中央舉報(bào)電話百姓服務(wù)找中央投訴電話
12388是全國紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)統(tǒng)一舉報(bào)電話。為了能發(fā)揮群眾們的監(jiān)督作用,國家設(shè)立了幾種渠道用來監(jiān)督黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和國家公務(wù)員,12388舉報(bào)電話便是其中一種。那么,12388電話舉報(bào)流程是什么呢?
12388電話舉報(bào)流程是怎樣的
1、群眾舉報(bào)時(shí),本地用戶直接撥打12388,異地用戶加撥相應(yīng)長途電話區(qū)號,即可向中央紀(jì)委監(jiān)察部以及全國各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)反映有關(guān)問題。
2、舉報(bào)的內(nèi)容一定要符合受理范圍內(nèi)容,并且要提供詳細(xì)的依據(jù),不然可能無法成功受理。
3、舉報(bào)電話打完之后,舉報(bào)人可以獲得唯一查詢碼,能查詢當(dāng)時(shí)舉報(bào)受理情況
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通用。
12319熱線服務(wù)內(nèi)容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質(zhì)量與安全監(jiān)督、市容、市政、城市交通、園林綠化、風(fēng)景名勝、供水、供氣、供熱等多種行業(yè)和社會各個(gè)方面,工作流程具體如下:
1、對于一般的信息,市民通過12319電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)將其需要的服務(wù)、投訴、建議接入到熱線中心,中心受理人員根據(jù)本中心儲存的有效信息,直接與市民溝通,解決處理市民來電。
2、對于需進(jìn)一步落實(shí)的信息,熱線中心接入市民相關(guān)信息后,根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)服務(wù)中心加工處理后,直接通過熱線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將此信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位的二級網(wǎng)絡(luò)平臺(包括主管部門)及有關(guān)的責(zé)任單位或主管部門。在規(guī)定期限內(nèi),由二級或三級網(wǎng)絡(luò)責(zé)任單位落實(shí)解決,同時(shí)通過數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心,隨后由熱線服務(wù)中心回訪市民,保證服務(wù)工作到位。
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可以撥打使用的。
已開通的“12368”司法服務(wù)熱線可為社會公眾提供各類訴訟知識、北京市各級法院的地址路線及聯(lián)系方式等靜態(tài)信息;
隨著服務(wù)熱線的進(jìn)一步建設(shè),還將為訴訟參與人提供動(dòng)態(tài)的案件進(jìn)展情況,并提供民意調(diào)查、信訪等服務(wù)。
法院地址路線等情況可以短信的形式發(fā)送到用戶指定的手機(jī);動(dòng)態(tài)信息服務(wù)開通后,立案說明、案件文書等的詳細(xì)內(nèi)容可以按要求發(fā)送傳真到指定號碼。
注意事項(xiàng)
通過用座機(jī)或手機(jī)拔打12368,可以聯(lián)系法官、查詢案件、訴訟咨詢,并可對法院工作提出意見建議或信訪投訴等。
“12368”是最高人民法院確定的,全國通用的人民法院司法信息公益服務(wù)號碼。當(dāng)事人在本地的,直接撥打“12368”;在外地的,需撥打“本地區(qū)號+12368”。
1、訴訟服務(wù)時(shí)間:12368熱線電話座席人工服務(wù)的時(shí)間為工作時(shí)間(8:30-17:30,周末和節(jié)假日除外,以下同),自助語音服務(wù)的時(shí)間為全天24小時(shí);窗口、短信訴訟服務(wù)的時(shí)間為工作時(shí)間;網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等訴訟服務(wù)的時(shí)間為全天24小時(shí)。
2、當(dāng)事人或代理人使用12368訴訟服務(wù)平臺的查詢案件、聯(lián)系法官、收轉(zhuǎn)材料、信訪投訴、意見建議等功能,需要通過案件受理通知書、應(yīng)訴通知書、參加訴訟通知書中告知的訴訟服務(wù)密碼確認(rèn)身份。
訴訟服務(wù)密碼由審判流程管理系統(tǒng)自動(dòng)隨機(jī)生成,與案號對應(yīng),具有唯一性和特定性。因此,請當(dāng)事人或代理人一定要妥善保管好自己的訴訟服務(wù)密碼,避免因訴訟服務(wù)密碼泄露致使自己的身份被他人冒用造成不利后果。
注:撥打12368,具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)各地法院規(guī)定
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12333是人力資源社會保障公益免費(fèi)熱線,主要為社公眾提供就業(yè)、社會保險(xiǎn)、人事、人才、工資收入分配和勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域的政策咨詢、信息查詢、辦事指揮相關(guān)投訴舉報(bào)等公共服務(wù)。