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完之后是如何被處置的。因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者處置舊產(chǎn)品的方式和感受均會(huì)影響到消費(fèi)者的下一輪購(gòu)買，也就是說，會(huì)對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期交換關(guān)系產(chǎn)生直接的作用。傳統(tǒng)上，對(duì)消費(fèi)者行為的研究，重點(diǎn)一直放在產(chǎn)品、服務(wù)的獲取上，關(guān)于產(chǎn)品的消費(fèi)與處置方面的研究則相對(duì)容易被忽視。隨著對(duì)消費(fèi)者行為研究的深化，人們?cè)絹碓缴羁痰匾庾R(shí)到，消費(fèi)者行為是一個(gè)整體，是一個(gè)過程，獲取或者購(gòu)買只是這一過程的一個(gè)階段。擴(kuò)展資料：購(gòu)買決定：在對(duì)100名聲稱年內(nèi)要購(gòu)買A牌家用電器的消費(fèi)者進(jìn)行追蹤研究以后發(fā)現(xiàn)，只有44名實(shí)際購(gòu)買了該種產(chǎn)品，而真正購(gòu)買A牌家用電器的消費(fèi)者只有30名。因此，只讓消費(fèi)者對(duì)某一品牌產(chǎn)生好感和購(gòu)買意向是不夠的，真正將購(gòu)買意向轉(zhuǎn)為購(gòu)買行動(dòng) ，其間還會(huì)受到兩個(gè)方面的影響。（1）他人的態(tài)度。消費(fèi)者的購(gòu)買意圖，會(huì)因他人的態(tài)度而增強(qiáng)或減弱。他人態(tài)度對(duì)消費(fèi)意圖影響力的強(qiáng)度，取決于他人態(tài)度的強(qiáng)弱及他與消費(fèi)者的關(guān)系。一般說來，他人的態(tài)度越強(qiáng)、他與消費(fèi)者的關(guān)系越密切，其影響就越大。例如丈夫想買一大屏幕的彩色電視機(jī)，而妻子堅(jiān) 決反對(duì)，丈夫就極有可能改變或放棄購(gòu)買意圖。（2）意外的情況。消費(fèi)者購(gòu)買意向的形成，總是與預(yù)期收入、預(yù)期價(jià)格和期望從產(chǎn)品中得到的好處等因素密切相關(guān)的。但是當(dāng)他欲采取購(gòu)買行動(dòng)時(shí)，發(fā)生了一些意外的情況，諸如因失業(yè)而減少收入，因產(chǎn)品漲價(jià)而無力購(gòu)買，或者有其他更需要購(gòu)買的東西等等，這一切都將會(huì)使他改變或放棄原有的購(gòu)買意圖。參考資料來源：搜狗百科-消費(fèi)者行為

消費(fèi)者行為分析主要包含兩個(gè)部分構(gòu)成：一、消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程。購(gòu)買決策是消費(fèi)者在使用和處置所購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)之前的心理活動(dòng)和行為傾向，屬于消費(fèi)態(tài)度的形成過程。二、消費(fèi)者的行動(dòng)。而消費(fèi)者行動(dòng)則更多的是購(gòu)買決策的實(shí)踐過程。在現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)生活中，消費(fèi)者行為的這兩個(gè)部分相互滲透，相互影響，共同構(gòu)成了消費(fèi)者行為的完整過程。消費(fèi)者行為是與產(chǎn)品或服務(wù)的交換密切聯(lián)系在一起的。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)研究消費(fèi)者行為是著眼于與消費(fèi)者建立和發(fā)展長(zhǎng)期的交換關(guān)系。為此，不僅需要了解消費(fèi)者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的，而且也需要了解消費(fèi)者是如何消費(fèi)產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完之后是如何被處置的。擴(kuò)展資料：消費(fèi)者主要分為三類：一、以經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?yàn)橹饕獦?biāo)準(zhǔn)：認(rèn)為凡是在消費(fèi)領(lǐng)域中，為生產(chǎn)或生活目的消耗物質(zhì)資料的人，不論是自然人還是法人，不論是生活消費(fèi)還是生產(chǎn)消費(fèi)，也不論是生活資料類消費(fèi)者還是生產(chǎn)資料消費(fèi)者，都屬于消費(fèi)者之列。二、以消費(fèi)目的為主要標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)為消費(fèi)者僅指因非商業(yè)性目的而購(gòu)買商品、使用商品的人。所謂非商業(yè)性目的就是僅限于購(gòu)買者自己的消費(fèi)，而不是用于轉(zhuǎn)賣或營(yíng)業(yè)。三、以自然人為主要標(biāo)準(zhǔn)：這種劃分不以或不惟一以消費(fèi)目的為標(biāo)準(zhǔn)，而特別強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的自然人屬性。如美國(guó)的《布萊克法律詞典》認(rèn)為，“消費(fèi)者是那些購(gòu)買、使用、持有、處理產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人”。參考資料來源：搜狗百科-消費(fèi)者行為

