賣家設(shè)置48小時(shí)發(fā)貨,一般是留一個(gè)緩沖期,比如遇上斷貨或當(dāng)天發(fā)不完那么多貨的情況,因?yàn)槿绻u家設(shè)置了24小時(shí)發(fā)貨,萬(wàn)一遇上斷貨或發(fā)不完的情況下,需要第24小時(shí)后發(fā)貨,那就是屬于違背承諾,會(huì)被處罰的。好像很多人還是不懂網(wǎng)購(gòu)是如何發(fā)貨的,經(jīng)常接到一些客戶,早上一來(lái)拍下就喊,快給我發(fā)貨。
1、網(wǎng)上購(gòu)物為什么不能馬上發(fā)貨,而是要48小時(shí)內(nèi)?
好像很多人還是不懂網(wǎng)購(gòu)是如何發(fā)貨的,經(jīng)常接到一些客戶,早上一來(lái)拍下就喊,快給我發(fā)貨!或者晚上11點(diǎn)多12點(diǎn)拍下喊,快給我發(fā)貨!!買家下單——倉(cāng)庫(kù)撿貨——網(wǎng)上點(diǎn)擊發(fā)貨——倉(cāng)庫(kù)打包——等快遞上門——快遞員攬收——顯示物流這里面,除了一些特別的快遞,如順豐或有分班次的快遞公司外,其他的快遞公司都是一班制,也就是快遞員是約定時(shí)間上門收件的,一般的都是下午5-7點(diǎn)來(lái)統(tǒng)一攬收快遞。
也有些快遞是半夜12點(diǎn)多才來(lái)攬收,這種是跟網(wǎng)店協(xié)商好的,這種網(wǎng)店一般在晚上11點(diǎn)前拍下訂單當(dāng)天都可以發(fā)貨,但是這種的比較少,大部分都是6點(diǎn)左右就攬收完了,所以大家會(huì)看到好多網(wǎng)店都說(shuō)了下午5點(diǎn)前的訂單當(dāng)天發(fā)貨,5點(diǎn)后的訂單第二天發(fā)貨,有些人不懂,以為叫了快遞員來(lái)收走,快件就會(huì)早點(diǎn)到他手里,其實(shí)不是的,就算你早上去下訂單,非逼著賣家早上發(fā)貨,賣家叫快遞員來(lái)收走后,也是放在物流公司的站點(diǎn)里呆著,等到晚上才開始掃描裝車的,并不是隨時(shí)都可以走的,又不是只為你一個(gè)快遞服務(wù)!賣家設(shè)置48小時(shí)發(fā)貨,一般是留一個(gè)緩沖期,比如遇上斷貨或當(dāng)天發(fā)不完那么多貨的情況,因?yàn)槿绻u家設(shè)置了24小時(shí)發(fā)貨,萬(wàn)一遇上斷貨或發(fā)不完的情況下,需要第24小時(shí)后發(fā)貨,那就是屬于違背承諾,會(huì)被處罰的。
2、在網(wǎng)上買東西,申請(qǐng)退款了,賣家還發(fā)貨是怎么回事?
作為一個(gè)小賣家,首先要說(shuō)的是,既然你不想要,干嘛要去付款?最討厭的就是這邊剛買完那邊就申請(qǐng)退款的買家,你這樣的行為,對(duì)你來(lái)說(shuō)無(wú)所謂,你可知道對(duì)我們店鋪影響?造成店鋪的數(shù)據(jù)直線下降,店鋪權(quán)重下降!退款率增加,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額增加!買東西要想好自己到底想要不想要再買?。?!當(dāng)然,這是你的權(quán)利,既然你申請(qǐng)退款了賣家又發(fā)貨了,你可以拒收,繼續(xù)申請(qǐng)退款的。