基層國(guó)地稅如何合作，如何加強(qiáng)國(guó)地稅稽查合作提升稽查質(zhì)效

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-12-31 02:04:41 編輯：金融知識(shí) 手機(jī)版

1，如何加強(qiáng)國(guó)地稅稽查合作提升稽查質(zhì)效

16年全國(guó)都上金三了，下一步金三真的可以橫向聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，什么手工收集數(shù)據(jù)比對(duì)都是瞎扯，還有，現(xiàn)在本來(lái)稅務(wù)系統(tǒng)的考核就是一坨屎，典型背離多勞多得，導(dǎo)致沒(méi)人愿意干活，沒(méi)人愿意干活，沒(méi)人愿意干活，重要的事情說(shuō)三遍！

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如何加強(qiáng)國(guó)地稅稽查合作提升稽查質(zhì)效

2，如何進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)地稅合作推進(jìn)合作規(guī)范30版的有效落實(shí)

一是全力做好承擔(dān)市國(guó)地稅局聯(lián)合下達(dá)的聯(lián)合大廳辦稅服務(wù)、合作征收稅款兩個(gè)合作事項(xiàng)的試點(diǎn)工作；二是共同解決好營(yíng)改增后國(guó)稅局缺少營(yíng)改增試點(diǎn)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、地稅機(jī)關(guān)無(wú)法獲取建筑服務(wù)企業(yè)外出經(jīng)營(yíng)信息等急難問(wèn)題，攜手并肩抓好營(yíng)改增后續(xù)管理服務(wù)；三是著力解決合作過(guò)程中注銷登記、非正常戶認(rèn)定等方面信息的共享度不高的問(wèn)題；四是認(rèn)真梳理《國(guó)地稅合作規(guī)范（3.0版）》新增的7個(gè)合作事項(xiàng)和修訂的13個(gè)合作事項(xiàng)，共同制定了《貫徹落實(shí)國(guó)地稅合作工作規(guī)范3.0版任務(wù)分解表》，落實(shí)了責(zé)任部門確定雙方聯(lián)絡(luò)人；五是研究整合雙方辦稅服務(wù)廳互設(shè)窗口功能，實(shí)行一窗聯(lián)辦，即同一窗口納稅人辦理了國(guó)稅增值稅繳納后同時(shí)繳納地方稅費(fèi)，主要方便建筑業(yè)納稅人預(yù)繳增值稅時(shí)繳納地方稅費(fèi)，防止地方稅費(fèi)漏失，同時(shí)又能解決納稅人跑兩個(gè)窗口才能辦完所有國(guó)地稅業(yè)務(wù)的問(wèn)題。

我不會(huì)~~~但還是要微笑~~~：）

如何進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)地稅合作推進(jìn)合作規(guī)范30版的有效落實(shí)

3，EXCEL怎么合并國(guó)地稅表格

一、固定一內(nèi)容較多的表格，例如固定地稅表格，然后把國(guó)稅的企業(yè)名稱及國(guó)稅表中的數(shù)據(jù)復(fù)制到地稅表格中，在名稱欄先選定然后用COUNTIF公式，查找名稱重復(fù)的企業(yè)，標(biāo)記為紅色，然后選定原地稅的企業(yè)名稱，根據(jù)單元格顏色排序，這樣紅色的企業(yè)名稱會(huì)集中到一起，可以在其他的相鄰列選定加上顏色標(biāo)注，因?yàn)橹挥羞@些帶顏色的會(huì)有國(guó)稅的數(shù)據(jù)，其他不帶顏色的地稅數(shù)據(jù)是沒(méi)有國(guó)稅數(shù)的，再選定原國(guó)稅企業(yè)名單，按顏色排序，刪除重復(fù)企業(yè)。剩余的即為所有企業(yè)名單。二、企業(yè)名單確定好了后，找一空白列用LOOKUP函數(shù)查找出國(guó)稅表格中的稅收收入金額(僅限于在地稅企業(yè)名單中已標(biāo)注顏色的)，例如：增值稅、企業(yè)所得稅。沒(méi)有內(nèi)容的區(qū)域這時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，可以用IF加上ISNA來(lái)屏蔽錯(cuò)誤，如果是2007及以上的版本，直接用IFERROR即可。=IFERROR(VLOOKUP(A3,國(guó)稅!A:D,COLUMN(B1),),"") 三、復(fù)制，選擇性粘貼，數(shù)值，就行了。四、重復(fù)以上操作，就會(huì)把所有國(guó)稅表格中的數(shù)值提取到地稅表格中此種好處是簡(jiǎn)潔，不容易出錯(cuò)。另外實(shí)際操作中計(jì)算增值稅地方留成用到了ROUND來(lái)保留兩位小數(shù)，沒(méi)有數(shù)值的地方還是會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示?？梢杂肐F(A1="","",ROUND(A1*25%,2))來(lái)屏蔽，也便于求和。