一、“消費(fèi)者行為”不同于“消費(fèi)”，它具有更深厚的內(nèi)容和特點(diǎn) 消費(fèi)者行為是個(gè)人在評(píng)估、獲取、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)所作出的決策過程以及由此而產(chǎn)生的有形活動(dòng)。為了更好地加深對(duì)這一范疇的理解，我們把它與“消費(fèi)”作一比較分析。 1、從時(shí)間推進(jìn)序列看，消費(fèi)者行為是一系列階段的前后繼起，而消費(fèi)只是其中的一個(gè)階段。消費(fèi)和消費(fèi)者行為都是一個(gè)動(dòng)態(tài)范疇，是過程。消費(fèi)是消費(fèi)主體為滿足需要而使用的商品和服務(wù)。在貨幣經(jīng)濟(jì)條件下，人們要滿足自己的需要，就必須有市場(chǎng)交易行為發(fā)生，即到市場(chǎng)上購(gòu)買商品和服務(wù)。因而，我們可以說，消費(fèi)是“使用”和“購(gòu)買”。而消費(fèi)者行為的“過程”的涵義比這要寬泛得多。如消費(fèi)者要滿足自己的需要，首先遇到的一個(gè)問題是，他的需要是怎樣產(chǎn)生的？受到哪些因素的影響？即消費(fèi)者先要認(rèn)知需要，之后他就要為滿足需要去搜集相關(guān)信息，并在此基礎(chǔ)上作出購(gòu)買決策——購(gòu)買什么、何時(shí)購(gòu)買、購(gòu)買多少、到哪里購(gòu)買、用什么方式購(gòu)買等。決策過程付諸實(shí)施后，商品隨消費(fèi)者退出了流通領(lǐng)域，進(jìn)入消費(fèi)使用過程。但問題并未終結(jié)，消費(fèi)者在使用過程中，會(huì)對(duì)自己的購(gòu)買決策和商品質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析其中的得失，形成滿意或不滿意結(jié)果。為此可以總結(jié)出，一個(gè)完整的消費(fèi)者行為要經(jīng)歷這樣的幾個(gè)階段：?jiǎn)栴}認(rèn)知——信息收集與評(píng)估——購(gòu)買決策——購(gòu)買后評(píng)價(jià)。從中可以看出，通常所說的消費(fèi)只是其中的二個(gè)環(huán)節(jié)。而且，即使是消費(fèi)中的“購(gòu)買”也與消費(fèi)者行為中的“購(gòu)買”是不同的。前者是指流通過程中的g—w，強(qiáng)調(diào)的是貨幣與商品的互換，而后者主要指心理決策過程，強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者的精神過程。 2、從橫截面所涵蓋的內(nèi)容看，消費(fèi)者行為由許多外顯行為和內(nèi)隱行為構(gòu)成，而消費(fèi)只是外顯行為中的部分內(nèi)容。消費(fèi)側(cè)重的是看得見的活動(dòng)，是身體的動(dòng)作。如消費(fèi)者為滿足需要而準(zhǔn)備消費(fèi)品、享受消費(fèi)品。稍廣一點(diǎn)，還包括選擇、購(gòu)買等活動(dòng)。總之，消費(fèi)是一種外顯行為。而消費(fèi)者行為除此之外，還包括許多看不見的心理、思維活動(dòng)，它們屬于內(nèi)隱行為。消費(fèi)者行為是外顯行為和內(nèi)隱行為的復(fù)合整體，而且更偏重于后者。內(nèi)隱行為主要有兩個(gè)方面，即消費(fèi)者的決策過程及影響決策過程的個(gè)人特征內(nèi)部要素。后者又包括需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性和學(xué)習(xí)。需要是人體或情感上的一種渴求和欠缺狀態(tài)。動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們行動(dòng)的動(dòng)力源，使得人們知道自己需要的是什么，并為滿足需要所做出的行動(dòng)提供理由。個(gè)性是導(dǎo)致人與人差異的特質(zhì)，人們滿足需要的方式緣此而不同。態(tài)度是人們對(duì)產(chǎn)品和行為等的基本定向，強(qiáng)烈地影響著人們的行為和反應(yīng)，它還受到營(yíng)銷人員勸說宣傳的影響。學(xué)習(xí)不僅指消費(fèi)者記住產(chǎn)品的品牌，還包括學(xué)習(xí)判斷產(chǎn)品優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)、選擇購(gòu)買的地點(diǎn)、增強(qiáng)解決問題的能力、改變行為模式和形成偏好等。 3、從對(duì)消費(fèi)者的設(shè)定來看，消費(fèi)者行為的分析把消費(fèi)者當(dāng)成“復(fù)合人”來研究，而消費(fèi)的分析把消費(fèi)者當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”。把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”是建立在消費(fèi)完全是收入的函數(shù)和滿足程度最大化基礎(chǔ)上的。它強(qiáng)調(diào)的是，人對(duì)消費(fèi)客體（產(chǎn)品和服務(wù)）的利用。關(guān)心的是消費(fèi)品的“人化”，即通過使用消費(fèi)品使人的體力得到恢復(fù)和發(fā)展，使智力得到提升。