題目的問題就在于物業(yè)服務(wù)不到位，這個(gè)時(shí)候業(yè)主該怎么辦。如果物業(yè)公司提供的服務(wù)實(shí)在太差，那么這個(gè)時(shí)候，業(yè)主就要收集證據(jù)，證明物業(yè)公司明顯違反合同，然后到法院起訴物業(yè)公司，要求物業(yè)公司退還物業(yè)費(fèi)，合同上寫有物管費(fèi)是多少，物業(yè)公司提供什么樣的物業(yè)服務(wù)。

1、物業(yè)公司不達(dá)標(biāo)怎么辦？

業(yè)主可以起訴物業(yè)公司，物業(yè)公司也可以起訴業(yè)主。物業(yè)公司與業(yè)主的關(guān)系是合同關(guān)系，業(yè)主聘請(qǐng)物業(yè)公司對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等，在合同中規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)，如果發(fā)生糾紛，是可以通過法律渠道來解決的，《物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第六條規(guī)定，在物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)不符合合同約定時(shí)，業(yè)主有權(quán)拒絕支付物業(yè)管理費(fèi)用，并有權(quán)提出賠償請(qǐng)求。

擴(kuò)展資料物業(yè)管理服務(wù)第三十二條從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格，國家對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度。具體辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定，第三十三條從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。（《國務(wù)院關(guān)于修改部分行政法規(guī)的決定》已經(jīng)2016年1月13日國務(wù)院第119次常務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，國務(wù)院決定：對(duì)66部行政法規(guī)的部分條款予以修改，

三十五、刪去《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十三條、第六十一條。此外，對(duì)相關(guān)行政法規(guī)的條文順序作相應(yīng)調(diào)整，）第三十四條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。第三十五條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。

第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十七條物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料。

第三十八條物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。第三十九條物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)的，物業(yè)管理企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作。

第四十條物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人，第四十一條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第四十二條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納，第四十三條縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。

2、物業(yè)費(fèi)收的太高，服務(wù)又達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主應(yīng)該怎么辦？

物業(yè)與業(yè)主是一種契約關(guān)系，也就是說，業(yè)主出什么樣的價(jià)格，聘請(qǐng)的物業(yè)就應(yīng)當(dāng)提供什么樣的服務(wù)，比如，業(yè)主通過業(yè)主大會(huì)，投票決定聘請(qǐng)物業(yè)公司，達(dá)成合約后，雙方是要簽訂書面合同的。合同上寫有物管費(fèi)是多少，物業(yè)公司提供什么樣的物業(yè)服務(wù)，所以，物業(yè)費(fèi)高不高，討論這個(gè)，沒有意義，關(guān)鍵就在于業(yè)主繳納了物管費(fèi)，物業(yè)就應(yīng)當(dāng)按照合同提供相應(yīng)的服務(wù)。