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中國(guó)稅務(wù)精神是什么意思,稅務(wù)是什么意思啊學(xué)什么內(nèi)容

來(lái)源:整理 時(shí)間:2022-12-16 07:08:30 編輯:金融知識(shí) 手機(jī)版

1,稅務(wù)是什么意思啊學(xué)什么內(nèi)容

從某個(gè)角度說(shuō),稅務(wù)是管會(huì)計(jì)的,稅務(wù)籌劃是會(huì)計(jì)為了不讓稅務(wù)找麻煩而實(shí)行的一種統(tǒng)籌安排,這么講,不知道你明不明白再直白點(diǎn),稅務(wù)是國(guó)家機(jī)關(guān),會(huì)計(jì)是服務(wù)企業(yè)的一種部門,稅務(wù)籌劃是會(huì)計(jì)的一個(gè)工具.
稅收學(xué)專業(yè)培養(yǎng)具備稅務(wù)及管理、法律等方面的知識(shí),具有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和自我發(fā)展能力,具有良好的職業(yè)道德,能夠勝任稅務(wù)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、稅務(wù)中介機(jī)構(gòu)等部門的實(shí)際工作及大中專學(xué)校和研究單位的教學(xué)與研究工作的應(yīng)用型專門人才。

稅務(wù)是什么意思啊學(xué)什么內(nèi)容

2,稅務(wù) 嚴(yán)善活是什么意思

嚴(yán)善活,即嚴(yán)管善待活基層。這次全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)基層工作會(huì)議提出,要圍繞嚴(yán)管善待活基層做好工作,厚植干事氛圍,為在新的歷史時(shí)期下繼續(xù)加強(qiáng)稅務(wù)系統(tǒng)基層建設(shè)指準(zhǔn)了靶心,找到了抓手。稅務(wù)系統(tǒng)上下要深刻領(lǐng)會(huì)“嚴(yán)管善待活基層”的要求,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基層建設(shè)工作。 治國(guó)安邦,重在基層?;鶎蛹仁嵌悇?wù)工作落腳點(diǎn),更是稅務(wù)工作的根基。只有嚴(yán)管,基層才會(huì)平穩(wěn)有序;只有善待,基層才能溫馨和諧;只有激活,基層才有勃勃生機(jī)。我們相信,在“嚴(yán)善活”的基層建設(shè)理念指導(dǎo)下,稅務(wù)系統(tǒng)基層工作必將邁上新的臺(tái)階。
任務(wù)占坑

稅務(wù) 嚴(yán)善活是什么意思

3,稅務(wù)及相關(guān)專業(yè)是什么意思

經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、財(cái)政學(xué)、稅務(wù)、金融學(xué)、金融工程、保險(xiǎn)、工程管理、信息管理與信息系統(tǒng)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、旅游管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、行政管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)、英語(yǔ)、漢語(yǔ)言文學(xué)、日語(yǔ)、人力資源管理、公共事業(yè)管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障、電子商務(wù)、數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)、新聞學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、廣告學(xué)、管理科學(xué); 5個(gè)專業(yè)方向?yàn)椋簳?huì)計(jì)學(xué)(CPA方向)、會(huì)計(jì)學(xué)(國(guó)際會(huì)計(jì)方向)、財(cái)務(wù)管理(資產(chǎn)評(píng)估方向)、工程管理(房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理方向、投資與造價(jià)管理方向)。
稅收學(xué)專業(yè)培養(yǎng)具備稅務(wù)及管理、法律等方面的知識(shí),具有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和自我發(fā)展能力,具有良好的職業(yè)道德,能夠勝任稅務(wù)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、稅務(wù)中介機(jī)構(gòu)等部門的實(shí)際工作及大中專學(xué)校和研究單位的教學(xué)與研究工作的應(yīng)用型專門人才。

