稅務(wù)系統(tǒng)為什么進(jìn)行容災(zāi)建設(shè)，小微企業(yè)該購(gòu)買什么樣的服務(wù)器涉及生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)銷售和財(cái)務(wù)等搜

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-12-17 13:11:07 編輯：金融知識(shí) 手機(jī)版

1，小微企業(yè)該購(gòu)買什么樣的服務(wù)器涉及生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)銷售和財(cái)務(wù)等搜

服務(wù)器放數(shù)據(jù)中心的話，建議買機(jī)架式的，1U或2U服務(wù)器，DELL 12G產(chǎn)品R420或R7201U R420一般在1W--1.7W左右，看配置，雙硬盤做RAID，數(shù)據(jù)安全高。服務(wù)器也可以租用，可以百度下

你好！建議買塔式服務(wù)器，噪音較小，使用雙硬盤做成自動(dòng)容災(zāi)模式，單個(gè)大小1T足夠，內(nèi)存8g，可以市場(chǎng)里面組裝一臺(tái)，價(jià)格估計(jì)在7千左右。僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，不喜勿噴，謝謝。

時(shí)代互聯(lián)的服務(wù)器穩(wěn)定、安全，建議可以試試

小微企業(yè)該購(gòu)買什么樣的服務(wù)器涉及生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)銷售和財(cái)務(wù)等搜

2，MT4白標(biāo)搭建

一站式白標(biāo)搭建，提供MT4/MT5搭建、海外公司注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)、牌照申請(qǐng)、三方支付、清算橋搭建、對(duì)接流動(dòng)性提供商等一條龍服務(wù)。優(yōu)勢(shì)：1.自主研發(fā)用戶云系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接MT4的在線用戶系統(tǒng)；我們專注實(shí)用性原則并根據(jù)客戶需求持續(xù)改進(jìn)完善，實(shí)現(xiàn)客戶自助完成開(kāi)戶注冊(cè)、在線出入金、重置密碼等個(gè)人賬戶操作，全套系統(tǒng)通過(guò)獨(dú)有的開(kāi)放云技術(shù)實(shí)時(shí)對(duì)接MetaTrader 4，采用1024位RSA加密算法對(duì)通訊數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，保證系統(tǒng)99.9%可用性。2.一流的硬件提供多個(gè)服務(wù)器，數(shù)據(jù)中心架設(shè)于華北、華東、華南、美國(guó)，并在美國(guó)、香港設(shè)有異地實(shí)時(shí)容災(zāi)備份。99.9%可用性、多線BGP接入、負(fù)載均衡、防DDOS。3.MT4功能強(qiáng)大權(quán)限高功能接近主標(biāo)，多個(gè)admin組別和Manager，另有MM防掛單套利插件、自動(dòng)強(qiáng)制平倉(cāng)插件、MM & STP模式切換。4.完善的服務(wù)支持7天x 12小時(shí)QQ在線、郵件、電話支持、故障緊急修復(fù)。7*24小時(shí)管家式運(yùn)維服務(wù)。5.強(qiáng)大的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)白標(biāo)搭建科技商，具有一流的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)，保證平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。

正版白標(biāo)搭建費(fèi)用 10萬(wàn)左右人民幣每月有幾千的月費(fèi)維護(hù)費(fèi)

首先，白標(biāo)公司需要具有海外公司運(yùn)營(yíng)的資質(zhì)，通常公司注冊(cè)在香港，美國(guó)，英國(guó)，澳大利亞，新西蘭，離岸群島等國(guó)家，各個(gè)地方的政策、稅收、還有監(jiān)管各不相同，根據(jù)企業(yè)選擇而定。Meta Trader 4其次，提供公司的相關(guān)資料，股東身份資料，LOGO，網(wǎng)站域名，企業(yè)郵箱。遞交邁達(dá)克申請(qǐng)貼牌，申請(qǐng)通過(guò)后進(jìn)入下一步。主標(biāo)或者市商流量MT4平臺(tái)本身是為純做市商打造的平臺(tái)，不具備流動(dòng)性清算橋接功能。A倉(cāng)：根據(jù)MT4平臺(tái)和FIX金融信息協(xié)議，開(kāi)發(fā)了MT4清算橋，可以將MT4系統(tǒng)內(nèi)部流量，對(duì)接到主標(biāo)平臺(tái)流量或者市商平臺(tái)流量，以此來(lái)獲得每筆交易的銀行單據(jù)。B倉(cāng)：僅使用主標(biāo)平臺(tái)或者市商平臺(tái)的行情流量，所有的交易僅做內(nèi)部對(duì)沖，不拋向市場(chǎng)。上述兩種方式，僅視市場(chǎng)行情而定，可以實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換。官方雙語(yǔ)言網(wǎng)站搭建雙語(yǔ)官網(wǎng)，作為白標(biāo)公司的門戶，所有的版面盡量以簡(jiǎn)潔、清晰的版面制作，使其更加的規(guī)范化。外匯金融網(wǎng)站用來(lái)提供開(kāi)戶、出入金、客戶管理、代理商體系等重要運(yùn)營(yíng)功能，也是比較重要的一項(xiàng)。三方支付集成國(guó)內(nèi)或者跨境三方支付持牌公司。自由選擇支付平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資金流向自由、資金安全高度保障。通過(guò)支付集成使三方支付與CRM、網(wǎng)站后臺(tái)、代理后臺(tái)、MT4等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接。CRM前端、后臺(tái)系統(tǒng)CRM指在線提交自動(dòng)出入金，設(shè)置IB代理分級(jí)自動(dòng)返傭，生成IB鏈接，客戶賬戶明細(xì)查詢、掛單查詢、持倉(cāng)查詢、員工管理等環(huán)節(jié)一體化的程序。CRM是最為關(guān)鍵的一環(huán)!流量服務(wù)器由于中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)時(shí)常性限制訪問(wèn)國(guó)外服務(wù)器，我們提供服務(wù)器涵蓋香港、韓國(guó)、日本等地服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)端口維護(hù)。監(jiān)管牌照對(duì)所有的交易資金行為進(jìn)行監(jiān)管的金融牌照英國(guó)：英國(guó)金融行為監(jiān)管局簡(jiǎn)稱：FCA澳大利亞澳大利亞證券和投資委員會(huì) 簡(jiǎn)稱：ASIC塞浦路斯：塞浦路斯證券交易委員會(huì) 簡(jiǎn)稱：CySEC伯利茲：伯利茲國(guó)際金融服務(wù)委員會(huì) 簡(jiǎn)稱：IFSC等等。具體以實(shí)際需求為準(zhǔn)，所有牌照費(fèi)用、用途不盡相同、監(jiān)管牌照各國(guó)差異較大。白標(biāo)搭建內(nèi)容比較繁瑣，綜上只是總結(jié)比較重要的幾點(diǎn)進(jìn)行分享。

