管理者應(yīng)該如何處理與員工的關(guān)系“大公司做事，小公司做人”被很多職場人士奉為至理名言。如何改善高層管理者與老板的關(guān)系？我同意一樓和二樓說的，高層管理者在人際關(guān)系的管理中很重要，人際關(guān)系不能受時(shí)間的限制，關(guān)鍵是看你做人的方式，以及你處理各種人際關(guān)系的技巧。

對于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)來說，這絕對不是一個(gè)小問題，而且隨著經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，這種知識(shí)的影響越廣泛。這絕不是危言聳聽，因?yàn)樨?cái)務(wù)人員已經(jīng)越來越多地從幕后走向前臺(tái)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員也從廠長的參謀助手變成了CEO的決策伙伴，共同對董事會(huì)負(fù)責(zé)。有一句話我很佩服，就是先做人再做事。面包在這里包含了一個(gè)做人的基本原則。只要做人沒有問題，我相信做事不會(huì)有大的偏差。

我結(jié)合自己的經(jīng)歷來說一下吧。作為一家人，歡迎拍磚。我要匯報(bào)的老板其實(shí)不是一個(gè)人，而是一個(gè)有分工的團(tuán)隊(duì)。具體來說，我在資金分配方面向總部集團(tuán)財(cái)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)，在會(huì)計(jì)等日常財(cái)務(wù)工作方面向總部財(cái)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)(這里需要說明一下，“集團(tuán)財(cái)務(wù)部corpfinance”和“財(cái)務(wù)部finance”是總部的兩個(gè)部門，分別負(fù)責(zé)資金和會(huì)計(jì)工作。

與員工直接溝通，需要將總裁辦公室的大門向員工敞開，鼓勵(lì)越級(jí)匯報(bào)。這種企業(yè)文化使人們在相處時(shí)相互尊重，消除了對抗和勾心斗角。交流的目的是傳遞信息。如果信息沒有傳遞到單位的每一個(gè)員工，或者員工沒有正確理解老板的意圖，溝通就會(huì)受阻。那么，作為一個(gè)公司的老板，如何與員工進(jìn)行有效的溝通呢？對不同的人使用不同的語言。

在傳達(dá)重要信息時(shí)，為了消除語言障礙的負(fù)面影響，可以先把信息告訴不熟悉相關(guān)內(nèi)容的人。比如，在正式分配任務(wù)之前，讓容易產(chǎn)生誤解的員工閱讀書面發(fā)言，先回答自己不明白的地方。積極傾聽員工的發(fā)言。員工發(fā)表意見時(shí)，老板也要認(rèn)真傾聽。當(dāng)你聽到與自己不同的觀點(diǎn)時(shí)，不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，因?yàn)檫@會(huì)讓你錯(cuò)過其余的信息。

應(yīng)該果斷離職的情況1。公司 高層意見往往是有分歧的。當(dāng)你的公司有多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而高層意見往往不一致時(shí)，如果今天唱反調(diào)，明天又換了一個(gè)，決策就會(huì)混亂，層級(jí)關(guān)系不再清晰。因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?！按蚣堋?，不知道聽誰的?；鶎庸ぷ魅藛T就更亂了，不知道怎么開展工作，甚至做錯(cuò)的更多。

2.內(nèi)部員工充滿負(fù)能量。一個(gè)充滿活力的公司，即使在發(fā)展過程中有艱辛，內(nèi)部員工也以積極的態(tài)度面對和解決，證明這個(gè)公司是充滿凝聚力的，企業(yè)文化和企業(yè)氛圍也是和諧繁榮的。但如果一個(gè)企業(yè)的員工對公司非常不滿和反感，同事間的聊天多是負(fù)能量，證明這個(gè)企業(yè)要么管理不善，要么管理制度有很大問題，不能給員工帶來希望和安全感。

根據(jù)高層管理的需要，協(xié)調(diào)需要33%的時(shí)間，思考需要50%的時(shí)間，專業(yè)知識(shí)需要17%的時(shí)間，也就是說處理人際關(guān)系需要33%左右的時(shí)間。我同意一樓和二樓說的，高層管理者在人際關(guān)系的管理中很重要，人際關(guān)系不能受時(shí)間的限制。關(guān)鍵是看你做人的方式，以及你處理各種人際關(guān)系的技巧。這個(gè)沒有時(shí)間限制。只要你管理，就要一直管理人際關(guān)系。對外，員工可考慮公司的整體利益。

可能也會(huì)促進(jìn)他們利益的提升，但是在內(nèi)部，他們也會(huì)兼顧個(gè)人利益，而個(gè)人利益很可能是他們個(gè)人的表現(xiàn)，或者是他所在部門的表現(xiàn)，這必然會(huì)導(dǎo)致部門之間或者個(gè)人之間的利益沖突。所以，做管理者，就要時(shí)刻管理好人際關(guān)系，這也是很多管理者頭疼的問題。我建議你多看余世維先生的講座，也許會(huì)有所啟發(fā)。這只是我個(gè)人的看法，希望能夠得到一些啟發(fā)。