當(dāng)快件延誤時(shí)，消費(fèi)者可視為丟失，要求賠償，信件丟失2倍服務(wù)費(fèi)賠償，包裹實(shí)際投保賠償，未投保的包裹收取5倍具體服務(wù)費(fèi)-3,根據(jù)快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過24小時(shí)，國內(nèi)其他地方快遞服務(wù)時(shí)限不超過72小時(shí)；同城快遞延誤時(shí)間3天，國內(nèi)其他地方快遞7天，國際快件，10天。
1、 圓通 快遞弄壞了我的東西,怎么索賠保價(jià)套餐以保價(jià)為準(zhǔn)賠償，未保價(jià)套餐按具體服務(wù)費(fèi)的5倍收取賠償。根據(jù)快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過24小時(shí)，國內(nèi)其他地方快遞服務(wù)時(shí)限不超過72小時(shí)；同城快遞延誤時(shí)間3天，國內(nèi)其他地方快遞 7天，國際快件，10天，當(dāng)快件延誤時(shí)，消費(fèi)者可視為丟失，要求賠償，信件丟失2倍服務(wù)費(fèi)賠償，包裹實(shí)際投保賠償，未投保的包裹收取5倍具體服務(wù)費(fèi)-3。其他快遞規(guī)則:根據(jù)順豐發(fā)布的相關(guān)規(guī)定，用戶只有對(duì)貨物進(jìn)行了等值投保，才能獲得等值，否則貨物價(jià)值自動(dòng)視為不超過1000元，最高賠償金額為7倍快遞費(fèi)用。因此，用戶要想避免各種問題帶來的經(jīng)濟(jì)損失，最重要的是申請(qǐng)等值的投保服務(wù)，這也是保護(hù)自身利益的重要基礎(chǔ)，尤其是郵寄貴重物品的用戶，一定要辦理保價(jià)，否則可能面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
