如果你的客戶屬于大客戶,存款量比較大,銀行方面就會(huì)特殊對(duì)待,有專人服務(wù)。做銷售的都知道,一個(gè)客戶從陌生到熟悉到成交,往往耗費(fèi)了銷售人員大量的人力物力,作為銷售人員,一定是希望這個(gè)客戶永遠(yuǎn)屬于自己,但是在平安,你的客戶不是你的,集團(tuán)是平安最大的優(yōu)勢(shì),一個(gè)平安業(yè)務(wù)員,可以銷售壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、銀行存款、信用卡、銀行貸款、普惠貸款、證券、日用家化、農(nóng)產(chǎn)品、賣車賣房、說實(shí)話,與金融有關(guān)的還真沒平安不能賣的。
1、中國(guó)平安為保險(xiǎn)業(yè)的龍頭之一,那么它相比其它保險(xiǎn)公司的優(yōu)點(diǎn)什么呢?缺點(diǎn)又是什么呢?
平安公司是不是保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭,這個(gè)本人不贊同!論成立時(shí)間,他比不過中國(guó)人壽,論專業(yè)度他比不過曾經(jīng)的新華保險(xiǎn)!唯一的優(yōu)勢(shì)就是集團(tuán)運(yùn)作,互相得利!盡管現(xiàn)在中國(guó)平安位列世界500強(qiáng)第29位,但是是否實(shí)至名歸,還是值得商榷的。當(dāng)然作為中國(guó)的保險(xiǎn)公司能占據(jù)世界500強(qiáng)前30位做為中國(guó)人還是很驕傲的!平安的優(yōu)勢(shì):集團(tuán)化運(yùn)作,相互協(xié)作,互惠互利!集團(tuán)是平安最大的優(yōu)勢(shì),一個(gè)平安業(yè)務(wù)員,可以銷售壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、銀行存款、信用卡、銀行貸款、普惠貸款、證券、日用家化、農(nóng)產(chǎn)品、賣車賣房、說實(shí)話,與金融有關(guān)的還真沒平安不能賣的!一個(gè)新人進(jìn)入平安,你賣不了保險(xiǎn)你可以幫銀行拉存款做理財(cái),你拉不到存款你可以放貸款,你放不了貸款你可以賣房賣車,你賣不了房車你可以賣面膜,你賣不了面膜你可以賣大米!總有一款適合你!平安的劣勢(shì):成亦蕭何敗亦蕭何!優(yōu)勢(shì)有些時(shí)候也會(huì)成為劣勢(shì)!恰恰正是這個(gè)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在已經(jīng)慢慢成為平安最大的劣勢(shì)!做銷售的都知道,一個(gè)客戶從陌生到熟悉到成交,往往耗費(fèi)了銷售人員大量的人力物力,作為銷售人員,一定是希望這個(gè)客戶永遠(yuǎn)屬于自己,但是在平安,你的客戶不是你的!接下來(lái)我說的話,
我相信很多平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員會(huì)深有體會(huì)!當(dāng)然也可能讓很多平安人極度不適!由于平安是一個(gè)集團(tuán),可以銷售的項(xiàng)目很多,給客戶提供的服務(wù)也變得很多,所以平安官方要求業(yè)務(wù)員給每一個(gè)客戶下載平安自有app,壽險(xiǎn)客戶下載—金管家,車險(xiǎn)客戶下載—好車主,e生保客戶下載—好醫(yī)生,而這些app都會(huì)有一個(gè)任意門,羅列了平安的很多項(xiàng)目,比如理財(cái)、信用卡、一年期意外險(xiǎn)、等等等等!客戶點(diǎn)擊進(jìn)去后,就會(huì)引導(dǎo)你下載另一個(gè)app,比如平安口袋銀行、陸金所、平安健康等等等等!一個(gè)簡(jiǎn)單的下載動(dòng)作,這個(gè)客戶就從你的客戶變成了集團(tuán)的客戶,如果你沒有及時(shí)的為客戶綁定你的工號(hào),那么,他之后在其他app里投保或購(gòu)買任何商品將與你無(wú)關(guān)!有時(shí)候即便你綁定了你的工號(hào),依舊與你無(wú)關(guān),因?yàn)樗麜?huì)成為你的同事!當(dāng)客戶點(diǎn)擊后就會(huì)發(fā)現(xiàn)…我的一個(gè)客戶,17年我為他投保了平安福和e生保,去年他忽然接到平安健康險(xiǎn)公司的電話,稱因?yàn)樗?gòu)買了平安健康險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種,所以被推薦為優(yōu)質(zhì)客戶,可以給他開通權(quán)限,以后他可以代理銷售平安健康險(xiǎn)公司的諸如e生保、意外險(xiǎn)之類的險(xiǎn)種賺取傭金!于是,他通過電話指導(dǎo)開通了權(quán)限,更加讓我咋舌的是,他還通過平安健康app通過了代理人執(zhí)業(yè)證的考試!我向集團(tuán)投訴,集團(tuán)給我的回復(fù)是,他只能銷售健康險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種,不能銷售壽險(xiǎn)產(chǎn)品,所以跟我不沖突!不沖突個(gè)鬼啊!平安各公司之間互相挖角就是這么明目張膽!還有車險(xiǎn)客戶,注冊(cè)好車主后,很多會(huì)接到平安產(chǎn)險(xiǎn)的電話,指導(dǎo)下載另外一個(gè)車險(xiǎn)投保app,在上面注冊(cè)并開通權(quán)限后,客戶就可以銷售車險(xiǎn)了!傭金直接結(jié)算!根本不需要再通過業(yè)務(wù)員!這就是平安,優(yōu)勢(shì)即劣勢(shì)!再說說銀行吧!如果這個(gè)客戶由你帶領(lǐng)到銀行柜面開通了借記卡,那么在這張借記卡里所產(chǎn)生的存款,業(yè)務(wù)員會(huì)得到一點(diǎn)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),但是如果客戶通過這個(gè)賬號(hào)購(gòu)買了銀行的理財(cái),業(yè)務(wù)員就有提成!盡管不是很多,但總比沒有好!但是,如果你的客戶屬于大客戶,存款量比較大,銀行方面就會(huì)特殊對(duì)待,有專人服務(wù)!逢年過節(jié)的問候探望,禮品也比較高端!但是,問題也就來(lái)了集團(tuán)會(huì)從理財(cái)獎(jiǎng)金中抽出一部分給你,那么理財(cái)經(jīng)理的就會(huì)變少,于是乎,理財(cái)經(jīng)理會(huì)暗示客戶用家人身份重新開一張卡進(jìn)行理財(cái)購(gòu)買,這就與你無(wú)關(guān)了!不進(jìn)平安不知道。