當當網(wǎng)已經(jīng)發(fā)貨但未確認收貨的情況下，不能申請退貨,進入“申請退貨”頁面，選擇退貨產(chǎn)品并填寫原因，退貨方式(送貨上門退貨:快遞員到填寫的地址取貨，客戶寄回當當網(wǎng):客戶寄回當當網(wǎng),當當網(wǎng)為您提供網(wǎng)上申請退換貨的服務,郵費:訂單當當網(wǎng)自營商品，送貨上門退貨不收費，快遞費由當當網(wǎng)支付。
當當網(wǎng)為您提供網(wǎng)上申請退換貨的服務。您只需進入網(wǎng)上退換貨服務中心，自行完成退換貨申請即可。
當當網(wǎng)已經(jīng)發(fā)貨但未確認收貨的情況下，不能申請退貨。確認收貨后，點擊首頁右上方的“我的當當-我的訂單”進入訂單頁面。找到你想要的訂單退貨，在最右邊選擇退貨。進入“申請退貨”頁面，選擇退貨產(chǎn)品并填寫原因，退貨方式(送貨上門退貨:快遞員到填寫的地址取貨，客戶寄回當當網(wǎng):客戶寄回當當網(wǎng)。提交成功后，等待回復處理結果。注意事項:1 >請保留退貨商品及原包裝、配件、附件或贈品、保修卡、三包憑證、發(fā)票和當當網(wǎng)送貨單。
1，輸入當當網(wǎng)，點擊首頁右上方的我的當當-我的訂單，進入訂單頁面。2.找到退貨的訂單，點擊退貨。3.進入“申請退貨”頁面，選擇退貨產(chǎn)品并填寫原因，退貨方法，提交退貨申請。4.提交成功后，就等回復處理結果了。郵費:訂單當當網(wǎng)自營商品，送貨上門退貨不收費，快遞費由當當網(wǎng)支付。同時，如果需要郵寄退換貨，網(wǎng)站將承擔當當網(wǎng)產(chǎn)生的國內(nèi)普通包裹郵寄費用，但不能使用EMS、順豐快遞郵寄貨物。郵寄后會提供包裹號和郵費金額。當當網(wǎng)會提供同等金額的禮券打入你的賬戶。
4、請問 當當網(wǎng)可以無理由 退貨嗎?你好，請放心。當當網(wǎng)提供“7天內(nèi)申請退貨15天內(nèi)申請換貨”的服務，請登錄PC 當當網(wǎng)賬號，在我的訂單/12345677中提交。同時，如果方便的話，請登錄首頁右上方的“我的當當-我的退貨應用”或“我的當當-我的當當網(wǎng)進度查詢”，根據(jù)退貨 sheet中的電路圖查詢您的/情況。