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4，如何提高基層稅務(wù)工作的效能

一是始終堅(jiān)持人才強(qiáng)稅戰(zhàn)略。一方面，要盡快修訂完善地稅系統(tǒng)編制管理規(guī)定，以有效應(yīng)對(duì)隊(duì)伍缺員和老齡化問(wèn)題。同時(shí)要加大優(yōu)秀人才引進(jìn)培養(yǎng)力度，特別要注重引進(jìn)納稅評(píng)估、稅收分析和電子稽查等方面的專業(yè)人才。另一方面，要加大基層稅務(wù)人員的培訓(xùn)力度和完善培訓(xùn)考評(píng)制度。二是發(fā)揮現(xiàn)有資源最大效能。按照專業(yè)化管理的要求，對(duì)人才進(jìn)行科學(xué)分類，優(yōu)化人力資源配置，將高素質(zhì)人才配備到管理部門和一線征收崗位上，形成合理搭配，充分發(fā)揮不同人員的特長(zhǎng)。應(yīng)當(dāng)制定針對(duì)性政策，從崗位交流、職級(jí)待遇、價(jià)值體現(xiàn)等多方面建立激勵(lì)機(jī)制，穩(wěn)定隊(duì)伍，解決人力資源效能不高的問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)人員有序流動(dòng)。解決好政治工作與業(yè)務(wù)工作科學(xué)分配等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。三是精簡(jiǎn)整合各類資源平臺(tái)。杜絕各自為政、多頭開(kāi)發(fā)、分散建設(shè)等現(xiàn)象，確立核心系統(tǒng)的基礎(chǔ)地位，推進(jìn)國(guó)地稅系統(tǒng)間的深層次合作和資源共享，提高數(shù)據(jù)集成度，滿足不同地域、不同部門的個(gè)性化需求。著力提高地稅機(jī)關(guān)在以票管稅手段缺失后，主動(dòng)利用共享數(shù)據(jù)并實(shí)施針對(duì)性管理的能力。充分利用好金三系統(tǒng)，推動(dòng)稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票使用、附加稅費(fèi)比對(duì)等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)共享、事項(xiàng)共治。搭建利用信息化手段應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理的“倒金字塔”結(jié)構(gòu)，賦予基層發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、防控風(fēng)險(xiǎn)的手段和權(quán)限，使絕大部分風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)在基層、甄別在基層、解決在基層。將廣大基層征收管理人員從被動(dòng)的、初級(jí)的、海量的信息核查反饋工作中解放出來(lái)，將“精兵強(qiáng)將”從低質(zhì)低效的文牘中解放出來(lái)，真正地投入到主動(dòng)的專業(yè)化的稅收管理方式上來(lái)，真正地深入到納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，真正地將系統(tǒng)分析提供的有效數(shù)據(jù)解決到實(shí)處。四是積極推進(jìn)征管體制改革。要對(duì)稅收崗責(zé)和工作規(guī)程進(jìn)行重組，在較大科所內(nèi)設(shè)服務(wù)和管理兩大序列，服務(wù)序列以更好更快服務(wù)納稅人為導(dǎo)向，管理序列以厘清征納責(zé)任、應(yīng)對(duì)征納風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，實(shí)施有效的征管方式方法;分局層面設(shè)立稅務(wù)檢查專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)全局重大涉稅風(fēng)險(xiǎn)的檢查核實(shí)。

5，國(guó)地稅聯(lián)合辦稅存在哪些問(wèn)題如何改進(jìn)

