客戶規(guī)模包括什么，用戶規(guī)模什么意思與用戶數(shù)量有什么區(qū)別

來源：整理時(shí)間：2023-06-19 11:13:17 編輯：金融知識(shí) 手機(jī)版

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1，用戶規(guī)模什么意思與用戶數(shù)量有什么區(qū)別
2，什么叫客單量
3，中國移動(dòng)客戶等級(jí)如何劃分
4，什么是銀行大客戶
5，物流與供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)有什么重大意義它真的能帶來直接利益嗎

1，用戶規(guī)模什么意思與用戶數(shù)量有什么區(qū)別

規(guī)模--范圍用戶數(shù)量-人數(shù)

有4萬家企業(yè)使用163企業(yè)郵箱。

用戶規(guī)模什么意思與用戶數(shù)量有什么區(qū)別

2，什么叫客單量

客單量的取法是靠計(jì)數(shù)發(fā)票的張數(shù)。1、對(duì)于分店來說，一張發(fā)票算一個(gè)客單量。2、對(duì)于部門來說，一張發(fā)票只要有該部門的商品，對(duì)于該部門來說就有一個(gè)客單量，這個(gè)客單量與該部門銷售了多少種、多少個(gè)商品無關(guān)。3、對(duì)于柜組來說，一張發(fā)票不管該柜組賣了多個(gè)種單品，每種單品賣了多少數(shù)量，該柜組的客單量僅有一筆。4、對(duì)于品類來說，大類、中類、小類和分店、部門、柜組一樣，客單量是各自分立的，不能簡單累加。5、對(duì)于品牌來說，張發(fā)票不管該品牌有多少個(gè)單品發(fā)生過銷售，每個(gè)單品銷售了多少個(gè)，該品牌的客單量僅有一筆。6、對(duì)于單品來說，張發(fā)票中不管該單品銷售了多少個(gè)，但該單品的客單量僅有一筆。故對(duì)于單品時(shí)段客單量中，分店、部門、柜組、品類、品牌、價(jià)格帶來說，客單量是銷售的單品品種數(shù)量，不是真正的客單量?？蛦瘟浚河行У目土髁?，即來賣場(chǎng)后買單的客流數(shù)，對(duì)與這個(gè)控制點(diǎn)我們也可以從兩個(gè)方面來考慮，如何吸引顧客前來賣場(chǎng)和如何使更多的來到賣場(chǎng)的客人成為有效的客流。1、如何吸引更多的顧客前來賣場(chǎng)：吸引人的促銷活動(dòng)、有特色的賣場(chǎng)經(jīng)營、良好的服務(wù)和購物環(huán)境等。2、如何使更多的來到賣場(chǎng)的客人成為有效的客流：良好的動(dòng)線設(shè)計(jì)、商品布局、商品陳列、商品價(jià)格和特色等。舉個(gè)例子：醫(yī)生的客單價(jià)為什么高于店員？醫(yī)生用組合用藥和家庭套裝用藥來提高客單價(jià)。比如補(bǔ)鈣要加上魚肝油（比如維生素A＋維生素D＋鈣制劑）。感冒要加上維C，如果感冒嚴(yán)重咳嗽還要加上適當(dāng)?shù)目股氐取８忻暗闹形魉幝?lián)合組合用藥等。還有在不同季節(jié)還可推出家庭常用藥套裝。比如夏季藥物組合套裝為：“腸胃藥＋清熱解讀藥＋風(fēng)熱感冒藥＋祛蟲藥”等，外加一個(gè)藥包贈(zèng)送更能提高購買率。

【轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)】提升網(wǎng)店客單量是每個(gè)賣家最需要關(guān)心的問題，這里講其中的一個(gè)方法：搭銷。搭銷在淘寶網(wǎng)上有另外一個(gè)名字，叫關(guān)聯(lián)銷售，老鳥本人認(rèn)為這個(gè)詞并不能把這種銷售方式進(jìn)行完整的概括，倒是搭銷這個(gè)詞會(huì)跟個(gè)貼切一些。一般來說，賣家都知道，在商品的描述上推薦一部分相關(guān)商品給客戶，就算是關(guān)聯(lián)銷售，淘寶店鋪本身也提供這個(gè)功能，但是效果如何呢？大多數(shù)的賣家都會(huì)直搖頭，呵呵。認(rèn)真想下，主要原因是關(guān)聯(lián)銷售并不是搭銷。什么是搭銷？搭銷可以分解來解釋，搭是搭配，銷是促銷的意思，這樣一解釋，有人可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)，關(guān)聯(lián)性銷售其實(shí)只講了搭的問題，而沒有處理銷的問題，難怪客戶買賬的不多。搭銷一般注意的問題無外乎兩個(gè)方面：一個(gè)是搭的問題，搭是要講究技巧的，主要講如何延展的問題，很多賣家老是容易在這個(gè)方面犯錯(cuò)，主要是思考方向的錯(cuò)誤，很多賣家在搭配商品的時(shí)候總是從商品本身出發(fā)考慮問題，是不科學(xué)的，你應(yīng)該從用戶的角度去考慮問題，你更應(yīng)該研究下瀏覽這個(gè)商品的客戶會(huì)對(duì)其他的哪些商品感興趣，而不是僅僅圍繞著商品本身去找相關(guān)的商品進(jìn)行簡單羅列。比如一件襯衫，你可以關(guān)聯(lián)的商品最起碼可以從以下幾個(gè)方面考慮，第一，這個(gè)襯衫的搭配套裝，比如你可以配個(gè)領(lǐng)帶，可以一條西褲；第二，你可以根據(jù)這個(gè)襯衫適合的對(duì)象進(jìn)行推薦，假如襯衫是商務(wù)型的，你可以沿著商務(wù)型進(jìn)行推薦；第三，大家常用的，本店鋪熱銷的商品，其他還有，很多東西大家可以多研究下用戶行為，最起碼，你還可以做個(gè)猜你喜歡，對(duì)吧？另一個(gè)問題是銷的問題，這一點(diǎn)做的好的賣家非常少，搭銷不僅僅是把相關(guān)商品羅列給用戶就可以了，你還需要臨門一腳，啥呢？給客戶一個(gè)購買的理由！什么理由呢？最常見的是價(jià)格優(yōu)惠，買整個(gè)搭配優(yōu)惠多少錢，但這不是唯一，對(duì)化妝品來說，你做的搭配套裝能解決客戶的什么問題？對(duì)于服裝來說，你的搭配能給客戶帶來什么樣的體驗(yàn)？等等，簡單的文案說明，會(huì)讓你的客戶心靈為之一動(dòng)，這樣，你的機(jī)會(huì)就來了！

什么叫客單量

3，中國移動(dòng)客戶等級(jí)如何劃分

在中國移動(dòng)中，根據(jù)使用號(hào)碼的評(píng)分，將用戶分成了七個(gè)星級(jí)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)都能享受不同的權(quán)利。根據(jù)用戶積分將客戶分成了七個(gè)等級(jí)：星用戶（0-30），一星用戶（30-60），二星（60-100），三星（100-200），四星（200-300）。五星之后被稱為vvip級(jí)用戶。五星（300-400），五星金（400-600），五星鉆（600-MAX）稱呼分別是金和鉆。與五星以下的VIP用戶相比，肯定會(huì)享受到更優(yōu)異的會(huì)員服務(wù)。擴(kuò)展資料：中國移動(dòng)的客戶服務(wù)：營業(yè)廳：中國移動(dòng)通信營業(yè)廳遍布全國各地，在實(shí)體營業(yè)廳中，您可以向工作人員充分了解中國移動(dòng)在當(dāng)?shù)亻_通的業(yè)務(wù)，并隨時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)，營業(yè)廳還接受客戶投訴、咨詢，以及定制終端的銷售。 TD展示廳：TD體驗(yàn)廳和自有營業(yè)廳是由中國移動(dòng)自主經(jīng)營、以物理實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)形式向TD測(cè)試客戶提供服務(wù)的場(chǎng)所，具備TD業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、客戶體驗(yàn)的主體功能，同時(shí)承載企業(yè)形象宣傳和反饋市場(chǎng)服務(wù)信息的輔助功能。客戶服務(wù)熱線：10086是全國統(tǒng)一的中國移動(dòng)通信客戶服務(wù)熱線，客戶可以通過撥打10086選擇語種后按8再按0進(jìn)入集團(tuán)熱線服務(wù)進(jìn)行查詢或咨詢中國移動(dòng)通信基本政策、業(yè)務(wù)知識(shí)、新業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)等問題，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信和服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)行反映，并對(duì)服務(wù)及業(yè)務(wù)提出意見或建議。網(wǎng)上營業(yè)廳：網(wǎng)上營業(yè)廳是虛擬的營業(yè)廳，通過中國移動(dòng)通信的互聯(lián)網(wǎng)站，向各地客戶提供以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的業(yè)務(wù)咨詢和辦理，客戶可以足不出戶就獲得和實(shí)體營業(yè)廳一樣的服務(wù)與支持，讓客戶充分享受自由自在的感受。短信營業(yè)廳：短信營業(yè)廳是中國移動(dòng)通過短信向客戶提供服務(wù)功能的渠道，移動(dòng)客戶可以通過發(fā)送短信來進(jìn)行話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)辦理等操作，隨時(shí)隨地，方便使用。參考資料來源：搜狗百科-中國移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)