稅務(wù)及相關(guān)專業(yè)是什么意思

4,增值稅

并不矛盾 在生產(chǎn)車間生產(chǎn)的在移送時(shí)視同銷售,征收增值稅,然后本企業(yè)施工建設(shè)時(shí)合并到工程總額里繳納營(yíng)業(yè)稅。這個(gè)兩個(gè)環(huán)節(jié),兩道稅。 在施工現(xiàn)場(chǎng)制作的不交增值稅,是因?yàn)椴⒌焦こ炭傤~里繳納的是營(yíng)業(yè)稅,只有一個(gè)環(huán)節(jié)征稅,即營(yíng)業(yè)稅。 所以這就涉及會(huì)計(jì)的納稅籌劃的問(wèn)題了。
1,基本建設(shè)單位和從事建筑安裝業(yè)務(wù)的企業(yè)附設(shè)的工廠、車間生產(chǎn)的水泥預(yù)制構(gòu)件、其他構(gòu)件或建筑材料,用于本單位或本企業(yè)的建筑工程的,應(yīng)在移送使用時(shí)征收增值稅。 但是,附設(shè)工廠、車間在建筑現(xiàn)場(chǎng)制造的預(yù)制構(gòu)件,凡直接用于本單位或本企業(yè)建筑工程的,不征收增值稅。 附設(shè)工廠、車間在建筑現(xiàn)場(chǎng)制造的預(yù)制構(gòu)件,屬于現(xiàn)場(chǎng)制作,對(duì)其直接用于本單位建筑工程部分,不征收增值稅。 2,附設(shè)的工廠、車間生產(chǎn),根據(jù)我的理解,是建設(shè)單位專門設(shè)立的這種車間,固定的對(duì)外和本單位工程提供貨物,其業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)是銷售貨物,與建筑勞務(wù)可以區(qū)分,且與單項(xiàng)工程沒(méi)有必然聯(lián)系,因此視同兼營(yíng)交增值稅;   而在現(xiàn)場(chǎng)制作,是專門為了單項(xiàng)工程而制作,與單項(xiàng)建筑勞務(wù)有必然聯(lián)系,為營(yíng)業(yè)稅的混合銷售,交納營(yíng)業(yè)稅。 3,稅法上所規(guī)定的的工廠車間的定義是與這項(xiàng)目建筑安裝工程并列的機(jī)構(gòu),而且一般是單獨(dú)核算。
在生產(chǎn)車間生產(chǎn)的,認(rèn)定為企業(yè)產(chǎn)品,要移送到建筑工程處的,視同銷售; 就在建筑工程處直接生產(chǎn)的,不需要移動(dòng)位置直接用于建筑工程的,視同建筑工程,不認(rèn)為是生產(chǎn)的產(chǎn)品。
這是兩個(gè)意思,其實(shí)按照國(guó)家稅務(wù)總局新精神,自業(yè)自產(chǎn)自用的用于生產(chǎn)的貨物不視同銷售,但關(guān)聯(lián)企業(yè)之間,如你的子公司生產(chǎn)A,而你的公司不生產(chǎn)A,但是你用了A,那么就得視同銷售了,
區(qū)別在于:是否在建筑現(xiàn)場(chǎng)制造
那就要看是不是現(xiàn)場(chǎng)制造的了

