銀行客服會根據(jù)你提供的信息查到錢是不是被吞回去了，還能告訴你卡里的錢是不是被扣了。如果去存款機存錢，而錢沒入你的賬戶，也就是你說的錢被吞了，你可通過如下途徑來解決，如果你在自助取款機上取款時，錢沒有出來或被吞了回去，你不能離開，必須立刻給銀行打電話。
1、錢被銀行機器吞了怎么辦？
如果你在自助取款機上取款時，錢沒有出來或被吞了回去，你不能離開，必須立刻給銀行打電話。銀行客服會詢問你設備編號，操作時間和取款數(shù)額，設備編號可在取款機上面找，很容易找到，一般在屏幕上方的左上角或右上角處，銀行客服會根據(jù)你提供的信息查到錢是不是被吞回去了，還能告訴你卡里的錢是不是被扣了。你如果有短信，短信也會顯示你的錢是不是又回到了你的卡里，
2、存錢被ATM吞了怎么辦？
謝謝邀請。如果去存款機存錢，而錢沒入你的賬戶，也就是你說的錢被吞了，你可通過如下途徑來解決：1、上班時間，也就是在銀行網(wǎng)點開門時間，一般柜員機都和安裝在銀行營業(yè)網(wǎng)點，可以到營業(yè)室，直接找銀行工作人員即可；2、對于非網(wǎng)點開門時間，或者不是安放在銀行營業(yè)網(wǎng)點的柜員機，發(fā)生取到假鈔情況，可以撥打銀行客服電話，銀行客服電話一般都是以95打頭的5位數(shù)字，如建行客服電話號碼是95533，然后根據(jù)提示聯(lián)系人工客服來解決，一般等到銀行客服到現(xiàn)場的時間為一個小時左右，
以上需要注意三點：1、不要撥打周圍粘貼的任何可疑電話，容易上當；2、存款時，在柜員機都能打出憑條的，先打印出來，作為證據(jù)；3、在銀行客服到來之前，不要離開銀行監(jiān)控范圍之內(nèi)。讓監(jiān)控為您作證，不知如上回答是否解決了您的問題？大家可以在評論區(qū)繼續(xù)討論，本人愿意回答我所知道的任何問題，也可以關(guān)注頭條號【長春雅詩軒】。
