銀行系統(tǒng)系統(tǒng)升級或者系統(tǒng)服務(wù)器臨時出現(xiàn)故障，導致短時間內(nèi)無法查詢理財產(chǎn)品信息；第三種則是。手機銀行自主購買，證明該理財不存在虛假理財或者飛單的情況（除非你下載到一個假的銀行APP，但這個概率也很低，因為我們現(xiàn)在下載軟件基本都是在手機自帶的應(yīng)用市場里下載的）；理財產(chǎn)品未到期，那么即使手機丟失且密碼泄露了，這筆理財也不會被轉(zhuǎn)走或者盜刷，因為在銀行，定期理財產(chǎn)品未到期，是不允許提前贖回的。
1、手機銀行買的理財沒到期，突然沒了相關(guān)信息該怎么辦？
為什么會這樣？手機銀行自主購買，證明該理財不存在虛假理財或者飛單的情況（除非你下載到一個假的銀行APP，但這個概率也很低，因為我們現(xiàn)在下載軟件基本都是在手機自帶的應(yīng)用市場里下載的）；理財產(chǎn)品未到期，那么即使手機丟失且密碼泄露了，這筆理財也不會被轉(zhuǎn)走或者盜刷，因為在銀行，定期理財產(chǎn)品未到期，是不允許提前贖回的。
這時候理財不見了，一般而言存在三種可能性，一種是：你當初認購理財產(chǎn)品的資金，在產(chǎn)品募集期到期前被贖回了（理財產(chǎn)品的募集期一般為7天-15天），故而實際未購買成功這筆理財；第二種是：銀行系統(tǒng)系統(tǒng)升級或者系統(tǒng)服務(wù)器臨時出現(xiàn)故障，導致短時間內(nèi)無法查詢理財產(chǎn)品信息；第三種則是：自己使用網(wǎng)絡(luò)故障或者手機應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)問題（比如我之前的手機使用4G可以播放視頻，但是用無線網(wǎng)絡(luò)卻老是卡頓失效），
如何處理如果是第一種情況，你本人卻無任何印象的，那么就存在被盜刷的可能性，可以先到自行登錄手機銀行查詢你這筆資金的流向動態(tài)，看看你是否買入基金或者轉(zhuǎn)賬給他人忘記了，還是真的被盜刷了，如果被盜刷則立馬報警。如果是第二種情況，則無需擔心，這個只是系統(tǒng)的原因（可以查詢自己的交易流水，若當時有轉(zhuǎn)入的記錄卻沒有轉(zhuǎn)出的記錄），那么這筆理財肯定還存在，實在不放心的話，可以打電話咨詢銀行的客服人員或者至銀行的柜面網(wǎng)點進行查詢。