MT4白標(biāo)搭建

3，新大陸科技集團(tuán)公司怎么樣軟件方面怎么樣

　　福建新大陸電腦股份有限公司成立于1994年，主要致力于計(jì)算機(jī)外部設(shè)備的研究發(fā)展、行業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成服務(wù)，經(jīng)過(guò)十二年的高速發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為一家凈資產(chǎn)逾7億、員工過(guò)千人的民營(yíng)高科技企業(yè)。目前，公司業(yè)務(wù)橫跨移動(dòng)通信、數(shù)字高速公路、電子政務(wù)、金融、保險(xiǎn)、稅務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)信息化整體解決方案提供商。2000年8月，新大陸電腦在深圳證券交易所掛牌上市，股票代碼000997。2005年12月，新大陸電腦成為福建省第一家完成全流通改革的A股上市公司，標(biāo)志著公司進(jìn)入了一個(gè)穩(wěn)健、高速發(fā)展的新階段。移動(dòng)通信　　中國(guó)是世界移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，新大陸把握住了這個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇。1997年，新大陸擊敗眾多頗具實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，中標(biāo)福建移動(dòng)支撐網(wǎng)工程，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得信譽(yù)，從而迅速將業(yè)務(wù)拓展到全國(guó)。目前，新大陸電腦在移動(dòng)通信支撐網(wǎng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及中國(guó)移動(dòng)26個(gè)省，中國(guó)聯(lián)通14個(gè)省。　　隨著中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和多運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)格局的形成，網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)可靠性已成為贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。2002年，新大陸承接中國(guó)移動(dòng)總公司自動(dòng)撥測(cè)軟課題研究項(xiàng)目，率先研發(fā)成功并行大話務(wù)計(jì)費(fèi)撥測(cè)終端設(shè)備和綜合撥測(cè)管理系統(tǒng)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。　　以BOSS系統(tǒng)為基礎(chǔ)，新大陸電腦還承接了1860、CRM、BI等多種業(yè)務(wù)，并延伸出多項(xiàng)外圍利潤(rùn)較高的定制化產(chǎn)品，其中，江蘇移動(dòng)異地容災(zāi)系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)真正投入運(yùn)營(yíng)使用的最大異地容災(zāi)系統(tǒng)，擁有全亞洲最大的單點(diǎn)數(shù)據(jù)容量。金融應(yīng)用　　作為中國(guó)金融信息化的積極參與者，新大陸電腦至今已為中國(guó)建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、光大銀行等十余家銀行提供了應(yīng)用性的信息服務(wù)和解決方案，成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的集端末產(chǎn)品與端末應(yīng)用為一體的金融IT服務(wù)商。2005年，新大陸電腦與中國(guó)銀聯(lián)簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為中國(guó)銀聯(lián)三家POS定制生產(chǎn)廠商之一。電子政務(wù)與高速公路信息化　　福建，在信息化建設(shè)上提速快跑，“深耕本土、專家服務(wù)”，作為一個(gè)本土的IT企業(yè)，新大陸責(zé)無(wú)旁貸地投入到這一進(jìn)程中去，成為“數(shù)字福建”項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)工程總集成商，并獨(dú)立承擔(dān)“福建省政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)”工程的建設(shè)，為八閩城鄉(xiāng)的政務(wù)信息交換構(gòu)筑起一座數(shù)字化的平臺(tái)。公司另承接完成了公安部電子政務(wù)系統(tǒng)、建設(shè)銀行總行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、公安部全國(guó)違法犯罪人員信息庫(kù)、國(guó)家文物局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等多項(xiàng)電子政務(wù)工程。　　1998年，新大陸介入高速公路信息化建設(shè)。目前，新大陸已成為國(guó)內(nèi)知名的高速公路信息化建設(shè)服務(wù)商。新大陸人的智慧和汗水，使福建省級(jí)高速公路聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)走在全國(guó)前列。自動(dòng)識(shí)別　　在自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域，新大陸是目前世界上少數(shù)幾家擁有二維碼核心技術(shù)的企業(yè)之一，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了全球首臺(tái)掌上多功能二維碼識(shí)讀產(chǎn)品，并率先在國(guó)內(nèi)研發(fā)成功具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的二維碼生成解譯技術(shù)。目前，該技術(shù)已成功應(yīng)用于中國(guó)移動(dòng)“電子回執(zhí)”項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)部 “動(dòng)物標(biāo)識(shí)溯源系統(tǒng)”和“種公牛凍精生產(chǎn)管理系統(tǒng)”等項(xiàng)目,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美，歐洲、韓國(guó)等海外市場(chǎng)。 IT服務(wù) 　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和信用卡應(yīng)用的蓬勃發(fā)展，“網(wǎng)上支付”給人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)諸多的便利，但國(guó)內(nèi)“手機(jī)支付”市場(chǎng)卻幾乎是一個(gè)空白。新大陸人敏銳地發(fā)現(xiàn)了這個(gè)商機(jī)，通過(guò)多年來(lái)在金融支付、移動(dòng)通信、二維碼識(shí)讀領(lǐng)域的技術(shù)積累和交叉優(yōu)勢(shì)，前瞻性地提出了“電子回執(zhí)”的概念?！半娮踊貓?zhí)”是基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)所承載的電子支付過(guò)程中的憑證，它填補(bǔ)了電子交易過(guò)程中交易憑證的缺失，使電子交易成了一個(gè)閉環(huán)。通過(guò)“電子回執(zhí)”，人們可以輕松通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)異地購(gòu)票、電子折扣券兌換等業(yè)務(wù)。由于其可廣泛應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)，并在不同的行業(yè)衍生出不同的應(yīng)用，因此具有非常廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。2005年12月，新大陸電腦與中國(guó)移動(dòng)簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造“電子回執(zhí)”產(chǎn)品。目前，該項(xiàng)目已在上海、長(zhǎng)沙、廣州等多個(gè)城市展開(kāi)試點(diǎn)。稅控產(chǎn)品　　新大陸電腦積極參與國(guó)家“金稅工程”的建設(shè)，成為國(guó)家稅控收款機(jī)標(biāo)準(zhǔn)制定工作組成員，并首批獲得國(guó)家頒發(fā)的生產(chǎn)許可證。2006年2月，在被業(yè)界稱為 “神州第一標(biāo)”的廣東省國(guó)家稅務(wù)局稅控收款機(jī)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目中，新大陸電腦以優(yōu)異的成績(jī)順利中標(biāo)。2006年5月,新大陸電腦成為國(guó)內(nèi)第一家獲得金融稅控收款機(jī)生產(chǎn)許可證的廠家. 　　創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。作為一家以科技創(chuàng)新著稱的高科技企業(yè)，新大陸電腦成立12年來(lái)已承接4項(xiàng)國(guó)家火炬項(xiàng)目、3項(xiàng)國(guó)家“九五”重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目、5項(xiàng)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品、10項(xiàng)福建省火炬計(jì)劃項(xiàng)目，獲15項(xiàng)國(guó)家專利，科技成果轉(zhuǎn)換率超過(guò)80%。　　新大陸人在科技創(chuàng)新方面的執(zhí)著追求和所取得的豐碩成果贏得了黨和國(guó)家的贊譽(yù)。1999年8月，新大陸電腦董事長(zhǎng)胡鋼作為全國(guó)13家科技創(chuàng)新成績(jī)顯著企業(yè)的代表，參加了由黨中央、國(guó)務(wù)院召開(kāi)的全國(guó)技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)。2006年1月，作為福建省創(chuàng)新型高科技企業(yè)的唯一代表，新大陸電腦副董事長(zhǎng)王晶參加了在北京舉行的新世紀(jì)首次全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)。資料網(wǎng)址： http://www.newlandcomputer.com/PubInfo/PubInfoDo/pageDefineAct.do?pageDefineKey=1&containerKey=2

