理性理解這句話的含義,試問驢媽媽能在無第三方托管的情況下,在對客戶材料一無所知的情況下,選擇給客戶提供。開始了“好的第一次”,就有了更好的“第二次”,研究生所在學校派我到美國進行為期五周的漢語夏令營教學,為了顯示自己也是去過美國的人,結(jié)束后我和同去的師妹還報了個美東游的華人團,跟著走了一圈經(jīng)典美東路線。
1、你怎么看待驢媽媽推廣的“先旅游,后付款”的模式?
口號只適合喊,不適合實踐?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的虛頭,說白了這個口號可以這樣理解:先旅游后扣款!這個旅游款只是暫時預授權(quán)到某個托管平臺,旅游結(jié)束后在從預授權(quán)中劃走這部分錢,理性理解這句話的含義,試問驢媽媽能在無第三方托管的情況下,在對客戶材料一無所知的情況下,選擇給客戶提供:先旅游在付款嗎???享受這個服務是需要有相關前提的,不是每個人都適合。
2、旅行社是怎么盈利的?
我們通常所說的旅行社就是—組團社!就是街邊看到的某某旅行社,他們是負責為散了提供旅游服務的組織,針對組團社的盈利在這簡單介紹一下:1、周邊游短線:通常是在周末和節(jié)假日發(fā)團,在本地集合上車,時間為1-2天,旅行社做短線基本是在“為人民服務”利潤很低不掙錢,這是盈利方式一種。2、國內(nèi)外長線:為報名游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務,根據(jù)游客預算和需求推薦相應的行程,旅行社獲得一部分利潤,
3、驢媽媽平臺最近在推的“先旅游,后付款”產(chǎn)品,你怎么看?你會購買此類產(chǎn)品嗎?
我不會購買這類產(chǎn)品的,原因如下:1.旅游客戶的核心痛點:旅游的客戶大部分都是去享受生活,都是有一定物質(zhì)基礎的中高收入者(當然窮游的不算),他們選擇一個旅游服務網(wǎng)站的核心痛點是時間、效率、服務質(zhì)量、旅游產(chǎn)品性價比、旅游產(chǎn)品資源的豐富度等方面因素。最后關注的才是價錢,甚至價錢因素關注度很弱,既然旅游就有預算,他們會在自己預算范圍內(nèi)選擇旅游路線、選擇旅游產(chǎn)品、旅游服務平臺。
驢媽媽作為一家旅游服務平臺,發(fā)力重點應該是用戶量、旅游服務質(zhì)量、旅游資源量這幾個方面,這幾個方面建立好才能有強大護城河?!跋嚷糜巍⒑蟾犊睢边@個服務顯然是一塊雞肋,對平臺來說不是核心競爭力,一個螞蟻花唄可以替代你這個功能;對游客來說也沒什么吸引力,后期操作流程繁雜,還會耽誤大家時間和效率,有那精力不如多研究研究旅游攻略呢,
2.消費者信任角度:消費者在看到一個產(chǎn)品和平臺推出一項新的功能或促銷活動之后,第一反應不是“對我有好處”,而是“又在整什么幺蛾子”。旅游客戶雖然不差錢,但是也都很精明,你一個旅游平臺無緣無故推出一個離自己核心業(yè)務很遠的雞肋功能,大家第一反應會是“這其中有詐”,平臺肯定有利可圖,不是產(chǎn)品服務質(zhì)量有出入,就是價錢貴,反正我是有這種疑慮的,
4、旅行體驗師是干嘛的?怎么做?
旅行體驗師是一群可以旅行不花錢,甚至邊玩邊賺錢的人。我身邊有一大群這樣的人,他們很多已經(jīng)以旅行為職業(yè),是全職的旅行自媒體人,你可以在新浪微博旅行板塊、各大旅行O2O網(wǎng)站攻略板塊(攜程、去哪兒、螞蜂窩、窮游、途牛、驢媽媽、樂途、同程、百度旅游等)、側(cè)重運營app的旅行類移動終端(淘在路上、Hive、面包旅行、鉑濤旅行、去兜風、游譜旅行等)、各大旅游攝影雜志刊物等處看到他們活躍的身影。
我和旅行的緣分其實我和旅行的緣分開始得很晚,從小到大,我就一直往返于居住的深圳和父母家鄉(xiāng)揭陽,除此之外,幾乎哪兒都沒去過。直到上了大學,第一次出省是和許多同學坐了42個小時綠皮火車到四川北川縣北川中學支教一個月,第一次坐飛機和第一次出國是大三開始時去韓國中央大學交換學習一年,韓國的一年,可謂是觸發(fā)了我的“玩心”,讓我知道:哦,這個世界有這么多不同!地理課上的知識頓時生動立體了起來,
對了,那還是我第一次感受到了媒體的力量,我曾經(jīng)把自己韓國的經(jīng)歷寫成一篇圖文流水賬發(fā)到天涯,居然上了天涯首頁(這又是一個暴露年齡的點?。?,在那里我還認識了幾個到現(xiàn)在還保持聯(lián)系的朋友。開始了“好的第一次”,就有了更好的“第二次”,研究生所在學校派我到美國進行為期五周的漢語夏令營教學,為了顯示自己也是去過美國的人,結(jié)束后我和同去的師妹還報了個美東游的華人團,跟著走了一圈經(jīng)典美東路線。