我在銀行基層做過理財經(jīng)理,對于給存款客人送禮品這件事兒一點也不陌生。給存款客戶送禮品這件事兒,幾乎每家銀行都干,甚至具體到每個理財經(jīng)理也都干,各家銀行為了拉存款愿意付出的成本不同,銀行沒有辦法在利率上做文章,只能通過額外送高價值禮品來給客戶。
1、在銀行存款,銀行送什么禮物好?送的最貴的禮物是什么?
我在銀行基層做過理財經(jīng)理,對于給存款客人送禮品這件事兒一點也不陌生。給存款客戶送禮品這件事兒,幾乎每家銀行都干,甚至具體到每個理財經(jīng)理也都干,送的禮品各式各樣,不外乎就那么幾種。下面我就簡單列幾種:一、簡單粗暴反現(xiàn)金不少農(nóng)信社和一部分城商行對于存款客戶采取直接在利息之外反給客戶現(xiàn)金,就這個現(xiàn)金的數(shù)額也在每一年遞增。
2014年前后,存一萬塊定期可能給10元左右,2015年前后,存一萬塊定期可能給30左右,2016年前后就漲到了50元左右,這個數(shù)額每年的不同時段有差異,年初與年底給客戶的就多。這個數(shù)額不同地區(qū)的差異也很明顯,據(jù)我了解河南的部分銀行反30元的時候,河北的部分銀行已經(jīng)反到了80元。二、銀行統(tǒng)一采購禮品,以積分兌換銀行或以分行為單位,或以支行為單位,利用營銷費用到一些批發(fā)市場上大量采購一批禮品,
根據(jù)客戶的存款量的多少給予對應的禮品。禮品的選擇一般有下面這幾個原則:價格不那么高,但看著個頭比較大,如夏涼被等。價格不那么高,但日常使用的物品,如衛(wèi)生紙,洗發(fā)水等,看起來很高檔,其實比較山寨的品牌。如蘇某(非泊)爾的電飯煲,愛某士(非華)的拉桿箱等,三、理財經(jīng)理自主選購定制化禮品有些銀行是將客戶營銷費用給到理財經(jīng)理,需要用發(fā)票才能報銷獲得。
如果理財經(jīng)理不花,錢就沒有了,很多理財經(jīng)理都會為自己的大客戶選購一些禮品。這種禮品相對好一些,因為理財經(jīng)理會把這些費用花在那些為自己的業(yè)績做出突出貢獻的客戶身上,我之前為我的五百萬定期存款客戶送過親子旅行,花了大概5000元。以上的行為,尤其是以銀行為單位的行為,是監(jiān)管機構(gòu)不允許做的,涉嫌惡意競爭,但各家銀行沒有辦法,為了拉存款,都是在私下里進行,有些甚至讓理財經(jīng)理直接讓禮品送到客戶家里。
這種現(xiàn)象的出現(xiàn)其實是利率市場化不完善造成的,各家銀行為了拉存款愿意付出的成本不同,銀行沒有辦法在利率上做文章,只能通過額外送高價值禮品來給客戶。大額存單的出現(xiàn),基本解決了這一矛盾,大額存單的利率由各家銀行自主制定,各家銀行也都將利率定在了傳統(tǒng)存款以上,據(jù)我所知,幾乎沒有哪一家銀行還在為大額存單的客戶贈送價值比較高的禮品了。