這些單證是證明貨損或貨差發(fā)生在船舶運輸過程中的重要單證。如果這些卸貨單證注了貨損或貨差情況,并經(jīng)船舶大副簽認(rèn),而在收貨單上又未做出同樣的批注,就證明了這些貨損或貨差是發(fā)生在運輸途中的。
3. 重理單
船方對所卸貨物件數(shù)或數(shù)量有疑問時,一般要求復(fù)查或重新理貨,并在證明貨物溢短的單證上做出“復(fù)查”或“重理”的批注。這種情況下,索賠時,必須同時提供復(fù)查結(jié)果的證明文件或理貨人簽發(fā)的重理單。并以此為依據(jù)證明貨物有否短缺。
4. 貨物殘損檢驗報告
在貨物受損的原因不明顯或不易區(qū)別,或無法判定貨物受損程度時,可以申請具有公證資格的檢驗人對貨物進(jìn)行檢驗。在這種情況下,索賠時必須提供檢驗人檢驗后出具的“貨物殘損檢驗證書”(inspection certificate for damage & shortage)。
5. 商業(yè)發(fā)票
6. 裝箱單
7. 修理單
用來表明被損壞的儀器設(shè)備、機械等貨物的修理所花費的費用。
8. 有關(guān)文件證明索賠的起因和索賠數(shù)目的計算依據(jù)
此外,其它能證明貨運事故的原因、損失程度、索賠金額、責(zé)任所在單證都應(yīng)提供。
索賠單證必須齊全、準(zhǔn)確,內(nèi)容銜接、一致,不能自相矛盾。
三、保險公司賠付后再找責(zé)任人
1.若保險公司賠付的金額過多時,在賠付完被保險人后,會向有關(guān)責(zé)任人追償。但一般追償過程較困難。
2.若賠付金額較少時,保險公司賠付后,由其內(nèi)部承擔(dān)賠付的金額,而不再追加責(zé)任人。一般大的保險公司,會將其保險貨物分保出去一部分給再保險公司,即風(fēng)險轉(zhuǎn)移,并與其簽定協(xié)議,會在協(xié)議上規(guī)定各自所承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)。若出現(xiàn)索賠,保險公司賠償完受益人后,會按他們所簽協(xié)議來分擔(dān)。
四、第三方責(zé)任
貨物出險后,若屬于第三方責(zé)任時,受益人可以持保險單及提單正本直接找第三方或向保險公司,具體找哪一方來賠償,由受益人來決定,哪個賠償?shù)慕痤~多,就可以找哪個賠償。而實際上第三方或保險公司的賠償金額,大體上差不多。受益人也可以直接找保險公司來賠償,保險公司賠償后,會取得代位追償權(quán),再找第三方的責(zé)任。受益人不可以得到雙份的補償,因為保險公司的賠付是一種補償性的。
五、索賠過程中費用問題
貨物出險后,受益人必須在第一時間通知保險公司,保險公司會再協(xié)同其它責(zé)任方一起去現(xiàn)場地堪查貨物受損情況。到場的有保險公司、船公司、場地有關(guān)責(zé)任人、收貨人及其他與該貨有關(guān)的人,而該責(zé)任人因到場而產(chǎn)生的費用,若貨物受損由保險公司賠償時,該費用也由保險公司一起承擔(dān)。換句話,就是對于貨損產(chǎn)生的查看費用、理賠費用也在保險公司賠付的責(zé)任范圍之內(nèi)。若在保險公司賠付范圍之外,則找引起貨物受損的當(dāng)事人賠付。對于貨物受損責(zé)任不明確時,該費用由保險公司承擔(dān)。
4. 車險理賠流程圖解及車險理賠技巧
怎樣查詢保險理賠進(jìn)度?
出險后,投保人、被保險人要查詢保險公司理賠進(jìn)度,首先要了解保險公司的理賠流程。保險理賠時,首先是被保險人向保險公司提交相關(guān)資料,其次是保險理賠窗口受理審核,再由保險公司上級審批同意,保險人最終確定賠償保險金的數(shù)額后,向被保險人支付相應(yīng)的賠償。
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出險后,投保人、被保險人要查詢保險公司理賠進(jìn)度,首先要了解保險公司的理賠流程。保險理賠時,首先是被保險人向保險公司提交相關(guān)資料,其次是保險理賠窗口受理審核,再由保險公司上級審批同意,保險人最終確定賠償保險金的數(shù)額后,向被保險人支付相應(yīng)的賠償。
1.想要了解查詢保險公司理賠進(jìn)度,可以通過電話咨詢,也可以到保險辦理大廳現(xiàn)場查詢,或者登錄保險公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢。
2.電話咨詢:在保險事故報案過程中,保險公司會通過短消息形式告訴當(dāng)事人一個聯(lián)系電話,保存好這個電話號碼,可以隨時隨地進(jìn)行查詢。也可以在遞交保險理賠資料時候,向工作人員索取咨詢電話。這個辦法具體操作最簡單方便。
3.辦理大廳現(xiàn)場查詢:帶上保險理賠材料遞交時候必須公司給予的接受證明,在約定的工作日到辦理大廳現(xiàn)場查詢。這個辦法了解結(jié)果最直接迅速。