5,稅收原則的具體內(nèi)涵有哪些

西方在16、17世紀(jì)的重商主義時(shí)期就已提出了比較明確的稅收原則,如重商主義后期的英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉。配第就初步提出了“公平、便利、節(jié)省”等稅收的原則。但一般認(rèn)為,最先系統(tǒng)、明確提出的稅收原則是亞當(dāng)。斯密的“稅收四原則”,即“公平、確定、便利、節(jié)省”的原則。此后,稅收原則的內(nèi)容不斷得到補(bǔ)充和發(fā)展,其中影響最大的當(dāng)屬集大成者阿道夫。瓦格納提出的“稅收四方面九原則”,即財(cái)政原則,包括充分原則和彈性原則;國(guó)民經(jīng)濟(jì)原則,包括稅源的選擇原則和稅種的選擇原則;社會(huì)公正原則,包括普遍原則和公平原則;以及稅務(wù)行政原則,包括確實(shí)原則、便利原則、最少征收原則即節(jié)省原則。而在現(xiàn)代西方財(cái)政學(xué)中,通常又把稅收原則歸結(jié)為“公平、效率、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)”三原則?! ∥覈?guó)從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、管理四個(gè)方面將稅收原則歸納為“公平、效率、適度和法治”四原則?! ∫?、公平原則  稅收公平原則,就是政府征稅,包括稅制的建立和稅收政策的運(yùn)用,應(yīng)確保公平,遵循公平原則。公平是稅收的基本原則?! 《?、效率原則  稅收效率原則,就是政府征稅,包括稅制的建立、稅收政策的運(yùn)用和整個(gè)稅收管理,都是應(yīng)講求效率,遵循效率原則。稅收不僅應(yīng)是公平的,而且應(yīng)是有效率的。這里的效率,通常有兩層含義:一是行政效率,也就是征稅過(guò)程本身的效率,它要求稅收在征收和繳納過(guò)程中耗費(fèi)成本最??;二是經(jīng)濟(jì)效率,就是征稅應(yīng)利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率的提高,或者,至少對(duì)經(jīng)濟(jì)效率的不利影響最小?! ∪?、適度原則  稅收適度原則,就是政府征稅,包括稅制的建立和稅收政策的運(yùn)用,應(yīng)兼顧需要與可能,做到取之有度。這里,“需要”是指財(cái)政的需要,“可能”則是指稅收負(fù)擔(dān)的可能,即經(jīng)濟(jì)的承受能力。遵循適度原則,要求稅收負(fù)擔(dān)適中,稅收收入既能滿足正常的財(cái)政支出需要,又能與經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持協(xié)調(diào)和同步,并在此基礎(chǔ)上,使宏觀稅收負(fù)擔(dān)盡量從輕?! ∷摹⒎ㄖ卧瓌t  稅收的法治原則,就是政府征稅,包括稅制的建立、稅收政策的運(yùn)用和整個(gè)稅收管理,應(yīng)以法律為依據(jù),以法治稅。法治原則的內(nèi)容包括兩個(gè)方面:稅收的程序規(guī)范原則和征收內(nèi)容明確原則。前者要求稅收程序——包括稅收的立法程序、執(zhí)法程序和司法程序——法定;后者要求征稅內(nèi)容法定。稅收的法治原則,是與稅收法學(xué)中的“稅收法律主義”相一致的。
所謂稅收法定原則,是指由立法者決定全部稅收問(wèn)題的稅法基本原則,即如果沒(méi)有相應(yīng)法律作前提,政府則不能征稅,公民也沒(méi)有納稅的義務(wù)。稅收主體必須依且僅依法律的規(guī)定征稅;納稅主體必須依且僅依法律的規(guī)定納稅,稅收法定原則是稅法中一項(xiàng)十分重要的基本原則。它肇始于英國(guó),現(xiàn)已為當(dāng)今各國(guó)所公認(rèn),其基本精神在各國(guó)憲法或稅法中都有體現(xiàn)。其具體內(nèi)容包括三個(gè)部分:稅種法定、稅收要素法定、程序法定。中國(guó)憲法、稅收征收管理法中都有稅收法定原則的要求,在即將制定的稅收基本法中亦應(yīng)明確規(guī)定。

