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相對(duì)于原來(lái)本地單一的業(yè)務(wù)功能,客服中心通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)為旅客提供一體化的東航產(chǎn)品。95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢(xún)、機(jī)票預(yù)訂、改簽等票務(wù)和信息服務(wù),以及東方萬(wàn)里行的常旅客會(huì)員服務(wù)。中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司前身是中國(guó)東方航空公司,成立于1988年。1957年1月,原上海民航局成立了上海解放后的第一個(gè)飛行中隊(duì),該中隊(duì)歷經(jīng)數(shù)次整合、擴(kuò)編和更名。
6、東方航空 電話(huà)東航全國(guó)客服熱線(xiàn)213??偛课挥趶V州的中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司于1991年2月1日正式成立。以藍(lán)色垂尾鑲嵌紅色木棉為公司標(biāo)志,是中國(guó)運(yùn)輸機(jī)數(shù)量最多、航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司。南航年客運(yùn)量亞洲第一,世界第三。船隊(duì)規(guī)模亞洲第一,世界第四。是中國(guó)航班數(shù)量最多、航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)最密集、年客運(yùn)量最大的航空公司。
它們是整個(gè)企業(yè)信息傳遞和形象識(shí)別的核心,從而建立起企業(yè)的基本視覺(jué)形象。機(jī)上服務(wù):除了頭等艙、公務(wù)艙、經(jīng)濟(jì)艙的設(shè)置,南航于2010年3月18日正式在國(guó)內(nèi)航線(xiàn)推出高端經(jīng)濟(jì)艙,成為國(guó)內(nèi)首家在客機(jī)上增設(shè)高端經(jīng)濟(jì)艙的航空公司。新增的高端經(jīng)濟(jì)艙比普通經(jīng)濟(jì)艙座位多出40%的空間。原經(jīng)濟(jì)艙座椅前后距離由31英寸擴(kuò)大到35至37英寸,并根據(jù)車(chē)型大小設(shè)置了24至53個(gè)高端經(jīng)濟(jì)艙座椅,并通過(guò)增加車(chē)門(mén)或窗簾分隔出特殊區(qū)域。
7、 東航 電話(huà)熱線(xiàn)電話(huà)有,95530。中國(guó)東方航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”)總部位于上海,是中國(guó)三大國(guó)有骨干航空公司之一,其前身可以追溯到1957年1月原上海民航局成立的第一飛行中隊(duì)。東航擁有京滬四大雙核樞紐和安、昆等區(qū)域樞紐,業(yè)務(wù)范圍實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)級(jí)以上省會(huì)城市和機(jī)場(chǎng)全覆蓋。