上下級(jí)之間也是互相服務(wù)，部門之間也是互相服務(wù)，等等。餐飲業(yè)服務(wù)的是用餐的客戶，金融業(yè)服務(wù)的消費(fèi)金融產(chǎn)品的客戶，環(huán)衛(wèi)工人服務(wù)的是城市環(huán)境，電器廠家服務(wù)的是購(gòu)買家電產(chǎn)品的人，手機(jī)廠家服務(wù)的是購(gòu)買手機(jī)的人，從題主的問(wèn)題來(lái)分析，主要是針對(duì)外部顧客進(jìn)行提問(wèn)，那么對(duì)于外部服務(wù)來(lái)是提供有形產(chǎn)品，例如電器，汽車等或者提供服務(wù)，即無(wú)形產(chǎn)品，例如美容，按摩，咨詢等，這都屬于服務(wù)的范疇。1、你認(rèn)為服務(wù)行業(yè)的定義是什么？從事服務(wù)你覺(jué)得丟人嗎？任何行業(yè)其實(shí)都是服務(wù)行業(yè)，只不過(guò)服務(wù)的對(duì)象不同罷了。從內(nèi)外的客戶定義來(lái)看，外部顧客包括：...