可以設(shè)置現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、自助區(qū)、高端客戶服務(wù)區(qū)和等候區(qū)。銀行營(yíng)業(yè)廳設(shè)有引導(dǎo)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)(可在非營(yíng)業(yè)時(shí)間獨(dú)立自助服務(wù)銀行)、電子銀行體驗(yàn)區(qū)(包括網(wǎng)上銀行和電話-。

第三章第十二條服務(wù)環(huán)境的基本要求。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)保持明亮、整潔、舒適。物品的擺放應(yīng)通過定位來管理。第十三條網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)志和標(biāo)牌。各單位應(yīng)制定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)識(shí)、名稱、營(yíng)業(yè)時(shí)間等標(biāo)志應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一。在指定地點(diǎn)懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、金融業(yè)務(wù)許可證等證件。在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置安全提示。第14條客戶服務(wù)設(shè)施。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)合理配備客戶服務(wù)設(shè)施和無障礙設(shè)施。

提供一個(gè)寫的很好的，標(biāo)準(zhǔn)化的文檔填充例子。在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放意見(評(píng)價(jià))書并公示客戶服務(wù)電話。第15條財(cái)務(wù)信息和營(yíng)銷材料。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)向客戶提供準(zhǔn)確的利率、外匯牌價(jià)、服務(wù)價(jià)格等公開信息。各類公告、海報(bào)、傳單等宣傳資料應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，并及時(shí)更新。第十六條網(wǎng)絡(luò)功能分區(qū)設(shè)置。各單位應(yīng)根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況合理設(shè)置功能分區(qū)?？梢栽O(shè)置現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、自助區(qū)、高端客戶服務(wù)區(qū)和等候區(qū)。

工行白金信用卡可以成為火車站候車室的貴賓。符合條件的工行白金信用卡客戶(不含地區(qū)發(fā)行的簡(jiǎn)易白金卡和地區(qū)白金卡)持卡人，可享受環(huán)球機(jī)場(chǎng)高鐵貴賓室服務(wù)，還可將剩余可用積分兌換多項(xiàng)出行服務(wù)，如快速安檢值機(jī)、接送機(jī)、停車接送機(jī)等。登錄“工銀e生活”APP，點(diǎn)擊“機(jī)場(chǎng)高鐵旅行專區(qū)”欄目，出示使用憑證，讓您輕松入住世界各地舒適的休息空間，讓您的旅程更加尊貴舒適。

2.還可享受牡丹信用卡VIP 客戶服務(wù)中心的專線和網(wǎng)上銀行等自助服務(wù)。緊急援助服務(wù)。緊急掛失:如果您的卡被盜或丟失，您可以立即前往牡丹信用卡VIP 客戶服務(wù)中心進(jìn)行掛失。同時(shí)，您也可以撥打我們的7×24小時(shí)服務(wù)熱線進(jìn)行掛失。2.緊急取現(xiàn):如果您的卡在異地被盜或丟失后需要緊急提取人民幣，牡丹信用卡VIP 客戶服務(wù)中心可為您提供緊急取現(xiàn)服務(wù)。

中行的費(fèi)率優(yōu)惠是按照客戶級(jí)別和渠道優(yōu)惠疊加計(jì)算的。如果達(dá)到中行三層理財(cái)體系的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，即使持有中行普通版借記卡，也可以按照對(duì)應(yīng)的客戶級(jí)別享受費(fèi)率優(yōu)惠。目前中國(guó)銀行發(fā)行的中國(guó)銀行理財(cái)貴賓卡、理財(cái)貴賓卡、私人銀行卡面僅具有客戶身份的象征意義，不作為是識(shí)別客戶身份和優(yōu)惠費(fèi)率的依據(jù)。以上內(nèi)容供大家參考。請(qǐng)參考實(shí)際業(yè)務(wù)規(guī)定。

誠(chéng)邀您下載使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GOAPP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。一、中銀理財(cái)VIP卡中銀理財(cái)VIP卡繼承了長(zhǎng)城電子借記卡和中銀理財(cái)?shù)膬?yōu)質(zhì)理財(cái)服務(wù)品牌，為中銀理財(cái)VIP 客戶打造便捷優(yōu)質(zhì)的專屬服務(wù)。同時(shí)，依托遍布海內(nèi)外的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)富顧問和多元化的投資理財(cái)產(chǎn)品，“中銀理財(cái)”以專業(yè)的老牌金融資產(chǎn)管理方式為客戶實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)的保值增值。

銀行網(wǎng)點(diǎn)是銀行的營(yíng)業(yè)廳，也是大多數(shù)大公司銀行花錢的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。銀行營(yíng)業(yè)廳設(shè)有引導(dǎo)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)(非營(yíng)業(yè)時(shí)間可獨(dú)立自助服務(wù)銀行)、電子銀行體驗(yàn)區(qū)(包括網(wǎng)上銀行和電話-)由于銀行的營(yíng)業(yè)廳有大有小，具體設(shè)施有

能夠協(xié)助銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理的總體目標(biāo)，保持高收益；處理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源管理上的一些不足，構(gòu)建細(xì)致入微的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理架構(gòu)和步驟，解決人治現(xiàn)象；全面完善營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理職責(zé)，吸引、鼓勵(lì)、使用、留住優(yōu)秀人才；建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理長(zhǎng)效管理體系，提升品牌服務(wù)形象，完善營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，完成關(guān)鍵技術(shù)和使用價(jià)值遷移，提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理專業(yè)化水平。

銀行卡網(wǎng)點(diǎn)是銀行的營(yíng)業(yè)廳，大部分支出來源的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)一般分為支行、支行、支行、儲(chǔ)蓄所和24小時(shí)自助銀行。銀行營(yíng)業(yè)廳設(shè)有引導(dǎo)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)(可在非營(yíng)業(yè)時(shí)間獨(dú)立自助服務(wù)銀行)、電子銀行體驗(yàn)區(qū)(包括網(wǎng)上銀行和電話-)

銀行的分支機(jī)構(gòu)名稱是指銀行位于某地的分支機(jī)構(gòu)。以中國(guó)銀行為例，中國(guó)銀行在北京的網(wǎng)絡(luò)名稱有:中國(guó)銀行中國(guó)北京分行銀行中國(guó)北京王府井支行銀行北京東城支行。-2/中國(guó)北京東安門支行銀行中國(guó)北京國(guó)華大廈支行銀行中國(guó)北京和平里支行銀行北京安貞橋支行等。以上所列分行和支行均屬于中國(guó)銀行。

鑒于銀行Counter客戶北京市大型企業(yè)-2從突出重點(diǎn)、深化挖潛、加大投入、提高質(zhì)量、強(qiáng)化服務(wù)等方面積極采取措施，綜合治理網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題，取得了良好效果。一、原因分析一、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品種類日益豐富，業(yè)務(wù)流程越來越復(fù)雜，與以前簡(jiǎn)單的存取款相比，隨著個(gè)人金融產(chǎn)品的日益增多，單筆客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間大大延長(zhǎng)。尤其是在銀行的特殊時(shí)期，代理銷售國(guó)債、基金、繳納養(yǎng)老金時(shí)，在柜臺(tái)人員不變的情況下，網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間必然會(huì)更長(zhǎng)。