按價(jià)值等級(jí)分a1、a2、b1、b2、c、d類客戶，a1屬于高價(jià)值客戶，一般都是相對(duì)來說規(guī)模和信息化投入都比較大的公司或單位，a2屬于戰(zhàn)略客戶，一般是政府部門或者信息化相對(duì)較高的中小企業(yè)，b1類屬于示范客戶，沒接觸過，b2屬于潛力客戶，是那種信息化程度中規(guī)中矩的中小企業(yè)或者事業(yè)單位，c是小型企業(yè)，d類基本都是各大單位下屬小單位，無更多實(shí)質(zhì)性聯(lián)系，但有部分統(tǒng)談項(xiàng)目。

客戶信用等級(jí)評(píng)分計(jì)算規(guī)則“ 1.品牌加分：全球通加50分；動(dòng)感地帶加30分；神州行加20分。 2.網(wǎng)齡加分：入網(wǎng)1至2年加50分； 2至3年加150分； 3至4年加200分； 4至5年加250分； 5年以上加300分。 3.月均消費(fèi)加分：月均消費(fèi)20元以下(含20元)不加分； 20至50(含50)加20分； 50至80(含80)加50分； 80至120(含120)加100分； 120至200(含200)加150分； 200至400(含400)加200分； 400元以上加250分。 4.停機(jī)次數(shù)減分：每停機(jī)一次減100分。客戶信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 1、評(píng)分大于等于500分評(píng)定為5星級(jí)客戶， 2、大于等于400分評(píng)定為4星級(jí)客戶， 3、大于等于300分評(píng)定為3星級(jí)客戶， 4、大于等于200分評(píng)定為2星級(jí)客戶， 5、大于等于100分評(píng)定為1星級(jí)客戶。

按你給移動(dòng)的貢獻(xiàn)劃分，話費(fèi)高的等級(jí)高貴賓卡客戶享受的是一對(duì)一大客戶經(jīng)理服務(wù)

我有個(gè)同學(xué)有一次手機(jī)上網(wǎng)選錯(cuò)了接入點(diǎn) 結(jié)果花了500塊錢然后移動(dòng)就給他換成了VIP...

按客戶屬性可以分為普通個(gè)人客戶、集團(tuán)個(gè)人客戶和集團(tuán)客戶，而集團(tuán)客戶根據(jù)其影響力和重要程度又分為ABC三類，A類一般是黨政機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)支柱性企業(yè)；B類一般是中型企業(yè)、各事業(yè)單位；C類就是小型企業(yè)和普通群體；全球通客戶按照積分（消費(fèi)1元積1分）多少可分為貴賓卡、銀卡、金卡、鉆石卡VIP客戶四類，全球通VIP客戶是一年劃分一次的