新大陸集團(tuán)在徐總的帶領(lǐng)下，目前發(fā)展速度相當(dāng)快！

很厲害的公司

新大陸科技集團(tuán)公司怎么樣軟件方面怎么樣

4，網(wǎng)絡(luò)專管員的職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)，就是保證所維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)每日24小時(shí)、每周7天、一年365天正常運(yùn)轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候人們往往并不注意你的勞動(dòng)成果和你的重要作用，網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)故障，你常常成為關(guān)注焦點(diǎn)，眾矢之的。因此，作為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員，你需要有寬闊的技術(shù)背景知識(shí)，需要熟練掌握各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作，需要閱讀和熟記網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說(shuō)明書，以便在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)生故障時(shí)，能夠迅速判斷出問(wèn)題所在，給出解決方案，使網(wǎng)絡(luò)迅速恢復(fù)正常服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作雖然很繁雜，我認(rèn)為其工作的主要任務(wù)有七項(xiàng)，這就是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)安全保密管理、信息存儲(chǔ)備份管理和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理。這些管理涉及到多個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行狀況下，網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括：確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；掌握局域網(wǎng)主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件；對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可迅速定位；采取技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)用戶需要變更位置和部門的情況進(jìn)行管理；掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系；實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況；制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。網(wǎng)絡(luò)管理員在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境時(shí)的核心任務(wù)之一是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理。在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。最后，網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)用戶的工作平臺(tái)，一旦發(fā)生致命故障，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將陷入癱瘓狀態(tài)。對(duì)于普通用戶，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值主要是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)體現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)管理員日常系統(tǒng)維護(hù)的另一個(gè)重要職責(zé)，就是確保這些服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性。任何系統(tǒng)都不可能永遠(yuǎn)不出現(xiàn)故障，關(guān)鍵是一旦出現(xiàn)故障時(shí)如何將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。對(duì)于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)配置參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時(shí)在硬件手段上還需要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。對(duì)于用戶訪問(wèn)頻率高、系統(tǒng)負(fù)荷大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)，必要時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該采取負(fù)載分擔(dān)的技術(shù)措施。除了通過(guò)軟件維護(hù)進(jìn)行系統(tǒng)管理外，網(wǎng)絡(luò)管理員還需要直接為網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)。用戶服務(wù)與管理在網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作量中占有很大一部分份額，其內(nèi)容包括：用戶的開(kāi)戶與撤消管理，用戶組的設(shè)置與管理，用戶使用系統(tǒng)服務(wù)和資源的權(quán)限管理和配額管理，用戶計(jì)費(fèi)管理，以及包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的是為用戶提供服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)管理員必須堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上的原則。不設(shè)防的網(wǎng)絡(luò)好比在開(kāi)門揖盜，網(wǎng)絡(luò)管理員在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)必須特別注重網(wǎng)絡(luò)的安全與保密管理。安全與保密是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，安全主要指防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵，保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄露。根據(jù)所維護(hù)管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全保密要求級(jí)別的不同，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)也不同。對(duì)于普通級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，可以再配置入侵檢測(cè)軟件系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。對(duì)于安全保密級(jí)別要求高的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。更嚴(yán)格的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，還要求在物理上與外部公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)隔離；對(duì)安置涉密網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備房間的要采取安全措施，控制管理人員的進(jìn)出；對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況要進(jìn)行全面的監(jiān)控管理。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最貴重的是什么？不是設(shè)備，不是計(jì)算機(jī)軟件，而是數(shù)據(jù)和信息。任何設(shè)備都有損壞的可能，任何軟件都有過(guò)時(shí)的時(shí)候，設(shè)備損壞可以重新購(gòu)置，軟件可以更新，信息和數(shù)據(jù)一旦丟失，損失將無(wú)法彌補(bǔ)。因此網(wǎng)絡(luò)管理員還有一個(gè)重要職責(zé)，就是采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。對(duì)于實(shí)時(shí)工作級(jí)別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)該進(jìn)行定期手工操作備份；對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)級(jí)別高的數(shù)據(jù)和信息，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該建立存儲(chǔ)備份系統(tǒng)，進(jìn)行集中式的備份管理；最后，將將備份數(shù)據(jù)隨時(shí)保存在安全地點(diǎn)更是非常重要。網(wǎng)絡(luò)機(jī)房是安置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備的要地，是網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作的場(chǎng)地。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不同，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的功能復(fù)雜程度也不同。一個(gè)正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房通常分為網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備區(qū)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器設(shè)備區(qū)、系統(tǒng)調(diào)試維護(hù)維修區(qū)、軟件開(kāi)發(fā)區(qū)和空調(diào)電源設(shè)備區(qū)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的日常管理，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)是：掌管機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理，管理維護(hù)方便；掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置；管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求，火警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；采取措施，在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí)，實(shí)現(xiàn)在無(wú)人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行。另外，保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，制訂網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，也是網(wǎng)絡(luò)管理員的日?；韭氊?zé)。網(wǎng)絡(luò)配置面面觀在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程中，完成了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)僅僅是在硬件上連通。沒(méi)有軟件環(huán)境的支持它仍然不能對(duì)普通用戶提供任何服務(wù)。因此，網(wǎng)絡(luò)管理員需要首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一系列配置操作。網(wǎng)絡(luò)配置實(shí)際可以分為兩大類型：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用配置。前者是搭建網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)環(huán)境，后者是為用戶提供應(yīng)用環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件連網(wǎng)參數(shù)配置和網(wǎng)絡(luò)軟件配置。網(wǎng)絡(luò)管理員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置時(shí)，所涉及的配置內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備通信參數(shù)配置、廣域網(wǎng)通信路由配置、局域網(wǎng)操作系統(tǒng)配置、客戶系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡(luò)安全配置和網(wǎng)絡(luò)管理配置。網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備通信參數(shù)配置是將網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備在軟件上連通的第一步。網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備在硬件安裝完成后，網(wǎng)絡(luò)管理員需要利用硬件設(shè)備上的控制臺(tái)端口，接入一臺(tái)計(jì)算機(jī)，通過(guò)計(jì)算機(jī)終端軟件使用其內(nèi)置的管理軟件系統(tǒng)，對(duì)其通信參數(shù)進(jìn)行配置。網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備配置的復(fù)雜程度與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模以及設(shè)備類型有關(guān)。簡(jiǎn)單的單用途設(shè)備可能已經(jīng)內(nèi)置配備好連網(wǎng)通信參數(shù)，可以直接連接使用。