一、“營(yíng)改增”后國(guó)地稅合作方面存在的問(wèn)題“營(yíng)改增”后，國(guó)稅地稅整合資源，深化合作，在減少辦稅成本、提高工作效率等方面取得了初步成效，但實(shí)際工作中，還存在一些問(wèn)題，制約著國(guó)地稅合作工作的深入開(kāi)展。（一）合作的認(rèn)識(shí)不夠深入。隨“營(yíng)改增”全面推進(jìn)，地稅局在合作中承擔(dān)了更多的工作量，由于承擔(dān)了較大的壓力與風(fēng)險(xiǎn)，主觀上有想法有看法；國(guó)稅局則認(rèn)為地稅業(yè)務(wù)已大量減少，再委托國(guó)稅局代征稅款，難免增加國(guó)稅工作量，國(guó)稅人員思想上不予重視，有所排斥。工作量不平衡導(dǎo)致國(guó)地稅心態(tài)不一，依賴政府、依靠上級(jí)的思想比較嚴(yán)重，工作主動(dòng)性、積極性不夠、解決問(wèn)題的辦法不多。（二）合作的領(lǐng)域還不夠?qū)?。由于?guó)稅、地稅屬兩個(gè)不同的獨(dú)立執(zhí)法主體，執(zhí)法的側(cè)重點(diǎn)不同，使用的發(fā)票、管轄的稅種也不同，在使用文書(shū)及程序等方面，國(guó)地稅也存在一定的差異。致使一些合作只能停留在表面，無(wú)法進(jìn)行深度合作。如：聯(lián)合稽查打擊偷逃稅方面、發(fā)票管理等方面還有差距。特別是在稽查工作中，往往會(huì)出現(xiàn)國(guó)稅剛查完，地稅又來(lái)查的情況，檢查不同步，處理不一致，不僅增加了稅收成本，而且還加重了納稅人的負(fù)擔(dān)。（三）信息共享度不高。隨著金稅三期系統(tǒng)全面上線，雙方在系統(tǒng)中已能實(shí)現(xiàn)聯(lián)合稅務(wù)登記、聯(lián)合辦稅服務(wù)。但由于國(guó)稅、地稅前期征管軟件的獨(dú)立性和管理體制的差異性，雙方征管數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)報(bào)表信息、發(fā)票信息、稅源信息等）暫時(shí)無(wú)法有效互通互聯(lián)。納稅人信息不能及時(shí)共享利用，為后期風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開(kāi)展帶來(lái)阻力。（四）委托代征工作協(xié)作機(jī)制不完善。目前，國(guó)稅與地稅按照方便納稅人和主體稅種征管原則，雙方就“營(yíng)改增”后的二手房交易增值稅、私房出租增值稅及核對(duì)征收個(gè)體工商戶個(gè)人所得稅、地方稅附加等相互委托代征，但雙方均有各自的工作重點(diǎn)和任務(wù)，在實(shí)際操作過(guò)程中，很可能會(huì)出現(xiàn)因征收數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)，出現(xiàn)少征、錯(cuò)征、漏征，導(dǎo)致稅款流失的情況。二、強(qiáng)化國(guó)稅地稅合作的對(duì)策——瞄準(zhǔn)“三方共贏”全面落實(shí)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅，既是稅制改革的重要部分，又是提升征管質(zhì)量的重要步驟，更是維護(hù)納稅人合法權(quán)益的重要舉措。要以國(guó)稅、地稅、納稅人“三方共贏”為目標(biāo)，著力搞好國(guó)地稅聯(lián)合辦稅工作，我們認(rèn)為今后應(yīng)從以下幾方面加以改進(jìn)。（一）政府主導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。深入推進(jìn)國(guó)地稅合作，地方政府有期待，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)有需求，廣大納稅人有期盼。各級(jí)政府要把國(guó)地稅聯(lián)合辦稅作為一個(gè)重要議題在政府常務(wù)會(huì)上進(jìn)行研究，專題部署。稅務(wù)機(jī)關(guān)要充分運(yùn)用好現(xiàn)有資源，相互借鑒管理經(jīng)驗(yàn)，在最大范圍內(nèi)降低征納成本，提高征管效率。（二）循序漸進(jìn)，夯實(shí)合作基礎(chǔ)。國(guó)稅地稅兩家應(yīng)在現(xiàn)行稅收法律法規(guī)框架內(nèi)，共同研究一些有利于稅收工作、堵住漏征漏管、防止稅款流失的措施辦法。如：在聯(lián)合開(kāi)展稅務(wù)稽查方面，建立稅務(wù)稽查案件長(zhǎng)期協(xié)作機(jī)制，任何一方對(duì)共管納稅戶進(jìn)行稅務(wù)檢查時(shí)，應(yīng)相互通氣，交換稽查信息數(shù)據(jù)，共同建立涉稅違法信息庫(kù)；對(duì)已定性為重大涉稅案件的共管企業(yè)，雙方應(yīng)聯(lián)合制定檢查計(jì)劃，確定共同檢查案源，按規(guī)定程序報(bào)批后聯(lián)合實(shí)施稽查，避免重復(fù)檢查；對(duì)不能實(shí)行聯(lián)合稽查的案件和接到不屬于自己管轄范圍的舉報(bào)案件，要及時(shí)向?qū)Ψ絺鬟f信息，確?；槌晒蚕砗投愂者`法案件得到及時(shí)查處。（三）密切協(xié)作，提高代征水平。國(guó)稅、地稅應(yīng)在委托代征方面加強(qiáng)合作，定期向?qū)Ψ教峁┐鞫惪罴案秸鞫愘M(fèi)數(shù)據(jù)信息，共享征收信息，及時(shí)解決代征中出現(xiàn)的問(wèn)題。采取隨機(jī)抽查方式了解主稅和附征稅費(fèi)是否一一對(duì)應(yīng)，做到稅費(fèi)無(wú)積壓、無(wú)挪用，入庫(kù)及時(shí)、準(zhǔn)確。（四）綜合治稅，建立長(zhǎng)效機(jī)制。國(guó)稅、地稅應(yīng)定期召開(kāi)征管工作聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)傳遞相關(guān)信息、資料，共同就征管中存在的共性問(wèn)題進(jìn)行商討，共同研究解決方案，建立起涵蓋征收、管理、稽查和納稅人權(quán)益保護(hù)等各環(huán)節(jié)的長(zhǎng)效合作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)辦稅過(guò)程“1+1=2”、征收成本“1+1<2”、稅收收入“1+1>2”的目標(biāo)。

