大眾點(diǎn)評(píng)主打精致品味的生活，在精不在廣，大眾點(diǎn)評(píng)在整個(gè)美團(tuán)體系是定位在中高端的。攜程合并了去哪兒后，也是一家，但是其APP是分開單獨(dú)的，美團(tuán)跟大眾點(diǎn)評(píng)的定位是不一樣的，而且在兩者合并之處就內(nèi)部探討過，保持兩者的獨(dú)立性才能更大的激發(fā)整個(gè)內(nèi)部體系的活力，如騰訊體系的QQ跟微信，就是左右博弈的。1、美團(tuán)和餓了么的區(qū)別是什么？其他方面就不多數(shù)了，從平臺(tái)的角度來(lái)說，美團(tuán)和餓了么的平臺(tái)的規(guī)則是不同的。比如，新人優(yōu)惠券在美團(tuán)外賣上是可以和商家活動(dòng)同享的，顧客點(diǎn)一份餐在享受了商家的滿減活動(dòng)之后，同時(shí)還可以享受新人紅包的大...

沒用，大眾點(diǎn)評(píng)，人家只看重客人的滿意度，評(píng)價(jià)也是客人的權(quán)利，我覺得平臺(tái)不該用評(píng)分來(lái)衡量一個(gè)店鋪的質(zhì)量，惡意差評(píng)成了很多商家競(jìng)爭(zhēng)的手段，來(lái)牽制對(duì)方的發(fā)展，這就是不公平的體現(xiàn)，菜品不好，我們說重口難調(diào)，心情不好差評(píng)就成了出氣筒，再好的飯菜都感覺不爽，大家都不要太在意差評(píng)，該怎么回復(fù)就回復(fù)他，確實(shí)有問題我們自己擔(dān)當(dāng)，刻意惡評(píng)，告訴他做人要自重。1、顧客惡意差評(píng)，我的餐館要怎么回復(fù)？每一個(gè)餐廳都會(huì)遇到差評(píng)，百人百味，重口難調(diào)，沒有任何人能讓所有人滿意，做餐飲首先要明白哪些是你要要用心去呵護(hù)的客人。再說差評(píng)，我把差...