如何制定公司的績效考核指標(biāo)？三?？荚u分類和考評內(nèi)容(考評結(jié)構(gòu)圖見附表)根據(jù)考評崗位不同，分為一線員工、辦公室人員、管理人員三類，分別進行/113，描述績效 考評具體步驟和要求1，績效評估過程通常從規(guī)劃和設(shè)定目標(biāo)開始，employee-2考評Program employee-2考評Program一、目的:更好地引導(dǎo)員工行為，加強員工自我管理，改進工作績效。

韓國三星集團(以下簡稱三星)在全球銷售產(chǎn)品，20種產(chǎn)品的市場占有率居全球企業(yè)之首！是什么神奇的力量讓它如此了不起？天賦。被譽為世界第一職業(yè)經(jīng)理人的杰克·韋爾奇(Jack Welch)在參觀了三星位于韓國的人力資源開發(fā)學(xué)院后感慨:三星在人才培養(yǎng)方面已經(jīng)走在了前面。人們不禁要問，三星到底有什么樣的人才戰(zhàn)略，是如何培養(yǎng)和使用人才的？對此，我們采訪了三星集團中國總部的相關(guān)負責(zé)人。

“意思是說，在戰(zhàn)爭中，我們總是以‘正兵’作戰(zhàn)，以‘奇兵’取勝。三星集團的管理者們也理解了這句話的精髓。三星集團中國總部總裁、三星電子大中華區(qū)總裁李相鉉在接受媒體采訪時表示，三星的“人才管理”新戰(zhàn)略是注重吸引“天才”，善用“個性”人才，敢于使用奇才和極客。李相鉉說，掌握“天才”或“天才水平”的人才是人才戰(zhàn)略的第一要務(wù)。目前，三星擁有眾多具有世界一流技術(shù)水平的“準(zhǔn)天才”人才，以及大量的業(yè)務(wù)負責(zé)人、技術(shù)專家和專業(yè)運營人員。正是這些人才支撐著三星的大廈。

1。三星人力資源管理的特點(1)“人才第一”的理念是三星成功的關(guān)鍵。在三星從上到下都有一種觀點，認為“一個優(yōu)秀的人可以養(yǎng)活十萬人”，“十個一流的圍棋手加在一起也打不過一個圍棋手”。三星“人才第一”的理念深入人心，是三星重要的企業(yè)文化。(2)引進核心人才是三星在人力資源管理方面的另一個重要觀點，在三星的“個性”人才中承擔(dān)著重大責(zé)任。

然而，對某一特定領(lǐng)域有著濃厚興趣的人，在他們的領(lǐng)域里可以是超人，是獨一無二的。這樣的人通常不合群，在組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)合作上有缺陷，這讓很多企業(yè)經(jīng)營者不喜歡他們。但三星認為“個性”人才在事業(yè)上極其執(zhí)著，有望成為特定領(lǐng)域的專家。公司新員工有非常系統(tǒng)的教育計劃，高層會把管理權(quán)限下放給每個人。(3)三星還有一個獎懲分明的考核體系，可以根據(jù)效率和股價上漲的速度給予不同的待遇。

第1章，總則，第1項。1.客觀公正地評價員工的工作表現(xiàn)、工作能力和工作態(tài)度，以激勵員工不斷改進工作績效和自身能力，提升企業(yè)整體經(jīng)營效率和經(jīng)濟效益。2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理提供決策依據(jù)。第2條適用于目標(biāo)。本制度適用于企業(yè)所有員工，但考評期間內(nèi)未在崗超過××個月(含請假等原因)的員工不參加本次考核。

1.公平公開的原則。即明確員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任，對企業(yè)所有員工進行考核，同一崗位執(zhí)行同一考核標(biāo)準(zhǔn)。2.正規(guī)化、制度化。績效考核既是對員工過去和現(xiàn)在工作情況的調(diào)查，也是對其未來工作行為的預(yù)測。將對員工的考核正規(guī)化、制度化績效有助于充分了解員工的潛力，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中存在的問題績效并提出解決方案和措施。

轉(zhuǎn)載以下信息供你參考:成功實施的六個步驟績效考核RonaldMKatz曾經(jīng)說過，在管理者眼中，對員工的績效考核有時像瘟疫一樣可怕；事實上，如果他們能夠掌握實施績效評估的正確方法，他們會很樂意將其作為改善績效的有效方法。對于管理者來說，雖然績效考核是這樣一件讓人頭疼的事情，但是他們要承擔(dān)這個責(zé)任，而績效考核的后果可能比辭退員工更可怕。

然而，在我們看來，績效管理可以是一種愉快的、真正有益的方法?？梢哉f，如果能掌握正確的實現(xiàn)方法，會讓所有人感到幸福，真正享受這樣的過程。相信以下六個步驟會對所有管理者有所啟發(fā)，減少他們績效管理的壓力和痛苦。準(zhǔn)備成功的關(guān)鍵在于充分的準(zhǔn)備。在績效管理中，準(zhǔn)備就是先設(shè)定工作目標(biāo)，確保員工明確自己的工作目標(biāo)。