6，如何看待國(guó)稅與地稅合作

一、(國(guó)稅) 國(guó)家稅務(wù)局的征管范圍: 1、增值稅、消費(fèi)稅 2、海關(guān)代征的增值稅、消費(fèi)稅 3、各銀行總部集中繳納的營(yíng)業(yè)稅、所得稅 4、中央固定收入的中央企業(yè)所得稅、地方銀行和外資銀行及非銀行金融企業(yè)所得稅 5、外資企業(yè)所得稅;自2002年1月1日起，新登記注冊(cè)的企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他組織所得稅 6、證券交易印花稅 7、含儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅 8、車輛購(gòu)置稅 9、國(guó)稅局征管稅收的滯、補(bǔ)、罰收入二、(地稅) 地方稅務(wù)局的征管范圍 1、營(yíng)業(yè)稅(不含鐵道部、各銀行總行和各保險(xiǎn)總公司集中繳納的營(yíng)業(yè)稅); 2、企業(yè)所得稅(不含地方銀行和外資銀行及非銀行金融企業(yè)所得稅以及從2002年1月1日起新辦企業(yè)繳納的企業(yè)所得稅)、 3、個(gè)人所得稅(不包括儲(chǔ)蓄存款個(gè)人所得稅); 4、資源稅; 5、城鎮(zhèn)土地使用稅; 6、土地增值稅; 7、城市維護(hù)建設(shè)稅(不含鐵道部、各銀行總行和各保險(xiǎn)總公司集中繳納的部分); 8、房產(chǎn)稅(包括外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)繳納的城市房地產(chǎn)稅); 9、車船使用稅(包括外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)繳納的車船使用牌照稅); 10、印花稅; 11、屠宰稅; 12、筵席稅(全國(guó)大部分地區(qū)未開(kāi)征); 13、固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅(已停征)。 14、地方稅務(wù)機(jī)關(guān)還負(fù)責(zé)教育費(fèi)附加、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)。 15、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。望樓主采納沈陽(yáng)金蝶財(cái)務(wù)為您解答

