平臺(tái)對(duì)司機(jī)要求太嚴(yán)苛,先不論抽成高低,最主要的是對(duì)司機(jī)的精神長(zhǎng)期壓抑,比如說(shuō)乘客取消訂單,不管是誰(shuí)的責(zé)任首先判定是司機(jī)的有責(zé),司機(jī)在兩小時(shí)之內(nèi)必須向平臺(tái)反饋,平臺(tái)經(jīng)判責(zé),確定到底是誰(shuí)的責(zé)任。這個(gè)是滴滴設(shè)定的,距離近的不一定派單給你,和服務(wù)分沒(méi)有關(guān)系,起初設(shè)定是因?yàn)楫?dāng)初獎(jiǎng)勵(lì)高很多司機(jī)就刷單騙取獎(jiǎng)勵(lì),離自己近的就容易接單,這樣設(shè)定以后刷單就很難了,方圓2公里范圍有很多車輛,就不一定落到刷單者手里,所以沿用到現(xiàn)在,隨著獎(jiǎng)勵(lì)越來(lái)越少,有刷單意愿的司機(jī)也越來(lái)越少,為什么現(xiàn)在滴滴還是不去改變。
1、滴滴打車司機(jī)對(duì)平臺(tái)不滿的原因是什么?
平臺(tái)對(duì)司機(jī)要求太嚴(yán)苛,先不論抽成高低,最主要的是對(duì)司機(jī)的精神長(zhǎng)期壓抑,比如說(shuō)乘客取消訂單,不管是誰(shuí)的責(zé)任首先判定是司機(jī)的有責(zé),司機(jī)在兩小時(shí)之內(nèi)必須向平臺(tái)反饋,平臺(tái)經(jīng)判責(zé),確定到底是誰(shuí)的責(zé)任?另外是投訴,不管誰(shuí)的原因,乘客只要投訴首先判定司機(jī)有責(zé),司機(jī)再進(jìn)行申訴,如果乘客是主觀投訴申訴的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,比如說(shuō)乘客心情不好,給你來(lái)一個(gè)差評(píng),這時(shí)候你都別申訴因?yàn)闆](méi)有申訴界面,司機(jī)長(zhǎng)期壓抑,把乘客寵成上帝,不分青紅皂白,先把司機(jī)定義成是壞蛋,長(zhǎng)此以往司乘之間就會(huì)產(chǎn)生矛盾,司機(jī)也會(huì)對(duì)平臺(tái)有怨言。
2、滴滴車主有開(kāi)掛軟件是真的嗎?
滴滴確實(shí)有外掛軟件,有實(shí)時(shí)單,預(yù)約單,一般都是單一軟件,大部分司機(jī)還是喜歡預(yù)約單,因?yàn)轭A(yù)約單都是大單,實(shí)時(shí)單的價(jià)錢(qián)太低,實(shí)時(shí)單用外掛容易被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),幾年前的時(shí)候,滴滴外掛軟件太多,五花八門(mén),18年左右,很多司機(jī)都在用外掛,我當(dāng)時(shí)用的就是預(yù)約單外掛,可以設(shè)置接單距離,接單金額,要比普通的司機(jī)快幾毫秒,有時(shí)會(huì)到達(dá)幾秒,還可以設(shè)置自動(dòng)搶單,每月費(fèi)用200元,如果被滴滴封號(hào),有的給免費(fèi)解封,有的額外花錢(qián)解封。
司機(jī)用外掛也就那么兩年,之后平臺(tái)管理嚴(yán)格,很多外掛用不幾天就被封了,逐漸就沒(méi)有多少人用外掛了,現(xiàn)在如果用外掛,被平臺(tái)檢測(cè)到,如果被封號(hào),想要解封賬號(hào),那是非常的難,如果嚴(yán)重了,會(huì)被終身封禁,所以很多司機(jī)都放棄了這個(gè)念頭,不會(huì)去嘗試,滴滴平臺(tái)就是很不講理,如果你用滴滴接單的手機(jī),再去下載其他平臺(tái),用同一部手機(jī)去接單,滴滴系統(tǒng)都會(huì)檢測(cè)到你在用作弊器,很容易被封號(hào),滴滴的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析就這么惡心,
3、坐在滴滴車?yán)锎蜍?,而派單的卻是另一輛滴滴車約2.5千米遠(yuǎn)近,為什么這樣?
這個(gè)是滴滴設(shè)定的,距離近的不一定派單給你,和服務(wù)分沒(méi)有關(guān)系,起初設(shè)定是因?yàn)楫?dāng)初獎(jiǎng)勵(lì)高很多司機(jī)就刷單騙取獎(jiǎng)勵(lì),離自己近的就容易接單,這樣設(shè)定以后刷單就很難了,方圓2公里范圍有很多車輛,就不一定落到刷單者手里,所以沿用到現(xiàn)在,隨著獎(jiǎng)勵(lì)越來(lái)越少,有刷單意愿的司機(jī)也越來(lái)越少,為什么現(xiàn)在滴滴還是不去改變?現(xiàn)在滴滴的思路已經(jīng)改變了,現(xiàn)在的運(yùn)力不足,而且新司機(jī)不斷加入,造成很多司機(jī)“吃不飽”,所以滴滴就讓司機(jī)在接單距離上做文章,單與單之間的時(shí)間拉長(zhǎng),看似一單完成又來(lái)一單,可是很多時(shí)間是花在接單的路上,給司機(jī)的錯(cuò)覺(jué)就是一直在接單,這樣就是在單位時(shí)間里單量可以分派給更多的司機(jī)。