談判中的僵局是指在談判過程中雙方因暫時不可調(diào)和的矛盾而形成的對峙。讓可能刺激對手的成員離開,來減輕對方的壓力,談判組成員有的唱黑臉,有的唱白臉,選擇對談判不利的人退場,可緩解氣氛,暫時的退卻可換來更大勝利,休會是雙方冷靜最好的方法,以給對方充足的時間考慮自己談判策略并重新作出部署。
1、職場中,如何巧解談判中的僵局?
談判中的僵局是指在談判過程中雙方因暫時不可調(diào)和的矛盾而形成的對峙。一旦談判陷入僵局,就會影響談判效率,若處理不當(dāng),可能把談判推向死胡同,若能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用策略和方法也可起死回生!為了使談判出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機,可采用以下對策來緩和對方的對立情緒!一,更換談判組成員,讓可能刺激對手的成員離開,來減輕對方的壓力,談判組成員有的唱黑臉,有的唱白臉,選擇對談判不利的人退場,可緩解氣氛,暫時的退卻可換來更大勝利!二,避重就輕,轉(zhuǎn)換話題。
轉(zhuǎn)換話題就是談毫不相關(guān)的東西,使緊張的神經(jīng)放松,聰明的談判者會引出一些話題引起對方興趣和共鳴!然后將話題慢慢引到正題,打破僵局,搶占談判主動權(quán)來贏得先機!三,運用休會策略,休會是雙方冷靜最好的方法,以給對方充足的時間考慮自己談判策略并重新作出部署!四,幽默以對。當(dāng)談判陷入僵局時,恰到好處地使用幽默,有利于打破僵局,使冷場窘境在笑聲中得到緩解!我們必須加強自己的修養(yǎng),淘冶自己的情操,提升自己的人格和品德!努力學(xué)習(xí),使自己富于才華和機遇,遇到事情用敏捷的思維和機智的應(yīng)變能力來處理!五,總結(jié)己達成一致的議題,消除因僵局導(dǎo)致的沮喪,要設(shè)法借著己獲一致協(xié)議的事項作為跳板,以達到最后目的!在談判中我們要發(fā)揮自己的聰明才智,揚長避短,來達到百戰(zhàn)百勝的目的!,
2、遇到談判僵局時,我們該和客戶“磨”嗎?
談?wù)勁杏薪┚?,假如說你想要改變呢?請問你要考慮你的回旋余地,到底在哪里?如果真的是很僵硬啊,就是可以暫時不談了,我要是不解決問題的,你為什么還要談呢?峰回路轉(zhuǎn)呢,往往是這個換一種方式去談事兒。正題咱談不了了,咱可以談一談個人的興趣愛好啊,包括國際上的一些十局上的一些事兒,啊啊,真生的一些笑料哇啊,這樣來講的話題一轉(zhuǎn),他可能我們的情趣兒啊,這個緊張的氣氛呢都會迎刃而解。