上班時(shí)間，也就是在銀行網(wǎng)點(diǎn)開門時(shí)間，一般柜員機(jī)都和安裝在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可以到營(yíng)業(yè)室，直接找銀行工作人員即可；2、對(duì)于非網(wǎng)點(diǎn)開門時(shí)間，或者不是安放在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員機(jī)，發(fā)生取到假鈔情況，可以撥打銀行客服電話，銀行客服電話一般都是以95打頭的5位數(shù)字，如建行客服電話號(hào)碼是95533，然后根據(jù)提示聯(lián)系人工客服來(lái)解決，一般等到銀行客服到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間為一個(gè)小時(shí)左右。

1、錢被銀行機(jī)器吞了怎么辦？

如果你在自助取款機(jī)上取款時(shí)，錢沒有出來(lái)或被吞了回去，你不能離開，必須立刻給銀行打電話。銀行客服會(huì)詢問(wèn)你設(shè)備編號(hào)，操作時(shí)間和取款數(shù)額，設(shè)備編號(hào)可在取款機(jī)上面找，很容易找到，一般在屏幕上方的左上角或右上角處，銀行客服會(huì)根據(jù)你提供的信息查到錢是不是被吞回去了，還能告訴你卡里的錢是不是被扣了。你如果有短信，短信也會(huì)顯示你的錢是不是又回到了你的卡里，

2、ATM機(jī)吃錢怎么辦？

卡片被機(jī)器吞了銀行卡(含招行、他行)在招行自助設(shè)備超時(shí)未取卡被吞，可嘗試自助領(lǐng)卡:90秒自助現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)卡:吞卡后90秒內(nèi)輸入正確取款密碼可在機(jī)器上取卡，90秒內(nèi)輸錯(cuò)一次密碼或超時(shí)未輸入密碼或在密碼鍵盤上按“取消”鍵，則機(jī)器作吞卡處理；全時(shí)段自助現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)卡:吞卡后7日內(nèi)在原吞卡設(shè)備上輸入卡號(hào)末4位 取款密碼取卡，若密碼輸錯(cuò)(2次機(jī)會(huì))，則設(shè)備作吞卡處理。

3、存錢被ATM吞了怎么辦？

謝謝邀請(qǐng)，如果去存款機(jī)存錢，而錢沒入你的賬戶，也就是你說(shuō)的錢被吞了，你可通過(guò)如下途徑來(lái)解決：1、上班時(shí)間，也就是在銀行網(wǎng)點(diǎn)開門時(shí)間，一般柜員機(jī)都和安裝在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可以到營(yíng)業(yè)室，直接找銀行工作人員即可；2、對(duì)于非網(wǎng)點(diǎn)開門時(shí)間，或者不是安放在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員機(jī)，發(fā)生取到假鈔情況，可以撥打銀行客服電話，銀行客服電話一般都是以95打頭的5位數(shù)字，如建行客服電話號(hào)碼是95533，然后根據(jù)提示聯(lián)系人工客服來(lái)解決，一般等到銀行客服到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間為一個(gè)小時(shí)左右。

以上需要注意三點(diǎn)：1、不要撥打周圍粘貼的任何可疑電話，容易上當(dāng)；2、存款時(shí)，在柜員機(jī)都能打出憑條的，先打印出來(lái)，作為證據(jù)；3、在銀行客服到來(lái)之前，不要離開銀行監(jiān)控范圍之內(nèi)，讓監(jiān)控為您作證。不知如上回答是否解決了您的問(wèn)題？大家可以在評(píng)論區(qū)繼續(xù)討論，本人愿意回答我所知道的任何問(wèn)題，也可以關(guān)注頭條號(hào)【長(zhǎng)春雅詩(shī)軒】。