財(cái)務(wù)共享中心利弊
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并非適合所有企業(yè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要適用于大型跨國(guó)企業(yè)、跨地域企業(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)。
具體而言,衡量一個(gè)企業(yè)是否具備實(shí)施共享服務(wù)的條件,應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面入手,一方面是實(shí)施共享服務(wù)的收益性分析,另一方面是可行性分析。
從收益性角度分析,能從共享服務(wù)中獲益的企業(yè)一般都具有下述特征:企業(yè)在多個(gè)不同地點(diǎn)的業(yè)務(wù)單元都有彼此獨(dú)立且完整的后臺(tái)職能團(tuán)隊(duì)支持;業(yè)務(wù)規(guī)模交易量較大;企業(yè)為滿足整體管控要求,需要投入大量的人員和精力;日常業(yè)務(wù)流程處理成本高于市場(chǎng)平均水平;企業(yè)希望通過兼并收購(gòu)方式來實(shí)現(xiàn)規(guī)模的增長(zhǎng);在與支持性職能相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和信息技術(shù)上投入大量資金等。
從可行性角度分析,一個(gè)能夠成功實(shí)施共享服務(wù)的企業(yè)應(yīng)該具備如下基本條件:
領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)識(shí)到共享中心不僅僅是成本降低或加強(qiáng)管控的工具,更是支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的戰(zhàn)略舉措,同時(shí),共享中心不僅僅是操作與處理中心,也是體現(xiàn)服務(wù)文化的所在;信息系統(tǒng)支撐。
企業(yè)應(yīng)該具備最基本的網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)施,具備能夠支持共享模式的ERP系統(tǒng)支持,或者有計(jì)劃在短期內(nèi)實(shí)施ERP系統(tǒng),確保各個(gè)業(yè)務(wù)模塊之間能夠?qū)崿F(xiàn)有效集成;標(biāo)準(zhǔn)化流程。
各業(yè)務(wù)單元的政策、制度和流程標(biāo)準(zhǔn)化,或具有標(biāo)準(zhǔn)化潛力,共享服務(wù)范圍內(nèi)流程對(duì)地區(qū)依賴性較低,具備遠(yuǎn)程操作潛力;不受政策法規(guī)約束。沒有限制流程或文檔轉(zhuǎn)移的地方性法規(guī)。 財(cái)務(wù)共享中心是否適用于所有企業(yè)?
財(cái)務(wù)共享中心的弊端
構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心一般必須經(jīng)過下面幾個(gè)步驟:
1、項(xiàng)目論證和啟動(dòng)階段。在此階段要認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行論證,研究實(shí)施變革后的利弊和可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對(duì)措施。在項(xiàng)目論證中要爭(zhēng)取企業(yè)高層管理者的支持,同時(shí)要宣傳培訓(xùn),增強(qiáng)員工對(duì)共享服務(wù)概念的認(rèn)識(shí)。
2、設(shè)計(jì)和構(gòu)建共享服務(wù)模式階段。這個(gè)階段是項(xiàng)目實(shí)施的核心階段包括選擇共享服務(wù)的內(nèi)容、范圍、服務(wù)的對(duì)象,費(fèi)用收取的結(jié)算方式。共享中心的選址、服務(wù)內(nèi)容的流程、共享技術(shù)的確定等。
3、實(shí)施階段。實(shí)施階段的重點(diǎn)是按照設(shè)計(jì)的共享服務(wù)模式,進(jìn)行組織建設(shè)、人員選定,運(yùn)營(yíng)規(guī)則的制定,相關(guān)服務(wù)的渠道的貫通等。
4、運(yùn)營(yíng)階段。運(yùn)營(yíng)階段的關(guān)鍵是滿足客戶需求,不斷提高服務(wù)水平、保證財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5、提高和改善階段。通過運(yùn)營(yíng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn),不斷完善體系,改善流程提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和財(cái)務(wù)指標(biāo)。
財(cái)務(wù)共享中心好處
財(cái)務(wù)共享中心如果一直在招聘人,那就說明一是一直沒有招聘到合適崗位要求的人員,所以一直都需要招聘新人員。
二是財(cái)務(wù)共享中心留不住人,辭職的人多了那就需要招聘新人來做工作。所以都會(huì)有一定的原因?qū)е碌囊恢痹谡衅浮?/p>
財(cái)務(wù)共享利弊分析
財(cái)務(wù)共享給財(cái)務(wù)帶來了以下幾點(diǎn)變化:
1. 降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本
企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式首先需要投入一定的成本和人力資源構(gòu)建集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,該階段財(cái)務(wù)管理投入的成本會(huì)短暫升高,但是在集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后,企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本會(huì)急劇下降。而集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的維護(hù)成本并不高,相比之下企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式具有降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本的優(yōu)點(diǎn),集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)非常必要。
2. 提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和效率