而一個(gè)由多臺(tái)交換機(jī)組成的分層管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，如果支持多種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議和管理控制協(xié)議，配置就可能十分復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)管理員不但需要分別熟悉這些設(shè)備的內(nèi)置管理系統(tǒng)，掌握配置操作，還應(yīng)該掌握如何對(duì)配置好的系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行備份保存，以便當(dāng)因?yàn)槿藶樵蚧蛟O(shè)備原因破壞了原來(lái)的配置參數(shù)時(shí)，能夠迅速進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。當(dāng)所建立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需要與外部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，不論所連接的網(wǎng)絡(luò)是專用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)或者公共數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員都需要進(jìn)行廣域網(wǎng)通信配置。根據(jù)與外部網(wǎng)絡(luò)連接的方式和所使用的設(shè)備，配置操作各種各樣。如果是通過(guò)專用硬件路由器對(duì)外連接，通常需要使用路由器內(nèi)置的管理系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置，操作方式類似對(duì)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的配置。如果是通過(guò)普通計(jì)算機(jī)或服務(wù)器上的軟件路由建立的對(duì)外連接，則需要對(duì)該計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置。一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通常采用的是局域網(wǎng)技術(shù)。因此，在網(wǎng)絡(luò)主干通信設(shè)備配置完成后，網(wǎng)絡(luò)管理員還需要安裝選定的局域網(wǎng)操作系統(tǒng)并進(jìn)行配置操作。局域網(wǎng)操作系統(tǒng)通常安裝在一臺(tái)服務(wù)器上。局域網(wǎng)操作系統(tǒng)配置的內(nèi)容主要包括服務(wù)器本身連網(wǎng)參數(shù)配置、網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境配置、網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境配置、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員和操作員配置、普通網(wǎng)絡(luò)用戶和用戶組的建立及其網(wǎng)絡(luò)資源使用權(quán)限配置、高層網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議配置、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源與系統(tǒng)服務(wù)配置等。在完成了局域網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)的配置之后，網(wǎng)絡(luò)管理員的下一個(gè)任務(wù)是為用戶配置客戶端系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)連接。客戶端操作系統(tǒng)的選擇原則，一是要根據(jù)用戶工作需要和用戶計(jì)算機(jī)硬件配置水平，二是要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)客戶端系統(tǒng)的支持能力。網(wǎng)絡(luò)連接配置的主要內(nèi)容為客戶端網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)程序的配置、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的配置和網(wǎng)絡(luò)連接參數(shù)的配置。當(dāng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)配置完成，經(jīng)過(guò)測(cè)試可以正常工作后，就可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全配置了。網(wǎng)絡(luò)安全配置以管理控制局域網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)的通信連接為主，同時(shí)兼顧監(jiān)察管理局域網(wǎng)內(nèi)部的用戶行為。網(wǎng)絡(luò)安全配置首先是系統(tǒng)防火墻的配置，它可能是一臺(tái)專門的設(shè)備，可能由配置了防火墻功能的路由器兼任，也可能是由安裝在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的防火墻軟件構(gòu)成。無(wú)論何種形式，都需要進(jìn)行參數(shù)配置操作。另外，防火墻是一種跨接兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。在進(jìn)行軟件參數(shù)配置以前，首先要確保它的硬件系統(tǒng)工作正常。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置中還有一個(gè)非常重要的內(nèi)容，就是網(wǎng)絡(luò)管理配置。如果局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接，為了使得我們的網(wǎng)絡(luò)能夠成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)組成部分，就需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入機(jī)構(gòu)為它申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)域名和IP 地址，并且建立、配置用于互聯(lián)網(wǎng)的DNS 域名服務(wù)器。另外，為了便于網(wǎng)絡(luò)管理員能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)督整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況和排查網(wǎng)絡(luò)故障，甚至遠(yuǎn)程管理、控制和操作網(wǎng)絡(luò)中的通信設(shè)備，許多具有一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)還配備了專門的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。它又需要安裝在指定的計(jì)算機(jī)上，經(jīng)過(guò)配置后才能夠使用。在完成了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置后，網(wǎng)絡(luò)管理員建立的用戶就可以使用自己的用戶名稱和所得到的用戶入網(wǎng)登錄密碼進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)用戶入網(wǎng)以后能夠得到哪些服務(wù)，可以使用那些網(wǎng)絡(luò)共享資源，還需要網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)一步提供。這就是網(wǎng)絡(luò)資源共享及應(yīng)用配置。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享資源是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的主要目的之一，資源共享可分為硬件資源和信息資源共享兩類，其中信息資源共享主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。而硬件設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)共享可以提高其利用率，極大的節(jié)約公用設(shè)備的投資費(fèi)用。在考慮設(shè)備共享方案時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員需要考慮共享設(shè)備的種類與布局，并根據(jù)不同設(shè)備的用途以及單位管理規(guī)定來(lái)配置相關(guān)用戶及用戶組的使用權(quán)限與范圍。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)可以分為兩類。一類是通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，另一類是專用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)配置。通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)是指通常所有網(wǎng)絡(luò)用戶都要用到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如電子郵件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽服務(wù)、網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)文件傳輸服務(wù)、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)登錄服務(wù)等。如果網(wǎng)絡(luò)管理員要向用戶提供自己管理的電子郵件服務(wù)，就必須選購(gòu)相應(yīng)的郵件服務(wù)器軟件，將特定的計(jì)算機(jī)或服務(wù)器配置成為郵件服務(wù)器。管理員必須掌握郵件服務(wù)器的配置、運(yùn)行和管理技術(shù)，管理好郵件服務(wù)器的用戶和服務(wù)。如果網(wǎng)絡(luò)管理員要向用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽服務(wù)（Web 信息瀏覽服務(wù)），則必須為用戶配置訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的方式。如果網(wǎng)絡(luò)的使用管理機(jī)構(gòu)出于安全或管理上的原因，不允許網(wǎng)內(nèi)用戶直接訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，就需要建立訪問(wèn)網(wǎng)關(guān)。訪問(wèn)網(wǎng)關(guān)可以對(duì)用戶訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行控制、管理和計(jì)費(fèi)，可以在用戶與互聯(lián)網(wǎng)不直接連接情況下，對(duì)用戶提供透明的互聯(lián)網(wǎng)信息代理訪問(wèn)服務(wù)。因此，提供這類互聯(lián)網(wǎng)信息訪問(wèn)服務(wù)需要網(wǎng)絡(luò)管理員選購(gòu)專門的軟件安裝在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)專門的計(jì)算機(jī)上，并且經(jīng)過(guò)參數(shù)配置后才能實(shí)現(xiàn)。如果需要建立自己管理的網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)管理員就需要在網(wǎng)絡(luò)中建立網(wǎng)站服務(wù)器，在服務(wù)器上安裝、配置運(yùn)行基于 Web的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)軟件。至于網(wǎng)絡(luò)文件傳輸服務(wù)和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)登錄服務(wù)等常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，如果不需要建立自己提供服務(wù)的服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的缺省配置常常就可以滿足用戶的需要。以上列舉的僅僅是常見(jiàn)通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。通用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)通常都有商品化軟件，或作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的組成部分，一般都要經(jīng)過(guò)配置才能夠提供服務(wù)。專用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)是指使用機(jī)構(gòu)為某一特殊應(yīng)用目的，專門開(kāi)發(fā)的用于特定業(yè)務(wù)的軟件系統(tǒng)。這類系統(tǒng)通常安裝在網(wǎng)絡(luò)中的專門服務(wù)器上。網(wǎng)絡(luò)管理員的責(zé)任是協(xié)助應(yīng)用系統(tǒng)的管理員完成各種網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置，使得這些系統(tǒng)能夠順利的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)。作為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員，你需要有寬闊的技術(shù)背景知識(shí)，需要熟練掌握各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作，需要閱讀和熟記網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說(shuō)明書。網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作雖然很繁雜，但是我認(rèn)為其工作的主要任務(wù)有七項(xiàng)，這就是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)安全保密管理、信息存儲(chǔ)備份管理和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理。這些管理涉及到多個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。