公司符合以下條件之一，可申請(qǐng)注銷： 1、公司被依法宣告破產(chǎn)； 2、公司章程規(guī)定營(yíng)業(yè)期限屆滿或者其他解散事由出現(xiàn)； 3、公司因合并、分立解散； 4、公司被依法責(zé)令關(guān)閉。注銷公司流程：先到國(guó)地稅所辦理國(guó)地稅的注銷手續(xù)，然后拿著國(guó)地稅的注銷單去工商辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注銷手續(xù)! 注銷公司可能要涉及到查賬問(wèn)題! 具體步驟如下：（1）先到國(guó)稅拿表格：按國(guó)稅的要求填寫、簽字,、蓋章、繳銷發(fā)票、補(bǔ)稅后，它會(huì)收回國(guó)稅稅務(wù)登記證，給你一張國(guó)稅注銷稅務(wù)登記通知書(shū)。（2）拿著國(guó)稅的注銷稅務(wù)登記通知書(shū)，到地稅拿表格，補(bǔ)稅后，它會(huì)收回地稅稅務(wù)登記證，給你一張地稅注銷稅務(wù)登記通知書(shū)。（3）拿著兩張通知書(shū)，銷銀行賬戶。（4）拿通知書(shū)到工商局拿表格，然后交回工商局，然后吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。公司申請(qǐng)注銷登記，應(yīng)向登記機(jī)關(guān)提交下列文件：（1）公司清算組織負(fù)責(zé)人簽署的注銷登記申請(qǐng)書(shū)；（2）公司法定代表人簽署的《公司注銷登記申請(qǐng)書(shū)》；（3）法院破產(chǎn)裁定、行政機(jī)關(guān)責(zé)令關(guān)閉的文件或公司依照《公司法》作出的決議或者決定；（4）股東會(huì)或者有關(guān)機(jī)關(guān)確認(rèn)的清算報(bào)告；（5）稅務(wù)部門出具的完稅證明；（6）銀行出具的帳戶注銷證明；（7）《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正、副本；（8）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)提交的其他文件。公司清算組織應(yīng)當(dāng)自公司清算結(jié)束之日起30日內(nèi)向原公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記。清算的步驟：公司清算因清算的性質(zhì)不同而分別適用不同的法律： 1、公司因破產(chǎn)而清算，適用《企業(yè)破產(chǎn)法》和《民事訴訟法》。 2、公司因非破產(chǎn)清算（是指公司自愿解散和被責(zé)令依法解散的情形），適用《公司法》和《民事訴訟法》。公司不論是何性質(zhì)的清算，均應(yīng)依下列步驟展開(kāi)：一、成立清算組。二、展開(kāi)清算工作。清算組自成立之日起接管公司，開(kāi)展以下業(yè)務(wù)： 1、接管公司財(cái)產(chǎn)； 2、了結(jié)公司未了業(yè)務(wù)； 3、收取債權(quán)、清理債務(wù)； 4、分配剩馀財(cái)產(chǎn)； 5、注銷公司法人資格，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。三、通知債權(quán)人申報(bào)債權(quán)。四、提出清算方案。清算組在清理公司財(cái)產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單后，擬定提出清算方案，報(bào)股東會(huì)討論通過(guò)或者主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。清算方案的主要內(nèi)容有： 1、清算費(fèi)用； 2、應(yīng)支付的職工工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)； 3、應(yīng)繳納的稅款； 4、清償公司債務(wù)。五、分配剩馀財(cái)產(chǎn)。六、終結(jié)清算工作。清算組在終結(jié)分配后，應(yīng)制作清算終結(jié)報(bào)告，報(bào)股東會(huì)或主管機(jī)關(guān)認(rèn)可后，申請(qǐng)注銷公司法人資格，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。你可以詢問(wèn)當(dāng)?shù)毓ど潭悇?wù)相關(guān)的代辦所，他們會(huì)提供操作性更強(qiáng)的建議，有的還能提供代辦服務(wù)。