中國移動(dòng)客戶等級(jí)如何劃分

4，什么是銀行大客戶

銀行大客戶又被稱為重點(diǎn)客戶、主要客戶、關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等，是指對(duì)產(chǎn)品（或服務(wù)）消費(fèi)頻率高、消費(fèi)量大、客戶利潤率高而對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的要害客戶（KA），而除此之外的客戶群則可劃入中小客戶范疇。企業(yè)不應(yīng)把以下幾類客戶視為大客戶，這些都是“假大戶”：一是不要把偶然大量消費(fèi)的團(tuán)購客戶理解為大客戶，因?yàn)樗麄兾幢厥瞧髽I(yè)可持續(xù)獲利的源泉；二是不要單純把需求量大的重復(fù)消費(fèi)客戶視為大客戶，而忽略其利潤提供能力、業(yè)績貢獻(xiàn)度；三是不要把盤剝企業(yè)的“扒皮大戶”視為大客戶，這類客戶對(duì)企業(yè)來說可能不具備長期維護(hù)的價(jià)值。擴(kuò)展資料大客戶對(duì)企業(yè)的作用1、大客戶是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的保證。在聯(lián)強(qiáng)公司的30家年度合同量超百噸的客戶中，有16家具有國企或集體企業(yè)背景，其余各戶多為優(yōu)秀的民營企業(yè)。這些企業(yè)，絕大多數(shù)與聯(lián)強(qiáng)公司的合作年限超過兩年，最長的達(dá)到二十四年，合作關(guān)系良好，基礎(chǔ)扎實(shí)，屬于聯(lián)強(qiáng)公司珍貴的市場(chǎng)資源。聯(lián)強(qiáng)公司年度合同量排名前5位的客戶河北鋼鐵、山東鋼鐵、南鋼、沙鋼和東北特鋼為例，這些企業(yè)多年來分別為聯(lián)強(qiáng)公司貢獻(xiàn)年均500噸以上的合同，是聯(lián)強(qiáng)公司維持正常生產(chǎn)經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)利潤的最根本保證。2、大客戶通常是規(guī)模大、技術(shù)管理水平高，具有行業(yè)影響力的大客戶，代表著行業(yè)的技術(shù)發(fā)展方向，對(duì)提高企業(yè)的管理水平和技術(shù)實(shí)力有著巨大的推動(dòng)作用。企業(yè)的大客戶，在其行業(yè)中通常也是大中型企業(yè)。由于其自身管理規(guī)范、對(duì)供方的產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，因此，所要求供貨商的生產(chǎn)體系和質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)較高；由于大中型企業(yè)通常是行業(yè)內(nèi)新產(chǎn)品和新技術(shù)的最早嘗試者和引導(dǎo)者，因此，有利于供貨商不斷提高其產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力。3、大客戶對(duì)供方產(chǎn)品的推薦對(duì)企業(yè)拓寬市場(chǎng)渠道有著巨大的推進(jìn)作用。由于大中型客戶業(yè)內(nèi)影響力大，如果在這些客戶產(chǎn)品使用效果令其滿意，這些客戶就自然而然地成為了企業(yè)產(chǎn)品品牌的推薦者，而且這種客戶的推薦比起企業(yè)自身的推銷更有說服力。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在聯(lián)強(qiáng)公司現(xiàn)有的九十六個(gè)客戶中，有近三十個(gè)客戶是通過老客戶和大客戶推薦，而與之建立了合作關(guān)系。正是有了這些大客戶的大力推介，義務(wù)營銷，聯(lián)強(qiáng)公司的品牌美譽(yù)度才達(dá)到了業(yè)內(nèi)公認(rèn)的高度。參考資料來源：百度百科-大客戶

大客戶（Key Account/KA，Key Client)又被稱為重點(diǎn)客戶、主要客戶、關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等）大客戶是指對(duì)產(chǎn)品（或服務(wù)）消費(fèi)頻率高、消費(fèi)量大、客戶利潤率高而對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的要害客戶（KA），而除此之外的客戶群則可劃入中小客戶范疇。擴(kuò)展資料：有兩個(gè)方面的含義，其一指客戶范圍大，客戶不僅包括普通的消費(fèi)者，還包括企業(yè)的分銷商、經(jīng)銷商、批發(fā)商和代理商；其二指客戶的價(jià)值大小，不同的客戶對(duì)銀行的利潤貢獻(xiàn)差異很大，20%的大客戶貢獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤，因此，企業(yè)必須要高度重視高價(jià)值客戶以及具有高價(jià)值潛力的客戶。企業(yè)不應(yīng)把以下幾類客戶視為大客戶，這些都是“假大戶”：一是不要把偶然大量消費(fèi)的客戶理解為大客戶，因?yàn)樗麄兾幢厥倾y行可持續(xù)獲利的源泉；二是不要單純把需求量大的重復(fù)消費(fèi)客戶視為大客戶，而忽略其利潤提供能力、業(yè)績貢獻(xiàn)度。參考資料來源：百度百科-大客戶