利用KPI設(shè)計部門和崗位績效 考評指標(biāo)需要經(jīng)過四個步驟:第一步:列出部門和崗位的工作產(chǎn)出。因為KPI要體現(xiàn)的是績效組織目標(biāo)的增值，所以是為企業(yè)目標(biāo)中起增值作用的工作產(chǎn)出而設(shè)置的。第二步:建立部門和崗位KPI。在建立部門和崗位KPI時，要遵循上述建立企業(yè)級KPI的原則，并回答以下問題:(1)在評價本部門或崗位的工作產(chǎn)出時，我們關(guān)心什么？

1，績效評估過程通常從規(guī)劃和設(shè)定目標(biāo)開始。一個流行的說法是，愿景就是公司的最終目標(biāo)是什么，理念就是無論我們在任何情況下做什么或不做什么，戰(zhàn)略就是公司今年的目標(biāo)和為實現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該采取的幾項行動，而績效考核中的目標(biāo)是將公司的戰(zhàn)略分解到部門和員工以及各自的重點任務(wù)。規(guī)劃和設(shè)定目標(biāo)的結(jié)果是與員工在幾個與戰(zhàn)略相關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)上達成一致。

平衡計分卡是最流行的評估方法之一。它將與企業(yè)競爭力相關(guān)的四個方面整合為一個統(tǒng)一的目標(biāo)體系:客戶視角、財務(wù)視角、內(nèi)部業(yè)務(wù)視角和創(chuàng)新與學(xué)習(xí)視角。那就是分別回答四個問題:客戶怎么看我們？我們?nèi)绾巫尮蓶|滿意？我們必須擅長什么？我們能持續(xù)改進并創(chuàng)造價值嗎？卡普蘭教授在發(fā)明這種方法時，重點研究了公司績效考核，修正后的平衡計分卡可以應(yīng)用于部門和員工績效考核。

employee績效考評方案一。目的:更好地引導(dǎo)員工行為，加強員工自我管理，改進工作績效，發(fā)掘員工潛力，實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，打造一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀員工。，以便更準(zhǔn)確地了解員工的工作態(tài)度、性格、能力、工作績效等基本情況，為公司的人員選拔、工作調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃提供信息依據(jù)。

對于新實習(xí)生、競崗實習(xí)生、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合本考評，可參考-2考評results的客觀數(shù)據(jù)信息。三?？荚u分類和考評內(nèi)容(考評結(jié)構(gòu)圖見附表)根據(jù)考評崗位不同，分為一線員工、辦公室人員、管理人員三類，分別進行/113。一線員工-2考評()一線員工包括:營業(yè)員、前臺服務(wù)員、門房、收銀員、舊金回收員、客戶關(guān)系員、交易員等在門店工作的普通員工；()一線員工半次考評次，各底層綜合考評次。

明確評估目的；評估和被評估主體；明確考核內(nèi)容；確定考核周期；評估結(jié)果的應(yīng)用。需要注意的是，考核的目的一般是為了提高員工的積極性，但是制定考核指標(biāo)的人要知道，根本目的是為了滿足管理者的需求:減輕管理者的工作壓力，增加老板的收入。在一個好的考核體系中，考核者應(yīng)該是被考核者的直接管理者。給你打分的是你的直接上司，其他領(lǐng)導(dǎo)也可以給你打分，但權(quán)重應(yīng)該不高，一般在20%左右。

考核內(nèi)容要詳細、有針對性，評價標(biāo)準(zhǔn)要明確、直截了當(dāng)。比如，對于上班時間聊天或打游戲等約束，與其說“上班時間不做任何與工作無關(guān)的事情”，不如直接說:“上班時間打游戲、瀏覽網(wǎng)頁、網(wǎng)上購物將受到XXXXXX的評價”。評估周期不應(yīng)過于頻繁。筆者認為考核可以最短半年進行，也可以采用一年的考核周期。經(jīng)歷過月考的，說實話，都是無聊。

1。簡單排序法簡單排序法也叫順序法或順序評價法，即按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對一組評價對象排出“1234”的順序。首先，擬定評估項目。第二步是對每個項目的考生進行評估，并安排順序。第三步，將每個人各自考核項目的序數(shù)相加，得到各自的排名分數(shù)和排名。二、強制分配法，即強制分配法，是將被評估者按照預(yù)定的比例分配到每個績效類別的方法。

三、因素評價法又稱功能評價法或評價量表法，是一種定性考核與定量考核相結(jié)合的方法。首先，確定考核項目，其次，指標(biāo)根據(jù)優(yōu)劣進行分級。然后，培訓(xùn)考官，最后，進行考核打分。四、工作記錄法一般用于考核生產(chǎn)工人的操作工作，隨時記錄操作過程中的違規(guī)行為、不良表現(xiàn)或優(yōu)秀表現(xiàn)，并根據(jù)記錄進行考核、加減分或獎懲。