稅收管理員的職責(zé)包括以下幾個(gè)方面。稅源管理：包括市場(chǎng)巡查，納稅戶籍管理，協(xié)助納稅人辦理稅務(wù)登記，進(jìn)行納稅人信息采集等；征稅管理：包括合理確定納稅人稅款征收方式，進(jìn)行稅款的催報(bào)催繳，審核納稅人申報(bào)是否及時(shí)準(zhǔn)確，是否存在異常等。發(fā)票管理：包括核定納稅人使用的票種，發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量，檢查發(fā)票是否規(guī)范使用，處理一般發(fā)票違章等。資料管理：包括納稅人所有的申報(bào)資料、申請(qǐng)資料，發(fā)票領(lǐng)用資料、變更情況的資料，稅務(wù)檢查和評(píng)估結(jié)論，年底要將資料整理、裝訂歸檔。納稅服務(wù)：包括稅收政策宣傳、疑難問(wèn)題解答，提供納稅咨詢，輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行稅收管理等，一般是根據(jù)納稅人的需要，提供各種涉稅幫助和援助。納稅評(píng)估：根據(jù)納稅人的申報(bào)資料進(jìn)行案頭分析，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)對(duì)納稅人進(jìn)行約談，必要時(shí)可以到納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地查看，也可以查閱納稅人當(dāng)年的賬簿資料。你問(wèn)查賬是不是他們的職責(zé)，這一點(diǎn)可以看出，是的，稅收管理員可以查閱納稅人的賬簿資料的。但是，為了保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，稅收政策規(guī)定：稅務(wù)人員查閱納稅人當(dāng)年的賬簿資料，一般應(yīng)在納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所在地進(jìn)行，不得調(diào)取賬簿到稅務(wù)機(jī)關(guān)，另外，確需調(diào)閱當(dāng)年賬簿資料的，應(yīng)報(bào)請(qǐng)市級(jí)國(guó)稅局長(zhǎng)批準(zhǔn)才可以，這里的一般情況主要準(zhǔn)對(duì)增值稅專用發(fā)票的問(wèn)題或者存在重大偷稅嫌疑。所以正常情況下，稅收管理員不能調(diào)取納稅人當(dāng)年的賬簿檢查。對(duì)于以前年度的賬簿，一般由稽查局調(diào)取檢查，但是也需要縣級(jí)局長(zhǎng)批準(zhǔn)，并且在90日內(nèi)必須歸還。我的回答不知道你滿意嗎？