就是存款金額大的，各個(gè)銀行都有標(biāo)準(zhǔn)，然后可以用申請(qǐng)。例如招商銀行的：招行目前針對(duì)日均資產(chǎn)50萬元的客戶，可辦理金葵花卡，一般匯款免手續(xù)費(fèi)、全國招行網(wǎng)點(diǎn)和ATM取款免費(fèi)，如一直資產(chǎn)達(dá)標(biāo)還可以積累機(jī)場(chǎng)貴賓登機(jī)積分，使用機(jī)場(chǎng)貴賓登機(jī)服務(wù)，不同地方可能還有些高爾夫的活動(dòng)。日均資產(chǎn)500萬元的客戶，可辦理鉆石卡，除享受金葵花卡客戶的服務(wù)外，應(yīng)該還有些類似體檢或醫(yī)療方面的服務(wù)，N對(duì)1的客戶經(jīng)理。日均資產(chǎn)1000萬元以上的客戶，可辦理私人銀行卡，成為最高級(jí)別的個(gè)人客戶，除享受前面的所有服務(wù)外，還有私人銀行中心等更多多樣性的服務(wù)。

一般是指企業(yè)客戶

招行是五十萬就可以辦金葵花卡了。我就是在招行辦的。服務(wù)比普通儲(chǔ)戶好一點(diǎn)。存錢不用排隊(duì)。另外一些最新出的理財(cái)產(chǎn)品和金融方面等信息。會(huì)直接打電話給你。

存貸款較多的一般視為大客戶。還要根據(jù)銀行大小和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)來看。