7，如何做好地稅全局性納稅服務(wù)工作

（供稿：地區(qū)地稅局哈德斯）一是成立組織機(jī)構(gòu)，構(gòu)建納稅服務(wù)組織體系。健全黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的納稅服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)納稅服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；二是根據(jù)總局《辦稅服務(wù)廳服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》《辦稅服務(wù)廳管理辦法》和《全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)2010-2012年納稅服務(wù)工作規(guī)劃》的要求，進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳崗責(zé)、工作流程、服務(wù)承諾、績(jī)效考核、禮儀，功能區(qū)域、綜合服務(wù)窗口和外部門牌標(biāo)識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范稅收業(yè)務(wù)流程，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)窗口的一窗多能。積極完善網(wǎng)上辦稅，全面上線財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，進(jìn)一步整合優(yōu)化地區(qū)局網(wǎng)站納稅服務(wù)平臺(tái)，充實(shí)更新網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容，用科技手段不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。三是科學(xué)設(shè)計(jì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，保障辦稅服務(wù)秩序----深入做好12366納稅服務(wù)舉報(bào)案件。認(rèn)真做好納稅服務(wù)12366舉報(bào)案件的轉(zhuǎn)辦、查處、回復(fù)、兌付舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等工作，重視轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)的處理質(zhì)量及效率，做到件件有回復(fù)、件件有落實(shí)，認(rèn)真做好臺(tái)帳登記和備案電話接聽(tīng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)備案電話專職人員的職責(zé)和工作任務(wù)，積極解決備案電話專職人員對(duì)職責(zé)和工作要求不清楚，對(duì)文件的學(xué)習(xí)和落實(shí)存在不認(rèn)真的現(xiàn)象。加強(qiáng)備案電話接聽(tīng)人員的納稅服務(wù)理念的教育，提高稅收專業(yè)知識(shí)能力，做到耐心細(xì)致，熱情周到，答復(fù)準(zhǔn)確，充分展現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人服務(wù)的精神風(fēng)貌。并將對(duì)轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)納入年終征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系考核加強(qiáng)舉報(bào)案件的監(jiān)督落實(shí)，以推進(jìn)服務(wù)熱線工作的開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高納稅人的稅法遵從度和滿意度，共建和諧征納關(guān)系。----切實(shí)保護(hù)納稅人合法權(quán)益。一是落實(shí)《納稅服務(wù)投訴管理辦法》。把投訴管理工作當(dāng)作今年納稅服務(wù)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，要求從機(jī)關(guān)到基層的全體稅務(wù)人員要高度重視，提高認(rèn)識(shí)，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論等形式，全面理解和掌握《納稅服務(wù)投訴管理辦法》中規(guī)定的納稅服務(wù)投訴范圍、納稅服務(wù)受理、調(diào)查、處理等事項(xiàng)和要求，要加大對(duì)內(nèi)外宣傳力度。同時(shí)對(duì)《納稅服務(wù)投訴實(shí)施辦法》的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤和調(diào)研，指導(dǎo)基層地稅機(jī)關(guān)做好納稅服務(wù)投訴工作；二是統(tǒng)一規(guī)范辦稅服務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。充分、合理地運(yùn)用現(xiàn)代管理和信息技術(shù)手段，豐富服務(wù)措施，增強(qiáng)服務(wù)效益。主要通過(guò)公告欄、電子顯示屏、觸摸屏等設(shè)施向納稅人公開(kāi)，切實(shí)維護(hù)納稅人稅種權(quán)益，并定期對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更新。具體規(guī)范：公告欄內(nèi)容即各項(xiàng)納稅服務(wù)制度、辦稅程序、稅務(wù)行政收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、辦公時(shí)間、稅務(wù)咨詢和投訴電話。電子顯示屏內(nèi)容即各項(xiàng)服務(wù)承諾、欠稅公告、各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)通知、稅務(wù)違法處罰標(biāo)準(zhǔn)。觸摸屏內(nèi)容即辦稅窗口功能、稅收法規(guī)（基本法規(guī)與稅收政策）、定額公示、未達(dá)起征點(diǎn)、納稅人權(quán)利和義務(wù)、納稅服務(wù)投訴管理辦法；三是建立納稅咨詢熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題平臺(tái)。