6,什么是應(yīng)納稅所得額舉例說(shuō)明

應(yīng)納稅所得額 開(kāi)放分類: 稅收、財(cái)政學(xué)一般來(lái)說(shuō),納稅人每一納稅年度的收入總額減去準(zhǔn)予扣除項(xiàng)目后的余額為應(yīng)納稅所得額。計(jì)算應(yīng)納稅所得額的法律依據(jù):納稅人在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí),其財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)處理辦法同國(guó)家有關(guān)稅收的規(guī)定有抵觸的,應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)稅收的規(guī)定計(jì)算納稅。納稅人不得漏計(jì)或重復(fù)任何影響應(yīng)納稅所得額的項(xiàng)目。應(yīng)納稅額的確定:按照規(guī)定,企業(yè)有下列情況之一的 ,采取核定征收 :①依照稅收法律規(guī)定可以不設(shè)帳簿 ,或按照稅收法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)設(shè)置但未設(shè)置的;②只能準(zhǔn)確核算收入總額 ,或收入總額能夠查實(shí),但其成本費(fèi)用支出不能準(zhǔn)確核算的 ; ③只能準(zhǔn)確核算成本費(fèi)用支出,或成本費(fèi)用支出能夠查實(shí),但其收入總額不能準(zhǔn)確核算的;④收入總額及成本費(fèi)用支出均不能正確核算,不能向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整納稅資料,難以查實(shí)的;⑤賬目設(shè)置和核算符合規(guī)定,但并未按規(guī) 定保存有關(guān)帳簿、憑證及有關(guān)納稅資料的;⑥發(fā)生納稅義務(wù),未按照規(guī)定的期限辦理納稅申報(bào),經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期申報(bào), 逾期仍不申報(bào)的。 【概念】應(yīng)納稅所得額,簡(jiǎn)稱應(yīng)稅所得,是自然人或法人在一定期間內(nèi),由于勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)或投資而獲得的繼續(xù)性收入,扣除為取得收入所需費(fèi)用后的余額。廣義上包括一切收益,狹義上只包括有連續(xù)來(lái)源的收入,如經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、工資、股息等,扣除相應(yīng)費(fèi)用后的純收入,不應(yīng)包括臨時(shí)、偶然的一次性所得?!咎卣鳌?. 應(yīng)稅所得是有合法來(lái)源的所得2. 以連續(xù)性所得為主3. 以凈所得為主4. 應(yīng)稅所得為貨幣所得,是能夠提高納稅能力的所得,僅限于經(jīng)濟(jì)上的所得,不包括精神上所得。
一般來(lái)說(shuō),納稅人每一納稅年度的收入總額減去準(zhǔn)予扣除項(xiàng)目后的余額為應(yīng)納稅所得額。 納稅人在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí),其財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)處理辦法同國(guó)家有關(guān)稅收的規(guī)定有抵觸的,應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)稅收的規(guī)定計(jì)算納稅。納稅人不得漏計(jì)或重復(fù)任何影響應(yīng)納稅所得額的項(xiàng)目。   應(yīng)納稅額的確定:按照規(guī)定,企業(yè)有下列情況之一的 ,采取核定征收 :  ?、僖勒斩愂辗梢?guī)定可以不設(shè)帳簿 ,或按照稅收法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)設(shè)置但未設(shè)置的;  ?、谥荒軠?zhǔn)確核算收入總額 ,或收入總額能夠查實(shí),但其成本費(fèi)用支出不能準(zhǔn)確核算的 ;  ?、壑荒軠?zhǔn)確核算成本費(fèi)用支出,或成本費(fèi)用支出能夠查實(shí),但其收入總額不能準(zhǔn)確核算的;  ?、苁杖肟傤~及成本費(fèi)用支出均不能正確核算,不能向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整納稅資料,難以查實(shí)的;  ?、葙~目設(shè)置和核算符合規(guī)定,但并未按規(guī) 定保存有關(guān)帳簿、憑證及有關(guān)納稅資料的;  ?、薨l(fā)生納稅義務(wù),未按照規(guī)定的期限辦理納稅申報(bào),經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期申報(bào), 逾期仍不申報(bào)的。 概念   應(yīng)納稅所得額,簡(jiǎn)稱應(yīng)稅所得,是自然人或法人在一定期間內(nèi),由于勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)或投資而獲得的繼續(xù)性收入,扣除為取得收入所需費(fèi)用后的余額。廣義上包括一切收益,狹義上只包括有連續(xù)來(lái)源的收入,如經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、工資、股息等,扣除相應(yīng)費(fèi)用后的純收入,不應(yīng)包括臨時(shí)、偶然的一次性所得。   是企業(yè)所得稅的計(jì)稅依據(jù),按照《企業(yè)所得稅法》的規(guī)定:   應(yīng)納稅所得額=收入總額--不征稅收入--免稅收入--各項(xiàng)扣除--以前年度虧損   應(yīng)納稅所得額的計(jì)算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為原則。 特征   1. 應(yīng)稅所得是有合法來(lái)源的所得   2. 以連續(xù)性所得為主   3. 以凈所得為主   4. 應(yīng)稅所得為貨幣所得,是能夠提高納稅能力的所得,僅限于經(jīng)濟(jì)上的所得,不包括精神上所得。