5，物流與供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)有什么重大意義它真的能帶來直接利益嗎

根據(jù)不同群體的服務(wù)需求，進(jìn)行客戶分類排隊(duì)，然后為不同類型客戶提供相應(yīng)特色的供應(yīng)鏈服務(wù)，讓不同類型客戶各得其所和有利可圖。在同類客戶之間容易達(dá)到成本均攤和大家均有贏利機(jī)會(huì)。但是必須指出，客戶需求和客戶優(yōu)先權(quán)并非決定一切，為客戶提供的服務(wù)一攬子必須有利潤回報(bào)，即所謂“千做萬做，蝕本生意不做”;只有認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)必須有利潤回報(bào)，才能正確把握客戶服務(wù)一攬子，從而通過經(jīng)營規(guī)模的增加和產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)化兩結(jié)合，最終轉(zhuǎn)化為收益的提高。與此同時(shí)，始終控制經(jīng)營管理活動(dòng)成本，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促使公司在賣售和促銷產(chǎn)品等經(jīng)營活動(dòng)中讓利給客戶，合理平衡客戶服務(wù)和公司利e79fa5e98193e58685e5aeb931333332636338潤之間的關(guān)系，在確保客戶服務(wù)質(zhì)量，最大化提高客戶影響的同時(shí)竭力確保公司收益。制訂服務(wù)和利潤標(biāo)準(zhǔn)物流網(wǎng)絡(luò)的客戶化必須落實(shí)到按照不同等級(jí)或者類型客戶的利益制訂相關(guān)服務(wù)和利潤標(biāo)準(zhǔn)。不少公司長久以來的傳統(tǒng)是用鐵板一塊的方法設(shè)計(jì)、組織和經(jīng)營物流網(wǎng)絡(luò)中的存貨、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)也是單一的。其實(shí)不同類型客戶的服務(wù)特色各有不同，必須認(rèn)真分門別類地掌握處理，例如需要第三方物流的密切配合，在經(jīng)營目標(biāo)、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)攤點(diǎn)數(shù)量、選址等方面，需要隨機(jī)應(yīng)變?？偠灾?，一切根據(jù)市場(chǎng)需求實(shí)施供應(yīng)鏈的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和安排，供應(yīng)鏈必須通過電子信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)軟件，充分發(fā)揮“實(shí)時(shí)”決策支持工具，在產(chǎn)品配送流的經(jīng)營管理中不斷強(qiáng)化運(yùn)輸精確定時(shí)。綜合預(yù)測(cè)從原本各家各戶自行獨(dú)自預(yù)測(cè)市場(chǎng)模式發(fā)展成為整體跨行業(yè)市場(chǎng)的綜合預(yù)測(cè)，其中包括產(chǎn)品種類和規(guī)模、銷售量動(dòng)態(tài)、存貨水平、經(jīng)營管理成本控制、季節(jié)行情走向等等，尤其是認(rèn)真觀察和聽取來自供應(yīng)鏈全程的各種市場(chǎng)信號(hào)，在第一時(shí)間配套調(diào)整相應(yīng)的需求規(guī)劃，實(shí)施最佳銷售和經(jīng)營規(guī)劃，在確保市場(chǎng)預(yù)測(cè)的可持續(xù)性和不斷優(yōu)化資源的可利用性的同時(shí)，實(shí)施最佳銷售和經(jīng)營規(guī)劃，全面落實(shí)最終經(jīng)營決策和全面利潤潛力得到充分的釋放。出色的供應(yīng)鏈管理離不開最佳銷售和經(jīng)營規(guī)劃，其涉及范圍覆蓋供應(yīng)鏈全程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶，從市場(chǎng)合作預(yù)測(cè)到產(chǎn)品經(jīng)營量的正常配送，制造商，存貨決策和各層次客戶信息等機(jī)制合成一體，全部活動(dòng)歸到供應(yīng)鏈的一體化經(jīng)營管理，不斷優(yōu)化價(jià)格，成本，銷售和投資回報(bào)率。供應(yīng)鏈整合在區(qū)分產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)該讓產(chǎn)品盡量接近客戶，并且加快供應(yīng)鏈全過程中的整合步伐。在通常情況下，制造商根據(jù)產(chǎn)品指標(biāo)制訂相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)量，結(jié)果往往造成產(chǎn)品積壓，市場(chǎng)預(yù)測(cè)往往落空;原因是這些制造商總是把供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品交納周期看成固定不變制度，制造商的任務(wù)好像就是把原材料加工成產(chǎn)品，似乎惟有如此才體現(xiàn)制造商對(duì)客戶需求的責(zé)任。由于越來越多的制造商開始重視 “時(shí)間就是金錢”，于是開始質(zhì)疑所謂固定不變的產(chǎn)品交納周期，決定采取措施加快供應(yīng)鏈產(chǎn)品交納周期，提高制造商應(yīng)變市場(chǎng)需求能力，在供應(yīng)鏈全過程中壓縮產(chǎn)品交納周期，加速原材料轉(zhuǎn)變?yōu)橹瞥善返霓D(zhuǎn)換，最大化滿足客戶需求，即在制造業(yè)生產(chǎn)過程中實(shí)施產(chǎn)品分類的實(shí)時(shí)化，產(chǎn)品種類和產(chǎn)量，還有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，更新和制造工藝等等，必須在第一時(shí)間，機(jī)動(dòng)靈活地按照市場(chǎng)客戶需求得到優(yōu)化。降低總成本從戰(zhàn)略角度優(yōu)化管理供應(yīng)鏈資源，堅(jiān)持降低有關(guān)物資和服務(wù)的總成本。制造商的傳統(tǒng)似乎以盡可能低的價(jià)格吃進(jìn)原材料，以最優(yōu)越的價(jià)格開發(fā)推銷新產(chǎn)品，以此擴(kuò)大其經(jīng)營規(guī)模和利潤，因此制造商在傳統(tǒng)方面似乎難以與供應(yīng)商保持良好親熱的關(guān)系;制造商似乎特別希望為了同一份訂單而走到一起的不同供應(yīng)商打起架來，以便讓制造商獲得最佳原材料價(jià)格。但是優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理則要求制造業(yè)者必須擁有十分輕快的心態(tài)，即必須看到供應(yīng)商提供的原材料成本其實(shí)就是制造業(yè)的產(chǎn)品成本，相互壓價(jià)其實(shí)就是在自欺欺人。如果制造商明明30天定購物資就綽綽有余，偏偏要求供應(yīng)商提供90天定購物資，所產(chǎn)生的存貨成本就會(huì)反饋到供應(yīng)商成本，結(jié)果還是讓制造商承擔(dān)，增加制造商的成本結(jié)構(gòu)。因此把高要求放到供應(yīng)商頭上的制造商必須明白，供應(yīng)商其實(shí)是制造商最親密的供應(yīng)鏈合伙人，猶如唇齒相依，缺一不可;制造商和供應(yīng)商應(yīng)該在供應(yīng)鏈全過程中，為了一個(gè)共同目標(biāo)，相互團(tuán)結(jié)，密切合作，即不斷降低產(chǎn)品的經(jīng)營管理成本，持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品效益幅度，其合理邏輯推算應(yīng)該是互通有無，信息共享，在不斷優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理中爭取雙贏。