同時(shí)，社會(huì)組織特別是企業(yè)也是完全地以滿足人們的物質(zhì)性的、功能性的需要為導(dǎo)向，去生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來研究消費(fèi)者的。而如果把人（即消費(fèi)者）當(dāng)成“復(fù)合人”來研究，情況就復(fù)雜得多。首先，消費(fèi)者的需要體系會(huì)更加龐雜，除了物質(zhì)性的、功能性的需要外，還有社會(huì)的、心理的和生態(tài)的需要。其次，消費(fèi)者的行為受到的影響因素會(huì)更加多樣，收入、文化、亞文化、心理、社會(huì)階層、群體、家庭、人際關(guān)系等。最后，運(yùn)用的研究手段和學(xué)科也會(huì)更加多樣。這至少包括關(guān)于產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換和消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)學(xué)；研究個(gè)人精神過程的心理學(xué)；研究個(gè)人怎樣影響群體及其被影響的社會(huì)心理學(xué)和研究人類與文化關(guān)系的文化人類學(xué)等。 4、從所提出的背景看，消費(fèi)者行為是人類行為的一個(gè)組成部分，而消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。消費(fèi)是作為社會(huì)再生產(chǎn)的內(nèi)在環(huán)節(jié)而提出來的。而消費(fèi)者行為是在人類行為這個(gè)大背景下提出來的，是與市場(chǎng)相聯(lián)系的人類行為。作為一般人類行為反映到消費(fèi)領(lǐng)域，其主要特點(diǎn)有：（1）追求自身利益最大化。消費(fèi)者利用盡可能少的花費(fèi)購(gòu)買盡可能多的消費(fèi)品，最大限度地滿足自己的需要，達(dá)到消費(fèi)的均衡。（2）偏好和能力的多樣性。由于地理、人口、心理和行為的差異，人們的偏好是多樣的，消費(fèi)能力也是參差不齊的。盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)人的偏好能否得到顯示以及如何顯示存在爭(zhēng)議，但對(duì)偏好和能力的多樣性是基本肯定的。（3）有限理性。西蒙把它描述為“有達(dá)到理性的意識(shí)，但又是有限的”。人們?cè)谙M(fèi)活動(dòng)中總是力爭(zhēng)做到有理性，但由于環(huán)境因素和自身能力的制約，他們不可能知道關(guān)于未來活動(dòng)的全部備選方案，不可能將所有的價(jià)值考慮到統(tǒng)一的、單一的綜合性效用函數(shù)中，也無力計(jì)算出所有備選方案的實(shí)施后果。（4）機(jī)會(huì)主義傾向。指人們借助不正當(dāng)手段謀取自我利益的行為傾向，如對(duì)未來消費(fèi)的低估和沖動(dòng)購(gòu)買等。

消費(fèi)者行為分析主要包含兩個(gè)部分構(gòu)成：1、消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程：購(gòu)買決策是消費(fèi)者在使用和處置所購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)之前的心理活動(dòng)和行為傾向，屬于消費(fèi)態(tài)度的形成過程。2、消費(fèi)者的行動(dòng)，而消費(fèi)者行動(dòng)則更多的是購(gòu)買決策的實(shí)踐過程：在現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)生活中，消費(fèi)者行為的這兩個(gè)部分相互滲透，相互影響，共同構(gòu)成了消費(fèi)者行為的完整過程。消費(fèi)者行為的研究是指研究個(gè)人，集團(tuán)和組織究竟怎樣選擇、購(gòu)買、使用和處置商品、服務(wù)、創(chuàng)意或經(jīng)驗(yàn)以滿足他們的需要和愿望。消費(fèi)者行為研究就是要研究不同消費(fèi)者的各種消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，以及分析影響消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的各種因素，揭示消費(fèi)行為的變化規(guī)律。擴(kuò)展資料：消費(fèi)者行為分析的信息來源：1、個(gè)人來源：從家庭、親友、鄰居、同事等個(gè)人交往中獲得信息。2、商業(yè)來源：這是消費(fèi)者獲取信息的主要來源，其中包括廣告、推銷人員的介紹、商品包裝、產(chǎn)品說明書等提供的信息。這一信息源是企業(yè)可以控制的。3、公共來源：消費(fèi)者從電視、廣播、報(bào)刊雜志等大眾傳播媒體所獲得的信息。4、經(jīng)驗(yàn)來源：消費(fèi)者從自己親自接觸、使用商品的過程中得到的信息。上述四種信息來源中，商業(yè)信息最為重要，從消費(fèi)者角度看，商業(yè)信息不僅具有通知的作用，而且一般來說具有針對(duì)性、可靠性，個(gè)人和經(jīng)驗(yàn)來源只能起驗(yàn)證作用；而對(duì)企業(yè)來說，商業(yè)信息是可以控制的，消費(fèi)者可以通過商業(yè)信息的渠道了解該企業(yè)的產(chǎn)品，進(jìn)而購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品。參考資料來源：百度百科-消費(fèi)者行為