7,請(qǐng)問(wèn)系統(tǒng)集成是個(gè)什么概念

什么是系統(tǒng)集成? 系統(tǒng)集成,從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。然而系統(tǒng)集成的應(yīng)用含義遠(yuǎn)不止此。系統(tǒng)集成包含以下五大要素: 1.客戶行業(yè)知識(shí) 要求對(duì)客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展,有較好的理解和掌握。 2.應(yīng)用系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案 以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式,以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案,即為用戶提供一個(gè)全面的系統(tǒng)解決方案。 3.產(chǎn)品技術(shù) l對(duì)原始廠商提供的產(chǎn)品的技術(shù)掌握 l系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品,包括應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)。 4.項(xiàng)目管理 對(duì)項(xiàng)目銷售、售前、工程、售后服務(wù)過(guò)程的統(tǒng)一的進(jìn)程和質(zhì)量的管理。 5.服務(wù) 隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化,系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點(diǎn)。 二、系統(tǒng)集成商的發(fā)展 隨著系統(tǒng)集成市場(chǎng)的規(guī)范化、專用化的發(fā)展,系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展: 1.產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型 以原始廠商的產(chǎn)品為中心,對(duì)項(xiàng)目具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案和服務(wù),即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。 2.系統(tǒng)咨詢型 對(duì)客戶系統(tǒng)項(xiàng)目提供咨詢(項(xiàng)目可行性評(píng)估、項(xiàng)目投資評(píng)估、應(yīng)用系統(tǒng)模式、具體技術(shù)解決方案)。如有可能承接該項(xiàng)目,則負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)型和應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型的系統(tǒng)集成商進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)招標(biāo)、并負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理(承包和分包)。 3.應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型 表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模型,與用戶共同完成應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),對(duì)行業(yè)知識(shí)和關(guān)鍵技術(shù)具有大量的積累,具有一批懂行業(yè)知識(shí)又懂計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供全面系統(tǒng)解決方案,完成最終的系統(tǒng)集成。 以當(dāng)前系統(tǒng)集成市場(chǎng)的結(jié)果看,用戶均看中應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理,管理有效,技術(shù)有保障的系統(tǒng)集成是成功的關(guān)鍵。 三、系統(tǒng)集成策略探討 1、分銷與系統(tǒng)集成的區(qū)別(Distribution & System Intergrating) 固然,銷售產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案的過(guò)程是相似的,但其策略和著重點(diǎn)相對(duì)各有不同。 分銷的產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用要求較低,應(yīng)用層次不高,大眾化市場(chǎng)的產(chǎn)品。系統(tǒng)集成的產(chǎn)品則反之。產(chǎn)品分銷以產(chǎn)品為中心,策重于產(chǎn)品行銷的大眾宣傳,市場(chǎng)分銷渠道的建立。系統(tǒng)集成則以系統(tǒng)解決方案為中心,強(qiáng)調(diào)技術(shù),有明顯的行業(yè)市場(chǎng)特征。 