從企業(yè)外部來看，構(gòu)建以核心企業(yè)為主體的價(jià)值鏈條，通過信息流，協(xié)同上下游企業(yè)與核心企業(yè)的商務(wù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。　　用友軟件商品流通行業(yè)解決方案具有如下特點(diǎn)：　?。?）行業(yè)智慧和最佳實(shí)踐的結(jié)合；　?。?）30萬國內(nèi)用戶的經(jīng)驗(yàn)積累與國際先進(jìn)業(yè)務(wù)模型的融合；　?。?）面向商品流通行業(yè)全流程的應(yīng)用模型；　?。?）管控一體、準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集與分析；　　（5）協(xié)同、可視、彈性的供應(yīng)鏈管理；　?。?）集中的財(cái)務(wù)、資金e799bee5baa6e58685e5aeb931333332636338、預(yù)算管理；　?。?）整合開放的數(shù)字商務(wù)應(yīng)用環(huán)境；　?。?）高效的商務(wù)分析　　方案的基本框架結(jié)構(gòu) 下圖描述了用友軟件商品流通行業(yè)解決方案的基本結(jié)構(gòu)：　　方案應(yīng)用特點(diǎn) 1　　良好的靈活性與可擴(kuò)展性　　產(chǎn)品的靈活性以及易于更改是保證該產(chǎn)品能夠長期應(yīng)用的基礎(chǔ)。用友軟件公司也是在不斷的從我們?nèi)珖嫶蟮?0萬客戶基礎(chǔ)中，以及從新的管理理論中吸取新的思想，豐富我們的管理系統(tǒng)。由此也能使我們的新老客戶，可以不斷從現(xiàn)代技術(shù)及理論的發(fā)展中獲得最大的收益。用友軟件的ERP管理系統(tǒng)已經(jīng)在全國的各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的實(shí)施，客戶的規(guī)模包括了從最大至較小的企業(yè)用戶，這顯示了用友軟件產(chǎn)品良好的可擴(kuò)展性。　　安全的投資保證　　用友軟件2001年5月18日在上海證券所成功上市，創(chuàng)造了中國股市神話并從其募得了8.8 億雄厚的資本，毫無爭議地坐上了中國管理軟件供應(yīng)商的頭把交椅。它每年投資用于研究開發(fā)的費(fèi)用占其收入的10%，這就保證了用友軟件產(chǎn)品的不斷改進(jìn)，使其總是處于科技和業(yè)務(wù)開發(fā)的前沿。從而使我們?cè)谂c客戶的長期合作中，為他們的管理系統(tǒng)不斷的注入新的活力。同時(shí)快速的實(shí)施支持體系讓您獲得快速的實(shí)施，快速的取得投資效益。　　角色管理-授權(quán)與控制　　"　　高度安全的控制系統(tǒng) 　　企業(yè)信息化過程中，對(duì)系統(tǒng)的安全性十分關(guān)注。U850 通過降低網(wǎng)絡(luò)互斥、更細(xì)致的權(quán)限控制、自動(dòng)備份等重大的改進(jìn)，使系統(tǒng)更加安全。.在權(quán)限的控制方面，U850作了重大的加強(qiáng)。按照功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、金額權(quán)限的權(quán)限劃分，增強(qiáng)按角色分工管理的理念，利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)權(quán)限的管理和控制。在工作平臺(tái)中管理你的業(yè)務(wù)門戶是信息行為的核心。它是一個(gè)基于角色的企業(yè)門戶，隨時(shí)隨地提供您個(gè)性化的信息接口、應(yīng)用及企業(yè)內(nèi)外部的服務(wù)。U8工作臺(tái)隨時(shí)準(zhǔn)備以普通角色實(shí)現(xiàn)零售功能，如零售分類經(jīng)理、店鋪經(jīng)理、地區(qū)銷售經(jīng)理。您也可以建立客戶化的角色以適應(yīng)廣泛的角色范圍以及與零售業(yè)相關(guān)的任務(wù)。　　高度靈活的個(gè)性化平臺(tái)。U8/5遵循以人為本的原則，提高軟件的易用性，為用戶提供使用更方便的管理工具。這一特征主要體現(xiàn)在個(gè)性化的操作導(dǎo)航、簡便的單據(jù)打印、顯示模板、為管理者提供人本化的操作界面和操作流程。　　組織精細(xì)和高效管理。具體到某個(gè)人、某個(gè)崗位的操作，系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)，精細(xì)化授權(quán)到每個(gè)人員的操作范圍和具體效果。　　1、管理精細(xì)化：可以對(duì)分公司、部門甚至個(gè)人進(jìn)行考核與評(píng)估，建立崗位責(zé)任與考核評(píng)估體系。不僅考慮絕對(duì)數(shù)，還應(yīng)綜合考慮真實(shí)分布與具體組成。業(yè)務(wù)操作層次在精確管理的基礎(chǔ)上，更加突出業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)控制的內(nèi)容。比如，從財(cái)務(wù)管理的中資金的精確管理，到庫存物料價(jià)值的準(zhǔn)確分析，再到整個(gè)供應(yīng)鏈的執(zhí)行過程，包括預(yù)警機(jī)制、信用控制機(jī)制、價(jià)格管理等等以及針對(duì)不同角色而設(shè)置的個(gè)性化的應(yīng)用環(huán)境等都突出了精細(xì)管理的特點(diǎn)。　　2、核算精細(xì)化：可以對(duì)單一品種進(jìn)行個(gè)人核算、部門、項(xiàng)目核算，甚至逐筆業(yè)務(wù)核算。　　3、決策精細(xì)化：數(shù)據(jù)倉庫為決策提供科學(xué)的數(shù)學(xué)依據(jù)?；跀?shù)據(jù)倉庫的決策系統(tǒng)不僅考慮業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)發(fā)生的內(nèi)部真實(shí)數(shù)據(jù)，而且要全面考慮外部環(huán)境的相關(guān)信息，進(jìn)行科學(xué)決策。在指導(dǎo)日常業(yè)務(wù)過程中，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)信息，以真實(shí)的數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)的具體狀態(tài)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行監(jiān)控。