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5，我們公司是一家物業(yè)公司想開(kāi)一些增值服務(wù)想了解一下大家都在做

物業(yè)公司的會(huì)計(jì)處理　　第一章經(jīng)營(yíng)收入核算管理規(guī)定　　1 經(jīng)營(yíng)收入的范圍經(jīng)營(yíng)收入是指企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所取得各項(xiàng)收入，包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。　　1.1主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)所取得的收入，包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入和物業(yè)大修收入?！　?.1.1物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取的公共性服務(wù)收入、公眾**性服務(wù)收入和特約服務(wù)收入。企業(yè)收取使用權(quán)房（如老公房）的租金也計(jì)入物業(yè)管理收入，并設(shè)置明細(xì)科目核算?！　?.1.2物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入是指企業(yè)除物業(yè)管理及服務(wù)以外的其他經(jīng)營(yíng)性收入。如企業(yè)經(jīng)營(yíng)自己擁有產(chǎn)權(quán)的房屋建筑物和共用設(shè)施取得的收入、前期費(fèi)收入等?！　?.1.3物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托，對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行大修取得的收入。　　　　1.2其他業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)從事主營(yíng)業(yè)務(wù)以外的其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所取得的收入，包括企業(yè)代為經(jīng)營(yíng)業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的房屋建筑物和共用設(shè)施取得的收入，如代為房屋出租取得的收入；代為經(jīng)營(yíng)停車場(chǎng)、游泳池、各類球場(chǎng)等共用設(shè)施取得的收入；還包括房屋中介代理收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業(yè)經(jīng)營(yíng)收入及無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入等?！　?.2.1商業(yè)用房經(jīng)營(yíng)收入是指企業(yè)利用業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的商業(yè)用房，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的收入，如開(kāi)辦健身房、歌舞廳、美容美發(fā)屋、商店、飲食店等經(jīng)營(yíng)收入?！　? 經(jīng)營(yíng)收入的確認(rèn)及其時(shí)間　　2.1企業(yè)應(yīng)當(dāng)在勞務(wù)已經(jīng)提供，同時(shí)收訖價(jià)款或取得收取價(jià)款的憑據(jù)時(shí)確認(rèn)為經(jīng)營(yíng)收入的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)年度經(jīng)營(yíng)收入必須計(jì)入當(dāng)年度損益，不得提前或延后。以下內(nèi)容需要回復(fù)才能看到　　2.2物業(yè)大修收入應(yīng)當(dāng)在業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人簽證認(rèn)可后，確認(rèn)為營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人雙方簽訂付款合同或協(xié)議的，可根據(jù)合同或者協(xié)議所規(guī)定的付款日期或者在收到合同規(guī)定的價(jià)款之日確認(rèn)營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。　　3 經(jīng)營(yíng)收入會(huì)計(jì)科目處理　　3.1 因物業(yè)管理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)大修等業(yè)務(wù)取得的經(jīng)營(yíng)收入計(jì)入“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”科目。其他如材料物資銷售等屬于其他業(yè)務(wù)收入范圍的收入計(jì)入“其他業(yè)務(wù)收入”科目。以上科目必須按收入類別和項(xiàng)目管理處分別設(shè)置并進(jìn)行明細(xì)核算?！　?.2 企業(yè)利用業(yè)主委員會(huì)的場(chǎng)地收取停車使用費(fèi)，所取得的收入計(jì)入“其他應(yīng)付款——***場(chǎng)地停車費(fèi)代收”科目貸方，并全額計(jì)提和交納營(yíng)業(yè)稅及附加稅費(fèi)。根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議支付業(yè)主委員會(huì)收益或各種應(yīng)承擔(dān)的管理費(fèi)用（按協(xié)議規(guī)定列支）時(shí)，計(jì)入“其他應(yīng)付款——***場(chǎng)地停車費(fèi)代收”科目借方;物業(yè)公司自身獲得的收益，即“其他應(yīng)付款—***場(chǎng)地停車費(fèi)代收”科目的貸方余額，借記并轉(zhuǎn)入“其他業(yè)務(wù)收入”。各企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況按項(xiàng)目管理處和費(fèi)用類別設(shè)置明細(xì)賬進(jìn)行核算。　　第二章成本費(fèi)用核算管理規(guī)定　　1 成本核算方法成本核算應(yīng)遵循收入成本配比原則，按照物業(yè)管理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)大修等不同業(yè)務(wù)項(xiàng)目分別歸集各自成本費(fèi)用，成本核算方法一旦確定，至少在一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)不得任意改變。　　2 成本劃分原則為了正確核算成本，須分清以下成本費(fèi)用界限：　　2.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的界限只有正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)消耗才能計(jì)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本主要包括：直接從事物業(yè)管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人員工資、獎(jiǎng)金和按規(guī)定比例提取的福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)；房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi)；房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備耗用的水電費(fèi)；直接從事物業(yè)管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)人員的勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)；綠化費(fèi)、保潔費(fèi)、保安費(fèi)；直接用于物業(yè)管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)等等。非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)消耗，如投資活動(dòng)，籌資活動(dòng)；非生常損失消耗，如災(zāi)害盜竊損失、違約金、滯納金等賠償支出、資產(chǎn)減值損失等，均不能計(jì)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本?！　?.2 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本與期間費(fèi)用的界限凡與企業(yè)直接生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理性支出均計(jì)入期間費(fèi)用。如：為組織管理企業(yè)而發(fā)生的行政性管理支出等。　　2.3 不同會(huì)計(jì)期間的成本費(fèi)用界限根據(jù)“權(quán)責(zé)發(fā)生制”原則確定當(dāng)期的成本費(fèi)用，正確核算“待攤費(fèi)用”和“預(yù)提費(fèi)用”。會(huì)計(jì)期末未經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可的“待攤費(fèi)用”及“預(yù)提費(fèi)用”，均應(yīng)計(jì)入當(dāng)年度損益?！　?.4 不同核算單位的費(fèi)用界限根據(jù)管理需要，按照管理處核算成本費(fèi)用。管理處發(fā)生的成本費(fèi)用，直接計(jì)入該管理處成本?！　? 成本核算及科目設(shè)置 3.1按不同管理處設(shè)置“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本”明細(xì)賬，計(jì)算并歸集主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。　　3.2主營(yíng)業(yè)務(wù)成本下按物業(yè)管理過(guò)程中不同的核算對(duì)象，設(shè)置“物業(yè)管理成本”、“物業(yè)經(jīng)營(yíng)成本”、“物業(yè)大修成本”，并在明細(xì)科目下按成本類別設(shè)置三級(jí)明細(xì)科目。　　3.3 物業(yè)管理成本的核算　　3.3.1自營(yíng)方式管理成本的核算。采用自營(yíng)方式進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的，可將發(fā)生的各項(xiàng)直接費(fèi)用按成本類別計(jì)入“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本—物業(yè)管理成本”。　　3.3.2出包方式管理成本的核算。對(duì)部分采取出包方式進(jìn)行的公共性服務(wù)，如綠化、保潔等，一般按照簽訂的承包合同付款，成本即為合同的結(jié)算款，并按成本類別計(jì)入“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本—物業(yè)管理成本”?！　?.4 物業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的核算物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)由業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的房屋、建筑物和共用設(shè)施等物業(yè)應(yīng)付給物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的租賃費(fèi)、承包費(fèi)等計(jì)入“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本—物業(yè)經(jīng)營(yíng)成本”。直接為以上經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目發(fā)生的人工工資、獎(jiǎng)金和按規(guī)定比例提取的福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)；材料費(fèi)、水電費(fèi)等也計(jì)入“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本—物業(yè)經(jīng)營(yíng)成本”?！　?.5物業(yè)大修成本的核算物業(yè)大修成本是指物業(yè)管理企業(yè)承接的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、更新改造任務(wù)實(shí)際發(fā)生的工程支出?！　?.6其他業(yè)務(wù)支出的核算其他業(yè)務(wù)支出是指企業(yè)從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所發(fā)生的有關(guān)成本和費(fèi)用支出。企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費(fèi)，計(jì)入其他業(yè)務(wù)支出?！　?.7期間費(fèi)用的核算企業(yè)籌建期間所發(fā)生的開(kāi)辦費(fèi)，在企業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)收入之前計(jì)入“長(zhǎng)期待攤費(fèi)用”，不計(jì)入當(dāng)期損益。在實(shí)現(xiàn)收入后，開(kāi)辦費(fèi)一次計(jì)入當(dāng)期損益。屬于籌建期以后至企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入前發(fā)生的期間費(fèi)用，直接計(jì)入當(dāng)期損益；企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入以后，即正常經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生的期間費(fèi)用，直接計(jì)入當(dāng)期損益。期間費(fèi)用核算的科目設(shè)置按照《****集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。辦公費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、差旅費(fèi)統(tǒng)一在期間費(fèi)用下按照部門類別進(jìn)行核算。　　第三章物業(yè)工程的核算　　1 物業(yè)工程的內(nèi)容物業(yè)工程，是指物業(yè)管理企業(yè)承接的房屋共同部位、共同設(shè)施設(shè)備大修、更新改造及由業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修等工程。物業(yè)工程按其實(shí)施方式的不同一般分為兩種：自營(yíng)方式，指物業(yè)管理企業(yè)自行組織施工；出包方式，指物業(yè)管理企業(yè)委托外單位承包工程?！　? 物業(yè)工程的核算應(yīng)在“在建工程”科目下設(shè)置明細(xì)科目“物業(yè)工程”，用于歸集物業(yè)工程所發(fā)生的各項(xiàng)支出。該科目借方登記物業(yè)工程發(fā)生的各項(xiàng)支出；貸方登記已完物業(yè)工程成本的結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)；科目借方余額，反映在建工程的實(shí)際成本。本科目應(yīng)按工程項(xiàng)目類別設(shè)置明細(xì)賬進(jìn)行核算。　　2.1自營(yíng)工程的核算。企業(yè)自行組織施工時(shí)，本科目借方核算物業(yè)工程施工中發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、工程物資、機(jī)械使用費(fèi)等。上述費(fèi)用在發(fā)生時(shí)確定由某個(gè)工程項(xiàng)目負(fù)擔(dān),則直接計(jì)入該項(xiàng)目成本；若涉及多個(gè)工程項(xiàng)目，應(yīng)增設(shè)相應(yīng)科目歸集有關(guān)費(fèi)用支出，再按一定標(biāo)準(zhǔn)分配計(jì)入各有關(guān)項(xiàng)目。　　2.2 出包工程的核算。委托外單位承包工程時(shí)，將支付給承包單位的工程價(jià)款，計(jì)入“在建工程——物業(yè)工程——**工程”科目，貸記“銀行存款”等科目。　　2.3 工程完工交付使用的核算。　　2.3.1企業(yè)承接的房屋共同部位、共同設(shè)施設(shè)備大修、更新改造工程完工交付使用時(shí)，其工程決算價(jià)款，須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人簽證認(rèn)可。若該工程價(jià)款由維修基金列支，則根據(jù)分?jǐn)偙磉M(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算；若該工程不由維修基金列支，則根據(jù)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的簽證進(jìn)行價(jià)款結(jié)算。　　2.3.2工程完工交付使用的會(huì)計(jì)科目處理：借記“銀行存款”或“長(zhǎng)期應(yīng)付款—代管基金”科目，貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入—物業(yè)大修收入”科目；同時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)已完物業(yè)工程成本，借記“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本—物業(yè)大修成本”，貸記“在建工程—物業(yè)工程—**工程”科目。　　第四章維修基金的核算　　1 科目設(shè)置應(yīng)在“專項(xiàng)應(yīng)付款”下設(shè)置明細(xì)科目“代管基金”，用于核算企業(yè)接受委托管理的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。　　2 維修基金的核算　　2.1收到維修基金的核算收到維修基金時(shí)，借記“銀行存款”科目，貸記“專項(xiàng)應(yīng)付款—代管基金—本金”。　　2.2維修基金利息核算企業(yè)收到銀行計(jì)息通知單，屬于代管基金存款的利息收入，借記“銀行存款”科目，貸記“專項(xiàng)應(yīng)付款—代管基金—利息收入”。　　2.3維修基金收益核算物業(yè)企業(yè)有償使用產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主共有的商業(yè)用房和共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)支付的有關(guān)費(fèi)用，如租賃費(fèi)、承包費(fèi)、有償使用費(fèi)等，作為維修基金的收益，計(jì)入“專項(xiàng)應(yīng)付款—代管基金”的貸方。　　2.4維修基金使用核算由本企業(yè)承接房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行大修、更新、改造任務(wù)的項(xiàng)目，實(shí)際發(fā)生的工程支出，通過(guò)“物業(yè)工程”科目核算，核算方法同第四章　　2.5由外單位承接大修任務(wù)的，工程完工后，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人簽證認(rèn)可后與承接單位進(jìn)行結(jié)算，并根據(jù)維修基金分?jǐn)偙磉M(jìn)行分配轉(zhuǎn)賬，借記“專項(xiàng)應(yīng)付款—代管基金”，貸記“銀行存款”等科目?！　〉谖逭?代收款項(xiàng)的核算　　企業(yè)應(yīng)在“其他應(yīng)付款“科目下設(shè)置明細(xì)科目“代收款項(xiàng)”，用于核算企業(yè)代收代付款項(xiàng)，如代收的電表初裝費(fèi)、有線電視初裝費(fèi)等。企業(yè)受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委托代為收取的房租等，也在本科目核算。本科目應(yīng)按代收代交費(fèi)用種類設(shè)置明細(xì)并按往來(lái)單位進(jìn)行核算。