產(chǎn)品分銷與系統(tǒng)集成的具體銷售手段可以相互借鑒,但策略有明顯的不同。 2、管理的系統(tǒng)化和規(guī)范化 從自然經(jīng)濟(jì)到社會(huì)化大分工,工業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)模式、企業(yè)管理模式、人與人的協(xié)作關(guān)系,都不斷發(fā)生著變革。工廠的生產(chǎn)流水線要保持高效的運(yùn)作取決于兩大要素: l各組成部分對(duì)局部生產(chǎn)技能的專而精。l合理的分工劃分和各部分的協(xié)調(diào)管理。 如果把系統(tǒng)集成的運(yùn)作比作工業(yè)流水線,它同樣面臨著三個(gè)要點(diǎn):專而精、分工劃分、協(xié)調(diào)管理。其管理的關(guān)鍵在于責(zé)、權(quán)、利。 (1)系統(tǒng)集成的組織職能劃分 l依功能劃分:銷售、市場(chǎng)、技術(shù),包含以下要素:市場(chǎng):系統(tǒng)行銷市場(chǎng)的分析、策劃、管理,并對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)提出市場(chǎng)性指導(dǎo)意見(jiàn)。銷售:總負(fù)責(zé)與具體客戶的商務(wù)人員的接觸、跟蹤、關(guān)系。?售前:對(duì)銷售人員負(fù)責(zé),為具體客戶的技術(shù)人員提供產(chǎn)品技術(shù)介紹、具體系統(tǒng)解決方案。 ˉ工程:對(duì)項(xiàng)目組負(fù)責(zé),完成項(xiàng)目的工程實(shí)施。 ˉ售后服務(wù):對(duì)項(xiàng)目組負(fù)責(zé),完成項(xiàng)目的售后持續(xù)性技術(shù)維護(hù)和服務(wù)。 ˉ產(chǎn)品開(kāi)發(fā):負(fù)責(zé)軟硬件產(chǎn)品的具體開(kāi)發(fā)實(shí)施。 2專家機(jī)構(gòu): n研究跟蹤新產(chǎn)品、新技術(shù),提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術(shù)解決方案。 n對(duì)售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進(jìn)行評(píng)審。 n對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供系統(tǒng)模式、開(kāi)發(fā)平臺(tái)的評(píng)審和指導(dǎo)。 l依行業(yè)性市場(chǎng)劃分 依據(jù)行業(yè)劃分,要求各級(jí)人員除了對(duì)本職工作的專而精,還要有對(duì)行業(yè)關(guān)系、行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解??梢越Y(jié)合以上兩點(diǎn),以行業(yè),結(jié)合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門。 (2〕協(xié)調(diào)管理 l塔式管理體制 形成塔式管理體制,各層各部門責(zé)、權(quán)明確,逐層上行協(xié)調(diào)管理,決策逐層下行發(fā)布實(shí)施。 l項(xiàng)目組 系統(tǒng)集成的外在行為表現(xiàn)為項(xiàng)目,具體客戶的項(xiàng)目、產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目等。項(xiàng)目組應(yīng)由該項(xiàng)目相關(guān)的各平行部門指派相應(yīng)的人員組成,由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理。 行業(yè)性銷售項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)該行業(yè)銷售部門負(fù)責(zé),并直接對(duì)各平行部門的上級(jí)管理部門負(fù)責(zé)。應(yīng)以塔式管理體制和項(xiàng)目工作組相結(jié)合。分工管理的層次性可充分適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的規(guī)?;l(fā)展,項(xiàng)目組的靈活性平面化管理可以避免多層次管理可能帶來(lái)的僵化和平行部門協(xié)調(diào)的低效。 3、系統(tǒng)集成的行業(yè)性特點(diǎn)與市場(chǎng)定位 目前,在國(guó)內(nèi)有一些行業(yè)如金融、電信、郵政、稅務(wù)、保險(xiǎn)、制造等關(guān)系國(guó)計(jì)民生,是國(guó)家重點(diǎn)投資的行業(yè);商業(yè)是投資周期短見(jiàn)效快且資金比較充裕的行業(yè);政府辦公是可使國(guó)家完善管理體制,提高辦公效率的行業(yè)。進(jìn)入這些行業(yè)的系統(tǒng)集成領(lǐng)域,有的可得名,有的可得利,有的更可名利雙收。