這個(gè)問題很難回答首先單一的企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理和單一的物流企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,都不能直接帶來明顯的效益.甚至某些時(shí)候反而會(huì)引起成本的上升.舉個(gè)小例子:一個(gè)汽車的零部件是成千上萬的,某些需要的很多,例如輪胎\座椅,有些按照貨量就很少,例如一些內(nèi)飾的小件.如果一個(gè)汽車廠整包給一個(gè)企業(yè),那么需量小的方面很容易造成成本的上升,如果物流公司管控不利,甚至還會(huì)造成更惡劣的影響.實(shí)行供應(yīng)鏈管理必須是企業(yè)和物流公司一起慢慢進(jìn)步,從原先的簡單倉儲(chǔ),運(yùn)輸,形成目前的原材料統(tǒng)一外包,內(nèi)部物流外包,成品物流外包,其實(shí)都是在慢慢奠定基礎(chǔ).這個(gè)過程是緩慢而需要很長的磨合的,等到一定的水平之后,大量相關(guān)的產(chǎn)品的融合,物流公司之間的合作或兼并,那么就會(huì)體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì),平均單位成本就會(huì)得到緩慢的下降.就目前我國的物流情況來說.供應(yīng)鏈管理的方式還沒有出現(xiàn),別看很多公司嚷嚷這供應(yīng)鏈管理,第一是因?yàn)槠髽I(yè)不相信物流,不敢進(jìn)行統(tǒng)一的外包.第二是因?yàn)槟壳暗奈锪髌髽I(yè)信息化水平普遍很低,與生產(chǎn)企業(yè)的erp等系統(tǒng)對(duì)接有著很大的差距.從信息方面都流不通,所以實(shí)現(xiàn)真正的供應(yīng)鏈管理更加舉步維艱.