憑借著“做家園的保姆，做家園的保安，為家園增值”的樸實(shí)作風(fēng)，先后承接了大上海20多個(gè)居民小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，被15個(gè)小區(qū)的業(yè)主大會(huì)評(píng)為“免檢物業(yè)公司”。申海物業(yè)現(xiàn)有員工1200多人，除了經(jīng)典的“一只掃帚、一把剪刀、一位門神”的三個(gè)一服務(wù)之外，還涉及到家政服務(wù)項(xiàng)目。去年以來(lái)，申海物業(yè)在幾個(gè)高檔樓盤的物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有贏得優(yōu)勢(shì)，姜恒昌比較郁悶，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)除了服務(wù)品質(zhì)方面還有提升空間，服務(wù)項(xiàng)目可以再開(kāi)發(fā)之外，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重大差異主要集中在業(yè)主對(duì)于個(gè)性化、即時(shí)性、高品質(zhì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。比如要求有定點(diǎn)巡更服務(wù)，臨時(shí)看管小孩服務(wù)，代收貨品服務(wù)等等，甚至也有代買菜的需求，說(shuō)白了，就要成為公共的管家。申海物業(yè)想通過(guò)信息化手段來(lái)進(jìn)行管理，目前物業(yè)公司用管理軟件的不少，但是主要還是集中在帳務(wù)、物資以及一些小工程的管理上，對(duì)于服務(wù)方面的管理基本沒(méi)有，公司也在2008年年初上了專門的物業(yè)管理軟件，但是顯然這是兩碼事。申海目前服務(wù)的20多個(gè)小區(qū)，分布在上海的四個(gè)區(qū)，地理范圍廣，如果要受控到位，每個(gè)小區(qū)需要設(shè)20~50個(gè)監(jiān)控點(diǎn)（業(yè)務(wù)監(jiān)控點(diǎn)，不是視頻、紅外等保安監(jiān)控），加上廣域的服務(wù)，投資不是一個(gè)小數(shù)目，對(duì)于每年才有100多萬(wàn)贏利的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，投資方面基本消受不起。如果與小區(qū)的合約到期不續(xù)簽，投資如何處理？按照姜恒昌的說(shuō)法，以后還要擴(kuò)大，這樣的投入會(huì)有多大？如果要借助開(kāi)發(fā)商已經(jīng)部署好的監(jiān)控系統(tǒng)，以及與小區(qū)合作的寬帶提供商、有線電視網(wǎng)絡(luò)等提供資源，再在上面開(kāi)發(fā)應(yīng)用，那也不是那么簡(jiǎn)單的！如何理清與他們的關(guān)系，對(duì)于正在成長(zhǎng)的小公司來(lái)說(shuō)，會(huì)不會(huì)受制于人？現(xiàn)在許多小區(qū)網(wǎng)站人氣不錯(cuò)，但是沒(méi)有通過(guò)物業(yè)公司落地，好像是不同小區(qū)似的。與這些網(wǎng)站合作到底會(huì)有什么空間？分別合作，勢(shì)必會(huì)分散力量，還要招聘大量的維護(hù)人員，是否劃算？特別是申海所希望的一種委托服務(wù)商業(yè)模式到底如何？業(yè)主所提出的委托服務(wù)項(xiàng)目在前端和后端到底如何銜接？比如委托公司臨時(shí)接待下老家來(lái)的客人，從下午到傍晚。這樣的業(yè)務(wù)如何處理？怎樣收費(fèi)？申海物業(yè)開(kāi)發(fā)一套基于社區(qū)居民服務(wù)的系統(tǒng)，看起來(lái)很美，滬上有幾個(gè)大的物業(yè)公司曾經(jīng)也推出過(guò)，但是效果不好，還沒(méi)有具體分析過(guò)是什么原因。目前做這個(gè)方面的投入是不是經(jīng)濟(jì)，還真不好說(shuō)。再說(shuō)，這和居委會(huì)是不是有沖突？還是和他們合作一起來(lái)做？最難的還是這么一個(gè)問(wèn)題，就是不管后臺(tái)多么先進(jìn)，物業(yè)行業(yè)說(shuō)到底還是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，90%以上的從業(yè)人員處于初中水平。無(wú)任是用電腦還是pda，基本不現(xiàn)實(shí)。手機(jī)倒是人手一只，但是如何融入系統(tǒng)是一個(gè)不小的問(wèn)題。就是手機(jī)做一下重新配置，也是不小的投資。姜恒昌的美好愿望受到了不小的打擊，物業(yè)公司的信息化如果再向前邁進(jìn)一步應(yīng)該怎么走？這一步在需方，服務(wù)要求越來(lái)越細(xì)致，越來(lái)越充滿個(gè)性化，對(duì)于供應(yīng)這一方，能使的工具還很有限，最好讓他們最少化地操作現(xiàn)代的信息化工具，甚至不要操作。當(dāng)前雖然有許多資源可以合作和利用，也有諸如云計(jì)算、4億網(wǎng)民、3g等利好消息或者概念可以支持他的構(gòu)想，但是如何構(gòu)架如何落地實(shí)在是找不到主張。他甚至開(kāi)始懷疑，自己是不是太超前了？然而通過(guò)最近兩年感受到的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，單一的勤勞盡責(zé)已經(jīng)難以滿足業(yè)主的需求。然而按照傳統(tǒng)信息化的模式來(lái)進(jìn)行，那就要把申海演化成勞動(dòng)密集型和資本密集型的結(jié)構(gòu)，顯然有悖于公司當(dāng)前的資源結(jié)構(gòu)，也不符合這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。但是申海物業(yè)如果不變，就無(wú)法在上海灘立足。他所琢磨的是“右手問(wèn)題”，本來(lái)右手是用來(lái)做傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)的，現(xiàn)在要把它騰出來(lái)做信息化，以更好地為業(yè)主服務(wù)，黏住業(yè)主。這個(gè)右手拿著的千萬(wàn)不能是雙刃劍。到底有沒(méi)有一種方法可以用it來(lái)武裝有抱負(fù)的物業(yè)公司，it最好不要那么神秘，使普通老百姓能像使掃帚一樣方便，當(dāng)然它也要是投資很少的。公司雖然還小，但是非常高興能夠利用先進(jìn)技術(shù)與理念為業(yè)主帶來(lái)更多的增值服務(wù)。黃昏時(shí)分喜歡在黃浦江畔散步的姜恒昌又一次陷入了沉思。（東經(jīng)控股集團(tuán) 王甲佳）案例點(diǎn)評(píng)：姜總的憂慮代表了一個(gè)成長(zhǎng)型物業(yè)公司對(duì)在目前階段如何成長(zhǎng)的困惑。實(shí)際上這個(gè)困惑隱含著三個(gè)層次的問(wèn)題。第一層次，目前的成長(zhǎng)階段，物業(yè)公司應(yīng)該在那些方向上，進(jìn)一步提升自己競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足業(yè)主需求。實(shí)際上，這是一個(gè)公司的戰(zhàn)略問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上，姜總想到了增值服務(wù)，要“提升物業(yè)公司的增值服務(wù)”，做“公共的管家”。這就是戰(zhàn)略方向。第二層次，戰(zhàn)略明確了，那么應(yīng)該采用什么樣的業(yè)務(wù)模式，來(lái)支撐公司的戰(zhàn)略。姜總想到了不能僅靠“單一的勤勞盡責(zé)”，要“變”。這實(shí)際上是業(yè)務(wù)變革的問(wèn)題。第三層次，就是本文浮現(xiàn)表面的問(wèn)題，用什么樣的“it來(lái)武裝物業(yè)公司”問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是需要業(yè)務(wù)明確的前提下，物業(yè)公司如何通過(guò)信息化建設(shè)來(lái)和公司的業(yè)務(wù)結(jié)合，進(jìn)而支撐公司的戰(zhàn)略，即提升物業(yè)公司的增值服務(wù)。所以，這三個(gè)問(wèn)題是相互聯(lián)系，相輔相成的。從邏輯上，這三個(gè)問(wèn)題體現(xiàn)的是戰(zhàn)略支配具體的業(yè)務(wù)模式，而業(yè)務(wù)模式支配采用具體的業(yè)務(wù)展現(xiàn)形式，具體的業(yè)務(wù)流程?；蛘哒f(shuō)“流程從屬模式、模式從屬戰(zhàn)略”。而這三個(gè)層次問(wèn)題的解答需要it技術(shù)的支撐。從顯現(xiàn)的it建設(shè)層面，信息化的核心是在“化”字上，工作重點(diǎn)是落在實(shí)處。