中小公司在系統(tǒng)集成領(lǐng)域起步較晚,在金融、郵電、保險(xiǎn)、稅務(wù)等突出行業(yè),從行業(yè)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品技術(shù)、資金投入、行業(yè)關(guān)系、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面與大型系統(tǒng)集成商相比差距較大。系統(tǒng)集成的市場(chǎng)是廣闊的,然而市場(chǎng)機(jī)遇也是稍縱即逝的。我們應(yīng)分析行業(yè)市場(chǎng),集中有限的人力、物力、資金,抓住并吃透幾個(gè)行業(yè),那樣將起到事半功倍、名利雙收的作用。如果不考慮實(shí)際實(shí)力,全面出擊,是我們目前實(shí)力所不及的,將分散有限的投入力量,事倍功半,不利于我們?cè)谠擃I(lǐng)域的長(zhǎng)期發(fā)展。 4、系統(tǒng)集成需要長(zhǎng)期持續(xù)的投入 目前,我們?cè)谙到y(tǒng)集成領(lǐng)域力量較弱,管理和運(yùn)作水平有待提高,行業(yè)市場(chǎng)和技術(shù)力量有待投入和培養(yǎng)。我們?cè)谠擃I(lǐng)域之所以能獲得短期的高速增長(zhǎng),其源于各級(jí)員工的敬業(yè)精神、奮斗不息的企業(yè)文化、行業(yè)信息化帶來(lái)的廣闊市場(chǎng)。如果只注重短期行為的急速效益,不注重培養(yǎng)和投入,我們不僅會(huì)喪失掉可能抓住的市場(chǎng)機(jī)遇,而且將很難在該領(lǐng)域得到長(zhǎng)期的持續(xù)的效益增長(zhǎng),無(wú)法做到從量變到質(zhì)變。系統(tǒng)集成商的一個(gè)責(zé)任是創(chuàng)造需求和引導(dǎo)需求。在系統(tǒng)集成前期做好咨詢服務(wù),使客戶了解信任公司的能力,技術(shù);對(duì)具體人員的要求應(yīng)該具有行業(yè)知識(shí)和技術(shù)背景。對(duì)系統(tǒng)集成商要求有長(zhǎng)期投入,做到要控制市場(chǎng),引導(dǎo)市場(chǎng),而不是擁有某一個(gè)項(xiàng)目。我們面臨著短期效益的急速增長(zhǎng)和長(zhǎng)期發(fā)展的效益持續(xù)增長(zhǎng)、廣闊的市場(chǎng)和稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)遇等問(wèn)題,“魚和熊掌“是否可得兼,將是一個(gè)尚待討論的問(wèn)題。 5、幾點(diǎn)建議 (1)加強(qiáng)總部和各分公司的行業(yè)性市場(chǎng)的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理和市場(chǎng)策劃,帶動(dòng)各分公司的系統(tǒng)銷售,并通過(guò)系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施在實(shí)踐中提高分公司的技術(shù)實(shí)力,形成全國(guó)行業(yè)性系統(tǒng)集成市場(chǎng)。 (2)調(diào)整完善內(nèi)部管理機(jī)制分工、協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理,在管理中出效益。 (3)加強(qiáng)行業(yè)性市場(chǎng)的長(zhǎng)期投入與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立、維護(hù)良好的企業(yè)形象。 拿項(xiàng)目有三個(gè)必要條件:優(yōu)秀的客戶關(guān)系、優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案、在客戶中樹(shù)立良好的技術(shù)和服務(wù)形象,構(gòu)成充分條件。 第一條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒(méi)有與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無(wú)法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒(méi)有與客戶的長(zhǎng)期合作,就無(wú)從在客戶心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。 通過(guò)與銷售人員的合作我們常常遇到這樣的問(wèn)題: 在客戶項(xiàng)目截標(biāo)或要求提供系統(tǒng)方案前幾天才得知消息,并匆匆了解客戶需求,讓我們做方案或去與客戶談一談,這樣結(jié)果多為無(wú)功而返,造成不必要的人力和物力的浪費(fèi)。一般,大項(xiàng)目要經(jīng)過(guò)半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的醞釀。在這期間,其他先期跟蹤的廠商多已與客戶建立了良好的關(guān)系,對(duì)客戶的需求有較為充分的了解。我們則不占天時(shí)、人和,這樣的項(xiàng)目往往不成。當(dāng)然,不是說(shuō)單子就不打了,通過(guò)打單也是建立客戶關(guān)系、增進(jìn)客戶對(duì)我們的了解的途徑之一,關(guān)鍵這里強(qiáng)調(diào)的是客戶關(guān)系的長(zhǎng)期性。 