1. 車險現(xiàn)場查勘流程
1、向保險公司報案。通常一起交通事故發(fā)生后，車輛方不僅要向當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾聿块T報案，同時要在事故發(fā)生后的48小時內(nèi)向保險公司報案。
2、事故現(xiàn)場勘查、檢驗。保險公司接到出險報案后，應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術(shù)鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘查事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任，必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。
3、定損估價。保險公司相關(guān)人員對交通事故現(xiàn)場進行勘查、檢驗后，就應(yīng)該對此次事故造成的損失估價。如果被保險人認(rèn)為保險公司的定損估價有問題時，被保險人也可以向保險公司提出異議，同時自己委托相關(guān)機構(gòu)對損失作出估價。保險公司與被保險人對損失估計達(dá)成一致，就進行下一步流程。
4、提交索賠材料。權(quán)利雖然被賦予了，但是如果自己不懂得主張的話，那權(quán)利很可能就是白費的。所以，當(dāng)確定了損失以后，被保險人就可以向保險公司索賠了。通常，被保險人向保險公司索賠的時候，要提交如保險單、索賠申請等與該起事故有關(guān)的單證材料，方便保險公司核實。
5、賠款的計算和審核。保險公司審核了被保險人所提交的索賠材料以后，如果真實可靠，保險公司就應(yīng)該按照保險合同的約定承擔(dān)保險責(zé)任，確定具體的賠償款數(shù)額。
6、領(lǐng)取保險金。保險公司作出了賠償決定后，就可以通知被保險人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險公司領(lǐng)取保險金。
7、協(xié)助追償。在很多情況下，保險公司在賠付了被保險人的損失后，法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時，被保險人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償，就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠。
2. 車險查勘流程圖
查看定損，就是當(dāng)客戶車子發(fā)生事故報案后，你需要和客戶聯(lián)系，然后到那邊去查看車輛受損情況，根據(jù)實際情況給予一個修復(fù)車輛的定價。
當(dāng)車輛修理完畢后，客戶就可以依照你給的定價按照發(fā)票來領(lǐng)取理賠款了。
也就是一個鑒定車輛損失大小的職位（肥差）。
這個是主要工作，其余的肯能要寫事故報告什么的。
3. 汽車保險查勘流程
車險現(xiàn)場查勘流程
一、第一現(xiàn)場查勘
1前期準(zhǔn)備工作
①接聽公司客服熱線或?qū)＞€的現(xiàn)場勘查調(diào)度，領(lǐng)取保險單抄件，同現(xiàn)場報案人員進行溝通。
②標(biāo)的出險地點、車型車號、保險金額和期限、本保期出險次數(shù)、人員傷亡情況、車輛損失情況、向領(lǐng)導(dǎo)匯報，攜帶定損工具前往現(xiàn)場。
2、前往現(xiàn)場的途中
根據(jù)以上所掌握的情況，告訴保戶是否通知交警、聯(lián)系吊車情況、定點醫(yī)院、協(xié)作修理廠。
3、現(xiàn)場勘查
到達(dá)現(xiàn)場后，如果有人員傷亡應(yīng)該及時協(xié)助交警和醫(yī)院對受傷人員進行搶救。如果雙方出險車輛屬同一保險公司，保險人員對現(xiàn)場及二證三號等進行查勘。
① 查看輪胎的損失情況：詳細(xì)對輪胎的拍照，輪胎的花紋，標(biāo)牌型號，新舊程度，輪胎氣壓情況。
②發(fā)動機損失情況：若發(fā)動機如果移位那么貨車應(yīng)想到發(fā)動機支架及膠墩、缸體、排氣管、傳動軸、飛輪殼、渦輪增壓器；轎車應(yīng)想到發(fā)動機支架及膠墩、缸體、排氣管、元寶梁、變速器殼。
③中后橋移位：鋼板彈簧、傳動軸、平衡軸、反作用桿、中后橋殼。
④撞擊點：發(fā)生正面撞擊時應(yīng)檢查前保險杠、燈光、水箱、冷凝器(轎車)、中冷器、水箱大框、風(fēng)扇、耦合器、風(fēng)圈、水泵；右側(cè)撞擊，前保險杠、燈光、葉子板、空調(diào)系統(tǒng)(貨車)、車門、渦輪增壓器、右側(cè)懸掛系統(tǒng)、輪輞、輪胎；左側(cè)撞擊，前保險杠、燈光、葉子板、轉(zhuǎn)向機(貨車)、直拉桿、車門、左側(cè)懸掛系統(tǒng)、輪輞、輪胎。
⑤汽車拖底：如是貨車和越野車檢查前軸、油底殼(大-小)、機油泵、滑閥、元寶梁；如是轎車檢查發(fā)動機(變速器)油底殼、機油泵、滑閥、元寶梁。
