不論是前段時間的扔身份證事件還是這次的狗不理事件,現(xiàn)在好像已經(jīng)到了一條負面視頻可以搞垮一個企業(yè)的時代,單從這次狗不理事件來公關(guān)處理應(yīng)該分成兩個階段來說事先聲明只討論事情如何處理,不涉及其他層面的問題一、在谷雨發(fā)布視頻后應(yīng)該第一時間進行冷處理讓話題淡下去當視頻發(fā)布在網(wǎng)上流傳,糟糕的評價肯定讓狗不理方極其氣憤,這時候最重要的就是要冷靜下來,不能被情緒左右正常判斷,作為食品企業(yè),公眾評價可以決定了企業(yè)的生死這時候應(yīng)該先聯(lián)系古岳先生,真摯的表達對糟糕體驗的歉意,緩和雙方的矛盾,在取得諒解以后,再引入視頻的處理問題...
更新時間:2022-08-18標簽: 狗不理是什么集團的如果你是狗不理的公關(guān)狗不理是什么什么 全文閱讀