再比如:“沒(méi)單的時(shí)候不理我,有單的時(shí)候找我來(lái)啦?!Sample的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)不好,我們某某部門用的某某設(shè)備就是Sample提供的,到現(xiàn)在還老有問(wèn)題,或Sample在某地的某項(xiàng)目做得就不好?!边@些,都是我從客戶那里聽(tīng)到的。 這里要明確的一點(diǎn),不管你是一個(gè)Sample的職員、一個(gè)Sample某子公司的部門、還是Sample的一個(gè)子公司,在客戶眼里你就是Sample,你的失誤就是Sample的失誤,你的不好就是Sample的不好,你代表了Sample。 我們做行業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)期、整體的角度,只顧眼前利益,短期行為或攤子鋪得過(guò)大,超出了自己的能力范圍,結(jié)果因小失大,甚至對(duì)Sample整體行業(yè)業(yè)務(wù)造成不利,其損失將是巨大的。 (4)不斷調(diào)整技術(shù)結(jié)構(gòu),跟蹤新技術(shù)方展。 (5)注重行業(yè)性應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。 從以計(jì)算能力為中心的大型機(jī)時(shí)代,到以信息共享為中心的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,經(jīng)歷了從硬件平臺(tái)決定軟件到應(yīng)用軟件決定硬件平臺(tái)的轉(zhuǎn)變,軟件已經(jīng)成為系統(tǒng)集成的“靈魂”。 隨著市場(chǎng)的發(fā)展,各集成商的水平也在提高。原始廠商的產(chǎn)品技術(shù)、宏觀系統(tǒng)解決方案,是許多系統(tǒng)集成商均可提供的,基本無(wú)特點(diǎn)可言。 技術(shù)實(shí)力和服務(wù)是在售中和售后才真正體現(xiàn)出來(lái)的。 而提供高質(zhì)量的行業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品,才是其他廠商無(wú)法提供的我們解決方案的特色,才是在售前最吸引客戶的閃光點(diǎn)。 所以抓住市場(chǎng)機(jī)遇,加強(qiáng)行業(yè)性應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā),才是占領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)的關(guān)鍵。 5、明確競(jìng)爭(zhēng)者 在系統(tǒng)集成市場(chǎng)營(yíng)銷中,必須十分清楚誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)者,系統(tǒng)集成市場(chǎng)營(yíng)銷的職能不僅是要滿足市場(chǎng)的需要,而且要比競(jìng)爭(zhēng)者滿足得更好。因此時(shí)刻密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài),預(yù)料到他們要采取的行動(dòng),并以適當(dāng)?shù)拇胧?duì)付之是公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作的關(guān)鍵職能。 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解主要在以下方面: 1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在相關(guān)領(lǐng)域中的業(yè)績(jī)有哪些。 2.解決方案中關(guān)鍵設(shè)備,網(wǎng)絡(luò),*作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)的提供。 3.與客戶的關(guān)系熟悉程度。 6、打單須知 下面是在爭(zhēng)取項(xiàng)目時(shí),需要了解的情況。 (1)項(xiàng)目名稱,客戶要做什么,客戶需求。 (2)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,時(shí)間、地點(diǎn)、投資額。 (3)項(xiàng)目決策關(guān)系,該項(xiàng)目決策機(jī)構(gòu)的組成及關(guān)系,誰(shuí)做系統(tǒng)技術(shù)決策,誰(shuí)做廠商選擇決策。 (4)客戶對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)平臺(tái)有無(wú)趨向性。 (5)對(duì)手是誰(shuí),對(duì)手的客戶關(guān)系,技術(shù)方案趨向如何。 我們只有獲得以上信息,才能評(píng)估項(xiàng)目成功的概率,決定是否進(jìn)一步投入,并制定相應(yīng)項(xiàng)目工作計(jì)劃。
定義:將不同的系統(tǒng),根據(jù)應(yīng)用需要,有機(jī)地組合成一個(gè)一體化的、功能更加強(qiáng)大的新型系統(tǒng)的過(guò)程和方法。
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