納稅服務(wù)工作是今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項(xiàng)突出問(wèn)題，稅務(wù)機(jī)關(guān)定期召開(kāi)座談形式，廣泛征求納稅人、社會(huì)各界對(duì)納稅服務(wù)工作的意見(jiàn)建議，進(jìn)行自我審查和自我完善，依法保護(hù)征納雙方的權(quán)益。通過(guò)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本、投訴本及時(shí)處理工作中的產(chǎn)生的各種問(wèn)題，從根源處將問(wèn)題徹底解決，避免拖沓以致嚴(yán)重化局面的產(chǎn)生；四是開(kāi)展納稅人滿意度調(diào)查和積極推進(jìn)全程全員服務(wù)。這項(xiàng)工作是今年區(qū)局納稅服務(wù)工作的重點(diǎn)之一，所以我們也今年把納稅服務(wù)作為一項(xiàng)全局性工作，貫穿于稅收工作全過(guò)程。要求每個(gè)稅務(wù)干部要自覺(jué)肩負(fù)起納稅服務(wù)工作責(zé)任。要結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好納稅服務(wù)具體工作。每個(gè)稅務(wù)干部要努力提高服務(wù)技能，扎實(shí)做好具體服務(wù)工作。并主動(dòng)采取措施來(lái)改進(jìn)服務(wù)，有利于納稅人更好地理解和支持稅收工作。----密切國(guó)地稅合作。開(kāi)發(fā)國(guó)、地稅協(xié)作服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互遞、工作同步。聯(lián)合開(kāi)展辦理稅務(wù)登記、納稅人戶籍和共管戶核定信息交換、納稅信用等級(jí)評(píng)定和相互代征稅款工作，認(rèn)真落實(shí)好國(guó)稅兩稅、兩費(fèi)代征工作，進(jìn)一步增強(qiáng)配合協(xié)作的工作力度，降低稅收成本。建議國(guó)地稅共管戶違章行為一次處罰。----優(yōu)化納稅服務(wù)工作的幾點(diǎn)建議：認(rèn)真落實(shí)一次性告知制。按照《辦稅服務(wù)承諾制度》的要求，納稅人辦理涉稅事項(xiàng)比較關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，建議必須向納稅人一次性告知，即設(shè)立登記、停業(yè)（復(fù)業(yè)）登記、注銷稅務(wù)登記、外管證、代開(kāi)發(fā)票、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、納稅申報(bào)、房產(chǎn)證過(guò)戶手續(xù)（二手房交易）、減免稅等事項(xiàng)一次告知納稅人需要提供的全部?jī)?nèi)容。發(fā)揮納稅引導(dǎo)臺(tái)作用。建議充分發(fā)揮納稅引導(dǎo)臺(tái)的作用，尤其做好月稅期的納稅引導(dǎo)、咨詢服務(wù)，提高納稅服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)。建議定期開(kāi)展納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)，即向老年人、殘疾人、下崗職工的三類特殊群體提供免費(fèi)填單服務(wù)，主動(dòng)上門辦證、驗(yàn)證、稅法宣傳等相關(guān)涉稅事宜。開(kāi)通短信服務(wù)平臺(tái)。建議開(kāi)通短信服務(wù)平臺(tái)，即通過(guò)手機(jī)短信向納稅人開(kāi)業(yè)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理及時(shí)告知提醒，提示納稅事項(xiàng)及其他注意事項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。開(kāi)展下企業(yè)、解難題活動(dòng)。重點(diǎn)稅源大戶開(kāi)展下企業(yè)、解難題活動(dòng)。班子成員定期深入到重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和納稅方面存在的困難及問(wèn)題，有針對(duì)性地為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。簡(jiǎn)化征管流程：減少納稅人負(fù)擔(dān)從程序、手續(xù)、資料上入手，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)程序、簡(jiǎn)并辦稅資料，要求納稅人報(bào)送的申報(bào)資料清理簡(jiǎn)并。建議主要以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)化征管程序：一是簡(jiǎn)化辦理開(kāi)業(yè)登記、停業(yè)（復(fù)業(yè)）登記、注銷稅務(wù)登記程序。二是簡(jiǎn)化納稅人申請(qǐng)外出經(jīng)營(yíng)管理證明程序；三是簡(jiǎn)化農(nóng)資企業(yè)申報(bào)程序；四是簡(jiǎn)化優(yōu)惠證注銷戶程序；五是簡(jiǎn)化二手房交易免稅審批程序及辦理房產(chǎn)證過(guò)戶手續(xù)資料；以上需要逐層審批的事項(xiàng)，在各縣局審批權(quán)限內(nèi)的審批事項(xiàng)，符合政策、資料齊全的下放大廳受理，辦稅大廳工作人員應(yīng)一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)的辦稅模式，實(shí)行先辦后批由大廳及時(shí)辦理，辦理后內(nèi)部再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

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基層國(guó)地稅如何合作，如何加強(qiáng)國(guó)地稅稽查合作提升稽查質(zhì)效

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2，如何進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)地稅合作推進(jìn)合作規(guī)范30版的有效落實(shí)

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6，如何看待國(guó)稅與地稅合作

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