財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘服務(wù)過(guò)程(車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘流程)

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-11-28 02:24:05 編輯：理財(cái)小幫手手機(jī)版

⑥汽車(chē)被追尾: 貨車(chē)的大架子后橫梁、尾燈、后大箱板、后橋；轎車(chē)的后備(背)箱蓋、尾燈、后保險(xiǎn)杠、電字眼均應(yīng)檢查。

⑦汽車(chē)側(cè)翻(傾覆)：貨車(chē)的液壓缸、倒車(chē)鏡、車(chē)門(mén)、大箱板、放大器、主(副)架子。轎車(chē)，倒車(chē)鏡、車(chē)門(mén)、玻璃、燈光等著重檢查。

二、第二現(xiàn)場(chǎng)查勘

1、查勘人應(yīng)做到問(wèn)、看、聽(tīng)、想。

2、查看更換零配件是否屬本次事故造成的。偷梁換柱的零部件燈光、傳動(dòng)軸、輪胎、電瓶、以及一些大件。

3、造假象的配件：減震器、渦輪增壓器、轉(zhuǎn)向機(jī)漏油。

4. 車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘的目的和內(nèi)容

保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)勘察的任務(wù)就是當(dāng)客戶出現(xiàn)之后去現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。個(gè)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)都有查勘。但一般來(lái)說(shuō)財(cái)險(xiǎn)多為單獨(dú)設(shè)立的查勘崗,一般來(lái)說(shuō)理賠案件不多的壽險(xiǎn)公司查勘都由運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員兼任。

財(cái)險(xiǎn)公司單獨(dú)招這個(gè)崗位的多,而且一般都是對(duì)應(yīng)車(chē)險(xiǎn)事故。

主要職責(zé)就是:

1、現(xiàn)場(chǎng)查勘確認(rèn)事故真實(shí)性;2、區(qū)分雙方責(zé)任;

3、核對(duì)標(biāo)的唯一性;

4、確認(rèn)駕駛員及車(chē)輛相關(guān)證件;5、初步估算事故損失;

6、給客戶下一步事故處理提供指導(dǎo)。

5. 車(chē)險(xiǎn)勘察流程

1.請(qǐng)立即撥打我公司報(bào)案電話或傳真等方式向公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)人員會(huì)向您詢問(wèn)事故情況，協(xié)助安排救援，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您報(bào)警，遇到緊急情況請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)警。

2.保險(xiǎn)理賠人員或委托評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、境外代理人前往事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查事故過(guò)程，了解所涉及的損失，查閱并初步收集與事故性質(zhì)、原因、損失相關(guān)的證據(jù)材料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專(zhuān)業(yè)技術(shù)鑒定部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。

3.保險(xiǎn)公司會(huì)指示您填寫(xiě)保險(xiǎn)通知(索賠申請(qǐng)表)并向您發(fā)出索賠通知。與您共同確認(rèn)被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容，人身傷亡賠償內(nèi)容，搶救等相關(guān)費(fèi)用，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托有資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。

4.事故調(diào)查和損失確認(rèn)。請(qǐng)根據(jù)我公司書(shū)面告知的索賠通知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料。我公司將及時(shí)核實(shí)您提交的索賠材料的真實(shí)性和完整性。如果索賠材料不全，我們會(huì)及時(shí)通知您提供相關(guān)材料。如對(duì)索賠材料真實(shí)性有疑問(wèn)，我們將及時(shí)調(diào)查核實(shí)。

5.提交索賠材料。在你方提交的索賠材料真實(shí)、完整的情況下，我公司將根據(jù)保險(xiǎn)合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，準(zhǔn)確計(jì)算保險(xiǎn)賠款及對(duì)索賠進(jìn)行內(nèi)部審核，并與你方達(dá)成最終賠償協(xié)議。

6.薪酬計(jì)算和審核。我將按照與你方約定的付款方式和保險(xiǎn)合同向你方支付賠償金。注:如保險(xiǎn)事故系第三方對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害所致，請(qǐng)根據(jù)保險(xiǎn)合同及相關(guān)法律法規(guī)，在我公司向您賠付后，簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓函，協(xié)助我公司向第三方追償。二、責(zé)任范圍

1.在家用車(chē)的損失保險(xiǎn)中，增加了玻璃破碎和自燃的責(zé)任，讓客戶不用像以前那樣單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)；

2.對(duì)于家用車(chē)和非商用車(chē)，充分考慮了路邊停車(chē)容易造成刮損的特殊性，增加了車(chē)身刮損的附加風(fēng)險(xiǎn)；

3.安全駕駛記錄可以決定保費(fèi)水平。對(duì)于第一年沒(méi)有危險(xiǎn)的車(chē)輛，第二年的保費(fèi)可以打九折。連續(xù)兩年不出險(xiǎn)可以打八折，最高打三折。相反，如果一年發(fā)生兩起事故，第二起事故的免賠額將提高5%，如果發(fā)生三起以上事故，免賠額將提高10%。

4.鼓勵(lì)私家車(chē)指定司機(jī)。一般有三個(gè)以上司機(jī)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率適用，但如果有一兩個(gè)司機(jī)，可以享受3%或2%左右的保費(fèi)折扣。非約定司機(jī)出車(chē)出險(xiǎn)時(shí)，雖然會(huì)賠償，但會(huì)增加5%的免賠額。

每年，汽車(chē)保險(xiǎn)都要支付一大筆錢(qián)。很多小伙伴覺(jué)得沒(méi)必要。只有當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，他們才能知道保險(xiǎn)很重要。第一次買(mǎi)保險(xiǎn)，金額會(huì)貴一點(diǎn)，但是如果第二年買(mǎi)了保險(xiǎn)，第一年還沒(méi)投保，保險(xiǎn)費(fèi)用會(huì)低一些，如果投保了，保險(xiǎn)費(fèi)用會(huì)高一些。