自從雙十一過(guò)去之后，相信很多人都加入到瘋狂收快遞的階段，今天這個(gè)包裹到了，明天那個(gè)包裹到了，除此之外，還有N個(gè)包裹在路上這不，雙十一物流量大，快遞小哥熱火朝天地忙著，這一幕發(fā)生了11月14日上午，河北石家莊中通快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心存在暴力分揀現(xiàn)象被曝光。

1、快遞暴力分揀為何屢禁不止？

看了以上評(píng)論，說(shuō)來(lái)說(shuō)去都是快遞員的責(zé)任，讓我來(lái)說(shuō)，沒(méi)干過(guò)快遞員就不要亂說(shuō)話，容易閃著腰，誰(shuí)真正去體驗(yàn)過(guò)雙十一，雙十二，那一段時(shí)間真有可能把人逼瘋，發(fā)件客戶越來(lái)越多，派件壓力越來(lái)越大，電話響個(gè)不停，你們能體會(huì)那種感覺(jué)嗎，還要處理一大堆小問(wèn)題，那時(shí)候快遞公司都是睜一只眼閉一只眼，只要?jiǎng)e太過(guò)，暴力分揀真不算什么，當(dāng)然了，和分揀模式也有關(guān)系，歡迎來(lái)噴，雖說(shuō)在其位矛其政，但是真到了那個(gè)時(shí)候，從早忙到晚上十一二點(diǎn)左右，沒(méi)有休息，能堅(jiān)持下來(lái)就很好了。

2、為什么郵政快遞物流那么慢？

我不是郵政的，只是個(gè)電商，我個(gè)人理解如下哈:首先，國(guó)企同病，這個(gè)是積重難返的，有國(guó)企的光環(huán)，里面的員工本身就沒(méi)有學(xué)會(huì)民營(yíng)企業(yè)那種快速奔跑的技能，也沒(méi)有那個(gè)激情，基本上得過(guò)且過(guò)，工資制度也基本沒(méi)有激勵(lì)作用，干的多不見(jiàn)得能升值，也不見(jiàn)得能多掙錢(qián)，有理想有報(bào)復(fù)的員工，也會(huì)因?yàn)樯磉叴蟓h(huán)境的原因被打擊，被腐蝕掉，所以整個(gè)鏈條都是懶洋洋的。

效率不高，第二，既然是國(guó)企，就承擔(dān)了一些民營(yíng)企業(yè)承擔(dān)不來(lái)的功能，比如農(nóng)村地區(qū)，偏遠(yuǎn)地區(qū)，只有郵政能到。但是，這些貨物也是要從各地的郵政分撥中心發(fā)出去的，那么比民營(yíng)企業(yè)多出來(lái)的這一部分，自然就會(huì)影響分撥中心的速度和效率，導(dǎo)致整體郵政要慢于民營(yíng)快遞，不思進(jìn)取，不求變革是主因，客觀條件限制是輔因。希望有郵政內(nèi)部員工出來(lái)指正，

3、河北石家莊中通快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心暴力分揀快遞包裹，你怎么看？

河青君不請(qǐng)自來(lái)！自從雙十一過(guò)去之后，相信很多人都加入到瘋狂收快遞的階段，今天這個(gè)包裹到了，明天那個(gè)包裹到了，除此之外，還有N個(gè)包裹在路上這不，雙十一物流量大，快遞小哥熱火朝天地忙著，這一幕發(fā)生了11月14日上午，河北石家莊中通快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心存在暴力分揀現(xiàn)象被曝光。在這里工作的人看上去很忙碌的樣子，在眾多的包裹、快件中來(lái)回穿梭，他們亂扔著投遞一些快遞、腳踩著這些快件，有的盒子都裂開(kāi)了工作人員分揀時(shí)亂扔快遞，

快遞堆在過(guò)道上被工人隨意踩踏。一個(gè)裝有羽毛球盒子的快遞袋開(kāi)裂，里面的羽毛球被分揀員踩碎，有人提醒東西被踩碎時(shí)，工人看了一下說(shuō)道：“哦，我聽(tīng)到咔嘣一聲呢”，相信這一幕使我們消費(fèi)者極其不想看到的！隨后，14日中午，中通快遞回應(yīng)稱媒體報(bào)道屬實(shí)，并向公眾誠(chéng)摯道歉。公司決定，對(duì)涉事管理人員和工作人員將追責(zé)，對(duì)破損包裹將按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)全部承擔(dān)賠付責(zé)任，

中通快遞集團(tuán)公共事務(wù)管理中心副總監(jiān)程績(jī)回應(yīng)：公司核實(shí)調(diào)查后認(rèn)為媒體報(bào)道事實(shí)屬實(shí)，我們對(duì)此深感愧疚并向客戶和公眾誠(chéng)摯道歉，對(duì)此次事件暴露出的問(wèn)題，公司決定整改如下——一、對(duì)涉事管理人員和工作人員按照公司規(guī)定予以追責(zé)；二、全員分組組織規(guī)范操作流程專項(xiàng)培訓(xùn)，要求所有員工端正工作態(tài)度，不放松不懈?。蝗?、加大加快自動(dòng)化設(shè)備投入，減少旺季對(duì)第三方勞務(wù)工的依賴；四、目前依然處于“雙十一”收派件高峰，公司會(huì)嚴(yán)格規(guī)范員工管理，特別是第三方勞務(wù)人員的管理。

最后結(jié)果是：對(duì)涉事人員追責(zé)，快遞損壞全賠，對(duì)經(jīng)由石家莊轉(zhuǎn)運(yùn)中心發(fā)出的快遞包裹所產(chǎn)生的破損問(wèn)題，公司會(huì)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)全部承擔(dān)賠付責(zé)任！想想還是很生氣，我們視為“珍寶”的在網(wǎng)上買(mǎi)的東西，都希望在收到快遞的時(shí)候，它是完美的，誰(shuí)知在路上竟然有這樣的“操作”！希望所有的工作人員都能有合理的工作態(tài)度，不要把消費(fèi)者的“心心念”變成惱火的東西！當(dāng)然，河青君相信有很多快遞工作人員都是極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的，跟他們說(shuō)一句辛苦了！希望你們能夠溫柔地對(duì)待我們的眾多快遞，謝謝你們！文/河北青年報(bào)綜合編輯/杜璐寧。