這個(gè)實(shí)處反映在業(yè)務(wù)上體現(xiàn)是兩個(gè)方面：一個(gè)是在目前it技術(shù)上應(yīng)采用那些具體的業(yè)務(wù)形式、具體的業(yè)務(wù)流程；一個(gè)是在當(dāng)前的業(yè)務(wù)形式上應(yīng)采用什么樣的it技術(shù)。這兩個(gè)方面需要綜合分析。為此，物業(yè)公司的it建設(shè)是一個(gè)體系化的工程，而不僅僅應(yīng)考慮投資應(yīng)“很少”，使用像“使用掃把那樣簡(jiǎn)單”的問(wèn)題。而這個(gè)體系化的方法就是需要對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行系統(tǒng)的信息化規(guī)劃。通過(guò)這個(gè)規(guī)劃給申海公司的it建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)，明確方向，真正實(shí)現(xiàn)“花小錢，辦大事”。而要切合物業(yè)公司的實(shí)際做一個(gè)信息化規(guī)劃，結(jié)合申海公司的實(shí)際情況，規(guī)劃應(yīng)分以下幾個(gè)步驟走：第一，進(jìn)一步明確分析申海公司的戰(zhàn)略方向。分析戰(zhàn)略方向要從物業(yè)行業(yè)的內(nèi)外環(huán)境分析，從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等（外部環(huán)境），申海公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅（內(nèi)部環(huán)境）等方面進(jìn)一步明確申海公司目前的戰(zhàn)略定位，比如“要成為公共管家”能否代表申海公司戰(zhàn)略的全部，還有那些方向需努力實(shí)現(xiàn)，應(yīng)進(jìn)一步提煉，以及為實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略有那些手段支撐。第二，優(yōu)化甚至重組目前申海公司的業(yè)務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程。這個(gè)業(yè)務(wù)模式應(yīng)從物業(yè)公司業(yè)務(wù)管控方面著手，結(jié)合當(dāng)前的it技術(shù)進(jìn)行重新配置。這步工作起到承上啟下的作用，申海以提升服務(wù)增值為目標(biāo)，應(yīng)分析增值服務(wù)有那些具體的做法，梳理出來(lái)具體的業(yè)務(wù)流程。特別強(qiáng)調(diào)的是，分析業(yè)務(wù)，應(yīng)不僅僅考慮物業(yè)公司自己，包括老板和保安等所應(yīng)用的業(yè)務(wù)，更重要的是業(yè)主如果需要一些實(shí)際的服務(wù)，應(yīng)采用什么樣的業(yè)務(wù)模式，和物業(yè)公司取得聯(lián)系，及時(shí)呼應(yīng)（當(dāng)然也應(yīng)有及時(shí)收費(fèi)的手段）等。而這些流程一定是姜總所期望的，“不要那么神秘，使普通老百姓能像使掃帚一樣方便”。第三，進(jìn)行信息化需求的評(píng)估。結(jié)合梳理后的流程，對(duì)申海所能利用的有關(guān)信息化的資源，包括小區(qū)的監(jiān)控、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、電腦等基礎(chǔ)施設(shè)，做一下評(píng)估。進(jìn)一步找出差距、明確實(shí)際的需求。需求明確了，信息化規(guī)劃的依據(jù)就有了。具體的信息化規(guī)劃內(nèi)容可以從以下幾個(gè)方面去做：第一，信息化戰(zhàn)略（一般以3~5年為限）。內(nèi)容包括：包括本階段信息化規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)、信息化規(guī)劃應(yīng)采用拿幾方面的策略、具體實(shí)現(xiàn)的步驟怎樣，以及大致的投資預(yù)算。第二，信息化應(yīng)用體系的建設(shè)。指的是申海應(yīng)采用那些應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)支撐包括物業(yè)基本管理以及增值服務(wù)管理內(nèi)容的服務(wù)體系。這是信息化規(guī)劃的重點(diǎn)。在這一方面，著重考慮的是物業(yè)公司員工的it素質(zhì)，以及為實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息化社區(qū)，業(yè)主同樣可以通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)于物業(yè)公司取得聯(lián)系，交互式服務(wù)等，系統(tǒng)選型有兩點(diǎn)需要著重考慮：1、一定基于web平臺(tái)開(kāi)發(fā)，運(yùn)行在internet/intranet上，真正實(shí)現(xiàn)跨地域管理，因?yàn)椋?、用戶端無(wú)需安裝任何軟件，系統(tǒng)集中在申海公司總部的服務(wù)器上。保安人員可登陸客戶端、業(yè)主等可登陸社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)交互。系統(tǒng)維護(hù)方便、擴(kuò)展性強(qiáng)。其他必要的功能，包括分析查詢、過(guò)程化管理、財(cái)務(wù)、人力等應(yīng)根據(jù)需求現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的功能情況購(gòu)買或針對(duì)性的二次開(kāi)發(fā)。其中物業(yè)公司的增值服務(wù)的重點(diǎn)就在于滿足業(yè)主特定的、多層次、計(jì)時(shí)性的需求，所以在應(yīng)用系統(tǒng)的選型方面一是要考慮應(yīng)用系統(tǒng)的既有功能，二是要考慮應(yīng)用系統(tǒng)的擴(kuò)展性，三是要基于多社區(qū)、基于業(yè)主操作的靈活性。在應(yīng)用功能方面應(yīng)從傳統(tǒng)的物業(yè)管理中，小區(qū)管理、樓宇管理、設(shè)備管理等基本物業(yè)管理方面，過(guò)渡到側(cè)重于增值服務(wù)的如業(yè)主使用的呼叫中心、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上繳費(fèi)管理等平臺(tái)建設(shè)，為增值服務(wù)打下基礎(chǔ)。第三，信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這方面同樣有及方面要考慮：1、在公司總部設(shè)立應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，以及在各社區(qū)布署客戶端是必要的。同時(shí)總部應(yīng)是數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理，并應(yīng)根據(jù)需要設(shè)定相關(guān)的容災(zāi)數(shù)據(jù)備份。2、考慮服務(wù)社區(qū)的多變性，要充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件（internet網(wǎng)絡(luò)、歌華有線等）將客戶端與服務(wù)器連接。3、至于保安手中的手機(jī)、傳呼機(jī)等與社區(qū)客戶端的連接，根據(jù)需要配置?？傮w上要兼顧實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性和可擴(kuò)展。第四，安全體系建設(shè)。這點(diǎn)也是很重要的，不僅包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)自身的安全，還要考慮到治安、業(yè)主隱私等方面。安全體系不僅要求物業(yè)公司需要明確的組織、制度、人員等管理體系，還要從技術(shù)角度，從軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面在信息化建設(shè)過(guò)程中提出相關(guān)要求。第五，it管理建設(shè)。上面提到安全體系中的管理體系，同樣從信息化整體考慮，還需要有信息化的組織管理制度、考核體系配套，同時(shí)還要遵循相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，保證信息化建設(shè)的有序開(kāi)展。最后，還要結(jié)合申海公司現(xiàn)有信息化建設(shè)情況，進(jìn)行信息化的投資預(yù)算。之后就是it的具體建設(shè)了。一般經(jīng)過(guò)項(xiàng)目選型、實(shí)施和監(jiān)理和評(píng)估階段，保證it建設(shè)的有效進(jìn)行。只有經(jīng)過(guò)詳細(xì)的可操作性強(qiáng)的信息化規(guī)劃，申海公司的具體信息化實(shí)施才能明確方向，有的放矢。